營銷的本質(zhì)是影響和引導(dǎo)消費者的行為,而消費者的行為又受到其內(nèi)在心理因素和外部環(huán)境的影響,因此成功營銷與洞察人性或心理是密切相關(guān)的,這早已是不爭的共識。