什么是網(wǎng)感｜老虎講運(yùn)營(yíng)

運(yùn)營(yíng)的崗位有很多，數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、新媒體運(yùn)營(yíng)、渠道運(yùn)營(yíng)，還有更細(xì)的小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)、抖音運(yùn)營(yíng)等等，要說(shuō)這里面哪個(gè)運(yùn)營(yíng)崗最難做，天花板最高，我的理解是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)。

我之前做數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)和活動(dòng)運(yùn)營(yíng)時(shí)，基本上兩三個(gè)月就把這個(gè)崗位摸得透透的了，但是到了內(nèi)容運(yùn)營(yíng)崗，這樣說(shuō)吧，門檻不高，但是想做好卻不容易。

同學(xué)們都知道，運(yùn)營(yíng)崗的門檻比較低，尤其是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，大家上學(xué)時(shí)都有寫過(guò)作文，把誰(shuí)拉出來(lái)寫一篇800字的推文，應(yīng)該都不是難事，但是推文發(fā)出去，能有點(diǎn)贊和曝光量就比較難了。

事情大家都會(huì)做，效果確千差萬(wàn)別，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)崗能出寫出爆款文章，我的理解是：一定不能缺少網(wǎng)感，那么網(wǎng)感是個(gè)什么東西呢？

01

什么是網(wǎng)感

咱們運(yùn)營(yíng)人不太喜歡說(shuō)虛無(wú)縹緲的話，咱們喜歡落地，實(shí)打?qū)嵉姆桨?，但是網(wǎng)感確實(shí)比較虛，你說(shuō)如何判斷一個(gè)運(yùn)營(yíng)人有網(wǎng)感呢？就像如何判斷他是一個(gè)好人一樣，沒(méi)有評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的。

網(wǎng)感就是對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的敏感度，有網(wǎng)感的人隨便寫一句話，拍一張照片就能引來(lái)大量的圍觀。

我做內(nèi)容至少也有五年了，寫出的爆文數(shù)量不多，對(duì)網(wǎng)感的提升也是有進(jìn)一步的需求，不過(guò)由于之前有寫出過(guò)爆文，更能體會(huì)到網(wǎng)感的重要性，也大概知道網(wǎng)感是一個(gè)怎樣的感覺(jué)，是對(duì)當(dāng)下市場(chǎng)輿論話題的深入洞察和把握后，更能成為爆文。

02

有網(wǎng)感首先要做出有用的內(nèi)容

我之前的一篇爆文是“直播帶貨遲早要完”，復(fù)盤這篇爆文，最重要的原因有兩個(gè)，一是當(dāng)時(shí)直播帶貨很火爆，全民都在關(guān)注直播帶貨這個(gè)行業(yè)。

二是我用另外的視角，很深度的預(yù)測(cè)了這個(gè)行業(yè)的發(fā)展，拋出的觀點(diǎn)，讓大眾耳目一新，把別人想說(shuō)但是說(shuō)不出的話給講了出來(lái)，結(jié)果評(píng)論和點(diǎn)贊數(shù)據(jù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出過(guò)往的文章，成為了一篇小爆文。

現(xiàn)在大家很難靜下心來(lái)去看一些長(zhǎng)篇大論了，那篇文章有兩千多字，并不短，大家之所以能夠讀下去，且互動(dòng)起來(lái)，根本則是內(nèi)容有用。

我們做內(nèi)容蹭熱點(diǎn)，寫800字的軟文，可以全篇無(wú)病呻吟，啊啊啊的湊足八百字，也可以用800字闡述出自己的不同見(jiàn)解，讓讀者有收獲，后者這樣的內(nèi)容才有爆文的潛質(zhì)。

以小紅書(shū)日記為例，里面的日記有的點(diǎn)贊量過(guò)萬(wàn)，也有的只有幾個(gè)點(diǎn)贊量，把這兩種日記拿出來(lái)對(duì)比，我們能看到，點(diǎn)贊量過(guò)萬(wàn)的日記的確是有可用的內(nèi)容在里面，或是保養(yǎng)小竅門，或是炒菜的清晰流程。

