“真誠分享、友好互動(dòng)?！?/p>
近日，在內(nèi)容運(yùn)營上一直小心翼翼的小紅書正式上線了《社區(qū)公約》，并將這八個(gè)字作為社區(qū)的價(jià)值觀。當(dāng)然，這份公約要說的不只是價(jià)值觀，還明確要求社區(qū)創(chuàng)作者在分享內(nèi)容時(shí)遵守申明利益相關(guān)、抵制炫富、反對(duì)偽科學(xué)、避免過度修飾等分享原則。
內(nèi)容平臺(tái)樹立社區(qū)規(guī)范屬于常規(guī)操作，例如B站就是一個(gè)需要回答社區(qū)規(guī)范問題才能注冊(cè)會(huì)員的平臺(tái)。但此次小紅書提出的這份“規(guī)則”，是其第一次正式上線社區(qū)公約。
關(guān)于這份公約的來由，小紅書社區(qū)運(yùn)營負(fù)責(zé)人河童接受界面新聞等媒體采訪時(shí)表示，為了制定公約，去年年底平臺(tái)進(jìn)入十幾個(gè)城市進(jìn)行調(diào)研，在每個(gè)城市會(huì)調(diào)研2到3種身份，包括機(jī)構(gòu)、創(chuàng)作者和普通人。
他們發(fā)現(xiàn)，用戶對(duì)小紅書的好感反饋比較集中在素人用戶的生活和消費(fèi)體驗(yàn)、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的分享，而不是規(guī)模化的創(chuàng)作。河童補(bǔ)充稱，2020年，小紅書社區(qū)的增長速度相對(duì)比較快，平臺(tái)希望告訴用戶們?cè)诜窒砗拖M(fèi)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)該注意哪些點(diǎn)。
具體到公約內(nèi)容上，根據(jù)河童的解釋，申明利益相關(guān)，是對(duì)用戶知曉權(quán)和決定權(quán)的保護(hù)；炫富內(nèi)容既不符合用戶對(duì)有用內(nèi)容的需求，也易破壞友好互動(dòng)的社區(qū)氛圍，需要進(jìn)行抵制；偽科學(xué)內(nèi)容后還往往涉嫌吸粉導(dǎo)流等破壞社區(qū)規(guī)則的行為，社區(qū)將堅(jiān)決打擊。
值得注意的一點(diǎn)是，小紅書在公約中強(qiáng)調(diào)了廣告合作相關(guān)的限制。平臺(tái)倡導(dǎo)博主和品牌通過小紅書平臺(tái)進(jìn)行合作。
談及辨別廣告的方式，河童表示，第一個(gè)途徑是品牌方通過蒲公英平臺(tái)下單，通過這種方式報(bào)備，本身就會(huì)被識(shí)別出來。
第二個(gè)途徑是通過審核來區(qū)分。如果符合審核標(biāo)準(zhǔn)，疑似有嫌疑，就屬于廣告。“當(dāng)然，用戶會(huì)有反饋的客服渠道，如果誤操誤判，客戶可以通過投訴渠道糾正?！弊詈笠环N則是作者自己聲明的情況。
但和所有內(nèi)容平臺(tái)一樣，商業(yè)化和社區(qū)氛圍的矛盾是亙古不變的話題。河童強(qiáng)調(diào)，他們會(huì)把廣告的比例限制在一定范圍內(nèi)，最終目標(biāo)是把未經(jīng)報(bào)備、未經(jīng)申明的廣告限制到最少。
從目前的觀察來看，在社區(qū)公約上線之前，小紅書已經(jīng)在廣告限制方面做了不少事情。根據(jù)小紅書的規(guī)定，成為品牌合作人的創(chuàng)作者每月發(fā)布的推廣筆記占比不能超過20%，但自主申明的情況下沒有比例限制。
一位小紅書MCN機(jī)構(gòu)人員告訴界面新聞，今年開始上述規(guī)定的執(zhí)行明顯開始嚴(yán)格，“平臺(tái)一旦審核到，就有很大可能被封禁和處罰?！?/p>
這些引導(dǎo)與小紅書過去一年在廣告上的動(dòng)作相關(guān)。去年7月，小紅書舉辦了首屆品牌大會(huì)，對(duì)外發(fā)布了包括0門檻入駐、百億流量扶持等在內(nèi)的整套品牌扶持政策。之后，平臺(tái)又將品牌合作平臺(tái)更名為“蒲公英”，把原本的合作形式擴(kuò)充為直播帶貨、筆記合作和好物體驗(yàn)三種形式。
從這一角度來看，提倡報(bào)備或許也有商業(yè)層面的考量。關(guān)于這一點(diǎn)，可以對(duì)比同樣希望通過內(nèi)容變現(xiàn)的知乎：知乎招股書顯示，知乎營收渠道主要來自在線廣告、付費(fèi)會(huì)員、內(nèi)容營銷解決方案和其他服務(wù)，其中內(nèi)容營銷解決方案在2020年?duì)I收達(dá)到1.35億人民幣，占到總營收的10%。
內(nèi)容審核一直是懸在社區(qū)型平臺(tái)頭上的“達(dá)摩克斯之劍”，尤其是在社區(qū)增長到一定規(guī)模的時(shí)候。根據(jù)官方發(fā)布的最新的數(shù)據(jù)，小紅書的月活達(dá)到1億。過去一年中，用戶筆記發(fā)布量同比增長超150%。
而這種危機(jī)感對(duì)于小紅書而言可能更加明顯。2019年7月，小紅書曾被各大應(yīng)用商店下架，用戶數(shù)據(jù)一度受到影響。
外界普遍認(rèn)為，這和當(dāng)時(shí)小紅書平臺(tái)存在的醫(yī)美筆記等不當(dāng)內(nèi)容和廣告有關(guān)。河童在接受采訪時(shí)指出，醫(yī)療和投資理財(cái)是兩個(gè)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較大的領(lǐng)域，涉及到用戶的健康和財(cái)產(chǎn)安全，接下來平臺(tái)會(huì)對(duì)這類博主身份進(jìn)行驗(yàn)證，確保其有能力去分享投資建議或醫(yī)療建議，比如查看博主的執(zhí)照、資格證書等的從業(yè)準(zhǔn)入證件。
—— 歡迎在線投稿 ——
特別提示：關(guān)注本專欄，別錯(cuò)過行業(yè)干貨！
PS：本司承接 小紅書/淘寶逛逛/值得買/微博/抖音/百度系/知乎/大眾點(diǎn)評(píng)等平臺(tái)推廣：關(guān)鍵詞排名，筆記種草，數(shù)據(jù)優(yōu)化等；
咨詢微信：139 1053 2512 (同電話)
首席增長官CGO薦讀：
更多精彩，關(guān)注：增長黑客（GrowthHK.cn）
增長黑客（Growth Hacker）是依靠技術(shù)和數(shù)據(jù)來達(dá)成各種營銷目標(biāo)的新型團(tuán)隊(duì)角色。從單線思維者時(shí)常忽略的角度和高度，梳理整合產(chǎn)品發(fā)展的因素，實(shí)現(xiàn)低成本甚至零成本帶來的有效增長…
本文經(jīng)授權(quán)發(fā)布，不代表增長黑客立場(chǎng)，如若轉(zhuǎn)載，請(qǐng)注明出處：http://allfloridahomeinspectors.com/quan/36792.html
微信掃一掃 
支付寶掃一掃 
