微信互聯(lián)網(wǎng)作為流量爭奪的主戰(zhàn)場,流量獲取從早期以公眾號為主、個人號和微信群為輔,逐漸演變?yōu)楣娞?微信群+個人號相結(jié)合的三位一體的流量矩陣。
在這其中,微信群作為流量引流、中轉(zhuǎn)的重要通道,越來越受到大家的重視。
而通過群裂變方式高效獲取流量到微信群,再實現(xiàn)流量的轉(zhuǎn)移和沉淀,成為各路玩家的必備技能。
2018年,在互聯(lián)網(wǎng)運營行業(yè)或增長領(lǐng)域,增長黑客被炒的很火,成為大家茶余飯后的流行詞。
在這個大背景下,不管是迫于KPI壓力,還是趕時髦,大家多多少少都玩過幾把群裂變(你若還沒玩過,悄悄的告訴你,你得去面壁思過了,苦瓜臉~),以求實現(xiàn)自己增長黑客的夢想。
成為首席增長官,買房買車迎娶白富美,走向人生巔峰。
嘗過方知酒濃,玩過才知深淺,這是大家的普適方法論。
但對于群裂變來說,我敢打賭,若不是資深老司機,很少有人能夠完全摸清這潭水到底有多少深、套路到底有多順滑。
下面,就用真實數(shù)據(jù)說話,深度揭秘群裂變增長規(guī)律,讓你一探裂變增長背后的流量邏輯,讓你后續(xù)的用戶增長如魚得水。
[title]<一> 在線教育公眾號漲粉案例[/title]
1、活動準備
- 活動目的:公眾號漲粉1.5萬
- 目標人群:具有考研需求的在讀大學(xué)生
- 活動誘餌:考研復(fù)習(xí)資料包 + 考研政策視頻講解
- 啟動流量:公眾號30萬粉絲、微信個人號1萬好友
- 活動時間:3天
- 裂變工具準備:自動建群、活碼嵌入海報、設(shè)置好各類話術(shù)、客服提前入群、工具測試等
2、活動推廣
整個活動周期短,主要包含兩波推廣動作,一波轉(zhuǎn)化動作:
- 1)第一次推廣:第一天上午,在微信個人號朋友圈推送文案和活動海報;
- 2)第二次推廣:第一天下午,在微信公眾號推送活動圖文;
- 3)用戶從微信群導(dǎo)流到公眾號:群裂變滿人30分鐘內(nèi),推送群公告,通知客戶去公眾號領(lǐng)取活動福利。
3、活動效果
數(shù)據(jù)說明:
- 總?cè)肴郝?= 累計進群人數(shù) / 活碼掃碼人數(shù) * 100% ,代表活碼轉(zhuǎn)化效果
- 裂變新增用戶 = 累計進群人數(shù) – 入群種子用戶數(shù) ,代表群裂變凈增用戶
- 啟動流量導(dǎo)入率 = 入群種子用戶數(shù) / 啟動總流量 * 100% ,代表活動打開率或觸發(fā)率
- 平均帶人率 = 裂變新增用戶數(shù) / 入群種子用戶數(shù) * 100% ,代表種子用戶的拉人率
- 公眾號轉(zhuǎn)化率 = 公眾號新增用戶數(shù) / 裂變新增用戶數(shù) * 100% ,代表群裂變新增用戶對公眾號的轉(zhuǎn)化效果
本次裂變活動效果符合預(yù)期,活動具體數(shù)據(jù)整理如下:
4、活動流量曲線
整個裂變活動中,我們對裂變流量進行了監(jiān)控,繪制成以上流量曲線,并對流量曲線特征分析如下:
- 1)從曲線形態(tài)看,這是一波典型的短期引爆流量的裂變活動;
- 2)隨著活動推廣動作的持續(xù),流量增速整體呈現(xiàn)先高后低,最后趨于平緩的特性;
- 3)活動通過公眾號推廣后,大量流量排隊進群,經(jīng)過短暫蓄勢后(即曲線中藍色拐點),流量達到峰值;
- 4)活動后半段,長尾流量趨于穩(wěn)定,且持續(xù)時間較長。
5、活動用戶增長模型
我們記錄了每個推廣動作后的用戶增長數(shù)據(jù),抽象后得出以上用戶增長模型,并分析如下:
- 1)流量漏斗基本與公眾號圖文平均閱讀率相吻合:用戶活動打開率在6%左右;
- 2)群裂變的用戶增長模型是螺旋狀上升式增長,流量越集中爆發(fā),用戶增長效率越高。
[title]<二> 案例背后規(guī)律分析[/title]
以上舉了一個真實案例,從數(shù)據(jù)方面分析了一場用戶增長活動的裂變過程,通過我們的觀察,成功的裂變活動與以上案例保持相似的數(shù)據(jù)趨勢。
在數(shù)據(jù)的背后,我們提煉出以下群裂變運營細節(jié):
- 1)裂變活動要短平快,一般控制在7天之內(nèi);
