國(guó)內(nèi)酒店業(yè)專(zhuān)家聚談潮物——元宇宙之究竟

一個(gè)名叫“元宇宙”的幻影正向我們走來(lái)，走得風(fēng)生水起，又有點(diǎn)虛幻縹緲。有人給予點(diǎn)贊謂之未來(lái)科技，有人鄙視斥之“垃圾物種”。

然而不管如何褒貶，它的喧囂還是一點(diǎn)一點(diǎn)驚動(dòng)了我們—包括酒店業(yè)在內(nèi)的各行各業(yè)開(kāi)始審視起這個(gè)幻影，并認(rèn)真地思考它究竟會(huì)給我們行業(yè)帶來(lái)怎樣的影響？

近日，我們邀集了幾位國(guó)內(nèi)酒店業(yè)數(shù)字化專(zhuān)家，對(duì)元宇宙可能給行業(yè)的影響和困惑進(jìn)行了一場(chǎng)暢所欲言的探討。

張興國(guó)：大家好，諸位在大住宿行業(yè)都是數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新方面有影響力的專(zhuān)家，今天請(qǐng)大家就元宇宙的話題交流下彼此的觀點(diǎn)。

第一個(gè)話題是：面對(duì)元宇宙的新潮，你是否認(rèn)可或部分認(rèn)可以下的判斷:“元宇宙代表下一代互聯(lián)網(wǎng)最重要的發(fā)展方向，是對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字產(chǎn)業(yè)和應(yīng)用生態(tài)的全面創(chuàng)新，并將在部分領(lǐng)域引發(fā)顛覆性的革命”。

王波：我先談?wù)勛约旱呐袛啵阂粋€(gè)新的產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，需要和人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展方向一致，即要么解決基本的剛需問(wèn)題，如吃，穿，住，行；要么能讓人們的生活更美好，如旅行，如社交，如創(chuàng)新與自我實(shí)現(xiàn)。元宇宙作為與現(xiàn)實(shí)相伴而生的虛擬世界，需要找到大的落地場(chǎng)景，并和社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展，才可能成為一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)。

陳飛：元宇宙確實(shí)是下一代互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要趨勢(shì)和方向，值得去深入探究，有機(jī)會(huì)在某些應(yīng)用領(lǐng)域帶來(lái)顛覆性的變革。但是一個(gè)重大前提就是一系列前端無(wú)線通訊有關(guān)的軟硬件設(shè)施的配套同步優(yōu)化和實(shí)現(xiàn)，其中包括了強(qiáng)化其普適和功用屬性、弱化其投資和游戲?qū)傩浴７駝t元宇宙的概念將只是美好概念。

楊永彪：元宇宙是隨著科技不斷迭代發(fā)展，在現(xiàn)實(shí)世界與虛擬世界的沉浸性式體驗(yàn)中進(jìn)行深度融合的產(chǎn)物。元宇宙被冠以“互聯(lián)網(wǎng)3.0”或下一代互聯(lián)網(wǎng)的方向，這其實(shí)是企業(yè)特別是咨詢公司為發(fā)展需求而創(chuàng)造的詞匯，說(shuō)多啦就成為代名詞，概念與現(xiàn)實(shí)還是有差異的，這需要時(shí)間和技術(shù)的積累，消費(fèi)行為的變化發(fā)生共震，這個(gè)時(shí)間不會(huì)短。但技術(shù)與需求的變化肯定會(huì)帶來(lái)住宿領(lǐng)域顛覆性的革命。

李政：首先，我認(rèn)可元宇宙將是新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的一個(gè)風(fēng)口，并將在部分領(lǐng)域引發(fā)顛覆性的革命。縱觀當(dāng)下的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，無(wú)論從使用人數(shù)及應(yīng)用創(chuàng)新，都遇到了一個(gè)瓶頸，該如何通過(guò)元宇宙這個(gè)概念，來(lái)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)的第三次定義（第一次桌面/第二次移動(dòng)/第三次虛擬實(shí)境），是值得IT從業(yè)人員考慮的。尤其是如何通過(guò)元宇宙和NFT的結(jié)合，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)于部分領(lǐng)域的預(yù)先布局，搶占先機(jī)，并對(duì)于后發(fā)者產(chǎn)生壟斷優(yōu)勢(shì)，或者提高其加入門(mén)檻，需要提前做好戰(zhàn)略性考量。

