文｜白 鴿

編｜王一粟

“互聯(lián)網(wǎng)充滿(mǎn)奇跡，對(duì)東子（京東）充滿(mǎn)敬意。”

在AI圈，最近流傳了這樣一句話(huà)。

起因是，2024年即將尾聲，互聯(lián)網(wǎng)一年一度的搶人大戰(zhàn)也正式開(kāi)啟。京東在2025年校招期間，開(kāi)出了高于行業(yè)的薪資。

不過(guò)，作為校招界天之驕子的技術(shù)人才們，薪資只是考慮的其中一環(huán)，入職后能否真正實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值并實(shí)現(xiàn)快速成長(zhǎng)，才是他們考慮的最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。

那么，京東如何能夠吸引眾多頂尖人才加入？

這背后，除了能夠?yàn)閮?yōu)秀畢業(yè)生人才提供行業(yè)第一梯隊(duì)的薪酬福利之外，更重要還在于其內(nèi)部對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的大力支持、頂尖行業(yè)大牛們帶隊(duì)所形成的技術(shù)研發(fā)氛圍，以及有能夠支撐技術(shù)真正落地應(yīng)用的具體業(yè)務(wù)場(chǎng)景。

生成式AI爆發(fā)，這屆年輕人要薪資、更要夢(mèng)想

當(dāng)前，在生成式AI一路狂飆的時(shí)代浪潮下，各大廠對(duì)于人工智能、計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的頂尖畢業(yè)生的需求不斷增加，技術(shù)類(lèi)人才也成為各大廠熱烈競(jìng)逐的對(duì)象。

同時(shí)，由于近年來(lái)生成式大模型技術(shù)的普及和場(chǎng)景應(yīng)用的落地，大模型相關(guān)的專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生不僅可選崗位數(shù)量顯著增長(zhǎng)，而且在薪酬方面迎來(lái)就業(yè)“紅利期”。

今年8月，京東也開(kāi)啟了行業(yè)最大規(guī)模的2025年校招。據(jù)悉，此次校招共計(jì)開(kāi)放了1.8萬(wàn)個(gè)崗位，包含1.2萬(wàn)個(gè)2025屆應(yīng)屆生崗位和6000多個(gè)實(shí)習(xí)生崗位。

而為了吸引高校優(yōu)秀畢業(yè)生，京東更是誠(chéng)意滿(mǎn)滿(mǎn)，將校招生薪酬再次進(jìn)行了大幅上調(diào)。

根據(jù)第三方招聘平臺(tái)匯總的offer信息，京東2025年校招給到的薪酬標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)不錯(cuò)，其校招技術(shù)崗位的薪酬，在同期發(fā)布校招的互聯(lián)網(wǎng)大廠里，也是穩(wěn)居第一梯隊(duì)。

在京東將為采銷(xiāo)等崗位逐步漲薪到20薪這一消息陸續(xù)被證實(shí)之后，京東科技也宣布校招的技術(shù)研發(fā)崗將給出平均20個(gè)月的薪酬，遠(yuǎn)高于云計(jì)算行業(yè)以往16薪左右的水平。社交媒體上，有已收到錄用通知的學(xué)生表示“太頂了”，“大方到離譜”。

固然，薪酬待遇是影響優(yōu)秀人才選擇企業(yè)的關(guān)鍵。但對(duì)于懷揣技術(shù)夢(mèng)的人才來(lái)說(shuō)，更重要的在于技術(shù)落地的成就感。

2019年，中科院自動(dòng)化研究所博士生浩南選擇加入京東科技。對(duì)他來(lái)說(shuō)，在薪酬待遇相差不多情況下，相比院校，京東能夠?yàn)槠涮峁?yīng)用場(chǎng)景，能做出行業(yè)領(lǐng)先的應(yīng)用產(chǎn)品，“當(dāng)時(shí)帶著一腔技術(shù)夢(mèng)想，毅然決然選擇京東。”

