開(kāi)年之后,庫(kù)迪和瑞幸這兩家在價(jià)格上短兵相接了近一年的咖啡品牌,都有了新動(dòng)作。
瑞幸被媒體爆出瑞幸9.9元有所縮水,而庫(kù)迪則針?shù)h相對(duì)的宣布,開(kāi)啟全新的促銷(xiāo)活動(dòng),全場(chǎng)9.9元不限量。
這兩則消息讓很多在堅(jiān)持和閉店之間糾結(jié)的庫(kù)迪聯(lián)營(yíng)商,因?yàn)樗坪跤辛宿D(zhuǎn)機(jī)而愈發(fā)難以做出決斷了。
但很快,瑞幸就在業(yè)績(jī)說(shuō)明上表態(tài),將會(huì)堅(jiān)持目前的發(fā)展策略和定價(jià)策略,在回饋客戶的同時(shí)不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額。9.9元還將繼續(xù)。
站在同樣的價(jià)格水平上競(jìng)爭(zhēng),寒心了一整年的庫(kù)迪聯(lián)營(yíng)商們還有翻盤(pán)的機(jī)會(huì)嗎?
一、虧損一年,聯(lián)營(yíng)商選擇放棄庫(kù)迪
如同庫(kù)迪創(chuàng)立之初,聯(lián)營(yíng)商覺(jué)得跟著庫(kù)迪干能有前途一樣,此次新動(dòng)作之下,若真有聯(lián)營(yíng)商覺(jué)得又有希望了,那么,很可能會(huì)再次賭錯(cuò)。
一方面,瑞幸雖然調(diào)整了9.9元的使用范圍,但內(nèi)部人士透露有一條十分清晰的信息是“庫(kù)迪周邊的瑞幸門(mén)店,全場(chǎng)9.9元的政策仍然保持不變,且會(huì)長(zhǎng)期堅(jiān)持”。
雖然庫(kù)迪一直向外界展露著自己能做9.9元咖啡的信心,但現(xiàn)實(shí)卻是從去年7月開(kāi)始,庫(kù)迪就屢屢提價(jià),即使是團(tuán)購(gòu)價(jià),也從8.8元一度漲到了最高14元以上,即使是目前的9.9元,也較8.8元上漲了12%。從這個(gè)層面來(lái)看,無(wú)論瑞幸的9.9元是否收縮,現(xiàn)金流壓力不斷增長(zhǎng)的庫(kù)迪,價(jià)格戰(zhàn)疲態(tài)已經(jīng)顯露無(wú)遺。
很多身在其中的庫(kù)迪聯(lián)營(yíng)商已經(jīng)看到了這一點(diǎn)。
據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》報(bào)道,有聯(lián)營(yíng)商將開(kāi)了11個(gè)月的庫(kù)迪門(mén)店,在今年2月已經(jīng)翻牌成瑞幸了,該聯(lián)營(yíng)商給出的理由是:“庫(kù)迪回本太難了,也不是說(shuō)換瑞幸一定就會(huì)好,賭一把?!?/p>
另外一位有茶飲品牌加盟經(jīng)驗(yàn)的聯(lián)營(yíng)商,在去年3月被庫(kù)迪的故事吸引而投入50萬(wàn)開(kāi)店之后,因?yàn)樯獠患邦A(yù)期至今沒(méi)有回本,也將門(mén)店翻牌成了瑞幸。
中國(guó)食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬更是表示,瑞幸調(diào)整9.9元的使用范圍是因?yàn)樵谂c庫(kù)迪的競(jìng)爭(zhēng)中“已經(jīng)取得了先機(jī),所以有了一定的話語(yǔ)權(quán)”。
這也意味著,瑞幸調(diào)整策略,不管是在產(chǎn)業(yè)專(zhuān)家還是在庫(kù)迪聯(lián)營(yíng)商看來(lái),都并不能成為庫(kù)迪翻盤(pán)的機(jī)會(huì)。
(圖源:小紅書(shū))
另一方面,庫(kù)迪聯(lián)營(yíng)商嚴(yán)重下滑的杯量與不斷關(guān)閉的門(mén)店,都昭示了庫(kù)迪聯(lián)營(yíng)商想盈利基本沒(méi)有可能。
近期在一個(gè)庫(kù)迪聯(lián)營(yíng)商內(nèi)部討論群里,有一位聯(lián)營(yíng)商透露,他是2023年4月開(kāi)的店,選址還是當(dāng)?shù)氐闹行慕?,但營(yíng)業(yè)快一年了,夏天旺季只有150-180杯,平均到開(kāi)業(yè)以來(lái)的每日,平均都只有120杯,最低的時(shí)候甚至只有80杯,而本該是生意最好的過(guò)年期間,日均也只有170杯。
(圖源:微信)
實(shí)際上,隨著庫(kù)迪促銷(xiāo)力度的逐漸減弱,庫(kù)迪的杯量已經(jīng)嚴(yán)重下滑至平均日杯量?jī)H有155杯左右,是很多聯(lián)營(yíng)商都在經(jīng)歷的痛苦。有些生意更差的聯(lián)營(yíng)商,連155杯左右的杯量都是“被平均了”。
正因如此,聯(lián)營(yíng)商們才紛紛選擇了閉店止損。
