文章從內(nèi)容分發(fā)、內(nèi)容生產(chǎn)、社區(qū)氛圍和變現(xiàn)途徑4個方面對短視頻產(chǎn)品快手、抖音和微視進行了對比分析,探究了決定抖音和快手差距持續(xù)拉大的背后因素。
短視頻作為時下最流行的內(nèi)容形態(tài),短短兩三年的時間,它的行業(yè)滲透率就超過了70%,完成了前期的流量積累,打通了商業(yè)化變現(xiàn)之路。
自2018年8月開始,短短一年的時間,快手和抖音的月活躍用戶數(shù)就拉開了差距,從一開始的2千萬,到現(xiàn)如今的1.2億,從產(chǎn)品設(shè)計上看是哪些差異決定了抖音和快手差距持續(xù)拉大?
一、內(nèi)容分發(fā)
內(nèi)容消費者和內(nèi)容生產(chǎn)者對內(nèi)容分發(fā)的要求是不一樣的,內(nèi)容消費者希望自己看到的內(nèi)容都是自己想看的,這類內(nèi)容多是經(jīng)過驗證的有質(zhì)量的內(nèi)容。
內(nèi)容生產(chǎn)則希望自己的內(nèi)容被很多人看到,這些內(nèi)容的質(zhì)量城參差不齊。短視頻平臺要如何做才能既滿足內(nèi)容消費者對內(nèi)容質(zhì)量的需求又滿足內(nèi)容生產(chǎn)者對內(nèi)容分發(fā)的需求呢?
1.發(fā)現(xiàn)頁分發(fā)
發(fā)現(xiàn)頁是內(nèi)容消費者使用最多的分發(fā)頁面,它承載的責任是為用戶提供個性化高質(zhì)量內(nèi)容,它的內(nèi)容推薦精準度決定了平臺的核心競爭力也決定了內(nèi)容消費者的停留時長。
要做到發(fā)現(xiàn)頁的精準推薦需要滿足兩個要求,一是有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,二是了解用戶個性化需求,快手和抖音都具備海量的優(yōu)質(zhì)存量內(nèi)容,而在理解用戶需求方面兩者用了不同的策略。
抖音和微視的沉浸式
抖音從內(nèi)容生產(chǎn)和平臺運營開始就調(diào)性十足,切準了音樂短視頻潮流文化這樣的定位,所以抖音的用戶群體在內(nèi)容需求上有一致性;
它能準確的判斷自己用戶需要什么調(diào)性的內(nèi)容,在內(nèi)容分發(fā)上就可以更激進的選擇沉浸式的內(nèi)容展示方式,直接給用戶呈現(xiàn)內(nèi)容,而不是先讓用戶選擇內(nèi)容類型。
再加上自己強大的算法,在后期用戶個性化需求判斷上優(yōu)勢更明顯,讓內(nèi)容推薦不再局限于平臺調(diào)性。
優(yōu)勢:交互簡單,用戶直接消費內(nèi)容價值;
劣勢:
- 對內(nèi)容質(zhì)量有高要求;
- 需要極強的用戶需求理解能力;
- 用戶留存的容錯率低;
快手的瀑布流
快手的發(fā)現(xiàn)頁是通過瀑布流的方式展示多個類型內(nèi)容,用戶從多個類型中選擇自己感興趣的內(nèi)容觀看,平臺根據(jù)用戶選擇判斷用戶興趣再進行內(nèi)容推薦。
這樣做的原因是,快手內(nèi)容類型更豐富,用戶群體特性差異大,在用戶需求的判斷上無法做到像抖音那么準確,用多類型內(nèi)容分發(fā)的展示方式在用戶留存上容錯率更高。
這樣做的劣勢也很明顯,通過內(nèi)容封面選擇符合自己興趣的內(nèi)容,容易錯過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,不利于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的分發(fā);
優(yōu)勢:
- 同時展示多個內(nèi)容類型;
- 快速篩選感興趣的內(nèi)容;
- 用戶留存容錯率高;
劣勢:
- 以封面的方式推薦內(nèi)容,容易錯過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容;
- 推薦的內(nèi)容類型更容易單一化;
- 內(nèi)容創(chuàng)作者需要花精力到封面設(shè)計;
關(guān)注頁分發(fā)
基于用戶關(guān)系的分發(fā)方式,其價值核心是認同感,這里除了對內(nèi)容的認同,也有對關(guān)系的認同,因為你生產(chǎn)的內(nèi)容很有意思所以我關(guān)注你,因為你是我朋友所以我關(guān)注你,關(guān)注頁的分發(fā)也帶來了更多的變現(xiàn)可能。
