一份好的產(chǎn)品規(guī)劃報(bào)告產(chǎn)生的價(jià)值與意義

?一旦落定，堅(jiān)決執(zhí)行，不要完美主義，邊做邊迭代、快速調(diào)整。我相信，這才是一份好的產(chǎn)品規(guī)劃報(bào)告產(chǎn)生的價(jià)值與意義。

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去年 12 月，公司安排的一項(xiàng)任務(wù)就是制定來(lái)年的產(chǎn)品規(guī)劃，說(shuō)是要給公司與投資人交代未來(lái)的戰(zhàn)略方向。當(dāng)時(shí)聚焦賽事，大家討論到最后，產(chǎn)品規(guī)劃竟然演變成產(chǎn)品經(jīng)理的份內(nèi)之事了。

我掙扎地寫(xiě)完了，可是那份產(chǎn)品規(guī)劃早被公司束之高閣，最后不了了之。

當(dāng)時(shí)第一次聽(tīng)到這個(gè)詞，心里一陣嘀咕。規(guī)劃這事，不是應(yīng)當(dāng)自上而下進(jìn)行嗎？由公司 CEO 發(fā)起，先從公司大方向入手，然后再細(xì)分落實(shí)到具體部門(mén)，而后是每位負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目的員工。為什么卻變成了產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)？

因此，我在最開(kāi)始的幾天內(nèi)不以為意，將其擱置一旁，準(zhǔn)備等到截止日期那天再做?？墒呛闷嫘氖谷?，我還是主動(dòng)搜索了諸多相關(guān)學(xué)習(xí)資料與方法。

翻看了大量資料，我整理了大多數(shù)文章對(duì)產(chǎn)品規(guī)劃的定義：產(chǎn)品規(guī)劃是公司產(chǎn)品方向的綱領(lǐng)性文件，為了統(tǒng)一公司目標(biāo)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，并保證產(chǎn)品高效運(yùn)行與發(fā)展。

這事說(shuō)來(lái)簡(jiǎn)單，可最為常見(jiàn)的情形是，你辛辛苦苦搞定了報(bào)告，實(shí)際結(jié)果卻南轅北轍，產(chǎn)品隨著公司戰(zhàn)略目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化已然面目全非，年初的報(bào)告變成了一種資源浪費(fèi)，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)完全不會(huì)按照規(guī)劃的方向去執(zhí)行。因而，很多團(tuán)隊(duì)談起產(chǎn)品規(guī)劃，總會(huì)產(chǎn)生敵意，產(chǎn)品經(jīng)理更是如此，匆匆完成老板的目標(biāo)，卻在執(zhí)行中越走越遠(yuǎn)。

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那么，產(chǎn)品規(guī)劃究竟是否必要？

在我看來(lái)，產(chǎn)品規(guī)劃的核心目的是為了定義清楚團(tuán)隊(duì)要做什么以及為什么要做。

這是每個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心訴求，站在公司發(fā)展角度來(lái)看，首先要解決具有最高商業(yè)價(jià)值的項(xiàng)目，這是產(chǎn)品帶來(lái)的商業(yè)價(jià)值。通常情況下，CEO 會(huì)根據(jù)戰(zhàn)略方向與定位來(lái)組織與制定大目標(biāo)，此時(shí)更多是業(yè)務(wù)結(jié)果導(dǎo)向。而站在產(chǎn)品迭代角度來(lái)看，產(chǎn)品定位與路線圖則是更多地從功能需求角度來(lái)實(shí)現(xiàn)，此時(shí)更多是用戶價(jià)值導(dǎo)向，兩者間需要有一定的平衡與考量。

具體而言，產(chǎn)品規(guī)劃的作用無(wú)外乎以下三個(gè)方面：

一是針對(duì)產(chǎn)品的愿景和公司的戰(zhàn)略進(jìn)行溝通，讓每個(gè)人了解未來(lái)的公司方向和重心，并在戰(zhàn)略與工作間建立清晰的聯(lián)系。