你看這樣的一篇日記，能讓你記住一些東西，這些東西就是有用的內(nèi)容。反觀沒(méi)啥點(diǎn)贊的日記，就跟路人說(shuō)了句“今天天氣真好”一樣，毫無(wú)意義，沒(méi)有有用的內(nèi)容，不會(huì)產(chǎn)生互動(dòng)，數(shù)據(jù)自然好不哪去了。

那么多新媒體運(yùn)營(yíng)的小編，也是每天都在追熱點(diǎn)，熱點(diǎn)的確蹭的得到，但問(wèn)題就在于熱點(diǎn)有了，有用的內(nèi)容沒(méi)有跟上，結(jié)果蹭熱點(diǎn)的文章沒(méi)有起量。

曾經(jīng)延禧攻略火的時(shí)候，我也稍微蹭了下熱點(diǎn)，寫了個(gè)如果瓔珞做運(yùn)營(yíng)會(huì)怎樣的文章，效果比平時(shí)的文章好很多，讀者的評(píng)論大意是：代入感很強(qiáng)，有內(nèi)味了。

本質(zhì)上是的的確確有讀者可讀的有用的內(nèi)容在，想做出有網(wǎng)感的內(nèi)容，內(nèi)容有用是第一條要義。

03

有網(wǎng)感要關(guān)注市場(chǎng)風(fēng)向

踩熱點(diǎn)大家都會(huì)，熱點(diǎn)來(lái)的快去的也快。踩熱點(diǎn)還是有些初級(jí)了，踩市場(chǎng)風(fēng)向才是真本事。市場(chǎng)風(fēng)向是對(duì)市場(chǎng)輿論趨勢(shì)的理解，不太好觀測(cè)到，需要對(duì)市場(chǎng)信息的收集、整理和分析。

每一個(gè)內(nèi)容平臺(tái)都是有一個(gè)市場(chǎng)風(fēng)向的，還是看小紅書(shū)，最近小紅書(shū)的內(nèi)容走勢(shì)是怎樣的？講高考的，講618開(kāi)箱的內(nèi)容是主流，咱們寫的內(nèi)容往這兩個(gè)方面靠攏，獲取到的流量是大于其他話題的。

市場(chǎng)風(fēng)向是一段時(shí)間的趨勢(shì)，不像熱點(diǎn)，比如秋天的第一杯奶茶，熱點(diǎn)就一天，過(guò)了就過(guò)了。

看市場(chǎng)風(fēng)向，要每天都要看平臺(tái)的內(nèi)容榜單，看什么方面的內(nèi)容升的比較快，排行靠前的內(nèi)容大多是講什么的，當(dāng)你對(duì)這樣的趨勢(shì)有了敏感度時(shí)，你的網(wǎng)感自然就練成了。

我還寫過(guò)一篇“圖文時(shí)代要完”的文章，互動(dòng)率比“直播帶貨要完”那個(gè)更高，寫圖文時(shí)代那篇文章的背景是，我感覺(jué)到身邊的運(yùn)營(yíng)都慢慢的往視頻方向去轉(zhuǎn)了，我做同樣的內(nèi)容，用視頻形式來(lái)呈現(xiàn)，其曝光量和吸引到的粉絲數(shù)量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于圖文。

圖文轉(zhuǎn)視頻是大勢(shì)所趨，于是便有了那篇文章，在某平臺(tái)上閱讀量也過(guò)了10萬(wàn)+，當(dāng)然最終的結(jié)果是文章被限流了，說(shuō)是標(biāo)題夸大，不過(guò)這是后話了，不在乎天長(zhǎng)地久，只在乎曾經(jīng)擁有10萬(wàn)+。

