人感進(jìn)化 | 小紅書品牌生命力延展指南

預(yù)制朋友圈登上小紅書熱搜,內(nèi)容失去“活人感”。2024年以“活人感、生命力”為代表的內(nèi)容,預(yù)估互動(dòng)量同比增長(zhǎng)340%+。消費(fèi)者渴望更多的互動(dòng),用戶“可參與、可共情”,自然也可感知到品牌。

期,話題#預(yù)制朋友圈 登上小紅書熱搜,熱度高達(dá)2100W+,不少用戶表示平時(shí)看到的內(nèi)容失去“活人感”了。
千瓜發(fā)現(xiàn),近一年社會(huì)情緒正逐漸從「活人發(fā)瘋」轉(zhuǎn)至「活人微死」,相關(guān)話題瀏覽破千萬(wàn)。本期,我們深入探索平臺(tái)、品牌與用戶的溝通模式,為2025營(yíng)銷帶來(lái)更多啟示。

大眾情緒

開(kāi)始強(qiáng)調(diào)「活人感」

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,2024年以“活人感、生命力”為代表的內(nèi)容,種草筆記數(shù)、預(yù)估互動(dòng)量同比增長(zhǎng)340%+。照見(jiàn)大眾的情緒傾向,熱門內(nèi)容層出不窮:
圖丨千瓜數(shù)據(jù)-話題分析&小紅書截圖
此外,四季度的各大品牌,爭(zhēng)相“搞抽象”、“玩meme”……“活人感”品牌號(hào)成用戶的快樂(lè)老家。解構(gòu)近一年熱點(diǎn)&情緒發(fā)現(xiàn),鮮活、真實(shí)的內(nèi)容經(jīng)營(yíng)才能充分激活用戶,引爆輿論場(chǎng)。繼“松弛感”之后,“活人感”或?qū)⒊蔀槠放?025年度關(guān)鍵詞之一。
千瓜將從用戶、品牌和平臺(tái)三大視角切入,幫助品牌乘風(fēng)而上拓展「活人感」?fàn)I銷的角度。

用戶說(shuō):

拒絕人機(jī),重在“雙向奔赴”

如今的傳播語(yǔ)境下,自說(shuō)自話的營(yíng)銷活動(dòng)已然行不通,消費(fèi)者渴望更多的互動(dòng)。這個(gè)過(guò)程中,用戶“可參與、可共情”,自然也可感知到品牌。
10月末,麥當(dāng)勞發(fā)起活動(dòng)#帶鏟子換板燒,引起小紅書廣泛關(guān)注和討論。數(shù)據(jù)顯示,活動(dòng)上線一個(gè)月,話題瀏覽量超1000W。
圖丨千瓜數(shù)據(jù)-話題分析&小紅書截圖
線上:激發(fā)用戶玩梗、開(kāi)腦洞
這屆網(wǎng)友主打“沒(méi)提到就是可行”的準(zhǔn)則,曬出“花式鏟子”(貓砂鏟、無(wú)實(shí)物表演之當(dāng)場(chǎng)發(fā)誓版、手工鏟等)。UGC內(nèi)容發(fā)酵后,越來(lái)越多人打開(kāi)腦洞,下場(chǎng)玩梗“無(wú)鏟階級(jí)”、“腦鏟”等。對(duì)比直接免費(fèi)領(lǐng)漢堡,賦予鏟子“顯眼包”的社交貨幣屬性,帶動(dòng)傳播。
圖丨小紅書
線下:聚焦消費(fèi)者到店“第一視角”
達(dá)人@??小甜甜 發(fā)布“拿貓砂鏟來(lái)麥當(dāng)勞”筆記,記錄與店員互動(dòng)的搞笑過(guò)程,素人博主@橘嫌橙 按頭安利:麥當(dāng)勞員工超好,情緒價(jià)值給到位了??!店員的不掃興,引得e人狂喜,同時(shí)也觸發(fā)i人社死發(fā)言:吃個(gè)漢堡偷感好重、一次兌換換來(lái)終生內(nèi)向……效果拉滿。
圖 | 小紅書
千瓜觀點(diǎn),品牌活動(dòng)嘗試置身“人”的視角,形成“人與人”間的雙向?qū)υ?。底層邏輯是激發(fā)用戶的“互動(dòng)心理”,讓消費(fèi)者參與到品牌活動(dòng)中,實(shí)現(xiàn)小成本撬動(dòng)大流量。簡(jiǎn)而言之,營(yíng)銷的“接人氣”,正是用戶要的“活人感”。

品牌說(shuō):