我一直認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)中僅僅具備有能力的人是不夠的，團(tuán)隊(duì)成員需要對(duì)公司的發(fā)展方向有深刻的認(rèn)識(shí)與理解，并且他們需要了解團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該如何為了實(shí)現(xiàn)公司更大的目標(biāo)而作出貢獻(xiàn)。作為員工，你可能會(huì)說(shuō)，「產(chǎn)品規(guī)劃是管理層需要考慮的問(wèn)題，與我無(wú)關(guān)」，這樣的心態(tài)真心不可取。

在之前的文章中我講過(guò)自己的教訓(xùn)，結(jié)論就是：

工作永遠(yuǎn)都是自己的，要學(xué)會(huì)給自己打工。給自己打工就是要轉(zhuǎn)變心態(tài)，若是我們追求的是個(gè)人成長(zhǎng)，那么工作其實(shí)是為了自己，既然打工，既然要花時(shí)間和精力，為什么不把老板的事情當(dāng)做自己的事情。只有你認(rèn)真，才有可能從每件事情上學(xué)到相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)，并且真正成長(zhǎng)起來(lái)。

產(chǎn)品規(guī)劃同樣如此，理解產(chǎn)品規(guī)劃能夠鼓勵(lì)大家從不同角度認(rèn)真思考，這才是更有利于公司與個(gè)人成長(zhǎng)的做法。

二是激發(fā)大家的積極性和能動(dòng)性，給予團(tuán)隊(duì)成員足夠的話語(yǔ)和決策空間。

產(chǎn)品規(guī)劃能夠激發(fā)靈感與創(chuàng)意，當(dāng)我們將具體目標(biāo)傳達(dá)到個(gè)人，每個(gè)人會(huì)根據(jù)自己對(duì)產(chǎn)品的感知與實(shí)際結(jié)果做出反饋，擁有清晰的目標(biāo)將促進(jìn)團(tuán)隊(duì)交流與具體執(zhí)行。畢竟，條條大路通羅馬，我們要做的就是在資源有限的情況下做出最優(yōu)選擇。

以公司為例，目前問(wèn)題就是產(chǎn)品線過(guò)多，不夠?qū)Ｗ?，因?yàn)榇怪鳖I(lǐng)域足夠細(xì)分，業(yè)務(wù)上涉及面就非常廣。雖然在微信開(kāi)發(fā)、小程序、App 上都有獨(dú)立的產(chǎn)品線，可是并未做到極致。

所有的想法、創(chuàng)意或是規(guī)劃基本上都要通過(guò)自上而下的傳達(dá)，創(chuàng)造力與積極性會(huì)被打消，大家更多關(guān)注的是怎么做，而不是該做什么。

此時(shí)產(chǎn)品經(jīng)理的境地就顯得十分尷尬，我只能從項(xiàng)目執(zhí)行上來(lái)溝通，因而在產(chǎn)品定位與競(jìng)品調(diào)研上與優(yōu)秀者差距不小。

三是推動(dòng)產(chǎn)品迭代，適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品日期承諾有助于團(tuán)隊(duì)聚焦問(wèn)題并定期回顧。

我們需要做出適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品日期承諾，推動(dòng)業(yè)務(wù)向前發(fā)展，兩者是相輔相成的，但需要注意的是，產(chǎn)品規(guī)劃并非功能列表，我們最好在時(shí)間上留有足夠的空間。

例如，我們希望提升賽事用戶粘性，2 月中旬滿足多種賽制要求，這里就較為模糊，給予了我們足夠的時(shí)間去思考動(dòng)機(jī)與目標(biāo)，而不是盲目地實(shí)現(xiàn)某個(gè)功能，而后廢棄不用。

此外，做出日期承諾的好處在于，我們能夠在項(xiàng)目完成后進(jìn)行復(fù)盤(pán)，對(duì)照當(dāng)初的產(chǎn)品規(guī)劃，討論我們哪些經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，哪些教訓(xùn)可以避免。

