小紅書企業(yè)號(hào)如何運(yùn)營？這套內(nèi)容運(yùn)營模板分享給你

前兩天刷到一篇關(guān)于企業(yè)號(hào)的筆記，博主問大家企業(yè)號(hào)運(yùn)營怎么樣？評(píng)論區(qū)大量的運(yùn)營者哭訴流量少，難漲粉，即使投放薯?xiàng)l也投放不出去，似乎企業(yè)號(hào)成為難以言說的痛。

圖1：企業(yè)號(hào)運(yùn)營難截圖

企業(yè)號(hào)到底如何運(yùn)營？在聊運(yùn)營前，先來了解下企業(yè)號(hào)基礎(chǔ)介紹和權(quán)益。

一、企業(yè)號(hào)介紹&權(quán)益

去年9月，小紅書上線了“號(hào)店一體”功能，將個(gè)人號(hào)和企業(yè)號(hào)調(diào)整為“專業(yè)號(hào)”和“非專業(yè)號(hào)”來表明賬號(hào)身份，但在日常對(duì)接，很少有人說專業(yè)號(hào)，還是以企業(yè)號(hào)稱呼，本文“企業(yè)號(hào)”代指“品牌專業(yè)號(hào)”。

此次升級(jí)中，企業(yè)號(hào)有通用和身份權(quán)益區(qū)別。

圖2：企業(yè)號(hào)權(quán)益和介紹

1. 通用權(quán)益

1）專業(yè)號(hào)基礎(chǔ)運(yùn)營功能

企業(yè)號(hào)有藍(lán)V標(biāo)識(shí)、免費(fèi)創(chuàng)建一個(gè)商業(yè)話題機(jī)會(huì)，發(fā)布筆記、轉(zhuǎn)載達(dá)人的筆記基礎(chǔ)權(quán)益。

2）抽獎(jiǎng)活動(dòng)

一個(gè)月可創(chuàng)建三次抽獎(jiǎng)筆記，為用戶提供福利，具體抽獎(jiǎng)活動(dòng)設(shè)置，可登錄PC端，點(diǎn)擊抽獎(jiǎng)設(shè)置即可，和之前抽獎(jiǎng)機(jī)制相比，升級(jí)版抽獎(jiǎng)不能誘導(dǎo)用戶關(guān)注，著實(shí)讓人頭疼。

3）開店賣貨

在小紅書可開設(shè)商城，商城開設(shè)可查看此文章要不要在小紅書開店？小紅書商城轉(zhuǎn)化到底怎么樣？

2. 身份權(quán)益

1）維護(hù)企業(yè)信息

線下商家，可綁定線下門店，在門店處預(yù)留聯(lián)系方式；線上門店可鏈接線上店鋪。

2）品牌合作/帶貨分銷

在蒲公英平臺(tái)邀請(qǐng)博主合作，也可以將商品放到選品中心，博主直播帶貨或進(jìn)行小清單合集。也可利用標(biāo)記功能，在博主和企業(yè)號(hào)筆記上，標(biāo)記商品。

3）新品試用

小紅書開設(shè)店鋪后，即擁有新品體驗(yàn)的資格。

4）營銷推廣

借助官方效果廣告，對(duì)達(dá)人合作筆記和企業(yè)號(hào)筆記，加熱推廣，讓優(yōu)質(zhì)筆記定向給潛在用戶人群，多層次反復(fù)曝光。

對(duì)于在小紅書做生意的商家，建議以企業(yè)號(hào)來運(yùn)營，一方面專業(yè)號(hào)有藍(lán)V企業(yè)身份，用戶信任度高；另一方面，企業(yè)號(hào)營銷功能，滿足后期投放和推廣需求，能更好進(jìn)行筆記放量。下面來聊如何做企業(yè)號(hào)內(nèi)容。

二、企業(yè)號(hào)三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

在我看來，企業(yè)號(hào)不是冰冷的宣傳機(jī)器，瘋狂輸出產(chǎn)品賣點(diǎn)，而是品牌宣傳載體，有自己的人格和調(diào)性，用戶看完賬號(hào)筆記后，知道我們的產(chǎn)品是什么？有哪些人設(shè)價(jià)值？合格企業(yè)號(hào)符合品牌人設(shè)、品牌優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品特點(diǎn)三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

圖3：小紅書企業(yè)號(hào)賬號(hào)定位

1. 具備品牌人格

企業(yè)號(hào)是品牌人格的化身，傳遞品牌理念和調(diào)性。人設(shè)的打造需要從賬號(hào)、簡介、筆記多方面塑造。如「觀夏」的賬號(hào)筆記，給人感覺安靜美好，極具東方韻味美學(xué)的品牌調(diào)性。

圖4：觀夏企業(yè)號(hào)人設(shè)

2. 突顯品牌優(yōu)勢(shì)

如果說人設(shè)是情感層面，品牌優(yōu)勢(shì)就是物理層面，品牌賬號(hào)也需要完成差異化競(jìng)爭傳達(dá)品牌定位，也可以從簡介、筆記甚至背景圖中體現(xiàn)。如口味全：酵素醬油開創(chuàng)者；「飛鶴」更適合中國寶寶體質(zhì)的嬰幼兒奶粉；唯一旅拍，亞洲旅拍領(lǐng)軍品牌。

圖5：簡介處、背景凸顯品牌實(shí)力

3. 產(chǎn)品特點(diǎn)輸出

需要讓用戶明白爆款產(chǎn)品是什么有哪些特點(diǎn)，在運(yùn)營過程中，加入產(chǎn)品亮點(diǎn)特點(diǎn)，讓用戶明白的拳頭產(chǎn)品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是什么，有哪些核心優(yōu)勢(shì)。

