在銷(xiāo)售低迷的大趨勢(shì)中，市場(chǎng)呈現(xiàn)出大屏化、高端化、場(chǎng)景化的趨勢(shì)。顯然，用戶(hù)期待的是更好的電視體驗(yàn)。然而，在硬件和參數(shù)競(jìng)賽的今天，什么是更好的電視呢？

9月底發(fā)布的華為智慧屏 V5 Pro帶來(lái)了顛覆式的交互方式，打破了遙控器呆板的按鍵模式，用戶(hù)可以像操作手機(jī)一樣遠(yuǎn)程操控電視，也可以在電視上體驗(yàn)手機(jī)上的應(yīng)用。當(dāng)“巨幕手機(jī)”出現(xiàn)，用戶(hù)突然發(fā)現(xiàn)電視破圈了。

?

顛覆交互，從按到刷，從點(diǎn)到面

電視行業(yè)發(fā)展歷程中，交互模式經(jīng)歷了幾次重要的變革。

在上世紀(jì)七八十年代，電視的交互方式是旋鈕和按鍵，用戶(hù)需要走到黑白電視機(jī)旁邊進(jìn)行手動(dòng)調(diào)節(jié)。而到了九十年代，遙控器開(kāi)始出現(xiàn)，使得用戶(hù)可以更方便、靈活地遠(yuǎn)程控制電視。

近十年以來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)電視概念的興起，互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新思維推動(dòng)了遙控器的變革。遙控器的設(shè)計(jì)越來(lái)越簡(jiǎn)單，觸控遙控的出現(xiàn)也使得遙控方式變得更加靈活多樣。有些廠商還將手機(jī)設(shè)置為電視的控制器。在這個(gè)過(guò)程中，語(yǔ)音控制的出現(xiàn)也使得用戶(hù)可以通過(guò)口頭指令來(lái)控制電視，讓電視“聽(tīng)命行事”。

仔細(xì)看今天市場(chǎng)上的遙控器雖然有了很多進(jìn)化，但還是沒(méi)有擺脫按鍵的方式，只能是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的操控。

如今，華為在電視交互方面帶來(lái)了一次革命性的升級(jí)。華為智慧屏 V5 Pro搭載了全球首款絕對(duì)指向遙控器，并將遙控器和智慧屏SmartBar上的天線(xiàn)傳感器配合，當(dāng)用戶(hù)打開(kāi)指向遙控器，電視上會(huì)出現(xiàn)一個(gè)類(lèi)似激光筆的對(duì)應(yīng)圓點(diǎn)。用戶(hù)只需要在屏幕上滑動(dòng)、點(diǎn)按、拖拽、圈選、跳選，就可以實(shí)現(xiàn)指哪點(diǎn)哪、一指即控的體驗(yàn)。這非常像手機(jī)的觸控，只不過(guò)手機(jī)是直接觸控，華為智慧屏 V5 Pro是隔空觸控。遙控器的按鍵區(qū)域被創(chuàng)新性地改造成了觸控板，除了指哪點(diǎn)哪，還可以在觸控區(qū)劃來(lái)劃去，隔空操作大屏上的應(yīng)用。

以前遙控器的按鍵上只能是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，現(xiàn)在像鼠標(biāo)一樣隨便搖動(dòng)遙控器或是在觸控板上滑動(dòng)，可以對(duì)整個(gè)面進(jìn)行操控。可以理解為，以前的交互是按，現(xiàn)在是滑一滑，以前實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)控制，現(xiàn)在是點(diǎn)對(duì)面的控制，可以像刷手機(jī)一樣輕輕松松刷電視。

舉個(gè)例子，輸入密碼的過(guò)程由此變得更加快捷。以前用戶(hù)需要一下一下按動(dòng)遙控器選擇對(duì)應(yīng)的數(shù)字或字母，而現(xiàn)在只需要指哪打哪，輸入速度大大提高。再比如，以前刷微博、抖音、小紅書(shū)，都是要在手機(jī)上操作，現(xiàn)在就可以通過(guò)華為靈犀指向遙控直接操控大屏。也就是說(shuō)，有了華為靈犀指向遙控，手機(jī)上、平板上的應(yīng)用，都可以在大屏上輕松玩轉(zhuǎn)。

