視頻號:私域的新變量,加速商業(yè)內循環(huán)的“超級節(jié)點”|調皮電商

視頻號最近涌入了一批品牌玩家。

“很多人說視頻號現在是紅利期,但我們這幾個月實操的感覺,視頻號現在甚至還沒到紅利期,應該說還屬于窗口期?!背珜д娼z品質生活方式的錦月絲府創(chuàng)始人馮雯說出這句話是有深刻個人體會的。

2020年6月,錦月絲府開通抖音直播,9個月做到平臺品類TOP5。奇怪的是,隨著直播表現日臻完善,錢卻越來越難賺了??紤]到流量成本高漲和同質化、平臺去中心化算法不斷更改、客戶缺乏忠誠度等因素,馮雯毅然決定,加速向視頻號轉型。

通過布局“微信視頻號+小程序商城+微信社群”的經營矩陣和打造超級直播間,聚焦中老年女性目標客群,短短幾個月,錦月絲府就從0做到日均GMV 40萬以上。

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加速商業(yè)內循環(huán)的“超級節(jié)點”

精耕羊絨產品的洪陵羊絨,同樣從抖音轉戰(zhàn)視頻號,通過洞悉平臺規(guī)則,獲取基于熟人社交的裂變流量,首場視頻號直播就實現了18W+的GMV,觀看人次達2W+。

洪陵羊絨創(chuàng)始人洪陵因此感慨,早知道早點做視頻號,自己的嗓子也不至于在抖音直播間按秒計算的運營壓力下,喊到嘶啞。

這里面也道出了視頻號和公域平臺流量獲取的不同邏輯,視頻號是基于熟人社交的裂變,主要是私域場景,對運營來說意味著更大的指向性和確定性;而公域平臺是基于運營指標的算法分發(fā),對商家來說就像“拆盲盒”。而生意,最看重的就是穩(wěn)定、可持續(xù)的增長。

錦月絲府和洪陵羊絨的轉型成功,有品牌的努力,更重要的是勢對了。

對于原本就有私域布局的品牌來說,視頻號則是打通公私域全鏈路的關鍵一環(huán)。

例如擁有線下兩千多家門店的服裝品牌艾萊依,此前通過微盟智慧零售解決方案和企微助手實現門店上云和私域客戶資產沉淀。今年艾萊依選擇繼續(xù)加碼視頻號,搭建了“品牌+門店”的視頻號矩陣,以穿搭建議和內容種草來運營視頻號,并投放朋友圈廣告引流,再通過視頻號直播在小程序商城完成交易閉環(huán),直播業(yè)績增長顯著。

今年618期間,艾萊依全渠道業(yè)績增長57%,其中閉店后訂單占比75%。

7月21日,2021微盟Weimob Day全鏈路增長峰會西安站上,微盟首席運營官尹世明表示,“信息分發(fā)已進入視頻時代,視頻號作為超級節(jié)點,加速了微信商業(yè)生態(tài)的內循環(huán),催生了品牌、服務商、視頻號創(chuàng)作者、消費者共生的商業(yè)生態(tài)?!?/p>

品牌商家通過視頻號,可種草、可互動、易分享,同時打通私域、激活公眾號,形成矩陣效應,視頻號已經是商家打造私域全鏈路的必選項。

可見,一微(微信公眾號)一號(視頻號)將是私域運營的新標配。

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移動互聯網時代,最后的流量狂歡

有人可能會問,上述是少數個案,還是視頻號真的出現了普遍性的商業(yè)機會呢?

可以看看下面的數據。

據微盟透露,在他們合作的品牌中,今年視頻號銷量TOP10的商家直播帶貨數據如下:

單場直播時長平均6小時/場,頻次7次/周,6月環(huán)比5月銷售額增長348%,觀看人次6月環(huán)比5月增長353%。

另據視頻號數字營銷平臺百準的數據,“百準指數”前1000名的視頻號創(chuàng)作者,目前開通商店開始帶貨的比例已經超過50%。只要是相對成熟的賬號,都開始了商業(yè)化的探索。

再看視頻號整體的用戶數據,日活達到4.5億,人均觀看時長35分鐘。

視頻號:私域的新變量,加速商業(yè)內循環(huán)的“超級節(jié)點”|調皮電商

這一系列數據,都透露出視頻號巨大的商業(yè)潛力。有4.5億的用戶基本盤,有無數創(chuàng)作者生產的有趣種草內容,有品牌打造的全鏈路購物體驗,視頻號的商業(yè)變現還遠嗎?事實上,像文章開頭這樣嗅覺敏銳的商家,已經嘗到甜頭了。

再考慮到視頻號及直播在微信中日益提升的戰(zhàn)略地位,難怪有人稱“視頻號是移動互聯網最后的流量狂歡”。

當然,這流量也不是誰說沖進來就能搶到的。

視頻號有其獨特的社交生態(tài),其流量分發(fā)機制也與公域平臺有顯著區(qū)別。沒有領路人,很容易走入死胡同。這時候你會發(fā)現,上述成功掘金視頻號的品牌背后,都有微盟的身影。

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視頻號商業(yè)增長的領路人——對視頻號理解最深刻的微盟

做私域的人,對微盟肯定不陌生。

微盟是微信第三方服務商,也是較早推出視頻號工具和運營服務的服務商?;谶@樣的背景,微盟對視頻號“社交-算法”分發(fā)機制有極深的理解和洞察。對此,微盟首席運營官尹世明指出,視頻號流量分發(fā)的核心是要做好“公私域聯動”。

這個“公私域聯動”不只是個口號理念,更是每一個落到運營實操里的動作。

例如,微盟作為服務商,提出視頻號mCTR運營增長方法論,即Monetization商業(yè)鏈路變現(如利用微盟提供的SaaS工具)、Content創(chuàng)意內容種草、Traffic公私聯營聚流和Repurchase私域復購激活。

針對視頻號主,微盟提供從“供應鏈-引流吸粉-電商變現-廣告變現”的一站式解決方案,助力流量主高效變現;

針對品牌商家,微盟提供從“精準引流-高效轉化-運營提效”的全鏈路增長解決方案,助力品牌獲得私域新增長。

總之,微盟已經實現商業(yè)能力、產品能力與視頻號的融合,探索出了以視頻號打通公私域經營新閉環(huán)的一整套方法。而且這套方法,通過微盟與多個品牌,以及創(chuàng)作者的合作,被驗證是可行且有效的。

也可以這樣說,現在布局私域,你不應該錯過對視頻號有最深理解的微盟。其可以幫助企業(yè)抓住視頻號紅利,高效構建私域業(yè)務,大大縮短業(yè)務的探索周期。

這幾年,隨著流量成本的不斷攀升,“公域做銷量,私域做利潤”已經成為商家的共識。視頻號的出現,以及微盟圍繞視頻號打造的“公私域聯動”解決方案,為私域打開了二次增長曲線。

正如微盟集團副總裁凌蕓所說,公私域聯動經營,是私域運營的標準范式。視頻號連接人、內容和商業(yè)已成為私域經營不容忽視的陣地。

所以,對商家來說,做好視頻號這個“超級節(jié)點”,一方面能給私域補充新用戶,另一方面也有爆發(fā)的可能性,這是對私域最大的變量,讓微信生態(tài)更有想象力。

那些率先布局視頻號+私域的品牌,或將獲得更有利的競爭地位。

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