線上化解決素質(zhì)教育機(jī)構(gòu)5大痛點(diǎn)，玩轉(zhuǎn)6300億超級(jí)市場(chǎng)

隨著未來(lái)基礎(chǔ)教育人口增多，新型人才需求增加，素質(zhì)教育市場(chǎng)規(guī)模將快速擴(kuò)大，預(yù)計(jì)2022年行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到6313.2億元，復(fù)合增速達(dá)20.5%。

素質(zhì)教育行業(yè)市場(chǎng)空間廣闊，未來(lái)行業(yè)賽道或?qū)⒏蛹?xì)分，如科技、體育、藝術(shù)這些學(xué)科進(jìn)一步細(xì)化，變得更加有針對(duì)性。那么，在行業(yè)不斷進(jìn)化的過(guò)程中，

01 2022年市場(chǎng)規(guī)模將超6300億元

根據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)，中國(guó)素質(zhì)教育行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模逐年增長(zhǎng)：2020年受疫情影響略有下滑，2021年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)5239.2億元，增速31.7%，預(yù)計(jì)2022年將達(dá)到6313.2億元，增速20.5%，未來(lái)還將進(jìn)一步擴(kuò)大。

02科技類、素養(yǎng)類、運(yùn)動(dòng)類課程潛在消費(fèi)市場(chǎng)大

中國(guó)家長(zhǎng)報(bào)名素質(zhì)教育課程比例最高的是藝術(shù)類（42.3%），但科技類是素質(zhì)教育課程潛在消費(fèi)用戶的首選，科技類、素養(yǎng)類和體育運(yùn)動(dòng)類課程潛在消費(fèi)市場(chǎng)大于現(xiàn)有市場(chǎng)。

從總體上看，高收入消費(fèi)用戶更愿意讓孩子接觸素質(zhì)教育培訓(xùn)課程。因此，素質(zhì)教育機(jī)構(gòu)可依據(jù)不同收入人群對(duì)不同類型課程的偏好，合理設(shè)計(jì)產(chǎn)品，進(jìn)行市場(chǎng)包裝宣傳。

此外，70.7%的素質(zhì)教育課程消費(fèi)用戶選擇2-3個(gè)興趣班，平均每位素質(zhì)教育消費(fèi)用戶選擇2.5個(gè)興趣班。因此，機(jī)構(gòu)可考慮利用組合套餐優(yōu)惠方式提升產(chǎn)品吸引力。

03科技賦能素質(zhì)教育行業(yè)，課程體驗(yàn)多元化，線上線下融合發(fā)展

1、素質(zhì)教育行業(yè)5大發(fā)展痛點(diǎn)：

課程產(chǎn)品同質(zhì)化：行業(yè)門檻較低，課程內(nèi)容易被其他機(jī)構(gòu)復(fù)制。

缺乏相應(yīng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：課程的效果相對(duì)其他學(xué)科類培訓(xùn)較難量化，家長(zhǎng)往往只能通過(guò)孩子是否對(duì)課程感興趣來(lái)判斷課程效果，由于見(jiàn)效慢、學(xué)習(xí)周期長(zhǎng)，家長(zhǎng)和孩子難以堅(jiān)持，容易產(chǎn)生續(xù)課率低的問(wèn)題。

教師人才存在著巨大的缺口：素質(zhì)教育課程的效果直接取決于師資水平，一些專業(yè)品類(如小眾樂(lè)器)往往找不到合格的教師。同時(shí)由于執(zhí)教門檻低，師資水平常常參差不齊。

機(jī)構(gòu)成本高：場(chǎng)地租金、人力成本、場(chǎng)地安全、生源復(fù)耕、坪效等問(wèn)題，一直是限制線下素質(zhì)教育機(jī)構(gòu)發(fā)展的難點(diǎn)。

此外，在用戶層面，“正在了解過(guò)程”、“周邊沒(méi)有或距離太遠(yuǎn)”、“對(duì)機(jī)構(gòu)教學(xué)質(zhì)量或效果不信任”等成為阻礙潛在消費(fèi)用戶報(bào)課的主要原因。