石磊：構(gòu)成元宇宙的六大技術(shù)支柱BIGANT，包括了區(qū)塊鏈、交互技術(shù)、電子游戲技術(shù)、人工智能技術(shù)、智能網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，這六大技術(shù)里除了前面提到的區(qū)塊鏈，后面幾個(gè)都是在很多行業(yè)已經(jīng)應(yīng)用比較成熟的技術(shù)，所以元宇宙本身不是技術(shù)上的創(chuàng)新，是商業(yè)模式的變更，這種變革是否能在很多行業(yè)產(chǎn)生顛覆性影響，還需要拭目以待。當(dāng)人類(lèi)可以把意識(shí)上傳到虛擬世界，在虛擬世界中繼續(xù)生存，那一天才算真正實(shí)現(xiàn)了元宇宙。

徐元區(qū)：一般認(rèn)為，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)真正發(fā)端于2007年3G網(wǎng)絡(luò)形成標(biāo)準(zhǔn)與以iPhone為代表的智能終端上市，到2022年走過(guò)了15個(gè)年頭，在社會(huì)、科技、智能設(shè)施等方面都取得了革命性的進(jìn)展，從發(fā)展的角度看，需要一套理論與技術(shù)框架來(lái)定義并引領(lǐng)這個(gè)浪潮的繼續(xù)前進(jìn)，我認(rèn)為Metaverse正在扛起這桿大旗，所以我基本認(rèn)同這個(gè)判斷。

張興國(guó)：請(qǐng)你們預(yù)測(cè)下——元宇宙對(duì)大住宿業(yè)未來(lái)的影響將表現(xiàn)在哪些方面?具體的應(yīng)用場(chǎng)景可能是怎樣的?

石磊：目前不管是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外的元宇宙產(chǎn)品，本質(zhì)上還是一個(gè)基于VR，AR等技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)游戲。今天我們看到不管是國(guó)外的這幾個(gè)元宇宙產(chǎn)品還是國(guó)內(nèi)的比如天下秀出的虹宇宙，被大家關(guān)注的更多的是虛擬土地遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于現(xiàn)實(shí)世界地產(chǎn)的增值速度，一些明星人物的進(jìn)入，更是吸引了更多人進(jìn)入炒房，我也分別在Decentraland和Sandbox注冊(cè)了賬號(hào)并進(jìn)行了一些體驗(yàn)，因?yàn)闆](méi)有VR設(shè)備，所以我能看到的就是一個(gè)3D視角的游戲畫(huà)面（而且畫(huà)面并不算精致），在這樣一個(gè)場(chǎng)景下，我認(rèn)為如果酒店入駐更多的就是一種品牌傳播的價(jià)值。當(dāng)然也可以在酒店里購(gòu)置一些VR設(shè)備，讓客人在這里面體驗(yàn)，但是這個(gè)不是酒店場(chǎng)景本身必須具備，同時(shí)客人也不是必須到酒店這個(gè)場(chǎng)景才能使用VR設(shè)備的。

楊永彪：酒店元宇宙，是對(duì)酒店應(yīng)用場(chǎng)景的升級(jí)。酒店主要以滿足人們短期居住為目的，但在未來(lái)特別是元宇宙中，酒店不再是以短期住宿為目的，將以為人們提供可定制化的臨時(shí)私密空間為主要服務(wù)。

未來(lái)酒店，一定是多元化、綜合性、個(gè)性化按需服務(wù)的行業(yè)，利用虛擬時(shí)間的高度自由，將現(xiàn)實(shí)世界中無(wú)法全部擁有的元素盡收其中。

想要朋友“開(kāi)黑”時(shí)，酒店為你提供高端的配置；想要情侶約會(huì)時(shí)，酒店為你營(yíng)造浪漫的氛圍；想要商務(wù)洽談時(shí)，酒店為你提供無(wú)壓力輕松的商務(wù)場(chǎng)景；想要學(xué)術(shù)交流時(shí)，酒店為你提供資料齊全的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)；甚至想要獨(dú)自一人享受孤獨(dú)時(shí)，酒店也可以為你提供絕對(duì)不被打擾的私人空間……

