- 作者 | 貝克·哈吉斯
- 源?|《復(fù)制貓營(yíng)銷101》
1888年8月,一位名叫阿舍·坎德勒的亞特蘭大藥劑師付了2300美元購(gòu)買了一個(gè)叫可口可樂(lè)的碳酸飲料的獨(dú)家擁有權(quán)。?
可口可樂(lè)立刻成為亞特蘭大的暢銷飲料。在19世紀(jì)末20世紀(jì)初,美國(guó)幾乎所有南方地區(qū)的藥店都有一個(gè)飲品屋,在那里,顧客花5美分便可坐下來(lái)品嘗一杯冰凍可樂(lè)。?
然后阿舍·坎德勒作出一個(gè)里程碑式的決定,他把可口可樂(lè)從一個(gè)小規(guī)模的區(qū)域性公司變成全世界家喻戶曉的名字。阿舍·坎德勒決定使他的公司通過(guò)一種獨(dú)特的杠桿方式,花更少的錢和力氣賺到更多的錢——裝瓶。

01可口可樂(lè)全球成功的秘訣
阿舍·坎德勒將可口可樂(lè)裝瓶這個(gè)決定的背后有一個(gè)很精彩的故事。一天,一個(gè)富有傳奇色彩的年輕人沖進(jìn)阿舍·坎德勒的辦公室,宣稱他有辦法大幅度提升可口可樂(lè)的利潤(rùn),條件是他要得到一份豐厚的報(bào)酬。?
兩個(gè)人坐下來(lái),談了大半天,最后阿舍·坎德勒終于忍不住好奇開(kāi)了一張支票給那個(gè)年輕人。年輕人瀟灑地接受了支票,然后向前傾身在阿舍·坎德勒的耳邊輕聲講了兩個(gè)字,從而導(dǎo)致了一個(gè)商業(yè)帝國(guó)的誕生:裝瓶!幸運(yùn)的是,阿舍·坎德勒有足夠的遠(yuǎn)見(jiàn)來(lái)接受他的朋友的忠告,接下來(lái)發(fā)生的,便是我們知道的歷史。?
02杠桿時(shí)間和地點(diǎn)
“裝瓶”!想一想這兩個(gè)字的威力。在可樂(lè)被裝進(jìn)瓶子前,你只能去當(dāng)?shù)仫嬃系曩I一杯可樂(lè)。裝瓶前,可樂(lè)的銷售只能隨著飲料店的增加而增長(zhǎng)。?
裝瓶改變了這一切。顧客不必非得去飲料店才能享用可樂(lè),因?yàn)轭櫩唾I了6瓶裝的可樂(lè)后,就等于把飲料店帶回家了!?
結(jié)果是:今天世界上幾乎每一個(gè)人都可以在家中舒服地享受到怡神涼爽的可口可樂(lè),任何時(shí)候都可以。這一切都是因?yàn)榭煽诳蓸?lè)公司具有通過(guò)把他們的產(chǎn)品裝入瓶中以杠桿時(shí)間和精力的智慧。?
03杠桿是什么
杠桿在英語(yǔ)中寫(xiě)作lever,來(lái)自一個(gè)古老的法語(yǔ)詞,意思是“使~變得更輕”,這正是杠桿威力的正確描述。通過(guò)聰明地運(yùn)用某些杠桿或工具,可在大大縮短的時(shí)間內(nèi)完成難度大的任務(wù),所花力氣還少得多。
試想,如果不運(yùn)用杠桿的優(yōu)勢(shì),要更換一輛汽車的發(fā)動(dòng)機(jī)要花多少精力?你的車子的發(fā)動(dòng)機(jī)究竟要多少個(gè)強(qiáng)壯的人來(lái)抬——5個(gè)、10個(gè)或更多??
現(xiàn)在,想想你身邊的汽車修理工在幾分之一的時(shí)間內(nèi),花幾分之一的氣力完成同樣的工作?首先他在發(fā)動(dòng)機(jī)上面設(shè)置一個(gè)固定的橫杠,在上面擺放一個(gè)有良好潤(rùn)滑性的滑輪,用繩索把發(fā)動(dòng)機(jī)綁在滑輪上,然后用一輛電動(dòng)機(jī)拉滑輪,一瞬間,發(fā)動(dòng)機(jī)便可被拉起來(lái)系在車上面。?
這就是杠桿的力量——它通過(guò)最有效地運(yùn)用時(shí)間、力氣和金錢來(lái)提高生產(chǎn)力。
04商業(yè)機(jī)構(gòu)如何使用杠桿
幾個(gè)世紀(jì)以來(lái),商人一直在“減輕”他們的工作,即通過(guò)杠桿的概念帶來(lái)更高的生產(chǎn)力和更多利潤(rùn)。這就是提高生產(chǎn)力所要求的更聰明而不是更努力地工作,找到一個(gè)花更少時(shí)間來(lái)賺更多錢的方式。?
