首席增長官:為什么要對自己的目標人群進行劃分

首席增長官:為什么要對自己的目標人群進行劃分

為什么要對自己的目標人群進行劃分?當然是為了更好的賣產(chǎn)品,那么陳哥從兩個角度對人群進行劃分。

第1個是商家角度劃分。我們要明白,同一產(chǎn)品劃分群體,才能獲得更加清晰的人群畫像。

通過不同的群體,塑造不同的價值點,采用不同的定價策略,,根據(jù)人群進行低價、中價、高價的劃分。

還要制定出不同的方案,不同的服務(wù)體系,對產(chǎn)品的核心需求重點打造。只有這樣才能更精準的解決客戶問題。

不同的人群,所在的魚塘也不相同。因此去的魚塘不同,引流方式也不相同。對產(chǎn)品的包裝也不相同,推廣時寫的文案也不相同。

因此我們要根據(jù)不同的人群,對同產(chǎn)品進行改進,例如增加服務(wù)或針對性的贈品。

第2個是客戶角度劃分。我們要明白,同樣的產(chǎn)品使用人群不同,所需要的產(chǎn)品也不相同。

不同的客戶有不同的習(xí)慣,我們可以根據(jù)客戶的習(xí)慣去劃分。不同的客戶使用產(chǎn)品的用途不同,我們還可以根據(jù)用途去劃分。

不同的人群關(guān)心點不同,需求也不同,我們可以根據(jù)需求點去劃分。

同樣的產(chǎn)品針對不同的客戶解決問題不同,我們可以根據(jù)解決問題去劃分。不同的客戶用詞不同,針對不同的客戶,需要用客戶的語言去溝通

我們可以根據(jù)客戶用語句劃分。不同的客戶給予滿足產(chǎn)品手段有所不同。

我們要記住,同樣的產(chǎn)品,至少有兩個以上的群體,而且每個群體對同一產(chǎn)品的需求,感覺都不一樣,根據(jù)哪類人群使用你的產(chǎn)品最多,作為主攻方向。

我們還要對客戶進行定位:

  • 產(chǎn)品使用的客戶人群
  • 產(chǎn)品面向目標人群
  • 自己定位的目標人群
  • 對手產(chǎn)品的目標人群
  • 對手定位目標人群

我們要定位自己的目標人群,綜上所述,做出自己的目標人群地圖。

我們需要先初步定位人群,把最主要的人群先做好,在不斷對人群進行細分,剩下的人群后面不斷升級和改善,。

我們需要考慮的是哪些人會買你的產(chǎn)品?不要去管人群怎么樣,先簡單的賣貨,看買的是哪一類人群

在和客戶聊天的過程中,調(diào)查客戶的基本特征,然后把這個特征等人群,這個點放大100倍。

文:陳哥經(jīng)驗網(wǎng)@陳哥經(jīng)驗網(wǎng)?(cg2197241183)

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