淘寶又一次改版，電商企業(yè)是否能夠走出流量困境

6.18臨近，據(jù)內(nèi)部消息透露稱淘寶要修改搜索規(guī)則，來(lái)進(jìn)一步擴(kuò)大流量，其實(shí)自從2020年開始到現(xiàn)在，淘寶一直在持續(xù)改版，比如微淘”升級(jí)為“訂閱”，和“推薦”并列在首頁(yè)展示；算法推薦猜你喜歡進(jìn)行信息流推薦；此前淘寶內(nèi)的買家秀、洋淘、問(wèn)大家等內(nèi)容板塊聚合在“逛逛”內(nèi)。很多大的改動(dòng)和舉措確實(shí)使得部分商家的店鋪流量有所增加，但是轉(zhuǎn)化率可能會(huì)降低，整體效益有所提高。

那么問(wèn)題來(lái)了，改版能夠讓電商企業(yè)走出流量困境嗎？從終局來(lái)看，淘寶仍然無(wú)法擺脫流量的困境，即使是京東、拼多多、天貓等電商平臺(tái)最終都是會(huì)困于流量。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的商業(yè)模式底層究竟是什么？

首先需要明確的是目前國(guó)內(nèi)的任何互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都是圍繞流量、轉(zhuǎn)化、復(fù)購(gòu)進(jìn)行商業(yè)化變現(xiàn)的，一旦平臺(tái)有了大量的流量，大量的使用市場(chǎng)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就可以疊加任何服務(wù)來(lái)進(jìn)行變現(xiàn)，以前的電商變現(xiàn)公式可能是：銷售額=流量×轉(zhuǎn)化率×客單價(jià)×復(fù)購(gòu)率,流量基本就是活動(dòng)用戶數(shù)每天的低頻次的訪問(wèn)網(wǎng)站或者app，但是目前筆者認(rèn)為流量其實(shí)可以歸結(jié)為用戶數(shù)x用戶使用時(shí)長(zhǎng)x用戶觸達(dá)激發(fā)，所以擁有用戶數(shù)之外，還要占有用戶的使用時(shí)長(zhǎng)，然后還有要很好的用戶觸達(dá)和激發(fā)，按照這個(gè)思路來(lái)看，傳統(tǒng)的電商和目前以內(nèi)容消費(fèi)為核心邏輯的電商在流量方面可能是相差百倍，甚至更多。

目前中國(guó)的網(wǎng)名和使用應(yīng)用的基本概況？

根據(jù)CNNIC發(fā)布的《第47次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,截至2020年12月末,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模為9.89億,與2020年3月的9.04億相比,新增網(wǎng)民數(shù)量為0.85億。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)70.4%。根據(jù)極光(Aurora Mobile, NASDAQ:JG)發(fā)布《2021年Q1移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)研究報(bào)告》，2021年第一季度，移動(dòng)網(wǎng)民人均app安裝總量上升至63款，人均單日app使用時(shí)長(zhǎng)為5.3小時(shí)，較上一季度上升0.3小時(shí)，但相對(duì)去年同期下降1.4小時(shí)。2021年第一季度，短視頻行業(yè)時(shí)長(zhǎng)占比進(jìn)一步提升，占比達(dá)29.6%，全行業(yè)中排名第一，與第二名即時(shí)通訊的差距繼續(xù)增大達(dá)9.5%。

中國(guó)移動(dòng)應(yīng)用app月活躍top榜

移動(dòng)網(wǎng)民人均APP每日使用時(shí)長(zhǎng)

top10行業(yè)中人均使用時(shí)長(zhǎng)

傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)進(jìn)行一系列功能改版能夠走出流量困境嗎？

2021年以來(lái)，淘寶一直在試圖通過(guò)改版走出流量困境，比如微淘”升級(jí)為“訂閱”，和“推薦”并列在首頁(yè)展示；算法推薦猜你喜歡進(jìn)入首頁(yè)；此前淘寶內(nèi)的買家秀、洋淘、問(wèn)大家等內(nèi)容板塊聚合在“逛逛”內(nèi)。尤其是在中國(guó)網(wǎng)民人口紅利吃盡的情況下，各方都開始不得不面對(duì)流量困境，積極下沉市場(chǎng)，希望獲取更多用戶流量，但是中國(guó)網(wǎng)民用戶規(guī)?；疽婍?，即使下沉，最終也會(huì)是產(chǎn)生很多的用戶重疊，用戶流量紅利顯而易見見頂了，而且從目前用戶增長(zhǎng)最快、使用時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)最快來(lái)看，以及用戶的激活和觸發(fā)的場(chǎng)景和概率來(lái)講，目前短視頻才是最大的流量黑洞。按照上述的互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)底層邏輯來(lái)看，即使現(xiàn)在淘寶進(jìn)行改版，如果沒辦法從最底層的邏輯變革成為一個(gè)短內(nèi)容生產(chǎn)和消費(fèi)平臺(tái)，最終還是會(huì)困于流量，這一點(diǎn)而言，不論京東、天貓、淘寶、拼多多等，即使目前拼多多流量比較大，最終也會(huì)是困于流量。

思考一下如何走出流量困境？

在有限流量的情況下，只能分層級(jí)地進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，將大部分的流量留給頭部和腰部的商家，才能將利益最大化，這是目前互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)的思路，卻導(dǎo)致了大量的小賣家出走，也是造成拼多多快速崛起的一個(gè)很重要的原因。筆者從流量、轉(zhuǎn)化、服務(wù)三個(gè)方面著手來(lái)思考如何走出流量困境。

1. 首先互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)目前不得不面對(duì)其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的入侵腹地，因此互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)不得不自己去建立流量池，也就是說(shuō)不得不做內(nèi)容平臺(tái)，因此平臺(tái)內(nèi)容化是目前建立龐大流量的不得不思考走的一步。
2. 其次互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)愿意犧牲一部分的利益，在流量和利潤(rùn)之間有一個(gè)更好的運(yùn)營(yíng)策略或者取舍，在取得適當(dāng)利潤(rùn)的情況下，將流量適當(dāng)向中小賣家傾斜或者利用算法防止流量過(guò)于集中或者采用針對(duì)不同廠家，用戶的多品牌平臺(tái)的策略，讓大部分的賣家都可以擁有相對(duì)合理的流量，最終囊括更多的賣家資源、買家資源才是最核心的問(wèn)題。
3. 最后如何更好的利用已經(jīng)建立的基礎(chǔ)設(shè)施，穩(wěn)住大量的賣家資源，提供更好的服務(wù)體驗(yàn)給買家資源，這個(gè)可能是目前其他內(nèi)容流量平臺(tái)暫時(shí)所不具備的優(yōu)勢(shì)。

流量困境已經(jīng)不僅僅是電商企業(yè)不得不面對(duì)的問(wèn)題，似乎中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)都不得不面對(duì)這個(gè)問(wèn)題，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的思潮一直都是圍繞流量才能做商業(yè)變現(xiàn)，如果沒有一個(gè)可以替代流量的新的商業(yè)模式，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)就必須為了流量和存量而比拼。

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