實(shí)現(xiàn)以上這些，可以隨時(shí)一鍵切換。而所有的這一切，都不再需要繁瑣的登記入住交付押金，在你開(kāi)門(mén)進(jìn)入酒店房間的那一刻，系統(tǒng)將識(shí)別每個(gè)人獨(dú)特的身份，而在你離開(kāi)時(shí)，系統(tǒng)便將自動(dòng)依據(jù)服務(wù)享受時(shí)長(zhǎng)，從你的元宇宙賬戶中進(jìn)行資金的扣除。

徐元區(qū)：我理解酒店行業(yè)是人文與科技結(jié)合得很緊密的行業(yè)，元宇宙將在三個(gè)方面對(duì)酒店業(yè)產(chǎn)生影響：

1,元宇宙將推動(dòng)第二波的全球化浪潮，產(chǎn)生更多的跨境需求，酒店從業(yè)者如何抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，值得探討；2,元宇宙將進(jìn)一步改變酒店客人的行為習(xí)慣與體驗(yàn)要求，酒店的產(chǎn)品與服務(wù)需要重新定義；3，元宇宙帶來(lái)的技術(shù)進(jìn)步，也將重新定義酒店形態(tài)，酒店的管理過(guò)程；可能賣(mài)酒店IP比賣(mài)”床”更有價(jià)值。

陳飛: 短期內(nèi)，元宇宙在酒店里的應(yīng)用主要體現(xiàn)在更為逼真的在線虛擬選房；更為務(wù)實(shí)的虛擬在線客房設(shè)計(jì)；更為真切的虛擬會(huì)議場(chǎng)所；部分主題鮮明的酒店虛擬形象的創(chuàng)造、設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)；中長(zhǎng)期方面，酒店可以通過(guò)定制化的元宇宙為酒店客人提供更多的在房虛擬娛樂(lè)、社交、購(gòu)物場(chǎng)景，打破空間限制，從而提升坪效，體驗(yàn)與收益。

王波：元宇宙，在酒店可以先做體驗(yàn)館，或者私人定制，讓酒店成為元宇宙的一個(gè)入口，或者接入點(diǎn)。并且要區(qū)別于個(gè)人場(chǎng)景或家庭場(chǎng)景。比如定期舉辦元宇宙Party，拍賣(mài)，聚會(huì)演說(shuō)等。

李政：我覺(jué)得，它會(huì)對(duì)酒店新產(chǎn)品的虛擬沉浸式體驗(yàn)有顛覆性的發(fā)展，具體應(yīng)用場(chǎng)景可能從二維的圖片，三維的視頻，從而發(fā)展到五維的沉浸式體驗(yàn)，使得用戶可以足不出戶，就能領(lǐng)略到相關(guān)的場(chǎng)景，使得其對(duì)于所去的目的地，提前有了全方位的感知體驗(yàn)。

張興國(guó)：你認(rèn)為假如元宇宙在向“虛”和向“實(shí)”兩個(gè)方向發(fā)展，哪個(gè)對(duì)酒店行業(yè)的影響會(huì)更大些？（虛：比如沉浸式游戲、數(shù)字社區(qū)、虛擬場(chǎng)景創(chuàng)新等；實(shí)：比如增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、數(shù)字孿生等。）

王波：酒店是提供流量和場(chǎng)景的地方，不是產(chǎn)生技術(shù)的地方，所以酒店可以成為元宇宙現(xiàn)實(shí)和虛擬實(shí)踐的場(chǎng)景，也成為結(jié)合點(diǎn)，將虛和實(shí)結(jié)合起來(lái)，才能成為入口。

李政：虛中有實(shí)的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)，通過(guò)更加強(qiáng)大的虛擬場(chǎng)景搭建，讓用戶有身臨其境的體驗(yàn)感。在后疫情時(shí)代，從虛向?qū)嵉念A(yù)告式體驗(yàn)，會(huì)讓酒店用戶選擇產(chǎn)品時(shí)更具針對(duì)性。