常聽(tīng)人說(shuō)，「我們目前產(chǎn)品就是現(xiàn)在這樣，其中有各種各樣的原因，現(xiàn)在需要向前走，不能在原地打轉(zhuǎn)?！惯@話聽(tīng)上去沒(méi)錯(cuò)，可是我們更應(yīng)當(dāng)去反思當(dāng)初立項(xiàng)的動(dòng)機(jī)與目標(biāo)，定期的回顧才能理清思緒，從大方向上重新審視。

因而，更好的做法是：先自上而下，公司管理層確認(rèn)下一階段戰(zhàn)略目標(biāo)，然后向具體部門(mén)拆解，形成基本的框架，再自下而上進(jìn)行具體的策略填充。

例如，公司的產(chǎn)品目標(biāo)是利用大數(shù)據(jù)變現(xiàn)，形成統(tǒng)一高效的營(yíng)銷解決方案，運(yùn)用用戶畫(huà)像評(píng)估、市場(chǎng)調(diào)研等手段構(gòu)建基礎(chǔ)模型。

在具體執(zhí)行與策略方面，我們可以有更多的創(chuàng)意與思考，如何將用戶評(píng)級(jí)、如何獲取主觀性喜好、如何制定營(yíng)銷手冊(cè)等都可以不斷優(yōu)化與完善，這些更需要一線同事的頭腦風(fēng)暴與靈感整合。

以上是我通過(guò)這一年的工作實(shí)戰(zhàn)與學(xué)習(xí)所得出的一些心得。

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回顧去年，我可想不到那么多細(xì)節(jié)與門(mén)道，當(dāng)時(shí)的我更關(guān)注執(zhí)行層面，也就是如何寫(xiě)好一篇產(chǎn)品規(guī)劃報(bào)告，我總結(jié)了幾個(gè)步驟，從行業(yè)、競(jìng)品、定位、路線等多個(gè)維度梳理了自己的產(chǎn)品規(guī)劃方法論。

再到 12 月份，今天的我再次回顧這份產(chǎn)品規(guī)劃報(bào)告時(shí)，內(nèi)心五味雜陳，一是當(dāng)初的努力付之東流，二是當(dāng)初的努力終有回響。

接下來(lái)，我會(huì)從四個(gè)方面來(lái)闡述我的產(chǎn)品規(guī)劃方法論，并附上我的一些真實(shí)案例思考：

3.1 分析客觀基礎(chǔ)

一是行業(yè)格局分析，包括市場(chǎng)規(guī)模與趨勢(shì)、人口結(jié)構(gòu)、消費(fèi)能力、產(chǎn)業(yè)圖譜等。

行業(yè)格局分析十分考驗(yàn)產(chǎn)品經(jīng)理的信息搜索、行業(yè)認(rèn)知與內(nèi)容整合能力，這是站在更高的角度去理解公司所在的行業(yè)與所處的位置。

行業(yè)數(shù)據(jù)我們可以通過(guò)各種官方數(shù)據(jù)、搜索引擎或是互聯(lián)網(wǎng)第三方信息渠道來(lái)獲取，包括艾瑞咨詢、易觀咨詢、36 氪、虎嗅等，通過(guò)搜索關(guān)鍵字來(lái)了解最新的業(yè)內(nèi)報(bào)告，這些渠道基本涵蓋了所有細(xì)分行業(yè)的數(shù)據(jù)，當(dāng)然，這里我們需要有一定的批判性思維，對(duì)數(shù)據(jù)獲取來(lái)源與方式有獨(dú)立判斷能力。

以互聯(lián)網(wǎng)+體育為例，目前公司所在垂直領(lǐng)域?yàn)榫W(wǎng)球，從屬于體育行業(yè)。

圖片來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)+體育行業(yè)研究報(bào)告-艾瑞咨詢

二是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，包括模式創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)背景、進(jìn)入壁壘、盈利模式、威脅程度來(lái)考慮。