“進(jìn)入京東的第一個(gè)項(xiàng)目是攻堅(jiān)當(dāng)時(shí)京東APP‘發(fā)現(xiàn)好貨’頻道，團(tuán)隊(duì)設(shè)置的KPI是文案通過(guò)率要達(dá)到90%?！焙颇险f(shuō)道，“以當(dāng)時(shí)學(xué)術(shù)視角來(lái)看，這件事基本做不成，因?yàn)闇y(cè)試模型輸出結(jié)果的人工審核通過(guò)率是10%，距離90%還差太多。”

因此，在優(yōu)化這個(gè)產(chǎn)品的整個(gè)過(guò)程中，浩南也存在猶豫和懷疑。但在巨大不確定性中，浩南和團(tuán)隊(duì)最終將這個(gè)產(chǎn)品如期上線，并在內(nèi)外部受到認(rèn)可，于2020年拿到了京東最高技術(shù)金獎(jiǎng)。

在他看來(lái)，這離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)中技術(shù)大牛們給予的建議和指導(dǎo)，“每次會(huì)議都非常短，大家總能一針見(jiàn)血的提出解決方案”。

而除了公司給予的前瞻性方向判斷之外，平臺(tái)所能夠提供的大量數(shù)據(jù)和資源支持，也是能夠推動(dòng)產(chǎn)品落地的關(guān)鍵。

業(yè)內(nèi)皆知，大廠中各個(gè)職能部門(mén)劃分的非常詳細(xì)，想要推動(dòng)一個(gè)產(chǎn)業(yè)或業(yè)務(wù)的上線，往往需要跨部門(mén)合作。在研發(fā)過(guò)程中，最重要的環(huán)節(jié)之一就是OCR，需要從圖片里面拿到文本，然后再用到NLP系統(tǒng)中，這就涉及到了跨部門(mén)合作，浩南所在的是文本自然語(yǔ)言部門(mén)，而另外一個(gè)則是CV計(jì)算機(jī)視覺(jué)部門(mén)。

“在各方同事的支持下，我們跑通了協(xié)作流程?！焙颇险f(shuō)道，“所以我對(duì)京東最大感受之一，就是內(nèi)部資源整合能力非常強(qiáng)，哪怕覺(jué)得短時(shí)間內(nèi)做不成的事情，大家通力合作最終也能夠成功?！?/p>

于很多優(yōu)秀技術(shù)人才而言，剛走入職場(chǎng)時(shí)，最重要的是有一個(gè)發(fā)展機(jī)遇，能夠應(yīng)用自身技術(shù)能力，同時(shí)，其更大的成就感則來(lái)自將技術(shù)真正落地到應(yīng)用實(shí)踐中。

從業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求出發(fā)，頂尖行業(yè)大牛帶隊(duì)

2022年底，GPT的爆發(fā)，帶來(lái)了大模型熱潮，一時(shí)間大廠、創(chuàng)業(yè)公司紛紛ALL IN 大模型。但京東似乎起跑的更早些，比如，京東APP很早就利用文本生成技術(shù)，一鍵生成商品介紹、標(biāo)題優(yōu)化；后面又利用AI語(yǔ)音技術(shù)，做智能客服，幫助品牌與用戶(hù)進(jìn)行溝通等。

2023年7月，京東推出了專(zhuān)注產(chǎn)業(yè)的言犀大模型。與當(dāng)時(shí)市面上的通用大模型不同，言犀大模型融合了70%的通用數(shù)據(jù)與30%京東數(shù)智供應(yīng)鏈原生數(shù)據(jù)，具有“更高產(chǎn)業(yè)屬性、更強(qiáng)泛化能力、更多安全保障”的優(yōu)勢(shì)，致力于面向知識(shí)密集型、任務(wù)型產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景，解決真實(shí)產(chǎn)業(yè)問(wèn)題。

