這是一家非常值得學(xué)習(xí)的企業(yè)。
一家新創(chuàng)辦的工藝品企業(yè),三輪融資拿到了6.2億元,投資方包括小米集團(tuán)、順為資本、國(guó)中資本、復(fù)星創(chuàng)富、凱輝基金、光信資本、海泉基金等大名鼎鼎的資本方。
從公司成立到實(shí)現(xiàn)年?duì)I收達(dá)到1億元,只用了三年時(shí)間,每做出一款產(chǎn)品,幾乎都能成為爆品,每年的營(yíng)收都會(huì)大幅增長(zhǎng)。
這就是俞光創(chuàng)辦的銅師傅,主做銅工藝品,在一個(gè)小眾領(lǐng)域殺出一片天地,今天帶大家看看銅師傅的爆品打法。
01、每天花四小時(shí)逛淘寶,發(fā)現(xiàn)了一條有價(jià)值的創(chuàng)業(yè)賽道
在做銅工藝品之前,俞光從事的是衛(wèi)浴制造行業(yè)。
有次他要給家里請(qǐng)一尊關(guān)公銅像,一看價(jià)格嚇了一跳,身高1米貼著金箔的關(guān)公銅像要120萬(wàn)元,當(dāng)時(shí)一噸銅材的價(jià)格才4萬(wàn)元,賣120萬(wàn)元實(shí)在太離譜了。
他去逛淘寶,看上面賣的家居飾品擺件,每天逛四個(gè)小時(shí),看了無(wú)數(shù)的商品,木雕陶瓷銅材樹脂等產(chǎn)品,結(jié)果沒有一件是鐘意的。
俞光就發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題,當(dāng)時(shí)市面上的工藝品,好的商品太貴,動(dòng)輒幾十萬(wàn)上百萬(wàn),絕大多數(shù)都是消費(fèi)不起的,便宜的商品普通人是能消費(fèi)得起,但做工粗糙,沒什么價(jià)值點(diǎn)。
他當(dāng)時(shí)就想,要不自己做關(guān)公銅像,“開個(gè)車間,做它30個(gè),自己留一個(gè),其他送人嘛”。
這就有了做銅工藝品的想法,經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)研并結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn),他覺得這個(gè)事可以做。
首先,跟木雕、瓷器比起來(lái),銅的可塑性更強(qiáng),可嘗試的方向比較多,且更容易批量化生產(chǎn)。而且,銅這種金屬材質(zhì),僅次于金銀的貴金屬,在大眾心目中的地位較高。
其次,銅工藝品雖然是一個(gè)傳統(tǒng)且小眾的市場(chǎng),但“這塊市場(chǎng)潛力非常大,尤其在消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)下,人們對(duì)精神消費(fèi)的需求強(qiáng)烈,同時(shí)越來(lái)越追求性價(jià)比”。
還有,俞光以前做水龍頭生產(chǎn),跟銅材打了12年的交道,對(duì)這種材料比較熟悉,做起來(lái)也比較順手。
就這樣,因?yàn)橐粋€(gè)關(guān)公銅像引發(fā)的創(chuàng)業(yè)之路開始了,還取得了傲人的成績(jī)。
2013年創(chuàng)辦銅師傅品牌,2014年上線第一批產(chǎn)品,當(dāng)年銷售額1700多萬(wàn)元,2016年銷售額破億元。
實(shí)際上,銅師傅選擇的賽道,我們稱之為螞蟻市場(chǎng),“螞蟻市場(chǎng)”的特點(diǎn),則是行業(yè)內(nèi)不存在巨頭,門檻低,誰(shuí)都能夠上手,造成市場(chǎng)上存在數(shù)不勝數(shù)的小廠商,即有品類無(wú)品牌。
對(duì)于龐大的中國(guó)市場(chǎng)來(lái)說,這樣的行業(yè)及產(chǎn)品比比皆是,比如日用品手套、鞋墊等,門檻低,誰(shuí)都可以做,但是產(chǎn)品一般,沒有什么特色,沒有形成口碑。
當(dāng)一個(gè)新品牌入局,做出性價(jià)比產(chǎn)品,且形成了良好的口碑后,就會(huì)打破行業(yè)慣性,形成鯰魚效應(yīng),攪動(dòng)了行業(yè)的現(xiàn)有現(xiàn)狀,且會(huì)對(duì)行業(yè)發(fā)展有非常大的促進(jìn)作用。
02、創(chuàng)業(yè)沒有經(jīng)驗(yàn),那就學(xué)成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)
創(chuàng)業(yè)這件事,九死一生,成功的企業(yè)少之又少,如何增加成功率?
