提升運營效率的15個職場法則

每天忙忙碌碌，手機電腦上各種Todo，時不時還會被人釘一下，微信群各種消息一條接一條。似乎一天做了很多，但是似乎又什么也沒有做，工作進度完成效率極低，其實這些，只是你沒有掌握好方法。今天，我們就從4個維度，給大家?guī)硪恍┠軌蛱嵘?span id="0ou32d7" class="wpcom_tag_link">運營效率的思維法則，希望能夠幫到大家快速改善自己、提升自己。

01 邏輯思維

三角法

三角法是一種高效思維框架，特點就是組織表達思維的‘短’、‘平’、‘快’。應用于需要短時間內迅速作答的場景。如面試、辯論、回答觀眾提問等。

具體方法就是，首先提取出該問題的關鍵詞，然后將關鍵詞進行邏輯關聯(lián)，最后將具有邏輯層次感的內容表達出來。

6W2H法則

6W2H也叫八何分析法，6W2H通用決策：是一個以價值為導向的標準化思維流程，要經過①選擇目標 (what)→②選擇原因（why）→③負責人是誰→(who)→④什么時間進行(when)→⑤工作發(fā)生地點(where)→⑥什么方法或途徑wich)→⑦如何進行(how )→⑧成本是多少(how much)八個方面提出問題并從中選擇性價比最高的方法和路徑來實現(xiàn)預定目標。

二八定律

總結果的80%是總消耗時間的20%所帶來的

按事情的“重要程度”編排事務優(yōu)先次序的準則是建立在“重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)”原理的基礎上。

意義：在工作中要善于抓主要矛盾，善于從紛繁復雜的工作中理出頭緒，把資源用在最重要、最緊迫的事情上。

02 分析方法

更多的分析方法可以查看我們的歷史推文《運營人必須掌握的6大類26個基本模型》

六項思考帽

六頂思考帽強調的是“能夠成為什么”，而非 “本身是什么”，是尋求一條向前發(fā)展的路，而不是爭論誰對誰錯。運用六頂思考帽，將會使混亂的思考變得更清晰，使團體中無意義的爭論變成集思廣益的創(chuàng)造，使每個人變得富有創(chuàng)造性。

六頂思考帽是一個操作簡單、經過反復驗證的思維工具，它給人以熱情，勇氣和創(chuàng)造力，讓每一次會議，每一次討論，每一份報告，每一個決策都充滿新意和生命力。

MECE分析法

MECE全稱 Mutually Exclusive Collectively Exhaustive，意思是相互獨立．完全窮盡。對一個重大議題，能做到不重疊，不遺漏地分類．而且能借此有效把握問題核心，并解決問題。

不遺漏、不重疊一指在將某個整體劃分為不同部分時．各部分符合兩個要求：①各部分間相互獨立；②所有部分加起來，完全窮盡，沒有遺漏。

MECE分析法主要有兩個步驟

步驟一、確認問題是什么？

步驟二、尋找MECE的切入

SWOT分析法

SWOT分析法是用來確定企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢、競爭劣勢、機會和威脅，從而將公司的戰(zhàn)略與公司內部資源、外部環(huán)境有機地結合起來的一種科學的分析方法。

Strengths：優(yōu)勢；Weaknesses：劣勢opportunities：機會：Threats：威脅

03 目標管理

SMART目標管理

目標管理中，有一項原則叫做「SMART」，分別由「Specific、Measurable、Attainable、Relevant、Time－based」五個詞組組成。

smart是使管理者的工作變被動為主動的一個很好的手段，實施目標管理不但是有利于員工更加明確高效地工作，更是為未來的績效考核制定了目標和考核標準，使考核更加科學化、規(guī)范化，更能保證考核的公開、公平與公正。

KPI關鍵績效指標法

KPI（Key Performance Indicator)可以使部門主管明確部門的主要責任，并以此為基礎，明確部門人員的業(yè)績衡量指標。

KPI不是由上級強行確定下發(fā)的，也不是由本職職位自行制定的，它的制定過程由上級與員工共同參與完成，是雙方所達成的一致意見的體現(xiàn)。它不是以上壓下的工具，而是組織中相關人員對職位工作績效要求的共同認識。

OKR

OKR（Objectives and Key Results）全稱為“目標和關鍵成果”，它是一套定義和跟蹤目標及其完成情況的管理工具和方法。

制定OKR的基本方法是：首先，要設定一個“目標”（Objective），這個目標不必是確切的、可衡量的；然后，設定若干可以量化的“關鍵結果”（Key Results），用來幫助自己實現(xiàn)目標。

PDCA循環(huán)工作法

Plan（計劃）：制定目標與計劃；Do（實施）：任務展開，組織實施；Check（檢查）：對過程中的關鍵點和最終結果進行檢查；Action（處理）：糾正偏差：對成果進行標準化，并確定新的目標，制定下一輪計劃。

意義：每項工作，都是一個pdca循環(huán)．都需要計劃、實施、檢查結果．并進一步進行改進，同時進入下一個循環(huán)，只有在日積月累的漸進改善中．才可能會有質的飛躍。

WBS任務分解法

WBS——WorkBreskdownStructure，如何進行WBS分解二目標→任務→工作→活動。

分解原則——將主體目標逐步細化分解．最底層的任務活動可直接分派到個人去完成；每個任務原則上賈求分解到不能再細分為止。

分解方法——至上而下與至下而上的充分溝通；一個對一個別交流；小組討論。

分解標準——分解后的活動結構清晰；邏輯上形成一個大的活動；集成了所有的關鍵因素包含臨時的里程碑和監(jiān)控點；所有活動全部定義清楚。

04 時間管理

四象限時間管理

（一）什么是既不重要也不緊急？瑣碎的事；某些電話；等待時間；

（二）什么是不重要但緊急？造成干擾的事；報告；會議等；符合被人期望的事；不速之客；

（三）什么是重要但不緊急？準備工作作；預防措施；人際關系的建立；增進自己的能力；

（四）什么是既重要也緊急？狀況迫切的問題；一定限期內完成的工作；你不做其他人不能做的事；

三十秒電梯法則

凡事直奔主題、直奔結果。人們一般會記住一二三，記不住四五六，所以凡事要歸納在3條內，這就是“30秒電梯理論”，或稱“電梯演講”。

電梯法則提示：任何訓劃都必須簡單有效．方案如果不能使本單位員工聽懂，那么顧客也一定不懂。此外，一個計劃如果策劃人在30秒內講不清楚，說明計劃本身有問題，且不具操作性。

番茄工作法

使用番茄工作法，選擇一個待完成的任務，將番茄時間設為25分鐘，專注工作，中途不允許做任何與該任務無關的事，直到番茄時鐘響起，然后在紙上畫一個X短暫休息一下（5分鐘就行），每4個番茄時段多休息一會兒。

選擇一個待完成的任務，將番茄時間設為25分鐘，提升注意力，完善預估流程。

黃金三小時法則

黃金三小時法則是指時間上人們應利用一天中效率最高的時段去完成最重要的工作，以達到事半功倍的效果。當然，由于生物鐘的不同，黃金三小時的具體時段可能因人而異，但這并不影響此法則作用的發(fā)揮。我們應該在生活中多體會，以便找出自己的黃金三小時并利用好它，達到一天等于兩天的效果。