楊永彪：我們酒店業(yè)最大的優(yōu)勢(shì)就是場(chǎng)景提供，用這個(gè)優(yōu)勢(shì)和場(chǎng)景創(chuàng)新去參與這場(chǎng)元宇宙也許是一個(gè)可行的方向。在元宇宙的探索過(guò)程中，“向?qū)崱睍?huì)使許多虛擬技術(shù)在酒店產(chǎn)品和運(yùn)行中得到應(yīng)用，比如演藝成像、全息投影、裸眼4D等等一旦與酒店消費(fèi)場(chǎng)景結(jié)合，效果會(huì)受到市場(chǎng)追捧的；“向虛”則展示了酒店、旅游等現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)的另外一個(gè)實(shí)現(xiàn)途徑，若與資本結(jié)合，則會(huì)使酒店業(yè)玩法更加多樣。

石磊：回歸到酒店最核心的需求-睡覺(jué)，如果人的意識(shí)不能上傳到虛擬世界，那元宇宙的任何一種技術(shù)都不會(huì)讓睡覺(jué)這個(gè)事情產(chǎn)生革命性的變化。但增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)對(duì)行業(yè)能有影響，之前在攜程已經(jīng)上線了VR選房，如果技術(shù)進(jìn)一步的提升，讓客人在預(yù)訂的時(shí)候就可以提前感受一下自己要住的房間的格局和景觀，讓客人能夠更好的做預(yù)訂決策。

徐元區(qū)：我理解這兩個(gè)方向都重要，只是在不同的階段側(cè)重點(diǎn)不一樣。初始階段，局限于技術(shù)與理念的共識(shí)，“虛”的多一些，讓更多的人可以相對(duì)完整的體驗(yàn)。發(fā)展階段，技術(shù)進(jìn)步以及成本的下降，“實(shí)”的方向會(huì)多起來(lái)，產(chǎn)生更多有趣的場(chǎng)景應(yīng)用。成熟階段，應(yīng)該是“虛”“實(shí)”不分了，人們習(xí)慣于在數(shù)字世界與現(xiàn)實(shí)世界自由切換。

陳飛：沒(méi)有什么特別清晰的偏向，關(guān)鍵看供應(yīng)商對(duì)酒店行業(yè)的理解和技術(shù)成熟度。對(duì)于大文旅板塊來(lái)說(shuō)，虛擬場(chǎng)景和目的地實(shí)景的“虛實(shí)結(jié)合”應(yīng)該會(huì)有很大的吸引力和潛力，對(duì)于商旅，元宇宙對(duì)傳統(tǒng)的休閑度假游或許會(huì)產(chǎn)生更為深遠(yuǎn)的影響。通過(guò)虛實(shí)結(jié)合的旅游方式，部分目的地體驗(yàn)在酒店內(nèi)即可完成，這對(duì)于行動(dòng)不便的旅行者、需要長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)或者座位有限的體驗(yàn)、乃至交通不便的新景點(diǎn)，都有切實(shí)的應(yīng)用意義與價(jià)值。

張興國(guó)：以你的判斷，元宇宙所定義的虛擬世界和技術(shù)，對(duì)酒店、餐飲業(yè)的影響還有相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間還是已經(jīng)指日可待？是亟需抓緊布局予以推進(jìn)？還是需要謹(jǐn)慎觀察，等形勢(shì)進(jìn)一步明朗后決定進(jìn)退？

陳飛：新技術(shù)的使用要得以推廣，無(wú)非能夠帶來(lái)營(yíng)收增長(zhǎng)或成本優(yōu)化。目前無(wú)法想象后者的實(shí)現(xiàn)前景，前者可以在提升客戶體驗(yàn)方面帶來(lái)亮點(diǎn)，有機(jī)會(huì)增加營(yíng)收。但是無(wú)論如何虛擬，都無(wú)法取代正式住宿、旅游和餐飲的線下體驗(yàn)的。

楊永彪：我認(rèn)為，談到實(shí)現(xiàn)路徑，對(duì)絕大多數(shù)酒店來(lái)說(shuō)，倒并不急于這個(gè)時(shí)間點(diǎn)馬上布局。