俞光的做法是,向成功的企業(yè)取經(jīng),他們?cè)趺醋?,我就怎么做?/p>
在“2017小米投資生態(tài)年會(huì)”上,俞光分享了自己學(xué)習(xí)小米的經(jīng)歷。
2012年,其弟弟買了小米第一代手機(jī),不僅自己買,還鼓動(dòng)公司其他同事買,俞光就很好奇,一款普普通通的手機(jī),有什么魔力,能讓弟弟主動(dòng)去宣傳?
俞光當(dāng)時(shí)就想,在互聯(lián)網(wǎng)界叱咤風(fēng)云的雷總,能不能做好手機(jī),小米公司能不能堅(jiān)持下去。
到了2015年,他請(qǐng)同事幫忙買充電寶,同事給買了小米充電寶,俞光很驚奇,這么便宜的充電寶,做工竟然如此好,鋁合金的機(jī)身、鐳射刻字。
從此,俞光對(duì)小米有了濃厚興趣,聽各種關(guān)于小米的課程,買各種小米的書籍,看關(guān)于小米的各種報(bào)道,不僅成為了米粉,還將小米的成功經(jīng)驗(yàn)摸透了七八分。
接著將小米做手機(jī)等科技產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn),復(fù)制到了銅工藝品上。
俞光說:小米怎么干,我就怎么干。
產(chǎn)品,我們努力做到全世界造型最精準(zhǔn)、做工最精細(xì)的銅工藝品;
價(jià)格,我們做到了同行里面的最低價(jià);
粉絲,小米的粉絲叫米粉,我就把我們的粉絲叫做銅粉,小米有100個(gè)種子用戶,我也有60多個(gè)種子銅粉;
運(yùn)營(yíng),小米有爆米花節(jié),我們也搞了個(gè)銅粉英雄大會(huì)。
銅師傅就這樣靠學(xué)習(xí)小米的成功經(jīng)驗(yàn)自己也成功了,讓雷軍也驚訝不已,銅師傅的A輪融資,小米等企業(yè)直接投了1.1億元,對(duì)工藝品企業(yè)如此大手筆非常罕見,可見雷軍對(duì)銅師傅的重視。
學(xué)習(xí)成功企業(yè)的方法,是創(chuàng)業(yè)企業(yè)提高成功率最有效的方法,實(shí)際上,小米從創(chuàng)業(yè)初期,就汲取了全球優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),比如Costco、宜家、胖東來(lái)等。
03、產(chǎn)品要想打動(dòng)用戶,就先把自己逼瘋
俞光給銅師傅產(chǎn)品定的標(biāo)準(zhǔn)是“藝術(shù)品的標(biāo)準(zhǔn),工業(yè)品的賣法”。
藝術(shù)品就需要精益求精,工業(yè)品就需要能批量生產(chǎn),這看起來(lái)是矛盾的事情,俞光是怎么處理的?
