致所有企業(yè)家一封信:為什么一定要做爆品?

為什么一定要做爆品?

最近熱播的電視劇《大博弈》給出了答案,瀕臨倒閉的北機,改善發(fā)動機質量,依靠物美價廉的產(chǎn)品一飛沖天,而龐大的漢重,因為產(chǎn)品低劣,跌落神壇。

所以,最直觀的解釋就是:做爆品,就是讓企業(yè)一飛沖天。

本文將從:為什么一定要做爆品?什么樣的產(chǎn)品才能算是爆品?兩個問題解答大家對爆品的疑惑。

01、為什么一定要做爆品?

有研究顯示,消費者瀏覽廣告的注意力時間是5秒鐘,也就是說,如果5秒內(nèi)沒有對廣告產(chǎn)生興趣,也就不會產(chǎn)生購買產(chǎn)品的欲望。

對于當下這個世界來說,貨架上的商品琳瑯滿目,電商平臺的商品無窮無盡,假設在某電商平臺,1分鐘瀏覽1款產(chǎn)品,24小時只能瀏覽1440款產(chǎn)品,那如何能脫穎而出,只能是爆品。

你需要一款牙刷,跑到超市里購買,看到滿墻擺放著上百款牙刷,看上去長得都差不多,是不是頭大如斗?對于有選擇困難癥的用戶來說,是非常不友好的。

致所有企業(yè)家一封信:為什么一定要做爆品?

江蘇揚州的杭集鎮(zhèn),是全球最大的牙刷產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)之一,有著上千家企業(yè),年產(chǎn)牙刷75億只,占據(jù)全球三成以上的市場。這樣厲害的產(chǎn)業(yè)集聚區(qū),造就了商超里的琳瑯滿目,但真正會做好牙刷的企業(yè)不多。

谷倉孵化了一家企業(yè),叫小貝科技,專攻牙刷這個品類,用做醫(yī)療機械的態(tài)度來做牙刷。

在設計上,符合國人手握姿勢的刷柄,純白色設計,中間部分用其他色彩點綴,還有防滑設計,整體看上去簡潔清爽。

在刷絲的布局上,符合巴氏刷牙法,解決了用戶刷不干凈的痛點。

致所有企業(yè)家一封信:為什么一定要做爆品?

當時這款牙刷上架小米有品,一個星期多賣出了24萬只,用戶使用后覺得還真不錯,復購率也是不錯的。

再舉個例子,中國有超過20個手機品牌,這些都是比較有名,不出門的品牌更多。放眼全球,出名的手機品牌有80多個,不出名的品牌至少會超過200個。

這么多品牌里,蘋果手機銷售額常年領先,2021年數(shù)據(jù)顯示,其一個品牌的銷售額就占據(jù)了全球手機銷售額的44%,打敗了除第二名外的其他品牌銷售額之和。

致所有企業(yè)家一封信:為什么一定要做爆品?

蘋果一年只發(fā)布4款手機,其他品牌加起來一年發(fā)布的手機達到了幾百款,可見爆品的威力之大。

這是為什么必須打造爆品的第一個原因:外部競爭力。就如叢林法則一樣,只有爆品才能在商品過剩時代突圍。

谷倉洪華博士曾去東部某城市參觀調(diào)研,一企業(yè)家?guī)Ш椴┦繀⒂^他們工廠,樣品展示區(qū)域擺放的產(chǎn)品,真是讓洪博士大吃一驚。

僅加濕器這一個品類,就有幾十款,形狀不同,顏色不同,價位不同,這位企業(yè)家的解釋說,總有一款適合消費者。

致所有企業(yè)家一封信:為什么一定要做爆品?