近十年來(lái)，盡管遙控器有一些變化，但總體而言體驗(yàn)仍然相對(duì)僵化，便捷性不夠。特別是手機(jī)觸控屏上的自然互動(dòng)已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｊ褂昧?xí)慣之后，傳統(tǒng)的電視操控方式就顯得相形見(jiàn)絀了。不好用，自然就不愛(ài)用?；ヂ?lián)網(wǎng)電視興起這些年，雖然有一些應(yīng)用，也可以實(shí)現(xiàn)手機(jī)投屏等功能，但是由于交互差，電視依然還是人們印象中的傳統(tǒng)電視。

華為智慧屏 V5 Pro所帶來(lái)的華為靈犀指向遙控，帶來(lái)了跨時(shí)代的交互創(chuàng)新體驗(yàn)，重新定義了大屏交互方式。這給人一種耳目一新的感覺(jué)，就像是當(dāng)年蘋(píng)果手機(jī)剛剛出現(xiàn)的時(shí)候，人們第一次用手指在觸控屏上劃來(lái)劃去的那種新鮮感。這就是人們常說(shuō)的“蘋(píng)果時(shí)刻”。那是從功能機(jī)向智能手機(jī)升級(jí)的開(kāi)始。

今天華為智慧屏 V5 Pro通過(guò)遠(yuǎn)程觸控的交互，將電視帶入了“巨幕手機(jī)時(shí)代”，也為電視這個(gè)產(chǎn)品品類(lèi)打開(kāi)更大的想像空間。

顛覆體驗(yàn)，從看到刷、玩、用

從電視行業(yè)現(xiàn)狀來(lái)看，中國(guó)彩電行業(yè)面臨增長(zhǎng)壓力。據(jù)奧維云網(wǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2016年~2022年，我國(guó)彩電市場(chǎng)的銷(xiāo)售量分別為5089萬(wàn)臺(tái)、4752萬(wàn)臺(tái)、4868萬(wàn)臺(tái)、4894萬(wàn)臺(tái)、4450萬(wàn)臺(tái)、3835萬(wàn)臺(tái)、3634萬(wàn)臺(tái)，呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)。

在存量時(shí)代，銷(xiāo)售低迷的市場(chǎng)中電視呈現(xiàn)的新趨勢(shì)是大屏化、高端化、年輕化，技術(shù)雖然不斷進(jìn)步，但主要是卷參數(shù)，產(chǎn)品沒(méi)有顛覆性的體驗(yàn)創(chuàng)新，所以用戶(hù)換機(jī)熱情依然不高。

十年前，互聯(lián)網(wǎng)電視的出現(xiàn)帶動(dòng)了一輪用戶(hù)的消費(fèi)熱情，用戶(hù)開(kāi)機(jī)率和開(kāi)機(jī)時(shí)長(zhǎng)有所增加。然而，盡管電視上使用互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用和玩游戲的體驗(yàn)有所改善，但互動(dòng)仍然不方便，與手機(jī)的體驗(yàn)差距較大?；ヂ?lián)網(wǎng)電視發(fā)展了十年，電視仍然是一個(gè)單向輸出平臺(tái)，用戶(hù)被動(dòng)“看”是最主要的功能。

但是，如今用戶(hù)的習(xí)慣已經(jīng)被智能手機(jī)所改變，他們花費(fèi)大量時(shí)間使用各種各樣的應(yīng)用，真正“看”的需求大大下降。

電視功能輿情調(diào)研結(jié)果顯示，應(yīng)用市場(chǎng)軟件太少是用戶(hù)關(guān)注的問(wèn)題之一。應(yīng)用數(shù)量不足主要是由于互動(dòng)瓶頸的存在。顯然，用戶(hù)對(duì)電視有更高的期待，不只是看，而是有更多的應(yīng)用。這正是華為智慧屏 V5 Pro帶來(lái)的變化：因?yàn)榻换サ念嵏?，手機(jī)和平板上的300多萬(wàn)個(gè)移動(dòng)應(yīng)用都可以在智慧屏直接使用。