決定關(guān)注頁使用頻率的不是內(nèi)容質(zhì)量而是新內(nèi)容數(shù)量,所以關(guān)注頁的內(nèi)容分發(fā)策略更應(yīng)該側(cè)重于弱勢內(nèi)容生產(chǎn)者,激勵其創(chuàng)作。
抖音快手的權(quán)重分發(fā)
抖音快手關(guān)注頁的內(nèi)容分發(fā)與內(nèi)容創(chuàng)作時間和內(nèi)容質(zhì)量兩者的權(quán)重占比相關(guān),時間越近排序越靠前,內(nèi)容質(zhì)量越高排序越靠前,關(guān)注頁中的內(nèi)容推薦與關(guān)注時間和內(nèi)容發(fā)布時間有關(guān),超過關(guān)注時間或限制時間后就不給予內(nèi)容推薦。
微視的訂閱分發(fā)
微視在關(guān)注頁內(nèi)容分發(fā)上更側(cè)重于內(nèi)容品牌打造,分發(fā)資源由內(nèi)容本身向內(nèi)容品牌傾斜,這樣的分發(fā)方式對于KOL打造比較有利,但對于普通UGC內(nèi)容不是很友好。
且一字排開播放的交互方式對于用戶的注意力消耗較大。
1.同城分發(fā)
對于內(nèi)容消費者來說同城內(nèi)容地理位置關(guān)系比內(nèi)容質(zhì)量更重要,內(nèi)容消費者不會因為內(nèi)容質(zhì)量而拒絕使用這個功能,所以普通的UGC內(nèi)容可以在同城分發(fā)中獲得流量,對于前期內(nèi)容質(zhì)量的驗證起到十分重要的作用。
因為同城內(nèi)容整體質(zhì)量不高,在內(nèi)容展示方式上,選擇快手的瀑布流方式比抖音的沉浸式更有優(yōu)勢,用戶可以優(yōu)先篩選自己感興趣的內(nèi)容,而不是直接消費低質(zhì)量內(nèi)容。
頻道分發(fā)(微視)
微視的頻道分發(fā)特點是將短視頻按內(nèi)容類型分類分發(fā),這樣的分發(fā)方式有利于用戶瀏覽特定的短視頻內(nèi)容,對特征明顯的PGC內(nèi)容發(fā)展十分有利。
同時帶來的壞處也很明顯,頻道分發(fā)抑制了其他內(nèi)容類型的創(chuàng)作,對于類型豐富的UGC內(nèi)容來說不是很友好。
總結(jié)
三種分發(fā)方式各自承載的責任不一樣,發(fā)現(xiàn)頁分發(fā)是為了留住用戶滿足用戶需求,關(guān)注頁分發(fā)是為了粘住用戶創(chuàng)造更多價值,同城分發(fā)是為了向普通UGC內(nèi)容導流激勵內(nèi)容創(chuàng)作。
抖音快手在PGC和UGC內(nèi)容的分發(fā)平衡上做得更好,既為PGC內(nèi)容提供了豐富的流量,也為UGC內(nèi)容提供了生長土壤。
微視更重視PGC內(nèi)容的分發(fā)和品牌打造,功能設(shè)計上對UGC內(nèi)容的生產(chǎn)激勵考慮較少,UGC內(nèi)容的缺席,很難打造屬于平臺自己的內(nèi)容內(nèi)核,對平臺的健康發(fā)展也十分不利。
二、內(nèi)容生產(chǎn)
內(nèi)容生產(chǎn)上,三家都大同小異,核心功能都是設(shè)計有趣的內(nèi)容插件,豐富內(nèi)容質(zhì)量,降低內(nèi)容創(chuàng)作難度,提高內(nèi)容生產(chǎn)效率。
1.視頻拍攝
時間限制:快手抖音的視頻拍攝時長分為兩種,一種是15秒以內(nèi),一種是60秒以內(nèi),15秒足夠講清楚一件趣事又不長;60秒則可以講清楚一個完整的故事。
視頻模板:降低了內(nèi)容創(chuàng)作難度,讓每個人都可以參與到內(nèi)容創(chuàng)作中來并享受其中的樂趣;各家模板類型不一,快手微視的模板類型多場景覆蓋面廣,抖音的模板數(shù)量少但調(diào)性足。
素材插件:有趣的素材插件增加了內(nèi)容的趣味性,也讓趣味內(nèi)容生產(chǎn)變得更容易;
美妝美顏:讓任何人都有生產(chǎn)自拍視頻內(nèi)容的自信,降低內(nèi)容生產(chǎn)門檻;
背景音樂:內(nèi)容的靈魂,一段符合內(nèi)容調(diào)性的音樂比內(nèi)容本身更重要。
K歌(快手)
短視頻中最紅火的一類是音樂翻唱視頻,有特點的個人外形加上吸引人的嗓音就是每個人向往的樣子,所以它們能火。
但K歌沒有視頻內(nèi)容,它不符合短視頻內(nèi)容形態(tài)提供的價值特點,很難得到用戶認可。
互動(微視)