大多數(shù)酒店在現(xiàn)階段的重點(diǎn)應(yīng)該基于成熟技術(shù)環(huán)境下完成酒店業(yè)務(wù)數(shù)字化及數(shù)字業(yè)務(wù)化，特別是對(duì)用戶的需求挖掘，不要被市場(chǎng)帶偏，靜等元宇宙所需技術(shù)及市場(chǎng)法規(guī)成熟。對(duì)資金及技術(shù)雄厚的公司可以進(jìn)行嘗試性的探索，我們酒店集團(tuán)已在基于酒店空間服務(wù)方向開(kāi)展試點(diǎn)嘗試。

李政：還有相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間需要磨合，但不妨礙酒店行業(yè)對(duì)其展開(kāi)充分的討論和研究，概念可以先行。

徐元區(qū)：在幫助實(shí)體產(chǎn)業(yè)進(jìn)行數(shù)字化運(yùn)營(yíng)變革時(shí)，我秉持的其中一個(gè)理論是“復(fù)雜演化論”（圣塔菲研究所，1984），各種進(jìn)步就像一顆顆的珍珠，到了一定程度，突然就有人把這些準(zhǔn)備好的“珍珠”串成“項(xiàng)鏈”，喬布斯如此，馬斯克如此。所以我們現(xiàn)在必須開(kāi)始參與，因?yàn)樗欠较颍鞘姑?，?yīng)該以＂功成不必在我，而功力必不唐捐”（胡適，1932）的態(tài)度對(duì)待它。

王波：行業(yè)的創(chuàng)新，要專(zhuān)注于行業(yè)的本質(zhì)，酒店經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)在于體驗(yàn)，流量和經(jīng)營(yíng)效率，滿足人們出行的各類(lèi)入住需求。基于這些本質(zhì)，進(jìn)行結(jié)合式的創(chuàng)新是合理的。所以需要積極探索元宇宙與酒店本質(zhì)的結(jié)合創(chuàng)新，酒店有元宇宙需要的5要素之——人流量，但需要融合發(fā)展。

石磊：我堅(jiān)持如果人的意識(shí)不能上傳到虛擬世界，那吃飯睡覺(jué)這兩件事情一定還是在現(xiàn)實(shí)世界里完成。但在點(diǎn)餐環(huán)節(jié)，就餐環(huán)境，酒店預(yù)訂環(huán)節(jié)會(huì)有一些微創(chuàng)新，比如點(diǎn)餐的時(shí)候，可以通過(guò)裸眼3D技術(shù)實(shí)現(xiàn)菜單的可視化，可以打造沉浸式就餐環(huán)境，國(guó)內(nèi)已經(jīng)有這樣的餐廳。因此在酒店和餐飲行業(yè)上，未來(lái)可期，人有一天真的可能完全生活在虛擬世界里，但是現(xiàn)在我們能做的還是很少，元宇宙里開(kāi)酒店和餐廳帶來(lái)的只是品牌的宣傳。

張興國(guó)：請(qǐng)專(zhuān)家們研判一下，一旦在酒店（餐飲）業(yè)中開(kāi)展元宇宙的產(chǎn)業(yè)布局或應(yīng)用實(shí)踐，可能面臨的最大的困難是什么？破解的途徑在哪里？

徐元區(qū)：我認(rèn)為最大的困難可能來(lái)自三個(gè)方面：一是產(chǎn)業(yè)環(huán)境；二是算力的提升；三是信念的堅(jiān)守。關(guān)于產(chǎn)業(yè)環(huán)境可能涉及到現(xiàn)實(shí)法律的制約、全球化的暫時(shí)逆轉(zhuǎn)、政策的不明朗。對(duì)于算力的提升，涉及芯片制造與算法進(jìn)步，目前在該方面還存在較大的缺口，需要一些基礎(chǔ)理論層面的突破；對(duì)于信念的堅(jiān)守只能來(lái)自于企業(yè)家精神、全球化視野、長(zhǎng)期價(jià)值的信奉。只要方方面面，共襄盛舉，達(dá)成共識(shí)，就會(huì)盡快的促成產(chǎn)業(yè)的成熟。