關(guān)注市場(chǎng)趨勢(shì)我建議是借助第三方數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，以抖音為例，天天刷抖音可能整個(gè)人被陷進(jìn)去，也刷不到市場(chǎng)風(fēng)向所在。要看第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)，這幾天誰(shuí)的粉絲漲的比較猛，哪些視頻比較靠前，天天看，你就知道趨勢(shì)了。

我之前研究視頻號(hào)時(shí)，通過(guò)第三方平臺(tái)看出，視頻號(hào)做的好的都是情感號(hào)，一分鐘左右的情感分享點(diǎn)贊數(shù)據(jù)最高。如果你想做視頻號(hào)，做什么內(nèi)容呢？當(dāng)然是情感專家更容易做起來(lái)。

我數(shù)了數(shù)，排名前二十的號(hào)里面，有一大半都是講情感的，有點(diǎn)匪夷所思，難怪視頻號(hào)起不來(lái)。

04

網(wǎng)感是不斷的出內(nèi)容喂出來(lái)的

有運(yùn)營(yíng)同學(xué)問(wèn)我，為啥你那么有網(wǎng)感？我回答說(shuō)：無(wú)他，手熟爾（其實(shí)沒(méi)人這樣問(wèn)過(guò)我）。

就像我現(xiàn)在寫文章，在預(yù)設(shè)推送時(shí)，我大概就能預(yù)估到這篇文章的閱讀量了，比如大家在讀的這一篇，我預(yù)計(jì)閱讀量不會(huì)超過(guò)1000萬(wàn)。

我做內(nèi)容運(yùn)營(yíng)時(shí)，特別喜歡每天發(fā)軟文，用不同的標(biāo)題、不同的方向去測(cè)試讀者的反應(yīng)。

之前做公裝推廣時(shí)，寫出的風(fēng)水格局類文章，那閱讀量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出純裝修干貨知識(shí)的，我是怎樣知道風(fēng)水文更吸晴呢，就是不斷的出內(nèi)容喂出來(lái)的，每天發(fā)一篇內(nèi)容，發(fā)出去看數(shù)據(jù)不好，立刻調(diào)整方向，一點(diǎn)點(diǎn)的就把網(wǎng)感喂出來(lái)了。

拿運(yùn)營(yíng)干貨方向的文章來(lái)說(shuō)，什么樣的內(nèi)容吸晴呢？講運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)知識(shí)的、講大行業(yè)精細(xì)玩法的，比如私域SOP搭建方法等等。

記住一點(diǎn)是文章標(biāo)題不要太晦澀，最近一篇本來(lái)擬定標(biāo)題是“什么是盈利模型”的文章，后來(lái)發(fā)布時(shí)，改成了“為什么某某不放開(kāi)加盟”，為什么這樣改呢？因?yàn)橹烙Ｐ瓦@個(gè)詞的人不多，打開(kāi)率絕對(duì)不高。

之所以有這樣斬釘截鐵的結(jié)論，便是做了那么多內(nèi)容喂出來(lái)的結(jié)果，還是那句話：無(wú)他，手熟爾。

05

最后

衡量一個(gè)人有沒(méi)有網(wǎng)感，就看他做的內(nèi)容數(shù)據(jù)如何了，能篇篇寫出10萬(wàn)+的人，網(wǎng)感絕對(duì)差不哪去。還有那種粉絲量很高的大V，也是網(wǎng)感不錯(cuò)的。

我在群里看到一個(gè)截圖，說(shuō)某網(wǎng)紅教外語(yǔ)，做科普，一直不漲粉，后來(lái)轉(zhuǎn)型香艷風(fēng)，瞬間起勢(shì)。

我并不是建議大家往這個(gè)方向去發(fā)展，只是用這個(gè)例子告訴大家，你要知道用戶的需求是什么，做出滿足用戶需求的內(nèi)容，吸引到了粉絲，這個(gè)過(guò)程，拼的就是網(wǎng)感了。

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