年終洞察：日本正興起一波“反向海淘”

這兩天，正在日本備婚的李楊（化名）收到了“漂洋過?！睆腟tarday跨境電商服務(wù)平臺買來的喜慶裝飾品，“這些烘托傳統(tǒng)中國婚禮的獨特裝飾品在日本是很難買到的”從她打開Starday跨境電商服務(wù)平臺，選擇心儀的裝飾品并并下單，到國內(nèi)店家確定訂單、郵寄、清關(guān)、轉(zhuǎn)運，直至打開她包裹確定產(chǎn)品質(zhì)量，前后只用了4天。

當(dāng)下，衣服、鞋子、背包、數(shù)碼產(chǎn)品、書籍等等，越來越多的日本海淘族的“購物車”加入了中國制造的各類產(chǎn)品，日本正興起了“反向海淘”浪潮，讓中國各種高質(zhì)量產(chǎn)品來到了身邊。

所謂“反向海淘”指的是海外消費者在各大電商服務(wù)平臺購買“中國產(chǎn)品”，尤其是今年RCEP協(xié)議的正式生效，讓我國與眾多國家的貿(mào)易壁壘被打破，跨境電商行業(yè)又迎來了新的發(fā)展風(fēng)口，即使身居海外，也能購買到國內(nèi)生產(chǎn)的各種高質(zhì)量產(chǎn)品。

來到日本攻讀碩士學(xué)位的劉一（化名）就經(jīng)常在Starday跨境電商服務(wù)平臺購買日用品和衣服，他指出Starday跨境電商服務(wù)平臺上線的產(chǎn)品都是中國優(yōu)質(zhì)廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品，“遇到自己特別喜歡的衣服、裝飾品、化妝品等，她就會像在國內(nèi)一樣趕快‘剁手’”。她告訴我們，現(xiàn)在Starday跨境電商服務(wù)平臺提供的物流運輸非常便捷，速度很快而且產(chǎn)品不會破損，她安利了許多朋友在Starday跨境電商服務(wù)平臺購買產(chǎn)品。

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海淘便捷性的提升，讓越來越多的日本海淘族開始“反向”購買中國產(chǎn)品。日本掀起的這一場“反向海淘”浪潮可能會越來越猛，海外消費者們最關(guān)注的中國產(chǎn)品的質(zhì)量以及性價比問題。誰能夠在這場沒有硝煙的戰(zhàn)場上提供高性價比產(chǎn)品誰就能爭取到更多發(fā)展新空間。

日本“反向海淘”火的背后，是我國無數(shù)企業(yè)從升級生產(chǎn)工藝、瞄準(zhǔn)用戶需求、改善用戶體驗等方面發(fā)力，奮力向高端跨越、服務(wù)升級、生產(chǎn)轉(zhuǎn)型的堅定身影。正式眾多中國企業(yè)以及生產(chǎn)商不遺余力轉(zhuǎn)型、增動能、提品質(zhì)的實踐，才有今天日本“反向海淘”的浪潮。

“反向海淘”火起來，跨境訂單又該如何保證物流時效、如何提高運營效率給予買家更好的購物體驗感呢？

Starday跨境電商服務(wù)平臺“單未下，貨先行”的海外倉模式為這些疑惑提供了一個答案，成為帶領(lǐng)中國各類產(chǎn)品“走出去”的重要助推器。據(jù)悉，早在2018年，我國就指出要加大力度支持海外倉建設(shè)，當(dāng)下召開的國務(wù)院常務(wù)會議又再次提出這個建議?？缇畴娚踢@一新外貿(mào)新業(yè)態(tài)的發(fā)展勢頭如此迅猛，與各大海外大型倉儲中心的建立離不來關(guān)系。作為跨境電商關(guān)鍵的基礎(chǔ)設(shè)施，海外倉能夠在降本增效、暢通外貿(mào)供應(yīng)鏈等方面發(fā)揮重要作用。

