番茄運(yùn)營(yíng)

星巴克中國(guó)有5000+門(mén)店，70000多名咖啡師。 2022財(cái)年第一季度最新財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，星巴克中國(guó)市場(chǎng)的銷(xiāo)售額，75%是由會(huì)員所貢獻(xiàn)的，90天內(nèi)星巴克星享俱樂(lè)部活躍會(huì)員數(shù)大約為1…

首先，我們先來(lái)明確高客單、低復(fù)購(gòu)的定義。 高客單，一般是指超過(guò)1000元以上的產(chǎn)品，但也不絕對(duì)，還要看產(chǎn)品本身在一般用戶心目中的價(jià)位認(rèn)知。比如，一個(gè)鑰匙扣在大多數(shù)用戶的認(rèn)知里價(jià)格范…

隨著私域概念的爆火，很多品牌、企業(yè)都投入了大量的人力、精力、財(cái)力在做私域。有的簡(jiǎn)單粗暴采用，群發(fā)優(yōu)惠券，以期快速轉(zhuǎn)化用戶；有的講究一點(diǎn)，采用精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，對(duì)用戶進(jìn)行標(biāo)簽分層，開(kāi)發(fā)會(huì)員…

在私域具體落地的過(guò)程中，大家的執(zhí)行步驟、方法、玩法其實(shí)都差不太多的。比如用戶路徑設(shè)計(jì)、社群轉(zhuǎn)化、會(huì)員卡鎖客等等。（不明白的玩法，可以看我前面的文章） 為什么有些人私域做得好能掙錢(qián)？…

獲取一個(gè)新客戶的成本往往是保留老客戶的5倍以上。 私域是為了挖掘客戶的終身價(jià)值，反復(fù)、多次、一直賣(mài)他產(chǎn)品，那么開(kāi)發(fā)會(huì)員制就非常重要。 通過(guò)會(huì)員制，可以篩選、培養(yǎng)那些購(gòu)買(mǎi)過(guò)品牌、認(rèn)可…

做私域是為了實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值最大化，挖掘他們的終身價(jià)值，核心就是用戶分層，針對(duì)性、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。 這些話反反復(fù)復(fù)已經(jīng)不知道被大家講了多少遍，想必你已經(jīng)聽(tīng)厭了。 那么用戶分層究竟該如何做？…