朱學(xué)敏
用戶研究:用戶行為分析
從流量營(yíng)銷到數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),很多產(chǎn)品的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)都是圍繞用戶來(lái)進(jìn)行的,關(guān)鍵在于用戶研究。 用戶研究的常用方法有:情境調(diào)查、用戶訪談、問(wèn)卷調(diào)查、A/B測(cè)試、可用性測(cè)試與用戶行為分析,如圖3…
從流量營(yíng)銷到數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),很多產(chǎn)品的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)都是圍繞用戶來(lái)進(jìn)行的,關(guān)鍵在于用戶研究。 用戶研究的常用方法有:情境調(diào)查、用戶訪談、問(wèn)卷調(diào)查、A/B測(cè)試、可用性測(cè)試與用戶行為分析,如圖3…