王波：面臨的困難一是投資模型是否成立，二是技術(shù)的成熟度和穩(wěn)定性，三是復(fù)制的門(mén)檻高地。建議先試點(diǎn)，試驗(yàn)，得到確認(rèn)的反饋，再往前走。我們有試一試的動(dòng)能。

李政：和其他元宇宙產(chǎn)品的接口，協(xié)議的統(tǒng)一性。能夠想到的破解途徑之一，是行業(yè)協(xié)會(huì)等相關(guān)部門(mén)多多邀集頭部集團(tuán)IT，就具體運(yùn)用場(chǎng)景，以及需要的技術(shù)進(jìn)行探討，形成共識(shí)。

陳飛：任何顛覆式的創(chuàng)新產(chǎn)品都需要對(duì)應(yīng)真實(shí)的C端需求，而不是從技術(shù)端倒推應(yīng)用場(chǎng)景，否則免不了走入“游戲炫酷”的困局。

張興國(guó)：你認(rèn)為，在元宇宙的實(shí)踐過(guò)程中有哪些消極的因素和危險(xiǎn)性需要提前預(yù)判和防范的?(包括對(duì)社會(huì)、對(duì)行業(yè)、對(duì)企業(yè)、對(duì)消費(fèi)者、對(duì)業(yè)態(tài)等)

王波：酒店餐飲業(yè)目前還是屬于非常傳統(tǒng)的行業(yè)，從業(yè)者對(duì)元宇宙的認(rèn)知和接受度，參與度還很遠(yuǎn)，企業(yè)對(duì)元宇宙的看法參差不齊，投入的積極性不高。啟動(dòng)行業(yè)元宇宙的進(jìn)程需要有成功案例引導(dǎo) – 避免在區(qū)塊鏈，智慧化轉(zhuǎn)型出現(xiàn)的案例匱乏問(wèn)題。預(yù)計(jì)元宇宙更容易在從業(yè)人員素質(zhì)較高，技術(shù)含量較高的人群和行業(yè)中優(yōu)先落地，這會(huì)促進(jìn)資本與勞動(dòng)的價(jià)值更加平衡的分配上。

李政：在實(shí)踐過(guò)程中，如何規(guī)避個(gè)人隱私的泄露，對(duì)于數(shù)據(jù)安全的威脅，以及產(chǎn)品的專(zhuān)利性保護(hù)等涉及國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全法、數(shù)據(jù)安全法、個(gè)人隱私法的部分，是需要提前注意的。

徐元區(qū)：對(duì)于元宇宙實(shí)踐最大的威脅來(lái)自于參與者自身，如果參與的資本、企業(yè)家不能秉持正確的價(jià)值觀、商業(yè)倫理觀，就會(huì)將元宇宙帶偏，帶向“虛擬游戲沉溺”、“灰色產(chǎn)業(yè)”、“金融騙局”等，最后導(dǎo)致被全面取締、禁止發(fā)展。從業(yè)者最好將關(guān)注點(diǎn)聚焦在科技進(jìn)步、經(jīng)營(yíng)效率提升。

陳飛：避免“噱頭大過(guò)于實(shí)質(zhì)”的短期燥熱現(xiàn)象。關(guān)注虛擬形象后面的真實(shí)意圖，避免欺詐、個(gè)人隱私暴露、網(wǎng)絡(luò)暴力等現(xiàn)象。

后記

張興國(guó)：感謝各位亮相精彩觀點(diǎn)。

聽(tīng)后很感嘆！我一直在思索：元宇宙，你究竟是什么？璀璨新科技還是韭菜苦擔(dān)當(dāng)？應(yīng)當(dāng)搶先布局為好還是小心探道為妙？也許在每個(gè)人的眼里有不同的答案……

今天的討論似可用兩句古詩(shī)來(lái)形容：“小荷才露尖尖角，早有蜻蜓立上頭”和“風(fēng)起于青萍之末”。

前句顯示了各位對(duì)新技術(shù)敏感的思考和判斷，后句些許透析出元宇宙發(fā)展云詭波譎的未來(lái)。

期待今天的討論能給酒店行業(yè)數(shù)字化的發(fā)展帶來(lái)一些啟迪。