扁平的符號(hào),到行走的品牌

品牌想“活”起來(lái),可通過(guò)高感染力的品牌形象,消弭與用戶的距離感,建立品牌與消費(fèi)者之間親切、真誠(chéng)的關(guān)系。
多鄰國(guó),賦予IP以生命
今年,不少人被「多鄰國(guó)」的綠色小鳥刷屏,這只昵稱“多兒”的貓頭鷹,表情賤嗖嗖,配合欠扁的催學(xué)話術(shù),讓學(xué)習(xí)變成生死競(jìng)速。憑借“變臉”絕技,引發(fā)網(wǎng)友集體造梗、玩梗,成功晉升為“混亂邪惡”頂流。
圖 | 小紅書
“多兒”的自我建構(gòu)之路不斷進(jìn)化,現(xiàn)身小紅書馬路生活節(jié),上演“拯救燃燒的女明星”戲碼;參加GQ盛典,勇闖名利場(chǎng)…不斷豐滿IP形象,持續(xù)散發(fā)多鄰國(guó)的“人格魅力”。
千瓜數(shù)據(jù)()顯示,「多鄰國(guó)」品牌筆記評(píng)論中,“多兒”位居TOP1,“綠鳥”等與IP相關(guān)的內(nèi)容躋身前十,形象深入人心。
圖丨千瓜數(shù)據(jù)-品牌分析&小紅書截圖
此前,蜜雪冰城也憑借“雪王”憨態(tài)可掬的外表,魔性洗腦的內(nèi)容,開(kāi)啟用戶二創(chuàng),傳播中賺足眼球。不久前「雙11公仔賣藝大會(huì)」,淘寶、衛(wèi)龍、麻辣王子等品牌公仔現(xiàn)身街頭,聚眾“賣藝”。這些品牌吉祥物,不再只是屏幕上的像素點(diǎn),更成為用戶的歡樂(lè)源泉,對(duì)品牌的好感也不斷提升,引發(fā)話題,形成裂變傳播。
圖 | 小紅書
千瓜觀點(diǎn),IP不再只作為品牌“吉祥物”存在,它可以有不同的表情、裝扮、性格、價(jià)值觀……也能成長(zhǎng)為一個(gè)KOL、明星。人格化IP與品牌融為一體,積極溝通融入用戶圈子,消解扁平的符號(hào)屬性,實(shí)現(xiàn)更深遠(yuǎn)的影響力。
CEO下場(chǎng),打造超級(jí)個(gè)體
@小米 另辟蹊徑,將CEO雷軍推至幕前。雷總成功晉升小紅書生活博主,截至11月,賬號(hào)粉絲數(shù)破194W。
除了“聊車”、“聊數(shù)碼”、“帶你看工廠”等,千瓜留意到,筆記《早,今天上班也要加油呀!》點(diǎn)贊數(shù)超16W,《秋天的第一杯石榴汁》、《你們一般吃甜粽子還是咸粽子》等點(diǎn)贊破萬(wàn),昭示著一個(gè)生活博主的養(yǎng)成。
圖 | 小紅書
同時(shí),雷總的評(píng)論區(qū)還充當(dāng)了售后、客服、產(chǎn)品經(jīng)理等多角色:
圖 | 小紅書
千瓜認(rèn)為,創(chuàng)始人IP,屬于品牌形象打造的高階玩法。以“雷軍”IP走紅為例,人格魅力所帶來(lái)的絕佳路人緣,賦能品牌。CEO所展示鮮活、積極的生活狀態(tài),助力品牌生長(zhǎng)出一個(gè)更飽滿的內(nèi)核。當(dāng)用戶在品牌身上完成對(duì)“個(gè)人”的情感投射,正是「活人濃度」拉滿的表現(xiàn)。

平臺(tái)說(shuō):

多領(lǐng)域賦能,突顯“活人濃度”

小紅書同樣洞察大眾情緒,從明星綜藝、泛生活直播到IP造勢(shì),視野由聚焦到廣角,不斷刷新對(duì)鮮活人生的理解,給予品牌極具「活人濃度」的社區(qū)氛圍。
文娛生活
小紅書籌備暑期綜藝【下班后見(jiàn)面】,展現(xiàn)明星的下班社交。不少明星把小紅書當(dāng)成朋友圈,褪去星光、分享日常,滿足用戶對(duì)“內(nèi)娛活人”的呼喚。
圖丨千瓜數(shù)據(jù)-話題分析&小紅書截圖
同時(shí),泛生活直播興起,李誕、楊天真()、苗苗等明星出鏡分享情感、學(xué)習(xí)、職場(chǎng)等內(nèi)容,從生活的某個(gè)具體切面出發(fā),拓展出不同風(fēng)格的泛生活化內(nèi)容,和社區(qū)用戶形成更緊密的連接
圖 | 小紅書
這些具有生活感、更真實(shí)、更生動(dòng)的文娛內(nèi)容,快速觸達(dá)并深度對(duì)話消費(fèi)者,凝聚粉絲粘性,讓社區(qū)生態(tài)保持活力,注入“鮮活”情感能量,增強(qiáng)吸引力。
IP活動(dòng)造節(jié)
基于用戶真實(shí)記錄和日常分享,小紅書借IP營(yíng)銷造勢(shì),不斷激發(fā)用戶對(duì)美好生活的向往,幫助尋找同好,形成人與人之間有溫度的互動(dòng)。
圖 | 小紅書
千瓜認(rèn)為,小紅書的“活人感IP”就像一把萬(wàn)花筒,讓接過(guò)它的人從不同的角度看見(jiàn)更加繽紛的可能。
總結(jié)
2024年,從大眾追問(wèn),到小紅書強(qiáng)化「人matters」新命題,“活人感”的含金量不斷攀升。反哺至品牌,用戶渴望“鮮活”的溝通:
品牌表達(dá):置身“人”的視角,追隨用戶的需求,通過(guò)內(nèi)容傳播引發(fā)用戶互動(dòng)(趣味性、儀式感、造節(jié)…),為營(yíng)銷注入新活力。
形象打造:IP不再是“吉祥物”,將其作為一個(gè)KOL來(lái)打造,賦予Ta思想、靈魂,讓品牌形象“活”起來(lái);成熟期品牌或可著手塑造“個(gè)體IP”,以CEO的人格魅力(指引型、同好型…),實(shí)現(xiàn)情感投射,帶活品牌。
平臺(tái)賦能:立足社區(qū)氛圍與趨勢(shì)(直播、IP、生活方式…),共創(chuàng)好內(nèi)容,激活用戶需求,提升品牌在市場(chǎng)上的存在感,營(yíng)造與消費(fèi)者“玩在一起”的氛圍感。

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