- 2)種子用戶實質(zhì)是活動首批觸達的入群用戶,啟動流量越大、越精準,獲得的種子用戶越多;
- 3)裂變海報一定要重點打磨,制造價格錨點、緊迫感,行業(yè)內(nèi)知名KOL站臺等,要一眼就能抓取用戶注意力,調(diào)動用戶情緒,刺激用戶掃碼;
- 4)誘餌一定要新、且具備稀缺性,同時要能滿足目標用戶至少一個具體的需求。這樣才能利用信息差吸引到用戶;
- 5)一個微信號一天進群數(shù)量在10個左右,自己客服號一定要提前進群,隨時監(jiān)控群內(nèi)情況,及時回復(fù)群內(nèi)用戶咨詢、處置廣告黨;
- 6)人都有惰性和僥幸心理,用戶入群后,及時監(jiān)控海報轉(zhuǎn)發(fā)率并及時提醒未發(fā)圖用戶。一場成功的裂變活動,海報轉(zhuǎn)發(fā)率應(yīng)達到60%以上;
- 7)長尾流量往往比較精準,不可忽視;
- 8)承諾給用戶的活動福利要及時兌現(xiàn),讓用戶及時獲得成就。建議在用戶完成任務(wù)后1小時內(nèi)即發(fā)放福利;
- 9)流量導(dǎo)流和轉(zhuǎn)化等動作一定要快,趁熱打鐵。注重轉(zhuǎn)化率,一場成功的裂變活動,轉(zhuǎn)化率應(yīng)達到70%以上;
- 10)根據(jù)已有資源提前做好活動效果預(yù)估,并制定預(yù)備方案,一旦發(fā)現(xiàn)活動效果出現(xiàn)偏差,立即分析原因、補充預(yù)備方案。
[title]<三> 裂變?nèi)f能公式[/title]
任何事物都有其內(nèi)在規(guī)律。
裂變增長作為最有效的增長方式,是一個系統(tǒng)工程。
通過對數(shù)千場裂變活動的大數(shù)據(jù)分析,我們提煉了7個直接影響裂變增長結(jié)果的因子
啟動流量、啟動流量精準度、活動打開率、海報吸引度、海報轉(zhuǎn)發(fā)率、人均微信好友數(shù)量、朋友圈海報打開率。
1、7大影響因子分析
各影響因子又受到其它因素影響,我們再深入剖析,并結(jié)合現(xiàn)有的官方公開數(shù)據(jù),得出如下經(jīng)驗:
2、7大影響因子如何影響一場裂變活動
那么,這7個因子究竟是如何影響我們的裂變增長的呢?我們進一步對這7個影響因子的內(nèi)在聯(lián)系進行了分析,結(jié)果如下圖所示:
不同的裂變玩家,其手上所擁有的資源、裂變介入程度、運營技巧會有所不同。
實際操作一場裂變活動時,可先根據(jù)以上經(jīng)驗進行效果預(yù)判,再根據(jù)自身特點發(fā)揮優(yōu)勢、并盡量避免明顯的短板,以求達到最佳的裂變效果。
3、群裂變增長終極密碼
作為運營從業(yè)者,以數(shù)據(jù)的方式顯性地揭示運營動作的本質(zhì),是一種重要的運營思維。
基于以上分析,我們將群裂變增長的內(nèi)在規(guī)律公式化,以求給與裂變玩家一個更直接、更有效、更具參考意義的裂變模型:
Ui = Fq * Fd% * Eo% * Pa% * Pr% * Wf * Po%
- 1)Ui:代表裂變新增用戶量
- 2)Fq:代表啟動流量
- 3)Fd%:代表啟動流量精準度
- 4)Eo%:代表活動打開率
- 5)Pa%:代表海報吸引度
- 6)Pr%:代表海報轉(zhuǎn)發(fā)率
- 7)Wf:代表人均微信好友數(shù)量,取常量128個做參考
- 8)Po%:代表朋友圈海報打開率
[title]<四> 裂變不會停歇[/title]
現(xiàn)在大家都在談下半場,那么下半場到底什么時候到來?
下半場到底是什么形勢?一個產(chǎn)品或現(xiàn)象的生命周期,大多是經(jīng)歷出生、發(fā)展、泡沫、迭代更新、落幕這幾個階段。
群裂變作為流量獲取的捷徑,正被越來越多的行業(yè)所重視,談下半場為時尚早。
互聯(lián)網(wǎng)浪潮下,大多數(shù)人都在隨波逐流,在互相制造焦慮。不管浪潮漲到哪里,流量獲取都是永恒不變的主題。
與其等待去適應(yīng)潮流,不如先更新自己的技能。
只要掌握了流量背后的底層邏輯,就不會落后于時代;即使鉛華洗凈、潮水退去,那個在裸泳的人也不會是你。
文:進群寶社群( jianqunbaobao)
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