近兩年,內(nèi)容流量、電商流量融合的趨勢(shì)越來(lái)越明顯,消費(fèi)者開(kāi)始養(yǎng)成在買(mǎi)之前先去刷一波內(nèi)容,甚至在刷內(nèi)容的時(shí)候順手買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)的習(xí)慣。作為種草平臺(tái),小紅書(shū)成為用戶消費(fèi)鏈路的重要一環(huán)。
那么對(duì)于品牌來(lái)講,如何通過(guò)小紅書(shū)助力品牌積存流量?今日內(nèi)容先從小紅書(shū)種草本質(zhì)、用戶、產(chǎn)品、投放角度進(jìn)行闡述。
平臺(tái)本質(zhì)
當(dāng)下新媒介電商化加速了商業(yè)邏輯的改變,從產(chǎn)品為中心到以用戶需求為中心, 在新路徑中“用戶溝通+交易”的過(guò)程變重,消費(fèi)者行為路徑縮短:從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的從AIDMA(注意-興趣-欲望-記憶-分享行動(dòng))迭代到AISAS(注意-興趣-搜索-購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)-分享),當(dāng)下小紅書(shū)平臺(tái)的強(qiáng)心智影響以及種草屬性加速消費(fèi)決策、縮短從曝光到激發(fā)購(gòu)買(mǎi)的路徑——CAS(種草-購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)-主動(dòng)分享)。種草的過(guò)程即是解決從知道到感興趣到主動(dòng)搜索的問(wèn)題,目前平臺(tái)用戶中接近9成通過(guò)主動(dòng)搜索了解產(chǎn)品信息。
由此可見(jiàn),小紅書(shū)平臺(tái)的 “搜索功能” 對(duì)于用戶而言已然成為購(gòu)買(mǎi)前的基礎(chǔ)工具,對(duì)于品牌而言做好關(guān)鍵詞SEO優(yōu)化成為關(guān)鍵。
用戶價(jià)值
小紅書(shū)平臺(tái)擁有活躍的高凈值用戶人群,依據(jù)小紅書(shū)官方對(duì)外公開(kāi)數(shù)據(jù),平臺(tái)月活用戶達(dá)到1億+,78%為女性用戶人群,30歲以下用戶占70%,一二線人群占據(jù)58%,這些人群對(duì)于新消費(fèi)品牌以及追求年輕化的品牌來(lái)講,是不容錯(cuò)失的目標(biāo)客戶群體。他們追求新品牌/產(chǎn)品/玩法,喜歡跟風(fēng)、口碑反饋容易被種草,對(duì)于真實(shí)可信的怎么選、怎么用、哪里好更加關(guān)注。依據(jù)熱浪數(shù)據(jù)累計(jì)收錄的6377+萬(wàn)條熱門(mén)筆記分析往往內(nèi)容真實(shí)可信、推薦精準(zhǔn)的筆記容易占據(jù)高位。
產(chǎn)品投放
將小紅書(shū)平臺(tái)以及用戶人群喜好了解清楚后,對(duì)于品牌自身的產(chǎn)品也應(yīng)該有個(gè)明確的認(rèn)知,比如公司當(dāng)下處在什么樣的階段,是為了提升銷(xiāo)量還是品牌口碑?品牌主有多少預(yù)算?如果沒(méi)有多少預(yù)算只是幾千元市場(chǎng)費(fèi)用其實(shí)沖量是不太可能了,作為出錯(cuò)成本較低的平臺(tái),長(zhǎng)尾搜索還能有點(diǎn)效用;另外還要看是注重小紅書(shū)的種草功能還是搜索功能?如果是注重種草功能,其實(shí)腰部紅人可以作為重點(diǎn),專業(yè)內(nèi)容覆蓋垂直圈層精準(zhǔn)觸達(dá),多篇種草內(nèi)容帶動(dòng)轉(zhuǎn)化;如果是注重搜索功能,一定要找大量的尾部紅人進(jìn)行粗推,將真實(shí)內(nèi)容進(jìn)行曬單以其實(shí)現(xiàn)SEO優(yōu)化的功能。