首先,無(wú)限提升產(chǎn)品的完美度。
俞光設(shè)計(jì)了一款小沙彌的擺件,在制作的過程中遇到一個(gè)問題,那就是小沙彌腦袋上總有氣孔,影響美觀,卻一直無(wú)法解決。
當(dāng)產(chǎn)品遇到問題無(wú)法解決的時(shí)候,笨辦法也許是解決問題的唯一辦法。
海爾的冰箱不行,張瑞敏砸冰箱,銅師傅的小沙彌不行,俞光就砸小沙彌。六七十人的團(tuán)隊(duì)不停地做實(shí)驗(yàn),做出來(lái)不行就砸掉繼續(xù)做。
這個(gè)動(dòng)作持續(xù)了8個(gè)月,員工就受不了,差不多就行了,這么做太反人類了,但是俞光一直堅(jiān)持,最后做到了將氣孔無(wú)限減少,產(chǎn)品也就無(wú)限接近完美。
“我們研發(fā)團(tuán)隊(duì)有200多個(gè)人,都已經(jīng)被我‘折磨壞了’”,俞光曾半開玩笑地對(duì)谷倉(cāng)說道。
“因?yàn)槲覀兏娮赢a(chǎn)品批量化生產(chǎn)是不一樣的。我們每一個(gè)都是手工做的,所以員工腦海里如果不形成這種意識(shí),質(zhì)量永遠(yuǎn)提高不了的”,俞光說。
因此,銅師傅的員工不僅人人都形成了品控的意識(shí),公司還將品控寫進(jìn)了公司規(guī)章制度里,上至老板,下至普通員工,哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,責(zé)任人就會(huì)得到處罰。
其次,標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),工業(yè)化生產(chǎn)。
傳統(tǒng)的藝術(shù)品,尤其是優(yōu)質(zhì)的藝術(shù)品,別說工業(yè)化,就是將品控做同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)都是很難的,所以很難進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化。
銅師傅想要產(chǎn)品既好,又能進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化,就必須解決這個(gè)問題。
銅師傅采用的辦法是標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。
第一,先培養(yǎng)用戶的美學(xué)能力,就是學(xué)畫畫,公司全部員工都去學(xué),這樣大家的審美水平就能到一條線上。
銅師傅說:“我們培訓(xùn)過一輪的品管員回來(lái)之后,有時(shí)候我到車間,我問,你覺得這兩個(gè)眼睛有沒有問題,他馬上說這邊低那邊高,立即看出來(lái)了。其實(shí)是學(xué)美術(shù)帶來(lái)的眼力的提升,所以這點(diǎn)我是非常堅(jiān)持。”
第二,只練一刀,專精一點(diǎn),一個(gè)人只雕一個(gè)部位,熟能生巧,比如雕一棵蘭花,有人專門雕葉子,有人專門雕花,這樣做出來(lái)的產(chǎn)品相差不大,品控就能得到保證。
銅師傅就是用這種方法,將藝術(shù)品變成了能流水線生產(chǎn)的工藝品,且能保證品控。
04、種子用戶是第一批體驗(yàn)官
銅師傅有一個(gè)“種子用戶群”,俞光是這個(gè)群體的主要運(yùn)營(yíng)官。
這個(gè)群體,是銅師傅的忠實(shí)粉絲,既會(huì)自己買,也會(huì)給親朋好友推薦,在銷量上會(huì)貢獻(xiàn)不少。
但最重要的是,一定程度上,他們的作用是以點(diǎn)帶面,代表了銅師傅的用戶群體,他們的想法,會(huì)幫助銅師傅少走很多彎路。
工藝品的創(chuàng)作是非常難的,既要藝術(shù),還要能批量生產(chǎn),既要好看,還能要打動(dòng)用戶,所以,在創(chuàng)作階段,就會(huì)斃掉很多創(chuàng)意。
到泥塑建模階段,再到銅處理階段,都會(huì)斃掉很多產(chǎn)品,最后剩下的產(chǎn)品就會(huì)很少,那剩下的產(chǎn)品能不能成為爆品呢?