從此，電視真正破圈，功能定位都變了，看電視只是很小的一部分，未來(lái)可刷抖音，可玩游戲，甚至可以用來(lái)輕辦公。

交互的顛覆是智能生態(tài)的基礎(chǔ)，而電視廠商在這個(gè)領(lǐng)域一直沒(méi)有進(jìn)行顛覆性創(chuàng)新，因此電視仍然只是一個(gè)輸出平臺(tái)。華為智慧屏 V5 Pro讓我們看到，交互的顛覆將會(huì)帶來(lái)電視功能的顛覆，不僅能將手機(jī)、平板上的應(yīng)用平移到大屏上，未來(lái)還會(huì)出現(xiàn)更多針對(duì)大屏的創(chuàng)新應(yīng)用。

實(shí)際上，當(dāng)豐富的應(yīng)用生態(tài)可以在電視上實(shí)現(xiàn)，華為智慧屏給客廳場(chǎng)景帶來(lái)更多可能性。

根據(jù)Global Market Insights的研究報(bào)告顯示，大屏端的智能化應(yīng)用正在加速普及。其中智能電視憑借其具備的開(kāi)放式平臺(tái)以及豐富的個(gè)性化體驗(yàn)，將率先引爆新一輪客廳經(jīng)濟(jì)。或許，帶來(lái)交互革命的華為智慧屏 V5 Pro會(huì)是新一輪客廳經(jīng)濟(jì)的“點(diǎn)火器”。

改變格局，從“入局者”到“秩序者”

華為在四年前進(jìn)入了電視領(lǐng)域。當(dāng)時(shí)，電視市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了存量時(shí)代，用戶(hù)看電視的時(shí)間逐漸減少。然而，華為的進(jìn)入并不是為了與傳統(tǒng)電視廠商競(jìng)爭(zhēng)，而是從更高的層面考慮，為產(chǎn)業(yè)帶來(lái)新的生命力。

手機(jī)是用戶(hù)的個(gè)人中心，而客廳里的大屏則是家庭中心。家庭中心可以做些什么呢？當(dāng)然不僅僅是看電視。將手機(jī)上的某些應(yīng)用放到大屏上，體驗(yàn)可能會(huì)更好。例如，視頻通話(huà)可以增進(jìn)親人的感情，一些在小屏幕上無(wú)法玩的游戲可以放到大屏上更爽。再比如手機(jī)上無(wú)法實(shí)現(xiàn)的體驗(yàn)，體感游戲、AI健身等等?？傊?，讓這塊大屏在家中發(fā)揮更大的價(jià)值。

華為智慧屏首先做一臺(tái)好電視，這是基礎(chǔ)。注重音畫(huà)體驗(yàn)，華為智慧屏的音畫(huà)質(zhì)屬于第一梯隊(duì)，比如通過(guò)計(jì)算畫(huà)質(zhì)突破電視的硬件限制，提高音畫(huà)體驗(yàn)的上限，V系列的音質(zhì)也一直是業(yè)界的標(biāo)桿。除這基礎(chǔ)之上，華為一直在努力拓展電視的定位，讓其家庭中心的定位名副其實(shí)，這其中最重要的就是交互方式的變革。

事實(shí)上，交互方式的變革已經(jīng)被許多企業(yè)所認(rèn)識(shí)到，但實(shí)現(xiàn)起來(lái)卻非常困難。因此，我們看到遙控器設(shè)計(jì)的一些變化和語(yǔ)音控制不斷進(jìn)化，但這些并沒(méi)有帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的突破。

