一個中年品牌經理的日常焦慮

在市場營銷行業(yè)，越來越覺得跟程序員類似，能啃老的資本越來越少，傳播環(huán)境隨時在變，消費者天天在變，方法論一年一更新。大師們還在講著從前的故事，而我們要知道，在未來面前，大家都是孩子。

我還年輕，我渴望上路?！对诼飞稀?/p>

以下是一個中年品牌經理在焦慮中的思考，但愿對你有用。Enjoy：

你的偏見

去年我去成都聽羅永浩的手機發(fā)布會，老羅在臺上說：“作為一名企業(yè)家行走江湖最重要的是什么？穩(wěn)！”引來臺下一萬多人哄堂大笑，老羅越來越穩(wěn)了。而人們愛老羅不是因為老羅穩(wěn)，而是他不穩(wěn)，總是不穩(wěn)，總有自己的觀點和立場，也正是因為這些帶有偏見的立場，為老羅聚集了大量的粉絲。

埃森哲咨詢在2018年趨勢預測中提到了“立場經濟”這個詞，而美國ADWEEK網站在年底也撰文稱，越來越多的品牌不再懼怕表達自己的政治立場。而消費者們同樣期待品牌在社會公眾領域持有自己的立場，什么是立場經濟？

1、企業(yè)的社會責任感。這是非常重要的一點，企業(yè)應該關注社會公眾環(huán)境，承擔社會責任。企業(yè)是一個社會形態(tài)中非常重要的組成部分，甚至是推動社會進步的最有力的社會化力量，它必須承擔起在各自領域的社會責任，這是一個企業(yè)最起碼的良知。同樣，消費者會因為企業(yè)承擔的社會責任，參與的社會公眾問題而與品牌連接的更加緊密。

企業(yè)社會責任不應該只是慈善，捐款，這是最沒有智慧和最粗暴的方式，未來應該消滅純公益機構，你的企業(yè)在什么領域，你的消費者是什么人群，你就應該專攻這個領域內的社會問題，并推動解決。

2、公共觀點表達。我們現在所處的環(huán)境，底層共識是扭曲的甚至是缺失的，大眾在社交媒體上瘋狂尋找自己所相信的，尋找屬于自己的價值觀。而品牌方作為有巨量消費者的商業(yè)組織，在承擔社會責任上，應該引導消費者，引導大眾向更好的方向去。而一定程度上，大眾也在倒逼品牌輸出觀點，你的態(tài)度是什么，你的觀點是什么，你怎么看，你如何處理？品牌無時無刻不被消費者問詢。

品牌方當然不能表達極端的觀點，但比如在同性戀，在女權方面，很多企業(yè)已經站出來，旗幟鮮明的表達自己的觀點了。在過去的奧斯卡頒獎典禮上，Twitter發(fā)布了自己的廣告，#HereWeAre#品牌詩。

前陣子，鱷魚品牌剛剛推出在野生動物保護的品牌戰(zhàn)役，把自己的鱷魚logo替換成了頻危的野生動物，以倡導大眾對野生動物的保護。

3、把孤島連成大陸。品牌方應該承擔建立價值觀的責任，把相信這個價值觀的人聚集起來，把孤島連成大陸。中國品牌在過去幾十年的時間迅速崛起，在崛起的過程中經歷的一輪輪的淘汰與洗牌，而后再經歷了實用主義消費階段，在消費升級的現在，大眾對一個品牌的精神認同講更加重要，品牌急需要做的是建立自己所倡導的價值觀，并聚攏愿意相信它的人。

孤獨景象

在移動互聯網時代，線下和線上早已沒有界限，人們24小時在線。在這個24小時在線的互聯網世界中，人們的時間與欲望被切成碎片，在這些碎片中，我們快速的獲得，快速得到，快速高潮并快速退卻，像一場并不持久的性愛和性愛后的空虛。一局王者榮耀的時間剛好是20分鐘，在這20分鐘里你完成了從尋找到得到到高潮到結束的整個過程，如此往復，我們的孤獨也是碎片化的，長久的快樂或者長久的孤獨，是不存在的。

作為一名品牌經理我會告訴你，各種品牌在不擇手段的撕碎你的時間并占有它，而你要做的是對抗它，不要順從這些試圖撕碎并占有你時間的產品，盡可能的不對任何產品產生習慣。培養(yǎng)一個興趣愛好并在上面多花一些時間，學習與研究一些系統(tǒng)化知識，遠離標題帶“干貨”的自媒體文章。

作為一名賺工資的品牌經理我會告訴你，在品牌營銷戰(zhàn)役中希望你能利用自己手里僅有的一點點權利和預算，讓世界朝著好的方向發(fā)展，商業(yè)很殘酷，但品牌就是要在殘酷的商業(yè)中發(fā)現人性之美并傳播它。我很討厭拿消費者當傻逼的創(chuàng)作者，看，他們就是這么賤，一個100元的紅包就會有10000人來搶，我相信你怎樣對待他人他人也怎樣對待你。

多年前我還在乙方，當聊起我為什么要做廣告時我說，這個行業(yè)拿著甲方的預算執(zhí)行著自己的創(chuàng)意并改變世界，還有比這更爽的事情嗎？

我的自省

1、前段時間在虎嗅看到一篇做用戶增長的經驗文章，我就焦慮了，于是我發(fā)個朋友圈說：增長靠“增長黑客”了，價值觀靠產品傳遞了，用戶粘性靠運營了，互聯網公司市場部的核心價值是什么？

針對這個問題在朋友圈討論了一輪，最終發(fā)現，相比工業(yè)時代的傳統(tǒng)企業(yè)，互聯網公司市場部價值不是很大了，可以很重要，也可以不需要。傳統(tǒng)企業(yè)市場部的職能在互聯網公司被分散到各個部門去了，而各個部門也可以是市場部，運營部門更接近用戶，渠道獲客部門更懂心理，產品經理無時無刻不在思考用戶體驗，他們都是直接面對用戶的部門，相對來說，市場部反而離用戶更遠了。

最終我覺得，品牌部門的核心價值應該是為品牌建立正確的價值觀，并通過正確的方式傳遞到用戶那里。所以這個崗位需要更多的思考能力，你在決定著消費者認為你是什么。

2、人到中年，與自己和解太重要了，開始接受自己不牛逼的事實。春節(jié)回家在一次初中學渣同學聚會上，驚聞當年全校第一自殺了，上完大學后沒找工作，在家閑了一年，然后上吊自殺，初中時我曾短暫與他同桌，初中畢業(yè)后我上了技校，他中考都沒參加就保送縣一中了，十幾年過去，竟是這樣的結局。

我倒是無所謂，從來就沒有享受過好學生的待遇，優(yōu)秀和榮譽這種事跟我沒什么緣分，但人到中年越來越需要觀望自己，認識到自己是誰，而不是別人說你是誰，隨時準備好接受自己不優(yōu)秀，失敗者，傻逼，混蛋，人渣，才能活的更從容和開心一些。

愿你，內心強大到混蛋。

文：楊不壞@品牌幾何

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