例如以小紅書(shū)起家的完美日記,2017年底到2018年初,就在小紅書(shū)平臺(tái)大量投放內(nèi)容,與頭、腰、尾部紅人進(jìn)行合作,大量小紅書(shū)用戶參與體驗(yàn)、分享完美日記產(chǎn)品,通過(guò)口紅、腮紅、眼影等產(chǎn)品以精致妝容、測(cè)評(píng)、產(chǎn)品推薦等內(nèi)容形式讓完美日記迅速引爆,熱度外溢,為電商平臺(tái)引流,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量、品牌知名度的雙向上升。2018年雙十一實(shí)現(xiàn)品牌總銷(xiāo)量破億,成為新國(guó)貨彩妝品牌。
截止目前,完美日記企業(yè)號(hào)累計(jì)粉絲192.7萬(wàn),累計(jì)獲贊與收藏400.6萬(wàn),平臺(tái)累計(jì)相關(guān)筆記近30萬(wàn),近半年相關(guān)筆記累計(jì)1.14萬(wàn)篇,商業(yè)筆記篇次僅34篇,由此可見(jiàn)小紅書(shū)用戶的UCG內(nèi)容對(duì)于品牌內(nèi)容沉淀及長(zhǎng)尾搜索起到一定作用。
另外,在產(chǎn)品投放上,關(guān)于產(chǎn)品本身品牌主一定要明確產(chǎn)品的核心輸出賣(mài)點(diǎn),在一個(gè)圖文/視頻中呈現(xiàn)出一到兩個(gè)核心功能點(diǎn)即可,切忌所有賣(mài)點(diǎn)羅列,說(shuō)多了用戶也記不住,得不償失。
合理布局內(nèi)容
前面說(shuō)到接近9成用戶將小紅書(shū)當(dāng)作搜索工具來(lái)使用,那么合理布局關(guān)鍵詞則成為有效提升內(nèi)容被主動(dòng)檢索的概率、提升內(nèi)容曝光的關(guān)鍵。在小紅書(shū)平臺(tái)關(guān)鍵詞被稱為熱搜詞,即用戶主動(dòng)搜索頻率較高的詞,小紅書(shū)用戶在搜索某個(gè)關(guān)鍵詞時(shí),所檢索出來(lái)的內(nèi)容將以熱搜詞作為陳列權(quán)重,筆記中覆蓋該熱搜詞內(nèi)容將靠前展示。在《引爆小紅書(shū)搜索展示流量池,只需要兩步!》《品牌如何布局小紅書(shū)內(nèi)容,打造爆款流量?》的內(nèi)容中有提到小紅書(shū)熱搜詞及內(nèi)容布局的使用,不再?gòu)?fù)提。
除熱搜詞外,在內(nèi)容層面小編也給予一點(diǎn)點(diǎn)拙見(jiàn):
商業(yè)筆記內(nèi)容有效性6大方法
1.以用戶痛點(diǎn)切入內(nèi)容,與產(chǎn)品核心賣(mài)點(diǎn)相結(jié)合
2.首圖/封面一定要精致,關(guān)鍵詞精準(zhǔn)
3.拋出某個(gè)問(wèn)題看法,針對(duì)產(chǎn)品提出論點(diǎn)引發(fā)爭(zhēng)論
4.標(biāo)題功能詞要直觀表達(dá)需求,戳中用戶痛點(diǎn)
5.同一個(gè)產(chǎn)品要布局視頻及圖文內(nèi)容滿足不同閱讀習(xí)慣的人群
6.文案在體現(xiàn)專業(yè)的同時(shí)也要通俗易懂,附帶金句更佳
以上,從四個(gè)層面分享的內(nèi)容,關(guān)于如何布局達(dá)人投放下期再做內(nèi)容拆解。
在當(dāng)下社媒快速變化的時(shí)代中,品牌對(duì)于平臺(tái)規(guī)則的變化、內(nèi)容應(yīng)對(duì)的適應(yīng)性、難以實(shí)時(shí)跟蹤,疲于應(yīng)對(duì)。善于利用數(shù)據(jù)化產(chǎn)品,對(duì)于品牌掌握平臺(tái)動(dòng)向,內(nèi)容的趨勢(shì)變化等起到事半功倍的作用。
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