不知道最近大家有沒有發(fā)現(xiàn)類似筆記?互動(dòng)率驚人!從企業(yè)賬號(hào)數(shù)據(jù)來判斷,廣告投放力度小,基本還是靠自然流量,為什么流量這么好?在我看來,點(diǎn)擊率是最最重要的一環(huán),拋開點(diǎn)擊率,一切都談不上。
圖1:紅圈極大提升封面的點(diǎn)擊率
點(diǎn)擊率為什如此重要?因?yàn)?span id="leiuhyq" class="wpcom_keyword_link">小紅書筆記是系統(tǒng)推薦分發(fā)機(jī)制,而推薦的核心是點(diǎn)擊率和互動(dòng)率,點(diǎn)擊率作為筆記第一層指標(biāo),決定是否得到系統(tǒng)推薦,進(jìn)入更大的流量池。
決定筆記點(diǎn)擊率核心是封面和標(biāo)題,標(biāo)題之前文章有提到,可參考此篇文章小紅書萬能標(biāo)題,那作為封面來講,用戶為什么進(jìn)來?如何創(chuàng)作高點(diǎn)擊率的封面?
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在聊這個(gè)問題前,先來想一下,什么樣的封面用戶不愿意點(diǎn)擊。
1. 硬廣封面
如淘寶詳情頁、廣告形象片、字體不清晰此類封面,自然用戶點(diǎn)擊欲望低。
圖2:硬廣式宣傳
2. 互動(dòng)感弱
如產(chǎn)品懟拍、陳述性文字、產(chǎn)品孤零零做封面,用戶看到這類封面,也會(huì)感到互動(dòng)感弱,難以觸發(fā)點(diǎn)擊的欲望。
圖3:產(chǎn)品直拍,用戶不愿意點(diǎn)擊
3. 封面無重點(diǎn)
看完封面之后,不知道在講哪些內(nèi)容,沒有重點(diǎn),用戶摸不到頭腦。
圖4:小紅書封面無重點(diǎn)的表現(xiàn)
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以上,造成小紅書封面點(diǎn)擊率不佳的原因,根源在于沒有抓住用戶的好奇心,高點(diǎn)擊的封面,一定是充分利用用戶好奇心,讓她本能想去點(diǎn)擊。
什么是好奇心?天體物理學(xué)家、作家馬里奧·利維奧是《我們?yōu)楹稳绱撕闷妗芬粫淖髡撸难芯勘砻鳎?strong>好奇心分為知覺性好奇和知識(shí)性好奇。
- 知覺性好奇:有些事情令我們感到驚奇,或者不符合原有認(rèn)知的,此時(shí)就會(huì)產(chǎn)生好奇心,會(huì)想這是啥,怎么做的?大大的問號(hào)。
- 知識(shí)性好奇:換句話就是熟悉的東西陌生化,讓我們眼前一亮,想去了解點(diǎn)擊。
如牧禾農(nóng)場(chǎng)合作達(dá)人筆記,用胚芽米做成的故宮、超可愛狗狗飯團(tuán),迪士尼卡通飯團(tuán),這些通過將熟悉的東西陌生化,用戶看著就特別稀奇。
圖5:牧禾農(nóng)場(chǎng)寶寶飯團(tuán)
還比如荔枝瓶蓋、兩個(gè)貓打架、陽臺(tái)長(zhǎng)滿花的封面,都屬于與用戶原有的認(rèn)知差異化,或者用戶沒見過,她才想去點(diǎn)擊了解。這都屬于知覺性好奇。
圖6:知覺性封面圖
知識(shí)性好奇,這是一種愉快狀態(tài),帶著對(duì)獎(jiǎng)賞的期待,我們對(duì)知識(shí)層面的好奇心,想主動(dòng)去了解,學(xué)習(xí)某些知識(shí),更多是,哇,原來是這樣。
通常一些信息量大的封面,用戶只有點(diǎn)開后才能看到,比如以下封面,女生在小紅書做什么內(nèi)容、骨灰級(jí)買車流程圖和小紅書爆火的15個(gè)賽道,這些都需要點(diǎn)開之后,才能看清,就是利用知識(shí)性好奇心。
圖7:小紅書封面知識(shí)密集型封面
還比如,看到一些讀書類博主封面,不是硬懟直拍,而是引發(fā)疑問?封面拍攝好書籍,標(biāo)字用“哭慘了,若20多歲就看到這本書該多好”,這句話就能引起用戶想去點(diǎn)擊的好奇心,會(huì)想這到底是什么書,對(duì)我有什么好處,點(diǎn)進(jìn)去如果覺得不錯(cuò),然后贊藏評(píng)。
圖8:大靖讀書近5W點(diǎn)贊評(píng)
同時(shí)知識(shí)性好奇作為一種獎(jiǎng)賞機(jī)制,不僅體現(xiàn)在知識(shí)類上面,還體現(xiàn)在美食、美女、美好事物上,如在小紅書看到的旅游、婚紗照、美食類美圖,也都是用成品圖的狀態(tài),激發(fā)用戶好奇心的欲望。
圖9:美女、旅游和美食類
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總結(jié):能否激發(fā)好奇心是封面最成功的原因,知覺性好奇心利用用戶對(duì)原有事情的熟悉度,形成差異化認(rèn)知,引發(fā)共鳴;知識(shí)性好奇,通過讓用戶點(diǎn)擊封面,得到一種獎(jiǎng)賞,更愿意點(diǎn)擊。
同時(shí),無論作為知覺性還是知識(shí)性,都可以加相關(guān)疑問詞,形成一種互動(dòng)氛圍,最后,在運(yùn)營小紅書過程中,打開發(fā)現(xiàn)頁遮住筆記點(diǎn)贊評(píng),看哪一個(gè)封面你愿意點(diǎn)擊,收藏優(yōu)質(zhì)封面,后期模仿運(yùn)營。
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