Lulu
丁香醫(yī)生App首席用戶增長(zhǎng)官：5步！提升用戶服務(wù)體驗(yàn)
2013年，接觸服務(wù)設(shè)計(jì)(Service Design)的概念，改變我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)下一步的看法，即產(chǎn)品將變成服務(wù)，產(chǎn)品經(jīng)理將變成服務(wù)經(jīng)理，優(yōu)化產(chǎn)品會(huì)變成優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。 2017年，我跟…
2013年，接觸服務(wù)設(shè)計(jì)(Service Design)的概念，改變我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)下一步的看法，即產(chǎn)品將變成服務(wù)，產(chǎn)品經(jīng)理將變成服務(wù)經(jīng)理，優(yōu)化產(chǎn)品會(huì)變成優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。 2017年，我跟…