2023年，為了解決直播的“勞動(dòng)密集”問(wèn)題，成都某直播機(jī)構(gòu)開(kāi)始和京東云言犀合作，將京東云言犀數(shù)字人引入直播間，作為閑時(shí)流量時(shí)段的補(bǔ)充。負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)，用了數(shù)字人主播后，直播間不僅效益提升了，綜合成本還大大降低了?！案杏X(jué)京東云團(tuán)隊(duì)的科學(xué)家和研發(fā)人員，可以說(shuō)是既懂技術(shù)，又懂業(yè)務(wù)，兩者的結(jié)合碰撞，讓技術(shù)的研發(fā)和落地速度非常快?！?該負(fù)責(zé)人表示，“我們?cè)诋a(chǎn)品上的一些想法和訴求，他們都能夠用技術(shù)實(shí)現(xiàn)”。

畢竟，如果技術(shù)人員不懂業(yè)務(wù)，開(kāi)發(fā)出的產(chǎn)品很難用起來(lái)，或者業(yè)務(wù)不能夠準(zhǔn)確表達(dá)想要的產(chǎn)品形態(tài)，最終開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品也很難受到用戶(hù)認(rèn)可。

因此，一家企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新上的真正優(yōu)勢(shì)，還是看技術(shù)和業(yè)務(wù)能碰撞出多少火花。

前不久，京東探索研究院院長(zhǎng)、京東科技人工智能業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人何曉冬博士早期發(fā)表的研究成果“DSSM模型”，因?qū)?nèi)容推薦架構(gòu)產(chǎn)生重大影響并為產(chǎn)業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益，榮獲 CIKM 2024年唯一的“最佳時(shí)間檢驗(yàn)獎(jiǎng)（Test of Time Award）”。這個(gè)時(shí)間驗(yàn)證正是代表了來(lái)自于工業(yè)界應(yīng)用和學(xué)界引用的雙向認(rèn)可。

現(xiàn)階段，何曉冬博士主要負(fù)責(zé)京東科技人工智能在產(chǎn)業(yè)上的落地應(yīng)用，近年來(lái)陸續(xù)與團(tuán)隊(duì)研發(fā)出了智能客服、數(shù)字人直播、智能外呼等多項(xiàng)專(zhuān)業(yè)可信賴(lài)的AI產(chǎn)品，在零售、物流、金融、政務(wù)文旅等領(lǐng)域獲得了廣泛應(yīng)用。

長(zhǎng)久以來(lái)，京東在科研和技術(shù)研發(fā)方面投入了大量資源，擁有一支龐大的科研團(tuán)隊(duì)。在浩南看來(lái)，“整體的研究氛圍、做事方式，都和學(xué)術(shù)界非常相似，非常嚴(yán)謹(jǐn)，工作中還有大量和產(chǎn)業(yè)界零距離碰撞、發(fā)揮真實(shí)價(jià)值的機(jī)會(huì)。”

從實(shí)際的業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求驅(qū)動(dòng)技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新，在既懂技術(shù)，又懂業(yè)務(wù)的頂尖技術(shù)團(tuán)隊(duì)的支持下，對(duì)于大多數(shù)剛畢業(yè)的年輕人來(lái)說(shuō)，無(wú)疑將是一個(gè)能夠充分施展自身所長(zhǎng)的地方。

用真實(shí)數(shù)據(jù)打通技術(shù)到應(yīng)用的“天塹”

技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。不少技術(shù)人認(rèn)為，能否讓技術(shù)擁有廣袤的實(shí)踐場(chǎng)景，產(chǎn)生應(yīng)用價(jià)值，是考評(píng)是否加入該企業(yè)的終極門(mén)檻。

京東供應(yīng)鏈作為大模型應(yīng)用的超級(jí)孵化器，持續(xù)孵化成熟的大模型應(yīng)用打磨、沉淀成產(chǎn)品。而隨著大模型能力的不斷升級(jí)，京東云言犀數(shù)字人也在業(yè)界率先完成了產(chǎn)業(yè)大規(guī)模實(shí)踐。

