就在這兩天，美國人工智能公司OpenAI開了一場重磅發(fā)布會，創(chuàng)始人山姆 奧特曼宣布了團隊的最新成果GPT-4 Turbo，可以做到更快、更長的語義理解和反饋。

并且，OpenAI還宣布把API的價格降低到了原來的三分之一，約為1000輸入/美分。更讓人驚喜的是，OpenAI推出了“GPTs”,用戶可以用自然語言定制GPT，并且可以把自己定制的GPT上川島即將發(fā)布的“GPT Store”。

作為全球AI的先行者，OpenAI無疑是又拉近了AI和每個人之間的距離。除了OpenAI之外，國內的諸多科技企業(yè)在過去一年里紛紛發(fā)布了自家的大模型，比如百度的文心一言、阿里的通義千問、騰訊的混元大模型等。

AI融入每個人的生活是一個必然的趨勢。但有這么一家公司，卻早已把AI技術成熟的應用到了自己的產品當中。

就在11月初，英國奢侈手機品牌VERTU在香港舉辦了新品發(fā)布會，推出全球首款雙模型AI手機——METAVERTU2。這款手機，通過和AI技術的結合，也成了一個更懂用戶的PERSONAL AI。

從冰冷硬件到人類情感伴侶

眼下，手機幾乎成為了每個人都必不可少的“伴侶”。日常與家人的溝通聯(lián)系、工作的信息交流、出行的查詢預定，幾乎都離不開手機。

實際上，國內外各個手機廠商對智能手機的探索研發(fā)一直沒有停止。但到目前為止，絕大部分用戶對手機的使用仍然停留在主動檢索上，連語音助手都很少用到。說到底，這并不是用戶不想用，而是大部分手機產品的AI功能尚不完善。

但是，VERTU手機自從誕生之日起，就定位在高端的產品設計。其中，很重要的一點就是把前沿技術應用到產品當中。

比如去年，當WEB3.0技術大多還停留在概念上時，VERTU就已經把技術用到了METAVERTU一代當中。這也是全球首款把區(qū)塊鏈技術應用到手機里的產品。

不少人應該知道，所謂WEB3.0技術，是以區(qū)塊鏈技術為安全保障，保證用戶的信息數(shù)據(jù)安全。在VERTU之后，也有一些品牌嘗試著推出類似的產品，但并沒有做到真正的普及。

而當時的METAVERTU一代則是很好地給當時的VERTU用戶提供了一臺能普適的WEB3手機。一年之后，AI大模型有不斷地應用場景出現(xiàn)，VERTU當然還是做到了第一個吃螃蟹的人。

今年，VERTU在WEB3.0技術的基礎上，結合AI技術的方案是一大一小的雙AI模型并行。大模型會根據(jù)大數(shù)據(jù)的圖文，為用戶總結出各個領域的普適性規(guī)律，給用戶提供海量的知識和信息儲備。據(jù)了解，METAVERTU2的信息來源于全球知識庫。

這就是說，一臺VERTU手機可以告訴用戶任何想要的信息。需要指出的是，做到這種專業(yè)準確的信息回復難度是極大的，其實，當下的市面上幾乎大部分智能手機都配置了語音助手，用戶呼出語音助手后，也能夠進行基礎問答，但使用過的用戶應該都知道，大部分語音助手給出的回復都是比較淺顯的。

但在大模型的支持下，VERTU手機能夠給予用戶的信息反饋是海量的。

另一方面，小模型則是會根據(jù)用戶在VERTU手機上的使用信息和習慣，形成一個每一個用戶之間都不一樣的交互模型。這給用戶的體驗感顯然是更加親切的，能夠讓用戶感知到不是在和一臺機器做無感情的指令輸入和輸出。

就像是鋼鐵俠里的AI助手賈維斯，擁有感情，卻對主任絕對忠誠。METAVERTU2也是如此，對每一個用戶來說，每一臺手機都是一臺只屬于自己的PERSONAL AI。