放在過去,這肯定是沒有問題的,因為物資缺乏,很多產(chǎn)品在國內(nèi)都是第一次面世,商家做什么消費者就買什么。但是放到現(xiàn)在,問題就比較大了,物資過剩,消費者的選擇余地就比較多了,還有自己的消費觀,可能一個品類,你做100款產(chǎn)品,銷量還不如人家做1款產(chǎn)品。

因為產(chǎn)品做的很多,就需要不同的設計、不同的開模、不同的組裝、不同的包裝等等,這不僅會導致成本增加,還會導致在每款產(chǎn)品上花時間不足、人力不足、財力不足等等,匆匆忙忙做一款產(chǎn)品,哪有人家集中精力做一款產(chǎn)品好。

舉個例子,2012年之前,美的收購了小天鵝、華凌、榮事達等多家企業(yè),品類得到極大拓展的同時,危機也浮出了水面。

一筆兩三億美元的出口訂單,虧了2億多,何享健跟方洪波說:“我感覺不好,可能要出事?!?/p>

方洪波一上任,就開啟了企業(yè)變革,目標就兩點:“從以規(guī)模為中心變?yōu)橐援a(chǎn)品為中心,從注重銷量變?yōu)樽⒅孛薄?/p>

具體的做法就一點:砍SKU。

兩千多款產(chǎn)品一下子砍掉了三分之二,與主營業(yè)務不相關的全部賣掉,之前拿到的土地,能退的就退掉,不能退的就賣掉。

2014年,美的營收終于恢復了2011年的水平,但凈利潤是2011年的3倍,首次超過了百億大關,達到了105億。

這是為什么必須打造爆品的第二個原因:內(nèi)部聚焦力。做產(chǎn)品和做作業(yè)是不一樣的,題海戰(zhàn)術只會讓企業(yè)分散精力,“考試成績”永遠上不去。

就好比炙熱的陽光,就算溫度很高,你隨便拿個木頭去曬,它是曬不著的,你用放大鏡把太陽光匯聚起來,就能點燃了,這跟做產(chǎn)品是同樣的道理。

前面講了有企業(yè)做了非常多的加濕器,你僅僅看外觀是不知道品牌的,就算告訴你品牌,你也沒有聽過,因為沒有一款能賣爆,整體銷量也是一般,說白了就是賺點辛苦錢,有時候可能連辛苦錢都賺不到。

小米生態(tài)鏈企業(yè)智米科技也做加濕器,但智米做加濕器跟傳統(tǒng)企業(yè)是不一樣的,傳統(tǒng)加濕器需要拿下來加水,智米加濕器加水的位置在頂部,非常方便,傳統(tǒng)加濕器會有水汽,水汽小效果不明顯,水汽大了弄得滿地都是水,智米加濕器就通過技術研發(fā),實現(xiàn)了無水汽。

致所有企業(yè)家一封信:為什么一定要做爆品?

智米在京東自營旗艦店上架了三款加濕器,評價10萬+條,好評率均達到了99%,口碑非常好。

智米還是空氣凈化器的頭部企業(yè),在智米之前,空氣凈化器的工業(yè)設計還處于上一個階段,就連日本工業(yè)巨頭做的空氣凈化器,外觀不好看都是其次,功能很復雜,沒有說明書根本不會用。

智米做的空氣凈化器非常簡單,設計清爽,就一個按鍵,長按開,長按關,多按幾下調(diào)節(jié)風速,小孩子不看說明書多按幾下都知道怎么用。截至到去年12月,僅智米制造的米家空氣凈化器銷量就突破了1000萬臺。

這是為什么必須打造爆品的第三個原因:用戶口碑力。

我們這個時代不缺少商品,是缺少高品質產(chǎn)品,你做出產(chǎn)品高品質、有口碑,用戶就會排隊購買,所以我們講為什么一定要做爆品。

02、什么樣的產(chǎn)品才算爆品?

列舉三樣產(chǎn)品:79元的口紅,全網(wǎng)銷量10萬+只;55度杯,年銷售額50億元;背背佳,火爆一時的明星產(chǎn)品。

致所有企業(yè)家一封信:為什么一定要做爆品?

你覺得哪款產(chǎn)品是爆品?

先不說答案,我們繼續(xù)往下看。

第一款產(chǎn)品,79塊錢的口紅,號稱全網(wǎng)最低價,這樣的產(chǎn)品有什么問題?利潤微薄,靠量取勝,或者就是為了清倉大甩賣。

銷量高就一定意味著利潤高嗎?非也,物流成本、退換貨成本、售后成本等等加起來,到最后你就會發(fā)現(xiàn)賣一支虧本一支。

電商平臺這樣的產(chǎn)品比比皆是,售價9塊9銷量幾十萬個,要么是假冒偽劣產(chǎn)品,產(chǎn)品差口碑差一錘子買賣,要么是為了打價格戰(zhàn)降低價格,最后銷量很高,但商家不賺錢。