當(dāng)前，AIGC的快速發(fā)展是一種機(jī)遇，無(wú)論在代碼生成，還是圖視頻制作上都給了我們太多驚喜，完全可以將想象力和AIGC結(jié)合起來(lái)，去創(chuàng)造出更多的可能。

但AI的發(fā)展，離不開(kāi)真實(shí)數(shù)據(jù)的反饋。

比如在數(shù)字人領(lǐng)域，京東云言犀數(shù)字人，其底層的言犀語(yǔ)音大模型在訓(xùn)練時(shí)，被“喂”入5萬(wàn)小時(shí)海量鮮活的語(yǔ)音數(shù)據(jù)，這讓言犀數(shù)字人可以智能匹配不同直播風(fēng)格。

而豐富的直播通用知識(shí)庫(kù)，讓言犀數(shù)字人在零配置基礎(chǔ)上覆蓋直播間90%的常見(jiàn)問(wèn)詢(xún)，還能借助大模型智能問(wèn)答調(diào)優(yōu)助手自我迭代。

“從商業(yè)落地應(yīng)用來(lái)講，京東所具備的業(yè)務(wù)場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)，是其他企業(yè)無(wú)法追趕的。比如京東數(shù)字人服務(wù)了超7500多家品牌，而這背后產(chǎn)生的真實(shí)場(chǎng)景數(shù)據(jù)，無(wú)疑會(huì)成為大模型訓(xùn)練的優(yōu)質(zhì)‘養(yǎng)料’，給我們使用起來(lái)的直觀感受就是，數(shù)字人主播的能力不亞于3-5年的老主播”，上述直播機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人表示。

京東云言犀數(shù)字人產(chǎn)品經(jīng)理也說(shuō)道，“我們AI團(tuán)隊(duì)也具備多年零售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，以及面向商家服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。因此，不管是直播文案生成，還是直播智能互動(dòng)，都是基于我們零售運(yùn)營(yíng)二十多年所積累的經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)，來(lái)做大模型調(diào)優(yōu)，這是一個(gè)非常有差異化的優(yōu)勢(shì)”。

也正是基于自身核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景所積累的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以及真實(shí)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景數(shù)據(jù)，京東在推進(jìn)大模型等人工智能技術(shù)的真正落地應(yīng)用上，也是走在行業(yè)前列。

目前，京東言犀大模型已經(jīng)落地了數(shù)百個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景。

據(jù)公開(kāi)消息，京東云言犀數(shù)字人已服務(wù)超7500家品牌，帶動(dòng)銷(xiāo)售額超140億；智能客服覆蓋了消費(fèi)者進(jìn)店后30多個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，可自動(dòng)化應(yīng)答售前、售中、售后全場(chǎng)景90%的服務(wù)咨詢(xún)，服務(wù)品牌商家數(shù)量超80萬(wàn)；智能外呼與政務(wù)熱線緊密結(jié)合，助力大同、東莞、保定、蕪湖多地12345熱線實(shí)現(xiàn)數(shù)智升級(jí)……

在應(yīng)用層之下，京東云還推出了包含算力、模型服務(wù)、Agent應(yīng)用等一站式大模型開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)設(shè)施，目前已服務(wù)科大訊飛、華夏基金等外部客戶(hù)。

大模型數(shù)據(jù)的飛輪就此完成閉環(huán)，而這也成為京東能打破技術(shù)與落地應(yīng)用之間“天塹”的關(guān)鍵。

生成式AI的大幕剛剛開(kāi)啟，能參與其中是一種幸運(yùn)，能和一群志同道合的人一起開(kāi)創(chuàng)未來(lái)，能在真實(shí)的場(chǎng)景中實(shí)現(xiàn)價(jià)值，是每個(gè)技術(shù)人的夢(mèng)想，而京東無(wú)疑是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。