近日,歐洲第三大旅行社FTI旅游集團(tuán)在德國慕尼黑地方法院申請破產(chǎn)保護(hù),從6月4日起,尚未開始的旅行可能無法或只能部分完成。的確,這一破產(chǎn)申請也波及到了相關(guān)業(yè)務(wù)的進(jìn)展,比如意外導(dǎo)致數(shù)千名游客滯留在埃及。
對于歐洲旅游業(yè)來說,無疑是一次行業(yè)大震蕩,同時(shí)也引起了全球旅游業(yè)的廣泛關(guān)注。據(jù)了解,F(xiàn)TI集團(tuán)總部位于德國慕尼黑,旗下?lián)碛?20家子公司,擁有約11000名員工,其業(yè)務(wù)覆蓋德國、奧地利和荷蘭FTI,德國的5vorFlug品牌,BigXtra GmbH,以及租車品牌DriveFTI和Cars and Camper。截至去年已為超過600萬游客提供服務(wù)。
FTI集團(tuán)主要針對德國游客,也包括其他國家的旅行者。據(jù)估計(jì),僅在希臘克里特島接待的游客中,就有5萬至6萬人通過FTI購買度假套餐。
值得一提的是,F(xiàn)TI在疫情期行業(yè)出現(xiàn)嚴(yán)重危機(jī)時(shí)也曾陷入困境。后得益于需求增加,F(xiàn)TI集團(tuán)在上一財(cái)年2022/23實(shí)現(xiàn)了41億歐元的銷售額,增長了10%,并獲得了數(shù)百萬的利潤。
但這并沒有讓FTI走出困境。據(jù)德國《商報(bào)》報(bào)道,F(xiàn)TI出現(xiàn)了高達(dá)數(shù)百萬歐元的短期資金缺口。談判后,德國政府拒絕了對該公司的進(jìn)一步援助。財(cái)政部和經(jīng)濟(jì)部宣布,聯(lián)邦政府不認(rèn)為有任何機(jī)會通過提供另一項(xiàng)聯(lián)邦補(bǔ)貼來避免該公司破產(chǎn)。財(cái)政部發(fā)言人表示:“出于預(yù)算、法律和經(jīng)濟(jì)等多種原因,沒有提供進(jìn)一步數(shù)額巨大的援助。”
根據(jù)報(bào)道,F(xiàn)TI欠希臘約300家酒店2023年的預(yù)定費(fèi)用約180萬歐元,希臘酒店業(yè)聯(lián)合會前主席塔西奧斯接受采訪時(shí)表示:“對于那些與FTI合作的人來說,過去兩個(gè)月的跡象已經(jīng)很明顯了。這讓酒店經(jīng)營者有機(jī)會與其他旅行社打交道,或通過直銷和在線平臺來彌補(bǔ)FTI留下的空白。”
公開信息顯示,該公司最近的預(yù)訂量明顯低于預(yù)期?!按送猓S多供應(yīng)商堅(jiān)持預(yù)付款,因此流動(dòng)性需求增加,而在投資者流程結(jié)束之前,流動(dòng)性需求無法得到滿足?!盕TI 表示。
顯然,由于FTI旅游集團(tuán)在歐洲乃至全球范圍內(nèi)擁有廣泛的業(yè)務(wù)和合作伙伴,其破產(chǎn)不僅導(dǎo)致大量游客旅行計(jì)劃被打亂,還有可能引起一系列的合作方蒙受經(jīng)濟(jì)損失。
西班牙Tourinews網(wǎng)站文章指出,歐洲第三大旅游集團(tuán) FTI 集團(tuán)破產(chǎn)后,留下了超過10億歐元的債務(wù),這些債務(wù)被國家、銀行、旅行社、酒店和集團(tuán)員工承擔(dān)。其中,F(xiàn)TI 集團(tuán)共欠德國政府5.95億歐元;欠西班牙國家的債務(wù)達(dá)到約2260萬歐元。
除了所有這些機(jī)構(gòu)債務(wù)外,還有一些債務(wù)將影響到德國的出發(fā)地旅行社和目的地酒店,但由于消息來得太突然,這些欠款尚未量化。同時(shí)受影響的還有員工。有員工稱,公司已向他們保證 “只剩下兩張工資單的資金”,工資保障基金(Fogasa)將負(fù)責(zé)支付遣散費(fèi)。
FIT宣布破產(chǎn)后,德國外交部表示,旅游業(yè)和旅游保險(xiǎn)基金將負(fù)責(zé)和支持受影響的游客的返程工作,如果有必要,其將提供領(lǐng)事支持,以確保游客們的安全返回。
2019 年9月,Thomas Cook旅游集團(tuán)破產(chǎn)后,鑒于有限責(zé)任公司,保險(xiǎn)只賠償了很小一部分費(fèi)用,國家從中支付了數(shù)百萬歐元的賠償。之后德國旅游業(yè)在2021年聯(lián)邦司法部監(jiān)管下建立了德國旅行保險(xiǎn)基金。如果旅游供應(yīng)商破產(chǎn),該基金將負(fù)責(zé)償還客戶的預(yù)付款,必要時(shí)還負(fù)責(zé)滯留度假者的返程交通及其住宿,直到旅客返回。該基金由德國旅游業(yè)組織、由德國聯(lián)邦司法部監(jiān)管。
從Thomas Cook旅游集團(tuán)、FTI集團(tuán)相繼宣布破產(chǎn),也能影射到全球旅游業(yè),顯然經(jīng)歷了特殊時(shí)期之后,旅游產(chǎn)業(yè)鏈想要完全修復(fù),并非一朝一夕,尤其是對于旅游企業(yè)來說,各自需要面臨和克服的困難遠(yuǎn)不止如此。
一方面是承載著人民對美好生活長久向往的旅游業(yè),極強(qiáng)的綜合性等特點(diǎn)對經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)效應(yīng)明顯;但另一方面不可忽視的是它自身的脆弱性,具體體現(xiàn)在易受多種因素影響的特性上,比如高度受制于季節(jié)性和外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境,以及諸多不確定因素等都會對行業(yè)具有顯著的沖擊和影響。但從FIT集團(tuán)案例也可以看出,最后托底的可能是德國旅行保險(xiǎn)基金,正好也可以給到全球旅游業(yè)一個(gè)好的借鑒。
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