運(yùn)營的崗位有很多,數(shù)據(jù)運(yùn)營、活動運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營、新媒體運(yùn)營、渠道運(yùn)營,還有更細(xì)的小紅書運(yùn)營、抖音運(yùn)營等等,要說這里面哪個運(yùn)營崗最難做,天花板最高,我的理解是內(nèi)容運(yùn)營。
我之前做數(shù)據(jù)運(yùn)營和活動運(yùn)營時,基本上兩三個月就把這個崗位摸得透透的了,但是到了內(nèi)容運(yùn)營崗,這樣說吧,門檻不高,但是想做好卻不容易。
同學(xué)們都知道,運(yùn)營崗的門檻比較低,尤其是內(nèi)容運(yùn)營,大家上學(xué)時都有寫過作文,把誰拉出來寫一篇800字的推文,應(yīng)該都不是難事,但是推文發(fā)出去,能有點(diǎn)贊和曝光量就比較難了。
事情大家都會做,效果確千差萬別,內(nèi)容運(yùn)營崗能出寫出爆款文章,我的理解是:一定不能缺少網(wǎng)感,那么網(wǎng)感是個什么東西呢?
01
什么是網(wǎng)感
咱們運(yùn)營人不太喜歡說虛無縹緲的話,咱們喜歡落地,實(shí)打?qū)嵉姆桨福蔷W(wǎng)感確實(shí)比較虛,你說如何判斷一個運(yùn)營人有網(wǎng)感呢?就像如何判斷他是一個好人一樣,沒有評判標(biāo)準(zhǔn)的。
網(wǎng)感就是對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的敏感度,有網(wǎng)感的人隨便寫一句話,拍一張照片就能引來大量的圍觀。
我做內(nèi)容至少也有五年了,寫出的爆文數(shù)量不多,對網(wǎng)感的提升也是有進(jìn)一步的需求,不過由于之前有寫出過爆文,更能體會到網(wǎng)感的重要性,也大概知道網(wǎng)感是一個怎樣的感覺,是對當(dāng)下市場輿論話題的深入洞察和把握后,更能成為爆文。
02
有網(wǎng)感首先要做出有用的內(nèi)容
我之前的一篇爆文是“直播帶貨遲早要完”,復(fù)盤這篇爆文,最重要的原因有兩個,一是當(dāng)時直播帶貨很火爆,全民都在關(guān)注直播帶貨這個行業(yè)。
二是我用另外的視角,很深度的預(yù)測了這個行業(yè)的發(fā)展,拋出的觀點(diǎn),讓大眾耳目一新,把別人想說但是說不出的話給講了出來,結(jié)果評論和點(diǎn)贊數(shù)據(jù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出過往的文章,成為了一篇小爆文。
現(xiàn)在大家很難靜下心來去看一些長篇大論了,那篇文章有兩千多字,并不短,大家之所以能夠讀下去,且互動起來,根本則是內(nèi)容有用。
我們做內(nèi)容蹭熱點(diǎn),寫800字的軟文,可以全篇無病呻吟,啊啊啊的湊足八百字,也可以用800字闡述出自己的不同見解,讓讀者有收獲,后者這樣的內(nèi)容才有爆文的潛質(zhì)。
以小紅書日記為例,里面的日記有的點(diǎn)贊量過萬,也有的只有幾個點(diǎn)贊量,把這兩種日記拿出來對比,我們能看到,點(diǎn)贊量過萬的日記的確是有可用的內(nèi)容在里面,或是保養(yǎng)小竅門,或是炒菜的清晰流程。
你看這樣的一篇日記,能讓你記住一些東西,這些東西就是有用的內(nèi)容。反觀沒啥點(diǎn)贊的日記,就跟路人說了句“今天天氣真好”一樣,毫無意義,沒有有用的內(nèi)容,不會產(chǎn)生互動,數(shù)據(jù)自然好不哪去了。
那么多新媒體運(yùn)營的小編,也是每天都在追熱點(diǎn),熱點(diǎn)的確蹭的得到,但問題就在于熱點(diǎn)有了,有用的內(nèi)容沒有跟上,結(jié)果蹭熱點(diǎn)的文章沒有起量。
曾經(jīng)延禧攻略火的時候,我也稍微蹭了下熱點(diǎn),寫了個如果瓔珞做運(yùn)營會怎樣的文章,效果比平時的文章好很多,讀者的評論大意是:代入感很強(qiáng),有內(nèi)味了。
本質(zhì)上是的的確確有讀者可讀的有用的內(nèi)容在,想做出有網(wǎng)感的內(nèi)容,內(nèi)容有用是第一條要義。
03
有網(wǎng)感要關(guān)注市場風(fēng)向
踩熱點(diǎn)大家都會,熱點(diǎn)來的快去的也快。踩熱點(diǎn)還是有些初級了,踩市場風(fēng)向才是真本事。市場風(fēng)向是對市場輿論趨勢的理解,不太好觀測到,需要對市場信息的收集、整理和分析。