三、企業(yè)號(hào)運(yùn)營動(dòng)作

具體如何做一個(gè)能傳遞品牌價(jià)值又有溫度的企業(yè)號(hào)，在我看來主要有品牌故事+產(chǎn)品介紹+知識(shí)分享+活動(dòng)和熱點(diǎn)+抽獎(jiǎng)筆記五個(gè)方面撰寫筆記。

圖6：小紅書企業(yè)號(hào)內(nèi)容運(yùn)營

1. 品牌故事

核心傳達(dá)品牌文化及理念，發(fā)布新品牌新動(dòng)態(tài)，讓更多人了解品牌的故事。

舉個(gè)??：觀夏，在北京國子監(jiān)的庭院新家，無論從封面、正文都是在傳遞初品牌靜謐的調(diào)性。

圖7：觀夏品牌故事筆記

2. 產(chǎn)品介紹

產(chǎn)品介紹即圍繞產(chǎn)品核心賣點(diǎn)，輸出價(jià)值，解決用戶的問題，企業(yè)號(hào)自產(chǎn)筆記或轉(zhuǎn)載達(dá)人筆記來做。

舉個(gè)??：「科顏氏」

科顏氏品牌官方賬號(hào)平均3天更新一條內(nèi)容，主要以美妝內(nèi)容分享為主，內(nèi)容圍繞產(chǎn)品特效價(jià)值點(diǎn)進(jìn)行，讓用戶更了解產(chǎn)品價(jià)值。

圖8：科顏氏產(chǎn)品介紹

舉個(gè)??：「IS是否」

IS是否的置頂筆記，就是一條轉(zhuǎn)載原本數(shù)據(jù)不錯(cuò)的合作達(dá)人筆記，圍繞是否沐浴露，強(qiáng)調(diào)自帶留香的產(chǎn)品特質(zhì)。

圖9：IS是否產(chǎn)品介紹

PS，達(dá)人筆記二次轉(zhuǎn)載，切勿直接搬運(yùn)，筆記中@原博主，注明轉(zhuǎn)載來源，功效型產(chǎn)品筆記不可以轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載過后，可直接用于廣告加熱。

3. 知識(shí)分享

第三類就是知識(shí)分享類，主要包括干貨科普、場(chǎng)景植入和使用方法三大類別，常見的有燕窩、翡翠、茶葉等品類專業(yè)知識(shí)，讓用戶認(rèn)知到品牌的專業(yè)性。

如「茶你嘍」，賬號(hào)多篇爆文，通過干貨類植入自己的產(chǎn)品，然后在評(píng)論區(qū)，再引導(dǎo)用戶到店鋪下單。

圖10：茶你嘍知識(shí)科普

4. 活動(dòng)蹭熱點(diǎn)

像品牌大事件、品牌聯(lián)名品牌代言人、都屬于活動(dòng)蹭熱點(diǎn)形式，讓更多用戶了解品牌，如未卡的鹿晗代言、鐘薛高的聯(lián)名發(fā)布、珂拉琪新品活動(dòng)等等。

圖11：活動(dòng)蹭熱點(diǎn)筆記

5. 抽獎(jiǎng)筆記&體驗(yàn)官招募

1）抽獎(jiǎng)筆記

發(fā)布筆記時(shí)綁定抽獎(jiǎng)活動(dòng)，通過吸引力的產(chǎn)品，讓用戶參與進(jìn)來。

什么樣的抽獎(jiǎng)筆記有更高漲粉價(jià)值？在我看來有這幾點(diǎn)：

首先分析自身品牌的用戶畫像，如果美妝品牌那主要集中在20-40歲的女性用戶，選擇適合且目標(biāo)用戶感興趣的產(chǎn)品。

筆記封面放大抽獎(jiǎng)產(chǎn)品+大字（比如寵粉，福利，限時(shí)等），字眼和獎(jiǎng)品一定要夠醒目。次圖可以突出獎(jiǎng)品，再附上抽獎(jiǎng)規(guī)則引導(dǎo)用戶互動(dòng)。

圖12：大宇抽獎(jiǎng)筆記

另外，標(biāo)題跟首圖要契合，內(nèi)容真實(shí)，可以加入熱點(diǎn)詞匯和emoj表情分隔，介紹清楚抽獎(jiǎng)活動(dòng)及規(guī)則。

2）體驗(yàn)官招募

抽獎(jiǎng)筆記和體驗(yàn)官招募都可以發(fā)抽獎(jiǎng)筆記預(yù)告或體驗(yàn)官預(yù)告筆記，先給大家丟個(gè)引子，很多用戶心理就會(huì)先收藏或者關(guān)注。

同時(shí)有一些用戶把抽獎(jiǎng)筆記功能使用在體驗(yàn)官招募上，也是不錯(cuò)的嘗試，右下角「MIAN眠綿」的這篇抽獎(jiǎng)&招募的筆記可以參考。

圖13：小紅書抽獎(jiǎng)?lì)惞P記

總結(jié)：企業(yè)號(hào)知識(shí)還有很多，比如注冊(cè)，功能設(shè)置，廣告投放，直播等，之前的文章也可以查看，在實(shí)際運(yùn)營中，將企業(yè)號(hào)當(dāng)成我們與用戶溝通之間重要的橋梁，通過品牌故事、活動(dòng)熱點(diǎn)、產(chǎn)品介紹等內(nèi)容，讓用戶更了解品牌。