2、在線化成大勢(shì)所趨，可部分解決距離、信任度、同質(zhì)化等問(wèn)題

數(shù)據(jù)顯示，素質(zhì)教育中操作性強(qiáng)、復(fù)雜度低的項(xiàng)目，如音樂(lè)、美術(shù)等，已有大量機(jī)構(gòu)通過(guò)在線化逐漸改善產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)；而操作性強(qiáng)、復(fù)雜度高的項(xiàng)目，如舞蹈培訓(xùn)等，借助直播、5G、AR&VR等技術(shù)的進(jìn)步，也開(kāi)始逐步實(shí)現(xiàn)線上線下結(jié)合。

可以說(shuō)，線上化已成為大勢(shì)所趨，借助技術(shù)服務(wù)商創(chuàng)客匠人，搭建線上平臺(tái)（基于微信公眾號(hào)、小程序、APP、PC端、抖音生態(tài)圈的知識(shí)店鋪等），為用戶提供多元化課程體驗(yàn)，線上線下融合發(fā)展，是大部分素質(zhì)教育機(jī)構(gòu)解決行業(yè)痛點(diǎn)，加速自身發(fā)展的方向。

一方面，提供直播、視頻、音頻、圖文、專欄、訓(xùn)練營(yíng)等豐富的課程形式，結(jié)合社群、問(wèn)答、打卡、考試、練習(xí)等督學(xué)互動(dòng)功能，為學(xué)員提供個(gè)性化教學(xué)服務(wù)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果，加強(qiáng)全過(guò)程互動(dòng)，也幫助學(xué)員更好地堅(jiān)持下來(lái)，提升續(xù)課率。

另一方面，線上知識(shí)店鋪可以以視頻、圖文、學(xué)員成果、用戶評(píng)價(jià)等方式，多元化展示師資力量、教學(xué)成果，讓觀望態(tài)度的家長(zhǎng)，能夠通過(guò)真實(shí)、不斷累積的“買家秀”以及直觀的師資展示，來(lái)消除心中顧慮，解決信任問(wèn)題，加快付費(fèi)轉(zhuǎn)化。

比如通過(guò)【微頁(yè)面】，為每個(gè)講師提供一個(gè)獨(dú)立課堂（講師介紹、視頻課程、直播課程、專屬社群等），學(xué)員點(diǎn)擊講師頭像 ，即可進(jìn)入講師專屬微頁(yè)面。既可以突顯講師的優(yōu)勢(shì)，又能夠通過(guò)這種方式大量招募加盟講師，快速整合資源。

此外，直播大班課等形式，不限制課堂人數(shù)，而直播回放、錄播視頻課等可以供學(xué)員反復(fù)觀看，都能夠很好地提升師資利用率，讓優(yōu)質(zhì)課程能夠觸達(dá)更多學(xué)員，也解決部分租金、人力成本和坪效問(wèn)題。

當(dāng)然，線上課本身具有突破時(shí)間空間限制的優(yōu)勢(shì)，也可以很好地解決部分家長(zhǎng)對(duì)于“周邊沒(méi)有或距離太遠(yuǎn)”的報(bào)課顧慮，避免了家長(zhǎng)的舟車勞頓的辛苦，不用再東跑西跑。

基于線上課程以及良好的口碑，機(jī)構(gòu)還可以通過(guò)拼團(tuán)、推廣員、代理商、股東分紅、直播帶貨、抖音分銷等營(yíng)銷工具，挖掘用戶社交圈，實(shí)現(xiàn)口碑裂變，指數(shù)級(jí)引流獲客。

總的來(lái)說(shuō)，通過(guò)創(chuàng)客匠人搭建線上平臺(tái)，全方位賦能知識(shí)付費(fèi)、營(yíng)銷獲客、日常管理、品牌傳播、商業(yè)變現(xiàn)等，素質(zhì)教育機(jī)構(gòu)能夠快速打造優(yōu)質(zhì)教育一站式服務(wù)體系，解決5大發(fā)展痛點(diǎn)，玩轉(zhuǎn)6300億超級(jí)市場(chǎng)！