這樣口碑差或者不賺錢的產(chǎn)品,不是爆品。

第二款產(chǎn)品55度杯,設計理念很好,搖一搖100度的開水就能降到55度,銷量也非常好,非?;鸨?,但也不是爆品。

為什么?因為這款產(chǎn)品受技術條件限制,只能降一次溫,第二次就降不到55度,需要一段時間讓內(nèi)膽冷卻下來才能繼續(xù)降溫,很多用戶沖著新鮮勁買回去,用了幾次就不怎么用了,放在那里集灰。

還有一些問題,比如容量小,裝水不多,還比較重,攜帶起來不是很方便等。

這樣只能流行一時,用戶很難復購的產(chǎn)品,我們稱之為呼啦圈型產(chǎn)品。流行時,滿大街都是,流行風過了,大家都不買了,這樣只流行一時的產(chǎn)品也不是爆品。

第三款產(chǎn)品背背佳,當時火遍南北,家長恨不得給每個孩子買一件。但是后來大家發(fā)現(xiàn),背背佳并不是萬能的,某平臺認證為北京中醫(yī)藥大學東直門醫(yī)院副主任醫(yī)師的曲弋表示:“背背佳對于結構性的脊柱后凸畸形矯正效果不大?!睋Q句話說,對于沒有駝背的孩子可以用,做到預防的作用,對已經(jīng)駝背的孩子,只能起到略微的輔助作用。

沒有駝背的孩子,坐姿良好,幾乎用不到背背佳,已經(jīng)駝背的孩子,需要去醫(yī)院矯正,背背佳是治不了病的,實際功用還是有點雞肋,更多的是家長買個安慰。

所以,背背佳這類產(chǎn)品,被冠上了智商稅的標簽,“智商稅”就算賣地再好,也算不上爆品。

那什么才能稱得上是爆品呢?

首先我們看下谷倉對于爆品的定義:一個單品做到關鍵功能獨到,品質 、用戶體驗極致,帶來可持續(xù)的、遠超同行的口碑、流量、銷量。

我們把定義拆開看:

一個前提:聚焦單品。

兩個手段:關鍵功能獨到,品質 、用戶體驗極致。

一個結果:可持續(xù)的、遠超同行的口碑、流量、銷量。

一款產(chǎn)品,要有能打的核心功能,功能亂七八糟不好,用戶體驗還要非常好,能超出用戶的預期,最后導致的結果是口碑一直很好,不是今天說好,明天又覺得不好,流量也一直很好,經(jīng)常出現(xiàn)在各個平臺,銷量要更好,長時間內(nèi)銷量不斷增加。

那種突然火了又突然沒了的產(chǎn)品,只能稱之為爆款,而不是爆品,爆款是偶然性的,爆品是可復制的。

我們舉個例子,蘋果手機是不是爆品?

致所有企業(yè)家一封信:為什么一定要做爆品?

首先,他是有聚焦單品的,一年只推出4款手機,且這四款手機只是配置高低的問題。

其次,關鍵功能獨到,比如系統(tǒng)的流暢度,品質和用戶體驗就更不用說了。

最后,蘋果手機的口碑、流量和銷量遠超同行,每次新品發(fā)布,很多果粉幾乎是閉眼買。

所以,蘋果手機是爆品。

我們再看下案例,老干媽辣椒醬是不是爆品?

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首先,聚焦單品辣椒醬,當然,后來還有很多其他醬,但辣椒醬是核心產(chǎn)品。

其次,非常有辨識度的口味,關鍵功能也獨特。

最后,可持續(xù)的、遠超同行的口碑、流量、銷量。

所以,老干媽是爆品。

但是,近年來老干媽因為換了原材料辣椒,導致口味不如以前,口碑有所下滑,繼而銷量也有所下滑,需要警惕,如果口碑、流量、銷量不能可持續(xù),終將會退出爆品的行列。

結語:

回到標題那句話,企業(yè)為什么一定要做爆品?爆品意味著低成本、高銷量,從而產(chǎn)生高利潤,繼而讓企業(yè)更具有生命力。

在越困難時期,企業(yè)就愈要變革,從產(chǎn)品沒有亮點的過剩時代,進入到特色鮮明的爆品時代,改革是有風險的,但不改革肯定是要沒落的。

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