這個(gè)時(shí)候“種子用戶群”就起到了很大的作用,將產(chǎn)品丟進(jìn)去,看大家的反應(yīng),設(shè)計(jì)好不好,用戶會(huì)不會(huì)喜歡,價(jià)格怎么樣,用戶能不能接受。
有些時(shí)候產(chǎn)品不好,用戶可能不會(huì)直接表達(dá)出來(lái),但會(huì)委婉的表示,并提出意見,根據(jù)這些意見再去修改調(diào)整,最后的成品銷量一般不會(huì)太差。
在今天的粉絲經(jīng)濟(jì)時(shí)代,種子用戶或者天使用戶是很重要的,比如銅師傅的60個(gè)種子銅粉,小米的100個(gè)天使用戶,五菱宏光mini的五菱女孩等,他們既是你的消費(fèi)者,也是參與者,宣傳者。
運(yùn)營(yíng)好種子用戶/天使用戶,會(huì)提高產(chǎn)品成為爆品的概率。
05、小品牌在營(yíng)銷上,要不拘一格
產(chǎn)品做出來(lái)后,就需要營(yíng)銷,將產(chǎn)品賣出去,但剛創(chuàng)辦的小品牌因?yàn)闆]錢,在營(yíng)銷上很難打開局面。
所以,對(duì)小品牌來(lái)說,營(yíng)銷不能用常規(guī)打法,要善用奇招。
銅師傅營(yíng)銷的一個(gè)經(jīng)典案例——借勢(shì)營(yíng)銷,值得其他企業(yè)學(xué)習(xí)。
2015年,銅師傅做了百來(lái)個(gè)美國(guó)大兵,數(shù)量不多,卻賣不出去,只能在庫(kù)房堆積,俞光就想怎么才能清庫(kù)存?!耙唤o美國(guó)總統(tǒng)寄一個(gè),我就可以宣傳,至少在天貓頁(yè)面上放一下嘛”。
沒想到,這么一個(gè)舉動(dòng),竟搞了一個(gè)大新聞。
俞光真給時(shí)任美國(guó)總統(tǒng)的奧巴馬寄了一個(gè)美國(guó)大兵,奧巴馬還很喜歡,并給俞光回了信,經(jīng)媒體一報(bào)道,這事就上了熱搜,光全網(wǎng)跟帖就超過1000萬(wàn)。
因?yàn)榧拿绹?guó)大兵這事,銅師傅還拿到了美國(guó)時(shí)代華納公司定制的蝙蝠俠銅雕塑訂單。
在當(dāng)自己勢(shì)小的時(shí)候,可以借其他名人的大勢(shì),借勢(shì)營(yíng)銷,雙方皆有所得。
當(dāng)企業(yè)有一定的名氣后,其他品牌也會(huì)找上門互相借勢(shì)。
《流浪地球》電影制作方找到了銅師傅,想要聯(lián)合做一款電影衍生品,起初俞光一聽是國(guó)產(chǎn)科幻電影,并不看好,但聽了故事背景和看了導(dǎo)演的草圖后,答應(yīng)了下來(lái)。
銅師傅與《流浪地球》合作的電影衍生品“萌版宇航員”銷售額只有300多萬(wàn)元,屬于一般的產(chǎn)品,但《流浪地球》上映后,銅師傅天貓店每天都會(huì)新增一兩萬(wàn)粉絲,同時(shí)吸引了更多的年輕用戶,將銅師傅的平均用戶年齡拉了下來(lái)。
當(dāng)然,借勢(shì)營(yíng)銷的時(shí)候,自己的產(chǎn)品一定要非常棒,不然就是搬起石頭砸自己的腳。
結(jié)語(yǔ):
銅師傅的成功,核心點(diǎn)在于將手工化的藝術(shù)品,變成了可復(fù)制可工業(yè)化生產(chǎn)的流水線產(chǎn)品,且能保持在同一個(gè)水平線上,最終實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)化。
雷軍曾說過,所有的行業(yè)都值得用爆品的方式重做一遍,銅師傅的案例就是很好的體現(xiàn),一家工藝品企業(yè)都能做得這么優(yōu)秀,更何況是制造業(yè)呢?
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