每一個內(nèi)容平臺都是有一個市場風(fēng)向的,還是看小紅書,最近小紅書的內(nèi)容走勢是怎樣的?講高考的,講618開箱的內(nèi)容是主流,咱們寫的內(nèi)容往這兩個方面靠攏,獲取到的流量是大于其他話題的。
市場風(fēng)向是一段時間的趨勢,不像熱點(diǎn),比如秋天的第一杯奶茶,熱點(diǎn)就一天,過了就過了。
看市場風(fēng)向,要每天都要看平臺的內(nèi)容榜單,看什么方面的內(nèi)容升的比較快,排行靠前的內(nèi)容大多是講什么的,當(dāng)你對這樣的趨勢有了敏感度時,你的網(wǎng)感自然就練成了。
我還寫過一篇“圖文時代要完”的文章,互動率比“直播帶貨要完”那個更高,寫圖文時代那篇文章的背景是,我感覺到身邊的運(yùn)營都慢慢的往視頻方向去轉(zhuǎn)了,我做同樣的內(nèi)容,用視頻形式來呈現(xiàn),其曝光量和吸引到的粉絲數(shù)量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于圖文。
圖文轉(zhuǎn)視頻是大勢所趨,于是便有了那篇文章,在某平臺上閱讀量也過了10萬+,當(dāng)然最終的結(jié)果是文章被限流了,說是標(biāo)題夸大,不過這是后話了,不在乎天長地久,只在乎曾經(jīng)擁有10萬+。
關(guān)注市場趨勢我建議是借助第三方數(shù)據(jù)分析平臺,以抖音為例,天天刷抖音可能整個人被陷進(jìn)去,也刷不到市場風(fēng)向所在。要看第三方數(shù)據(jù)平臺,這幾天誰的粉絲漲的比較猛,哪些視頻比較靠前,天天看,你就知道趨勢了。
我之前研究視頻號時,通過第三方平臺看出,視頻號做的好的都是情感號,一分鐘左右的情感分享點(diǎn)贊數(shù)據(jù)最高。如果你想做視頻號,做什么內(nèi)容呢?當(dāng)然是情感專家更容易做起來。
我數(shù)了數(shù),排名前二十的號里面,有一大半都是講情感的,有點(diǎn)匪夷所思,難怪視頻號起不來。
04
網(wǎng)感是不斷的出內(nèi)容喂出來的
有運(yùn)營同學(xué)問我,為啥你那么有網(wǎng)感?我回答說:無他,手熟爾(其實(shí)沒人這樣問過我)。
就像我現(xiàn)在寫文章,在預(yù)設(shè)推送時,我大概就能預(yù)估到這篇文章的閱讀量了,比如大家在讀的這一篇,我預(yù)計(jì)閱讀量不會超過1000萬。
我做內(nèi)容運(yùn)營時,特別喜歡每天發(fā)軟文,用不同的標(biāo)題、不同的方向去測試讀者的反應(yīng)。
之前做公裝推廣時,寫出的風(fēng)水格局類文章,那閱讀量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出純裝修干貨知識的,我是怎樣知道風(fēng)水文更吸晴呢,就是不斷的出內(nèi)容喂出來的,每天發(fā)一篇內(nèi)容,發(fā)出去看數(shù)據(jù)不好,立刻調(diào)整方向,一點(diǎn)點(diǎn)的就把網(wǎng)感喂出來了。
拿運(yùn)營干貨方向的文章來說,什么樣的內(nèi)容吸晴呢?講運(yùn)營基礎(chǔ)知識的、講大行業(yè)精細(xì)玩法的,比如私域SOP搭建方法等等。
記住一點(diǎn)是文章標(biāo)題不要太晦澀,最近一篇本來擬定標(biāo)題是“什么是盈利模型”的文章,后來發(fā)布時,改成了“為什么某某不放開加盟”,為什么這樣改呢?因?yàn)橹烙P瓦@個詞的人不多,打開率絕對不高。
之所以有這樣斬釘截鐵的結(jié)論,便是做了那么多內(nèi)容喂出來的結(jié)果,還是那句話:無他,手熟爾。
05
最后
衡量一個人有沒有網(wǎng)感,就看他做的內(nèi)容數(shù)據(jù)如何了,能篇篇寫出10萬+的人,網(wǎng)感絕對差不哪去。還有那種粉絲量很高的大V,也是網(wǎng)感不錯的。
我在群里看到一個截圖,說某網(wǎng)紅教外語,做科普,一直不漲粉,后來轉(zhuǎn)型香艷風(fēng),瞬間起勢。
我并不是建議大家往這個方向去發(fā)展,只是用這個例子告訴大家,你要知道用戶的需求是什么,做出滿足用戶需求的內(nèi)容,吸引到了粉絲,這個過程,拼的就是網(wǎng)感了。
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