抖音生活服務(wù)綜合行業(yè)舉辦年終峰會，休閑娛樂、麗人等行業(yè)全年交易額增長3.3倍

2023年12月22日，“共赴閃耀星河·2023抖音生活服務(wù)綜合行業(yè)年終盛典”在上海舉行，近千家綜合行業(yè)商家及服務(wù)商、機構(gòu)、達(dá)人等生態(tài)伙伴參會。會上，抖音生活服務(wù)公布了綜合行業(yè)2023年發(fā)展情況，休閑娛樂、麗人等細(xì)分行業(yè)年度交易額較上年增長3.3倍。

據(jù)了解，與服務(wù)于居民飲食需求的餐飲行業(yè)、滿足用戶出行住宿游玩的酒旅行業(yè)不同，抖音生活服務(wù)綜合行業(yè)涵蓋的到店消費場景更多元，包括休閑娛樂、麗人、進(jìn)場零售、LE（Life Event，狹義生活服務(wù)，如服務(wù)于大眾生活場景的電影/演出、汽車維修養(yǎng)護(hù)、衣物洗滌等）。

（12月22日，2023抖音生活服務(wù)綜合行業(yè)年終盛典在上海舉行。）

綜合業(yè)態(tài)商家訂單量同比增長5.26倍，消費者數(shù)量增長1.43倍

抖音生活服務(wù)綜合行業(yè)總經(jīng)理陳琦介紹，2023年，綜合業(yè)態(tài)的商家足跡已經(jīng)遍布全國370個城市，涵蓋260多個類目，綜合行業(yè)合作商家門店數(shù)同比增長2.5倍。今年全年，在抖音生活服務(wù)綜合業(yè)態(tài)商家消費過的用戶數(shù)同比增長1.43倍，綜合行業(yè)訂單量是2022年5.26倍，整體交易額同比上年增長3.3倍。

（抖音生活服務(wù)綜合行業(yè)總經(jīng)理陳琦介紹業(yè)務(wù)進(jìn)展。）

短視頻、直播、搜索已經(jīng)成為拉動抖音生活服務(wù)綜合業(yè)態(tài)商家經(jīng)營增長的三駕馬車。會上發(fā)布的《綜合行業(yè)白皮書》顯示，就綜合行業(yè)而言，截至2023年10月，短視頻帶來的訂單量同比增長1.28倍，直播、搜索帶來的訂單量則分別同比增長77倍、2.28倍。

未來，抖音生活服務(wù)還將繼續(xù)從產(chǎn)品工具、方法培訓(xùn)、營銷活動等方面全方位支持商家在抖音做好經(jīng)營。陳琦介紹，平臺會繼續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品能力、打磨經(jīng)營工具，提升商家經(jīng)營效率，如陸續(xù)開放預(yù)約選座、在線咨詢等產(chǎn)品能力，提供生意經(jīng)、客流管家等經(jīng)營分析工具等。

標(biāo)桿商家等生態(tài)伙伴齊聚，分享抖音經(jīng)營心得

大會現(xiàn)場，來自休閑娛樂、麗人、進(jìn)場零售、LE四大行業(yè)的標(biāo)桿商家分享了在抖音生活服務(wù)的經(jīng)營心得。

進(jìn)場零售頭部品牌成都紅旗連鎖股份有限公司持續(xù)創(chuàng)新直播形式、場景和玩法，多場直播交易額破億，為傳統(tǒng)企業(yè)在抖音的數(shù)字化轉(zhuǎn)型樹立了標(biāo)桿。休閑娛樂商家遠(yuǎn)元集團(tuán)則借助抖音生活服務(wù)，通過差異化組品的方式，提升門店經(jīng)營效率，未來還將搭建職人體系，開辟新的生意增量。

（商家代表在活動現(xiàn)場分享抖音經(jīng)營情況。）

川劇團(tuán)“芙蓉國粹”入駐抖音生活服務(wù)后，依靠短視頻和直播推廣，擴大了川劇影響力，吸引了大量年輕觀眾。現(xiàn)在，“芙蓉國粹”僅通過抖音就能實現(xiàn)滿座，要將每天4場演出提升到5場才能滿足觀眾需要。

專注于新會陳皮產(chǎn)業(yè)的“陳香子”，2023年6月入駐抖音生活服務(wù)后，通過線上下單、線下提貨及休閑旅游的方式，帶動新會柑銷售超過2000萬元，撬動了當(dāng)?shù)仃惼ぎa(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，也給鄉(xiāng)村文旅帶去了新生機。

此外，與綜合行業(yè)相關(guān)的服務(wù)商、機構(gòu)等生態(tài)伙伴也到場交流了通過抖音助力商家數(shù)字化經(jīng)營的經(jīng)驗和心得。