從里子到面子的匠人精神

如果說技術是里子，那產品的設計選材就是面子。作為一個高端奢侈品手機，VERTU一直有著不一樣的設計理念。

在METAVERTU2的新品上，搭載驍龍8Gen2領先版芯片，同時配備靈犀性能引擎；配備5100毫安大容量電池與65w快充，這些高性能的堆料對METAVERTU2來說，都是基礎配置。

VERTU亞太區(qū)CEO馬琳女士說，手機已經成為人們非常高頻使用的產品。看得順眼、摸得舒服對追求品質的用戶來講是非常重要的。

VERTU這個品牌起源于英國，是一個有著悠久貴族文化的過度。這樣的文化也被植入到了VERTU這個品牌里，METAVERTU2延續(xù)了英國塞維爾街高定的精神。就拿機身上的鋼材料來說，METAVERTU2使用的是瑞士高定腕表同等316L精鋼。

馬琳介紹說，VERTU的每一部手機的選材都是精挑細選的。比如，同樣是選取鱷魚皮或者小牛皮作為手機的材料，部位的不同帶來的觸感是完全不一樣的，所需要的成本也是相差極大的。

對選材如此苛刻的標準，放在整個手機行業(yè)都是絕無僅有的。這背后的原因，主要是因為會選擇一款近3萬元起，甚至幾十萬上百萬手機的用戶，對產品的要求是及其挑剔的。他們拒絕同質化、拒絕被定義、拒絕隨大流。

VERTU還給用戶推出了MTO高定選擇，例如選擇12G+1TB配置+喜馬拉雅鱷魚皮皮革材質，可配置出價值30萬元人民幣的AI手機。用戶還可以根據(jù)自己的喜好和審美，在機身上搭配各種頂級稀有皮、稀有金屬和珍稀寶石。

對VERTU來講，在廣義上定義了一個奢侈品手機品牌，但又沒有狹隘地給出一個標準答案，而是和每一個客戶雙向奔赴，給到了每一個VERTU用戶的專屬答案。

手機之外的英倫管家式服務

更加值得一提的是，VERTU不僅在做極致的產品，更是在做一個不可被輕易復制的品牌。

VERTU對于用戶的關注，不僅僅是在產品上的匠心，更是把服務延伸到了線下。這在手機行業(yè)，也無法再找出第二家。這樣的理念，也符合一個來自英國高端品牌的理念——以管家的姿態(tài)，把每一個用戶都當作貴族來服務。

馬琳還與鋅財經分享了兩個VERTU與用戶的愛情故事。

第一個用戶來自于成都，有一次和女友在一家餐廳用餐，窗戶外大樓的LED大屏正放著一些廣告。這名用戶臨時起意，想把對女友的愛戀之情展現(xiàn)在對面的大屏上。當然，大部分的寫字樓或者商場的LED大屏都可以做商用的，只不過是，這個用戶臨時的需求需要即時實現(xiàn)的難度是很大的。

抱著試一試的心態(tài)，該用戶撥通了VERTU私人管家的電話，沒想到，在一個小時之后，對面的LED大屏真的出現(xiàn)了這名用戶對女友愛意的表達。

另一個用戶故事也是和愛情有關。這名用戶的妻子將在次日過生日，作為丈夫，想要用50只火烈鳥給妻子驚喜。沒想到的是，這50只火烈鳥隔天就出現(xiàn)在了妻子的生日現(xiàn)場。

馬琳說，VERTU會盡量去幫用戶解決他們的需求，這也是VERTU打造管家服務的一個理念。

的確，作為全球唯一的高端奢侈品手機，VERTU所面臨的客戶是超高凈值的一類人群。這類人基數(shù)不大，需求往往不會特別瑣碎，但會別出心裁一些。這對品牌來講，很多時候需要超出產品本身以外的能力。

對一個手機產品來講，VERTU給用戶帶去的意義早已超出了邊界，但對一個高端品牌來講，這又是VERTU能夠獨占一個細分領域的護城河。可以這樣說，從產品，到理念，VERTU在手機屆，重新定義了一個品牌。