1個(gè)小動(dòng)作,告別“買(mǎi)完即走”,小團(tuán)隊(duì)也能輕松提升續(xù)費(fèi)率!

知識(shí)付費(fèi)2.0時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,引流、轉(zhuǎn)化、留存,每一個(gè)環(huán)節(jié)都變得越來(lái)越重要。

很多機(jī)構(gòu)老師發(fā)現(xiàn):好不容易引來(lái)流量,用單課轉(zhuǎn)化了,但90%用戶(hù)都成了一次性流量,買(mǎi)完即走,并沒(méi)有留下來(lái)進(jìn)行二次、三次轉(zhuǎn)化,也來(lái)不及與平臺(tái)產(chǎn)生高度粘性。

太浪費(fèi)了?。。?!怎么辦????

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引來(lái)的流量要能轉(zhuǎn)化,轉(zhuǎn)化的流量要能留存,留存的流量要激活,但是,要把所有環(huán)節(jié)都做精細(xì),沒(méi)有這么多人手怎么辦?

其實(shí),用對(duì)了工具和模式,小團(tuán)隊(duì)也可以輕松做好知識(shí)付費(fèi)!

秘密就在這個(gè)1個(gè)小動(dòng)作——從賣(mài)產(chǎn)品升級(jí)為賣(mài)會(huì)員,用超值的會(huì)員體系來(lái)沉淀、轉(zhuǎn)化高忠誠(chéng)會(huì)員,讓會(huì)員和平臺(tái)一起成長(zhǎng),大幅提升續(xù)費(fèi)率!

01做會(huì)員制課程

與其賣(mài)單節(jié)課程,不如賣(mài)會(huì)員制課程!教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、講師等通過(guò)技術(shù)服務(wù)商創(chuàng)客匠人搭建公眾號(hào)知識(shí)店鋪,然后打造出年度會(huì)員權(quán)益,將課程與會(huì)員制深度捆綁,比如:會(huì)員能暢聽(tīng)獨(dú)家課程,VIP精品課365天持續(xù)更新,還能獲得專(zhuān)屬線上VIP社群1對(duì)1指導(dǎo)。

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也就是說(shuō),一次性繳費(fèi)成為平臺(tái)年會(huì)員,能看到所有VIP精品課程,而老師等于是先把這個(gè)課程權(quán)益賣(mài)出去,后續(xù)再持續(xù)更新內(nèi)容,甚至可以根據(jù)用戶(hù)學(xué)習(xí)情況和階段性需求調(diào)整后期課程內(nèi)容,針對(duì)性更強(qiáng),含金量更高。

相對(duì)于新用戶(hù)只購(gòu)買(mǎi)單獨(dú)一節(jié)老師已經(jīng)錄制好的課,這種會(huì)員制的課程好處多多,一方面,對(duì)老師錄課壓力更小,另一方面,可以更好地增加用戶(hù)粘性,讓用戶(hù)有一種與平臺(tái)共成長(zhǎng)的成就感。

02給會(huì)員制服務(wù)

創(chuàng)客匠人知識(shí)店鋪功能十分豐富,不同于其他功能單一的平臺(tái),所以非常適合老師們來(lái)打造會(huì)員制。

它不僅僅可以為用戶(hù)提供會(huì)員制課程,還可以拓展更多增值服務(wù),讓會(huì)員感到物超所值,而對(duì)于老師們來(lái)說(shuō),操作起來(lái)也不復(fù)雜。比如,買(mǎi)會(huì)員送圈子、送社群、送在線考試、送電子資料等課后服務(wù),為會(huì)員提供超預(yù)期內(nèi)容。

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不會(huì)讓會(huì)員覺(jué)得自己一人在學(xué)習(xí)的路上孤身作戰(zhàn),而是學(xué)完了有地方問(wèn)、有人回答、有人互動(dòng),能答疑解惑、能鏈接人脈、能真正學(xué)有所得。這樣的會(huì)員,自然會(huì)形成好口碑、好續(xù)費(fèi)率、好傳播力,牢牢黏住用戶(hù)!

只是轉(zhuǎn)變了1個(gè)小思路,從賣(mài)單課改為賣(mài)會(huì)員,老師就可以輕松獲得高續(xù)費(fèi)率和高粘性會(huì)員啦!

通過(guò)為用戶(hù)交付會(huì)員制課程+超預(yù)期服務(wù),讓用戶(hù)對(duì)于升級(jí)會(huì)員感到物超所值,自然而然成為老師的“自來(lái)水”。這時(shí)候,再借助創(chuàng)客匠人的一系列裂變工具,比如拼團(tuán)、漲粉神器、推廣員、推薦有禮等,就可以形成一種良性的自增長(zhǎng)閉環(huán),即使是人手不多的小團(tuán)隊(duì),也可以輕松玩轉(zhuǎn)知識(shí)付費(fèi)!

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