四年前，華為首款內(nèi)置攝像頭電視的發(fā)布是電視交互發(fā)展的重要時(shí)刻，為整個(gè)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了全新的發(fā)展思路。然而，實(shí)現(xiàn)自然的交互并不容易。華為研發(fā)團(tuán)隊(duì)嘗試了許多不同的手勢(shì)、體感等交互方式，但最終發(fā)現(xiàn)這些很難成為高頻的交互方式。與此同時(shí)，用戶(hù)對(duì)于在電視上使用移動(dòng)應(yīng)用的訴求越來(lái)越強(qiáng)烈。華為在去年推出了“超級(jí)桌面”功能，這是基于鴻蒙系統(tǒng)帶來(lái)的新體驗(yàn)，基本可以滿(mǎn)足移動(dòng)應(yīng)用的絕大部分操作體驗(yàn)。然而，這仍然需要通過(guò)操控手機(jī)來(lái)操控超級(jí)桌面中的應(yīng)用。當(dāng)手機(jī)沒(méi)有空閑時(shí)，就無(wú)法控制超級(jí)桌面中的應(yīng)用了。

因此，華為團(tuán)隊(duì)希望能夠探索出一種讓大屏自己就可以玩起來(lái)的交互能力。作為一塊大屏，用戶(hù)站在大屏前近距離觸控是不現(xiàn)實(shí)的，所以華為的解題思路是遠(yuǎn)程觸控，從遙控器入手，將遙控器和智慧屏SmartBar上的天線(xiàn)傳感器配合來(lái)實(shí)現(xiàn)。

華為靈犀指向遙控黑科技是行業(yè)首創(chuàng)的UWB+IMU融合定位技術(shù)。行業(yè)內(nèi)沒(méi)有人這么做過(guò)，華為的研發(fā)團(tuán)隊(duì)也走了很多彎路。他們嘗試了數(shù)十種指向遙控方案，進(jìn)行了上百個(gè)小版本的迭代，歷時(shí)3年多的技術(shù)沉淀后，最終找到了最佳的覆蓋范圍、延時(shí)和準(zhǔn)確度。

你會(huì)發(fā)現(xiàn)，華為進(jìn)入電視領(lǐng)域并不是在原有的路上“卷”，而是開(kāi)辟了新的思路，從用戶(hù)價(jià)值的角度重新定義了這個(gè)產(chǎn)品。因此，技術(shù)的顛覆和重構(gòu)是必要的，這將是一條很長(zhǎng)的路要走。華為要做的就是做難而正確的事，而不是在原有的老路上簡(jiǎn)單地提速。

電視需求之所以下行，根本原因就是行業(yè)內(nèi)很多創(chuàng)新都是“偽升級(jí)”、“偽需求”，無(wú)法真正打動(dòng)用戶(hù)。然而，在過(guò)去的四年里，華為從入局者成為了秩序者，重新定義了電視，賦予了電視這個(gè)品類(lèi)新的生命力。從只能看到可以刷、可以玩、可以用，從傳統(tǒng)的被動(dòng)顯示內(nèi)容的終端轉(zhuǎn)變?yōu)闈M(mǎn)足多元化需求的智慧中心。

通過(guò)顛覆交互方式，華為讓電視重新煥發(fā)新生，改寫(xiě)了“電視”這個(gè)品類(lèi)未來(lái)的產(chǎn)品形態(tài)。這不僅將激活市場(chǎng)，也將打破行業(yè)固有的競(jìng)爭(zhēng)格局。

【結(jié)束語(yǔ)】

當(dāng)然，今天的交互方式的改變，只是一個(gè)開(kāi)始。用戶(hù)的習(xí)慣需要培養(yǎng)，交互的技術(shù)需要迭代，有些應(yīng)用從小屏到大屏還需要適配，甚至要為大屏做進(jìn)一步優(yōu)化。

但是，交互的顛覆，是激活家庭智能生態(tài)的開(kāi)始。華為要做的就是擺脫原來(lái)電視只能看的印象，讓電視可以玩起來(lái)，大家回家后更愿意使用智慧屏來(lái)娛樂(lè)和消費(fèi)內(nèi)容，讓家庭成員重新聚在客廳一起享受歡樂(lè)——那才是真正的家庭中心。