樹澤：商業(yè)模式探秘-機(jī)場到底是怎么賺錢的？

很多海外網(wǎng)友看了心癢癢：為什么他們就能擁有超級機(jī)場？有這么一流的基礎(chǔ)設(shè)施呢？

這其實是因為我們有超級城市（群），超級城市帶來規(guī)模效應(yīng)，能夠給更多人提供公共服務(wù)。

雖然一流設(shè)施總成本很高，但是它的成本可以平攤在更多人的身上，因此平均成本更低。

規(guī)模效應(yīng)，也是中國基礎(chǔ)設(shè)施之所以在全球最好的核心經(jīng)濟(jì)原理。捫心自問，我們花最少的錢，享受全球第一流的基礎(chǔ)設(shè)施，這一切是經(jīng)濟(jì)原理在起作用，是中國經(jīng)濟(jì)巨大規(guī)模效應(yīng)帶來的競爭優(yōu)勢的結(jié)果。

那么說完了社會價值，今天我們要談的東西大家更感興趣，來談?wù)剻C(jī)場的商業(yè)價值。

從商業(yè)的角度來看，機(jī)場的本質(zhì)就是一座超級商場。一個成功的購物中心和商場是如何運(yùn)作的，那么一座成功的機(jī)場就如何運(yùn)作。

那么一個商場是如何成功的呢？那我們不妨用證偽的逆向思考，先來論證一下一個商場是如何失敗的。

• 首先，一定是門庭冷落，沒人氣嘛，或者來的人只看不買，無效流量；
• 其次，一定是銷售遲緩的，存貨高企、周轉(zhuǎn)低下。（有的商場也有人來，但是它賣的太慢，大家只看不買，這也不行?。┻M(jìn)貨是要占用資金的，資金是有資金成本的，更可怕是很多存貨都是有折舊效應(yīng)的；
• 第三，往往與冷冷清清相對應(yīng)的，是諾大的店面，富麗堂皇，倒是氣派。但是這些東西付出了多少的租金呢？付出去的這每平米的租金，又產(chǎn)生出來了多少的銷售收入呢？算算帳之后，只想回家關(guān)燈吃面，因為租金成本太過高昂。

歸納一下，沒有/無效流量、銷售遲緩、成本高昂，導(dǎo)致了商場的失敗。那么反過來做，你不就成功了嘛，有效流量、加快周轉(zhuǎn)、降低成本，這就是成功的商場在做的事情。

在過去這些年，把這三件事做到極致的人是電商，所以電商成功了；

但是三年河?xùn)|五年河西，今天，電商的成本極度高昂，大家算個帳發(fā)現(xiàn)，如果我在線上開個店，網(wǎng)上的店租（扣點率）比網(wǎng)下的店租還要貴，那我何苦呢，我交租金的意義是為了獲取流量，那同樣一個流量，成本越低越好啊，這叫水往低處流。

于是這兩年大家看到的新現(xiàn)象，叫做新零售，線下反而火了。O2O新零售各種概念滿天飛。

但無論這些概念的名字多么的充滿創(chuàng)意腦洞大開，就像林肯那句名言：你把狗的尾巴叫做腿，并不能改變狗還是四條腿這一事實。所以，一點不神秘，背后就是這些簡單的原理在起作用。

如果能理解商場的生意經(jīng)，那么看懂機(jī)場，完全沒問題。因為機(jī)場就是一座超級商場。

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首先，國際樞紐機(jī)場天然自帶流量，這就和城市中心最貴的那個商場一樣，因為它聚集了最大的流量，同時是最有消費能力，最有效的一群消費者；

而隨著中國加大對外開放和超級城市群的規(guī)模效應(yīng)，超級樞紐機(jī)場的流量只會增加而不會減少。（我們還注意到一個有趣的現(xiàn)象，國際樞紐型機(jī)場內(nèi)部的流量結(jié)構(gòu)在出現(xiàn)明顯的變化，國際旅客流量所占的比重，在以每年1%的速率持續(xù)抬升；國際旅客意味著更強(qiáng)的每單購買力和消費轉(zhuǎn)化率）

有的朋友會問一個聰明問題：那如果雙機(jī)場運(yùn)營，會不會有流量分流呢？

這是個好問題，但是當(dāng)年的北京站、北京西站和南站，三個火車站并行的案例；還有上海浦東和虹橋雙機(jī)場的案例，都給出了明確的已知答案：當(dāng)年的一次性分流沖擊完成后，后面很多年，都保持非常高速的流量復(fù)合增長。

這是超級城市群的規(guī)模效應(yīng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律開始起作用了，樞紐效應(yīng)不會被分流，而是雙機(jī)場的雙螺旋啟動后，帶來的更強(qiáng)的流量吸引力。

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第二，商場怎么能賣的更多呢？在你有流量的情況下，一定得讓大家更多的逗留在這。（《顧客為什么會購買》當(dāng)中也提到過類似的觀點）比如購物中心，絞盡腦汁為了讓消費者留下，開了大量的電影院、在商場搞親子樂園、甚至在商場建海洋館，目的就是為了讓人們能更多的逗留，只要能留下，就能賣更多。

你發(fā)現(xiàn)機(jī)場就是商場，它完全一樣。機(jī)場竟然又天然自帶逗留功能。你要提前到達(dá)吧，國際航班你得到的更早吧，大量的航班中轉(zhuǎn)，一呆一天，怎么辦？餓了要吃、渴了要喝，看見便宜貨就想買！消費是唯一的選擇。

比如如迪拜機(jī)場它本身就是樞紐，而且大量的中轉(zhuǎn)，它策略性的措施，辦票可提前 24 小時，這個措施讓它的免稅店的銷量又突破了新臺階。

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最后一點，降低成本。這可不是說讓大家都去找那種恨不得下雨天都漏雨的商鋪，那是便宜啊。不是這意思，降低成本考慮的是效率，是一個單位產(chǎn)出的問題。如果你付出了高租金，但是你的產(chǎn)出更高，那么其實你的成本就很低。

機(jī)場如何降低成本？它不像很多商場是二房東模式（自己沒房子都是租別人的轉(zhuǎn)手），機(jī)場它的樓都是自己蓋的，因此其實自營的成本更高啊，因為有固定資產(chǎn)巨大的折舊效應(yīng)，蓋樓不花錢的?。?/p>

機(jī)場這座超級商場確實租金（折舊成本）很貴，但核心在于，機(jī)場向免稅店收房租，是按照保底房租+特許經(jīng)營費的方式，是用扣點比例、類似傭金手續(xù)費的方式結(jié)算的，而且這個比例高達(dá)45%！

因此，機(jī)場的效率其實非常高，免稅店生意好，大家一起賺，免稅店生意差，機(jī)場拿走保底租金。且更重要的是，國際樞紐型機(jī)場，不僅看的是境內(nèi)消費者強(qiáng)大的購買力，還要看海外消費者更強(qiáng)的購買力。

所以免稅店（貢獻(xiàn)機(jī)場收入的30-50%）的增長預(yù)期會高于我們看到的人均可支配收入的增速（8-10%），因為這是全球最有購買力的流量。

所以大家會看到一座成功的機(jī)場，就是一家成功的商場，在商業(yè)上的收入是遠(yuǎn)超航空收入的。

文：許樹澤@樹我直言（shuzeshiwo）

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