王海：增長黑客，你得回到最初的地方

你懷疑過增長黑客嗎？

某電商網(wǎng)站經(jīng)過 A/B test 換了按鈕顏色購買率就提升了，F(xiàn)acebook 的注冊頁面改版后注冊率提升了。你信嗎？

用戶購買的原點不是商品價值嗎？影響決策的臨門一腳不是優(yōu)惠促銷嗎？顏色這么玄學的嗎？

用戶到注冊頁面不就是為了注冊嗎？會因為布局而放棄注冊嗎？且由于社交網(wǎng)絡的存在，注冊是剛需，剛需也要促進轉化嗎？

現(xiàn)在談到增長，必講PMF、北極星指標、AAARR，感覺不會這幾個詞，就落伍了整個時代。就好像魏晉清談，再加點五石散。

增長沒有這么神秘，也沒那么玄學。增長其實是產(chǎn)品經(jīng)理切切實實一直都在做的事情。

想想我們的 KPI 和 OKR，哪個沒有落在拉新、促活、留存、轉化、傳播上面，產(chǎn)品經(jīng)理每次迭代的目標都是為了提升這些指標，這不就是增長嗎？

我們一直都在做增長，增長黑客的出現(xiàn)讓增長這個事情充滿了玄幻色彩，好像有千千萬萬的套路，通向千千萬萬個潘多拉魔盒。

如果忘掉套路的虛招，什么才是最有效的增長方法論呢？在我看來，就兩個基本點+一個前提。01

第一點：利益

沒想好利益，不要瞎折騰。已經(jīng)下半場了，掃碼關注送娃娃的年代已經(jīng)過去了。

做增長之前，先站在用戶的角度考慮吸引力在哪？用戶為什么要為產(chǎn)品的數(shù)據(jù)+1 ？

沒有無緣無故的愛，不看到切實的利益，用戶不會行動。這個時候，用戶不是小白和傻瓜。

所以，為了促進增長，我們究竟能給到多少資源？

做增長的第一件事，就是給項目爭取到可觀的資源。產(chǎn)品經(jīng)理的任務是最大化的利用資源，提高ROI，不是空手套白狼。

套路是利益的具象化包裝，這句話的核心是利益不是套路。

拼多多初期的砍價為什么能在好友圈里快速拉新，如今聲勢大不如前呢？初期的砍價砍價相對容易，官方的目標是拉新，9.9包郵的商品就是拉新的成本。

但現(xiàn)在大部分用戶對商品已經(jīng)脫敏，用百元可提現(xiàn)的現(xiàn)金又要控制支出，于是就有了還差0.6%的套路。用戶不是傻子，也就不會再玩。02

第二點：場景

只有利益太生硬，還需要合適的場景，相得益彰。

給用戶一個體面的理由，畢竟人艱不拆。好比9塊9的現(xiàn)金讓用戶使用我們的產(chǎn)品可能是耍流氓，但免費送的包郵場景就很自然，

產(chǎn)品經(jīng)理做增長的過程，就是找到合適的場景，用一定的利益去達到期望的結果。

1 主動營造用戶使用的場景。

PayPal 在推廣的早期，獲客成本是10美元（注冊就送10美元），效果并不好。

但他們風騷的把 eBay 上10美元以下的商品全部拍下來，然后告訴賣家只能PayPal付款，接受嗎？

大部分肯定是接受的。PayPal 把小物件免費送給了慈善機構，還收獲了一些名聲。

2 提供用戶主動分享的場景。

Airbnb邀請好友注冊可以得到旅行券。邀請的文案由邀請好友得券改為給好友送旅行券，按鈕的點擊率增長了50%。

在這里換文案只是表象，重要的還是場景的變化，由自身的獲利場景變成了給朋友送溫暖的場景。一個正當?shù)睦碛?，幫用戶體現(xiàn)愛和正能量。

場景是體現(xiàn)一個產(chǎn)品經(jīng)理價值的地方，一個合適的場景四兩撥千斤。所以增長的核心不是按鈕的顏色、頁面的布局，而是利益和場景。

在恰當?shù)膱龊?，用恰當?shù)睦妫龑в脩糇銎谕氖虑?，就是增長。

但增長若只有上述的兩點還不夠，增長還需要一個前提，一個價值前提。03

增長的前提

產(chǎn)品要有自傳播的趨勢，才能做好增長。

可用是自傳播的前提。價值驗證后的產(chǎn)品，才能在市場立足。

PMF 考慮的是價值驗證，是產(chǎn)品成立的前提，不是增長的前提。產(chǎn)品都不成立，何談增長。所以，談 PMF 的正確姿勢是產(chǎn)品本身，而不是增長。

若沒有自傳播的前提做增長，就只能藥不能停了。藥一旦停止，數(shù)據(jù)也就停滯，無法達到增長飛輪的狀態(tài)。

另外，產(chǎn)品要有完善的留存機制，才能讓增長有價值。更具現(xiàn)實意義的增長是從1到10，不是從0到1。

紅極一時的產(chǎn)品太多，誰還記得臉萌和足跡呢？沒有留存，增長毫無意義。

用戶的留存靠的不是套路，是真誠。讓用戶在使用產(chǎn)品的過程中感受價值，好玩有趣，真香補貼，方便快捷。

如此，自來水的口碑增長。

總結

增長是個簡單的事情，沒有那么玄乎和復雜。

借助產(chǎn)品自傳播的東風和留存，在合適的場景下做利益觸達，就是順其自然的事情。

所以，忘掉套路吧，只需善良。

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