這里可以相對(duì)簡(jiǎn)單，從公司和產(chǎn)品角度大致了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)品信息，所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

從中我們也可以借鑒對(duì)方的創(chuàng)新與功能迭代，帶著自己的問(wèn)題思考背后的邏輯，這是一次全面剖析的機(jī)會(huì)。

以下是兩家公司的簡(jiǎn)要分析，僅供參考。

圖片來(lái)源：Rex 的市場(chǎng)調(diào)研

3.2 明確產(chǎn)品定位

這與公司發(fā)展方向息息相關(guān)，多個(gè)產(chǎn)品線可獨(dú)立闡述并且明確定位。

蜜蜂賽社會(huì)聯(lián)盟小程序解決靈活多樣的自由賽事需要；

韻動(dòng)網(wǎng)球提供完備豐富的智慧場(chǎng)館服務(wù)體驗(yàn)與賽事數(shù)據(jù)展示等。

此外，我們需要回顧前一階段的成果與策略，以便順利推動(dòng)下一階段的計(jì)劃，將規(guī)劃變成日常工作有條不紊的上線版本，我們最好再次梳理每個(gè)產(chǎn)品的原則與信息架構(gòu)，做到心中有數(shù)。

3.3 拆分產(chǎn)品路線

我們需要制定產(chǎn)品目標(biāo)，從年度目標(biāo)細(xì)化到階段目標(biāo)，分別可從階段目標(biāo)功能點(diǎn)與時(shí)間規(guī)劃，再到公司投入與產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策略幾個(gè)方面進(jìn)行回答。

具體實(shí)現(xiàn)策略正如上面所言，需要團(tuán)隊(duì)成員的共同思考與溝通，更容易產(chǎn)生新的觀點(diǎn)碰撞與火花。下圖是關(guān)于公司官方網(wǎng)站從用戶、場(chǎng)景、問(wèn)題到解決方案的思維導(dǎo)圖。

圖片來(lái)源：Rex 的 MindNode

3.4 全員確認(rèn)目標(biāo)

完成產(chǎn)品規(guī)劃后，團(tuán)隊(duì)成員需要開(kāi)會(huì)溝通并確認(rèn)產(chǎn)品目標(biāo)，統(tǒng)一思想，盡可能地將規(guī)劃想清楚。

不同階段都有側(cè)重點(diǎn)，我們?cè)诿總€(gè)階段都要專注，盡量聚焦一件事情。

1 月下旬，我們提高賽事用戶的產(chǎn)品黏性與活躍度，通過(guò)年終數(shù)據(jù)盤(pán)點(diǎn)來(lái)展現(xiàn)大數(shù)據(jù)的魅力，回饋用戶并且產(chǎn)生足夠的話題性與傳播性，從而再進(jìn)行拆解，落實(shí)到項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

一旦落定，堅(jiān)決執(zhí)行，不要完美主義，邊做邊迭代、快速調(diào)整。

我相信，這才是一份好的產(chǎn)品規(guī)劃報(bào)告產(chǎn)生的價(jià)值與意義。

以上便是我對(duì)產(chǎn)品規(guī)劃的總結(jié)與思考。

不說(shuō)了，我寫(xiě)報(bào)告去啦~

希望你能夠有所啟發(fā)。

作者：劉禎（公眾號(hào)「聽(tīng)天由己」），現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)體育領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理。

本文由 @劉禎 原創(chuàng)發(fā)布于GrowthHK。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

GrowthHK（Growth Hacker）：增長(zhǎng)黑客是依靠技術(shù)和數(shù)據(jù)來(lái)達(dá)成各種營(yíng)銷目標(biāo)的新型團(tuán)隊(duì)角色。從單線思維者時(shí)常忽略的角度和高度，梳理整合產(chǎn)品發(fā)展的因素，實(shí)現(xiàn)低成本甚至零成本帶來(lái)的有效增長(zhǎng)…