雇用員工是老板杠桿他們時(shí)間的最明顯的方式,幾乎所有的大型企業(yè)——從福特汽車到索尼——都由一個(gè)創(chuàng)業(yè)者開(kāi)始,然后通過(guò)員工來(lái)杠桿他們的時(shí)間和智能。?
如果亨利·福特是自己一個(gè)人來(lái)制造T型車,他就可以把利潤(rùn)的100%裝入口袋中。但他知道如果獨(dú)自工作,每年只能造1~2輛車。福特非常聰明,通過(guò)教他的員工復(fù)制他的系統(tǒng)來(lái)杠桿他的時(shí)間和智慧。憑著杠桿的力量,福特每年造出數(shù)以千計(jì)的汽車,并成為歷史上富有的人。
這就是保羅·蓋蒂所說(shuō)的:“我寧愿賺100個(gè)人的1%,而不去賺自己的100%?!?/strong>
05獨(dú)居老人和電鋸
提到杠桿,還有一個(gè)獨(dú)居老人和電鋸的故事。
一天,一位獨(dú)居老人從山上的洞穴走下來(lái),去一家五金店買鋸子?!拔乙煲蛔履疚?,”獨(dú)居老人自豪地對(duì)年輕店員喊道,“我要買一把最好的鋸子,價(jià)錢無(wú)所謂。”?
店員立刻鉆進(jìn)倉(cāng)庫(kù)里,一會(huì)兒,他拿著一把閃亮的電鋸走出來(lái)?!斑@是市場(chǎng)上最好的鋸子,”店員信心十足地說(shuō),“它鋸掉一棵樹(shù)就像刀子切牛油那樣,我保證它可以幫你一天就能鋸到一個(gè)月用量的木材,否則我會(huì)親自用工資來(lái)退款給你?!?
充滿期盼的獨(dú)居老人付了錢,抓起閃亮的鋸子回到山上去了。?
正好一個(gè)月過(guò)去了,店員正忙著整理貨架時(shí),他聽(tīng)到獨(dú)居老人一路走來(lái)一路尖叫:“喂,我要退回這把鋸子!退錢給我!”?
店員抬頭一看那位獨(dú)居老人,差點(diǎn)沒(méi)嚇暈過(guò)去。獨(dú)居老人看上去好像幾星期沒(méi)睡覺(jué),他衣衫襤褸,浸滿血漬和汗水,仿佛是干活累得半死的樣子。
“你……你……你怎么了?”店員結(jié)結(jié)巴巴地說(shuō),“你看上去太可怕了。”?
獨(dú)居老人用盡所有力氣把鋸子舉到柜臺(tái)上,憤怒地說(shuō):“這就是你賣給我的廢鋸子。你說(shuō)它可以一天鋸到一個(gè)月用量的木材,但我已經(jīng)用了30天了,居然連一天的用量也沒(méi)鋸到,退款!”?
店員非常驚訝,連忙道歉說(shuō):“當(dāng)然,當(dāng)然,先讓我看看這把鋸子,也許我能發(fā)現(xiàn)哪里出了問(wèn)題。”店員猛拉了一下拉繩,電鋸立刻發(fā)出轟鳴聲:“B—R—R—R—R—R—R—R—R !”?
獨(dú)居老人從柜臺(tái)邊連退幾步,好像是被槍打中似的,沖著轟鳴的鋸子喊道:“那是什么聲音?”原來(lái)他不知道怎樣使用那把電鋸。?
06杠桿的教訓(xùn)
你能想象用尚未啟動(dòng)的電鋸去鋸一棵樹(shù)嗎?怪不得獨(dú)居老人如此筋疲力盡了。這個(gè)故事說(shuō)明杠桿是一種非常有威力的工具,但前提是一定要會(huì)應(yīng)用它。
電鋸顯然是個(gè)杠桿時(shí)間和精力的偉大工具。如果你曾經(jīng)嘗試過(guò)用手鋸去鋸一棵大樹(shù),你會(huì)明白我的意思的。
這個(gè)故事的諷刺之處是獨(dú)居老人已經(jīng)手握著一個(gè)杠桿力量如此巨大的工具,但他卻不懂如何應(yīng)用。換言之,他的失敗并不是因?yàn)槿狈Σ湃A和努力,他的失敗源于缺乏知識(shí)。?
普通人也是如此。通過(guò)杠桿的力量,我們可以憑少量時(shí)間和少量力氣實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。我們實(shí)際上可以“一天內(nèi)鋸到一個(gè)月使用量的木材”。但在充分發(fā)揮杠桿作用前,我們要具備調(diào)動(dòng)它的知識(shí),否則,我們就會(huì)像獨(dú)居老人一樣,更努力地用時(shí)間換錢,而不是更聰明地工作,杠桿我們的時(shí)間和精力。
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