OTA斬去墨魚旅行特色住宿版塊?

此前,聞旅報道《OTA圍剿墨魚?供應(yīng)鏈大戰(zhàn)一觸即發(fā)》一文,預(yù)測OTA與墨魚旅行或?qū)⒃诠?yīng)鏈端展開爭奪戰(zhàn)。墨魚旅行整體業(yè)務(wù)構(gòu)建中,曾瞄準(zhǔn)超級自由行、特色住宿兩大版塊,如今平臺上的特價酒店幾乎全部呈下架狀態(tài)。個別產(chǎn)品在平臺上還可以搜索到,但卻無法預(yù)訂。

例如上海朱家角安麓120平的陽庭閣,標(biāo)價1510元/間。攜程上同款房間套餐價格最低2888元/間,2晚最低4688元。社交媒體上的一些旅行社、中小預(yù)訂品牌,同款產(chǎn)品基本上在1800-1999元/晚。

而真正跳轉(zhuǎn)到預(yù)訂界面會發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品可選擇日期只有12月31日,詢問墨魚旅行工作人員得知,目前平臺上的特價酒店都已經(jīng)下架,至于下架原因、下架時間并沒有具體透露。

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有猜測稱這是OTA從供應(yīng)鏈端制衡墨魚旅行的開始。與線路相比,酒店是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,有控價體系,對于OTA來說,從酒店切入快速斬掉墨魚旅行一個業(yè)務(wù)版塊,是最具性價比的。

去年墨魚旅行創(chuàng)始人Sara曾對外表示,“我國的旅游市場總體規(guī)模約為6萬億,其中墨魚旅行瞄準(zhǔn)的超級自由行、特色住宿板塊,大約占總規(guī)模的30%,在1.8萬億左右。”

只不過短短一年時間,其特色住宿版塊已偃旗息鼓。其實(shí),墨魚旅行特色住宿被“做”掉是在情理之中。因?yàn)槠渖胁痪邆湓谶@一版塊與其它競品、OTA對打的能力。

從目前內(nèi)外部消息及平臺上呈現(xiàn)出的產(chǎn)品狀態(tài)來看,墨魚旅行在特色住宿版塊幾乎沒有標(biāo)準(zhǔn)意義上的自營產(chǎn)品。畢竟對于住宿產(chǎn)品來說,對賭包房才能做到價格更低,但墨魚旅行不具備這樣的資金實(shí)力,即便融資之后仍舊不夠格。

另外討巧的方式就是接入一些千奇百怪的供應(yīng)鏈,讓供應(yīng)商八仙過海,各顯神通。還是以上海朱家角安麓陽庭閣為例,其曾經(jīng)推出過3288元/晚的套餐,加299元可以額外續(xù)住一晚,核算下來只需1794元/晚。

不僅如此,還有積分兌換的房間及二手平臺轉(zhuǎn)讓房券等等,都可以做到低于市場成本。但問題在于,這類供應(yīng)商的穩(wěn)定性和質(zhì)量很難把控。且如果沒有與品牌直接建立采買關(guān)系,一旦產(chǎn)品破價,競品向品牌舉報就是一句話的事。

墨魚旅行在特色住宿業(yè)務(wù)中存在的窘境,在超級自由行版塊中也同樣存在。只不過,超級自由行產(chǎn)品更加非標(biāo)化,行程中也可以進(jìn)行微調(diào),保證呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前的是,兩條不百分百相同的產(chǎn)品,因此無法比價。

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事實(shí)上,據(jù)墨魚旅行內(nèi)部人士透露,目前其內(nèi)部對上架產(chǎn)品的要求即為,確保與OTA等平臺存在產(chǎn)品行程差異。但從實(shí)際情況來看,產(chǎn)品上的細(xì)微差異并不影響OTA用卷價格方式狙擊墨魚旅行。

對于號稱“社交旅游”的墨魚旅行來說,目前只跑通了前半段的依靠社交聚流,至于后半段將社交整體融入旅游產(chǎn)品中,創(chuàng)造出與市面上不一樣的旅游產(chǎn)品,其還差很遠(yuǎn)。

在產(chǎn)品同質(zhì)化情況下,如果社交不能為墨魚旅行帶來產(chǎn)品溢價,則墨魚旅行就是一個依靠社交概念匯集流量的旅游垂類平臺,跟當(dāng)初UGC攻略類平臺用內(nèi)容聚流一樣,最終因產(chǎn)品同質(zhì)化,價格被卷導(dǎo)致跑不通最終電商變現(xiàn)環(huán)節(jié)。

對于墨魚旅行也是一樣,2023年OTA得益于抖音,經(jīng)營業(yè)績的集體“井噴”。OTA能夠做為二級頁面,承載住抖音龐大的C端用戶,一個墨魚旅行自然不在話下。對于所有聚流平臺來說,依靠“劍走偏鋒”獲取流量之后,如何依靠供應(yīng)鏈修建護(hù)城河才是關(guān)鍵。

據(jù)內(nèi)部人士透露,目前墨魚旅行也開始自營產(chǎn)品,新版本App開放了全球200多個國家和地區(qū)注冊。然而其整體團(tuán)隊(duì)50-60人,可能沒有駐外人員,而其所謂的自營產(chǎn)品大部分應(yīng)該是依靠簽約的個人隊(duì)長踩線,組成線路之后由平臺出面采買。

墨魚旅行在融資后也表示,要在2024年發(fā)展1萬名隊(duì)長。但從目前信息來看,這些個人隊(duì)長普遍是司導(dǎo)、地陪等傳統(tǒng)旅游從業(yè)者,以及一些留學(xué)生。是否能做出創(chuàng)新產(chǎn)品目前還是未知數(shù)。另一方面除非控股目的地資源,否則沒有什么資源是OTA成熟供應(yīng)鏈切不到的,至于會不會去切,大平臺盤算的只是性價比。

在外界看到,拿了融資的墨魚旅行剛剛上跑道,目前缺錢、缺人、缺資源。但有江湖傳聞稱,墨魚旅行拒絕了小紅書投資意向,理由是不差錢。同時也拒絕了飛豬、小紅書一些平臺的入駐邀請,稱不想被平臺利用流量,仍想將流量匯集在自有渠道手中。

圖片來源于攝圖網(wǎng)和平臺截圖

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