微視的互動功能是一個很有特點的功能,可以讓用戶參與到內(nèi)容互動中來,增加了內(nèi)容的價值。
但單一的互動內(nèi)容不能持久,用戶消費多了就會厭煩,對內(nèi)容的附加價值有限,像素材插件一樣需要經(jīng)常更新,而視頻互動的開發(fā)成本要高于素材插件,得不償失。
長圖(快手)
長圖加音樂這種內(nèi)容形態(tài)也容易吸引部分用戶消費,與視頻內(nèi)容創(chuàng)作對比,這種內(nèi)容形態(tài)的創(chuàng)作更容易,降低了創(chuàng)作門檻滿足了部分用戶的創(chuàng)作需求。
但這種內(nèi)容形態(tài)更消耗內(nèi)容消費者的注意力,只能作為小眾需求滿足部分內(nèi)容生產(chǎn)者的生產(chǎn)需求,無法適應(yīng)普通大眾的內(nèi)容消費需求。
三、社區(qū)氛圍
社區(qū)型社交產(chǎn)品的本質(zhì)是通過內(nèi)容沉淀建立用戶關(guān)系,社區(qū)氛圍打造也是圍繞內(nèi)容展開,對比快手抖音微視三者的內(nèi)容IP,可以發(fā)現(xiàn)越貼近生活激發(fā)共情的內(nèi)容,用戶參與到評論點贊的互動越多,這樣的內(nèi)容才是打造社區(qū)氛圍的關(guān)鍵,而這種內(nèi)容多數(shù)出UGC之手。
所以,衡量一個短視頻社區(qū)氛圍是否良好的核心標準是UGC內(nèi)容生產(chǎn)率,用戶愿意生產(chǎn)符合平臺調(diào)性的UGC內(nèi)容就是平臺氛圍良好的表現(xiàn)。
如何解決UGC內(nèi)容生產(chǎn)和UGC內(nèi)容消費問題呢?
讓普通用戶愿意生產(chǎn)UGC內(nèi)容
- 降低內(nèi)容生產(chǎn)門檻,讓內(nèi)容生產(chǎn)變得容易;
- 優(yōu)秀的內(nèi)容分發(fā)機制,讓低質(zhì)量UGC內(nèi)容也能得到用戶觀看;
- 生產(chǎn)的內(nèi)容得到用戶點贊,評論,關(guān)注,轉(zhuǎn)發(fā);
讓用戶愿意消費普通UGC內(nèi)容,不會因為內(nèi)容質(zhì)量低而產(chǎn)生不好的用戶體驗。
- 基于位置關(guān)系的同城內(nèi)容分發(fā);
- 基于用戶關(guān)系的關(guān)注分發(fā);
- 平臺運營的話題內(nèi)容分發(fā);
搭建不損害用戶體驗的低質(zhì)量UGC內(nèi)容的分發(fā)渠道,是社區(qū)氛圍運營的關(guān)鍵也是短視頻APP的突破口,讓短視頻內(nèi)容分發(fā)回歸到內(nèi)容價值和關(guān)系價值上才是視頻社區(qū)氛圍運營的內(nèi)核。
四、變現(xiàn)途徑
短視頻內(nèi)容社區(qū)的變現(xiàn)途徑豐富,變現(xiàn)邏輯也是基于內(nèi)容的生產(chǎn)傳播展開,覆蓋行業(yè)上下游多個行業(yè)角色,目前主流的短視頻內(nèi)容變現(xiàn)途徑有:
廣告導流:通過流量曝光的方式變現(xiàn),如端視頻類型廣告分發(fā),開屏廣告,APP上的廣告位等;
販賣分發(fā)流量:內(nèi)容分發(fā)時提供分發(fā)流量,如百度競價排名,抖音DOU+等;
電商變現(xiàn):為網(wǎng)紅電商類短視頻提供流量入口,導流用戶去購買商品;
MCN合作:為上游MCN機構(gòu)提供平臺資源,完成變現(xiàn);
直播變現(xiàn):直播禮物,表情商城,電商導流,流量分成等都是變現(xiàn)方式。
五,總結(jié)
抖音:優(yōu)點,設(shè)計簡潔明了,色彩對比鮮明,主題色突出,早入為主,用戶量大,網(wǎng)紅資源豐富,已經(jīng)實現(xiàn)商業(yè)模式,如直播抽成,廣告變現(xiàn),頭條推薦算法機制強大,更能抓住用戶心理。
缺點:用戶體驗不夠完善,如視頻缺乏可控性,分享渠道被微信切斷,內(nèi)容同質(zhì)化嚴重。
微視:優(yōu)點,更為完善的交互設(shè)計,給用戶更好的體驗,增加了頻道功能,將內(nèi)容進行分類,用戶能夠精準查找。
缺點:原創(chuàng)內(nèi)容少,很多是跟抖音重復。
快手:優(yōu)點,去中心化,激發(fā)廣大用戶產(chǎn)出視頻,所以快手比抖音微視內(nèi)容豐富,就是有點low。
缺點是交互操作比抖音微視要更加復雜。
文:逸軒靈
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