11月21日，位于日本的楊力（化名）收到了他在Starday跨境電商服務(wù)平臺訂購的一臺海爾冰箱機?！?9日下單，21日就送到了我家里，這款冰箱質(zhì)量很好，組裝起來也很方便，我很滿意！”這筆訂單是從日本的海外倉發(fā)貨，2天內(nèi)就可以抵達客戶的收貨地址。Starday中國區(qū)負(fù)責(zé)人告訴我們，他們通過市場調(diào)研以及平臺訂單數(shù)量分析，海爾等中國品牌的產(chǎn)品受到了日本消費者的青睞，自平臺開始使用海外倉，就先將這類消費者青睞的產(chǎn)品批量送往海外倉，等消費者在平臺下單后直接從海外倉發(fā)貨，大大縮短了物流時間，消費者的反饋也更好了。

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“海外倉”指的是在境外設(shè)立的面向中國跨境電商賣家、生產(chǎn)商、物流服務(wù)商等提供貨物倉儲、倉內(nèi)加工以及配送等基礎(chǔ)服務(wù)，像Starday等跨境電商服務(wù)平臺的海外倉還基于市場布局，向賣家提供訂單處理、關(guān)務(wù)處理、存儲貨物量、退換貨等服務(wù)。正如商務(wù)部中國國際電子商務(wù)中心電子商務(wù)首席專家李鳴濤表示，完善的海外倉服務(wù)能夠大力提升跨境電商服務(wù)平臺的服務(wù)能力，還能大幅度降低跨境電商賣家的物流、倉儲、退換貨成本等。

李鳴濤介紹，從海外倉的服務(wù)內(nèi)容來說，第三方跨境電商服務(wù)平臺建設(shè)的海外倉除了在分揀、包裝、配送等基礎(chǔ)服務(wù)下功夫，還會適應(yīng)入駐賣家貨物品類多樣、訂單分散等特點來建立線上信息化服務(wù)系統(tǒng)，將海外倉儲中心的貨物數(shù)量以及打包等情況實時上傳到服務(wù)平臺進行信息同步，于此同時，第三方跨境電商服務(wù)平臺在建設(shè)海外倉時盡可能滿足貨物小批量多的倉儲管理需求。

隨著我國對海外倉的支持政策的強化，各大跨境電商企業(yè)都拿出“真金白銀”支持海外倉建設(shè)，據(jù)Starday中國區(qū)負(fù)責(zé)人表示，接下來平臺會適度增加海外倉的數(shù)量，在系統(tǒng)信息化、智能化建設(shè)等方面投入更多資金研發(fā)，在多元化服務(wù)、本地化經(jīng)營等方面積極探索，為入駐賣家提供更多元的服務(wù)，比如數(shù)字化營銷、一站式通關(guān)、供應(yīng)鏈金融等。

相信隨著這種“單未下，貨先行”的物流配送模式的完善與發(fā)展，會吸引更多日本“反向海淘族”到Starday跨境電商服務(wù)平臺購物。當(dāng)然，對于跨境電商賣家來說，除了發(fā)揮出海外倉發(fā)貨速度快、退換貨便捷等優(yōu)勢，還要加強自身的運營能力、流量推廣能力、售后服務(wù)能力，才讓消費者的購物體驗感能更好。

據(jù)悉，Starday跨境電商服務(wù)平臺將針對圣誕節(jié)推出了新的大促活動，結(jié)合當(dāng)下“反向海淘”浪潮以及日本市場行業(yè)制定新的營銷計劃，帶領(lǐng)入駐賣家將社交媒體與日本海購行為有效結(jié)合起來，盡可能增強平臺的曝光度，帶來更多新生流量，讓賣家們在年底收割一波新的紅利期。

在經(jīng)濟全球化時代下，跨境電商行業(yè)展現(xiàn)出強勁的韌性與活力。相信隨著中國對外開放大門越開越大，必將有更多優(yōu)質(zhì)電商企業(yè)和服務(wù)平臺帶領(lǐng)賣家和中國產(chǎn)品通過“反向海淘”走出國門，“飛”入全球百姓家。