此前,庫(kù)迪公開(kāi)的門(mén)店數(shù)量達(dá)7000多家,但極海監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,近90天庫(kù)迪閉店數(shù)量達(dá)800家,在營(yíng)門(mén)店數(shù)量已經(jīng)跌破6000家。
(圖源:極海品牌檢測(cè))
庫(kù)迪的經(jīng)營(yíng)之道:噱頭大于產(chǎn)品
雖然開(kāi)年不順,但庫(kù)迪還想再折騰一番,試圖籠絡(luò)聯(lián)營(yíng)商。從而也就有了黑芝麻拿鐵系列產(chǎn)品上市的動(dòng)作。
只是,庫(kù)迪在產(chǎn)品研發(fā)上的推陳出新,凸顯的也不是經(jīng)營(yíng)實(shí)力,反而暴露了其愛(ài)造噱頭的長(zhǎng)期弊病。
在本來(lái)打算作為爆款研發(fā)的米乳系列產(chǎn)品沒(méi)爆之后,庫(kù)迪此后的產(chǎn)品研發(fā)就開(kāi)始不走尋常路了。在之前有聯(lián)營(yíng)商在小紅書(shū)上給庫(kù)迪寫(xiě)的公開(kāi)信中,就透露了庫(kù)迪出新品的操作是“加點(diǎn)小料就是新品”,以及新品的方向還是面向養(yǎng)生群體,而不是庫(kù)迪真正該抓住的年輕人。
庫(kù)迪此次與南方黑芝麻糊聯(lián)名推出的黑芝麻拿鐵系列產(chǎn)品也是如此。
小紅書(shū)上,有網(wǎng)友形容該味道是“要奶味沒(méi)奶味,要芝麻味沒(méi)芝麻味,咖啡味更是一滴沒(méi)有,感覺(jué)在喝稀釋了五十倍的南方黑芝麻糊”。
(圖源:小紅書(shū))
在庫(kù)迪自身的宣傳口徑中,一直重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)“采用有著四十余年歷史的國(guó)民老字號(hào)南方黑芝麻的黑芝麻糊作為原料”。但天差地別的口感,可能是庫(kù)迪只想借用一下南方黑芝麻的品牌知名度,一如此前每一次的聯(lián)名,都是用足夠博眼球的噱頭來(lái)掩蓋產(chǎn)品本身的平庸。
這也是為什么有投資者問(wèn)南方黑芝麻“與庫(kù)迪咖啡合作的黑芝麻拿鐵是否會(huì)在線上旗艦店進(jìn)行銷(xiāo)售”時(shí),會(huì)表示“只在庫(kù)迪咖啡線下相關(guān)門(mén)店銷(xiāo)售”。
因?yàn)楹诵漠a(chǎn)品力弱沒(méi)有爆款來(lái)留住消費(fèi)者,庫(kù)迪才需要背負(fù)虧損,嚴(yán)重依賴(lài)補(bǔ)貼下的過(guò)度低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)勉強(qiáng)維持現(xiàn)狀。只是,瑞幸不僅有爆款產(chǎn)品,還可以憑借龐大的門(mén)店規(guī)模,通過(guò)差異化的促銷(xiāo)策略實(shí)現(xiàn)盈利,但庫(kù)迪的價(jià)格則基本會(huì)被瑞幸死死封印。
(圖源:小紅書(shū))
產(chǎn)品力就是消費(fèi)市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,庫(kù)迪不僅沒(méi)有,還因?yàn)楣?yīng)鏈問(wèn)題持續(xù)拖累聯(lián)營(yíng)商。不管是日常物料還是產(chǎn)品原料,不規(guī)律斷貨已經(jīng)是常態(tài)了,而一切實(shí)際損失與隱形成本,都是聯(lián)營(yíng)商承擔(dān)。同時(shí),庫(kù)迪低下的運(yùn)營(yíng)能力,出現(xiàn)了缺乏專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)和管理就上崗的情況,也導(dǎo)致了與聯(lián)營(yíng)商矛盾不斷。
這種情況下,庫(kù)迪竟然還想著聯(lián)營(yíng)商會(huì)因?yàn)閷?duì)前期付出的巨大沉沒(méi)成本心有不甘,而游說(shuō)他們加盟茶貓。
上文中《每日經(jīng)濟(jì)新聞》采訪過(guò)的聯(lián)營(yíng)商就表示“現(xiàn)在庫(kù)迪的人天天找我們開(kāi)會(huì),想讓我們開(kāi)茶貓”。只是,早已認(rèn)清了庫(kù)迪都賺不到錢(qián)的該聯(lián)營(yíng)商,已經(jīng)明確地表態(tài)暫時(shí)不會(huì)考慮加盟茶貓,“感覺(jué)茶貓就是多了一個(gè)15萬(wàn)的機(jī)器人”。
當(dāng)聯(lián)營(yíng)商逐步認(rèn)清現(xiàn)實(shí)之后,庫(kù)迪怕是再也沒(méi)有故事可講了。而這樣的庫(kù)迪,或?qū)⒂瓉?lái)被聯(lián)營(yíng)商全面放棄的大潮。
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