張棟偉：如何打造私域流量成為KOC？

新媒體領(lǐng)域又誕生了一個(gè)新詞匯：KOC。

大概意思是對(duì)應(yīng)KOL“關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖”，而創(chuàng)造出的“關(guān)鍵意見(jiàn)消費(fèi)者”。

造新詞，做新概念，這是所有做市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)的乙方普遍性做法，無(wú)可厚非—沒(méi)有新概念，就沒(méi)有新收入。

一、私域流量

KOC是在“私域流量”這個(gè)行業(yè)詞匯的大背景下誕生的角色名詞。首先發(fā)軔于電子商務(wù)領(lǐng)域。

在通常的電子商務(wù)領(lǐng)域，潛在消費(fèi)者流量屬于電商平臺(tái)，如果商家希望獲得這些流量，就要通過(guò)投放廣告、購(gòu)買“直通車”這類的辦法，向平臺(tái)方繳納買路錢。

隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的一片環(huán)保色，商家已經(jīng)難以承擔(dān)平臺(tái)層出不窮的收費(fèi)由頭，關(guān)店潮愈演愈烈。此時(shí)平臺(tái)為了保障商家的留存，決定分出一杯羹給商家，這個(gè)大戰(zhàn)略叫“內(nèi)容電商”并輔以“會(huì)員制”。

從產(chǎn)品策略上，就是平臺(tái)給入駐商家開(kāi)發(fā)更豐富的網(wǎng)絡(luò)門店界面和功能，賦予消費(fèi)者“關(guān)注商家”的功能，形成虛擬的粉絲群。開(kāi)店商家在自己門店里可以自由開(kāi)展具有獨(dú)創(chuàng)性的營(yíng)銷活動(dòng)。

從表面上看，這些訂閱關(guān)注了商家門店的消費(fèi)者，不再僅僅是平臺(tái)用戶群體，還成為了屬于該商家的用戶群體，這些用戶就是該商家的“私域流量”。

這種做法很快被發(fā)現(xiàn)更適合于自媒體，特別是準(zhǔn)備帶貨賣貨的自媒體。

對(duì)于在網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)上開(kāi)專欄的自媒體作者，其專欄流量、微博流量、各種訂閱號(hào)的流量，在歷史上都取決于平臺(tái)編輯的關(guān)系推薦。誰(shuí)和編輯關(guān)系鐵，誰(shuí)就獲得公域流量的支持，誰(shuí)就是KOL。

但這種KOL的變現(xiàn)能力很差，畢竟流量是贈(zèng)送來(lái)的，猶如火車站廣場(chǎng)開(kāi)店，賣賣茶葉蛋也許效果不錯(cuò)，想接點(diǎn)兒更復(fù)雜的銷售業(yè)務(wù)就難以完成甲方的KPI。

KOL的變現(xiàn)能力單一，就會(huì)降低KOL的寫(xiě)作積極性；

KOL的寫(xiě)作積極性降低，就會(huì)降低自媒體平臺(tái)的整體公域流量；

自媒體整體公域流量降低，就會(huì)降低甲方向自媒體平臺(tái)投放廣告的意愿。

在如何幫助甲方完成KPI的本質(zhì)需求上，網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)、甲方、自媒體作者，三者之間的本質(zhì)利益是一致的。

因此，網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)也參照電子商務(wù)的模式，賦予自媒體作者“開(kāi)店”和“經(jīng)營(yíng)店鋪”的能力，讓自媒體作者形成可以自行變現(xiàn)的私域流量。

有些平臺(tái)甚至允許自媒體作者直接發(fā)布廣告性軟文，鏈接平臺(tái)的內(nèi)生店鋪。

由此，“私域流量”就正式登上了大雅之堂。

其主要的表達(dá)形式是“3+1組合”：微信朋友圈+自媒體專欄+微信粉絲群，以及可鏈接的商品店鋪。

二、KOC

作為改革的先行者，早期的“KOL”們自然是私域流量的既得利益集團(tuán)。

碼字寫(xiě)稿，長(zhǎng)期以來(lái)是傳統(tǒng)媒體的記者編輯們，向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型時(shí)取用的路線。更多的弄潮兒忙著加入雙創(chuàng)大潮，不管是拿計(jì)劃書(shū)融資，或者搞個(gè)微商團(tuán)隊(duì)，都有更體面的地位和更多金的收入。

一轉(zhuǎn)眼，凜冬已至。

一大波的失業(yè)者或者失意者，惶惶然四顧何處還有什么求生的機(jī)會(huì)，“做微商、賣保險(xiǎn)、自媒體”成為入行門檻最低、轉(zhuǎn)型成本最低、投入資金最低的“三低型”職業(yè)轉(zhuǎn)型最佳選擇。

如同做微商、賣保險(xiǎn)的新人一樣的套路，在中國(guó)做生意，后來(lái)者最好的競(jìng)爭(zhēng)策略就是：價(jià)格便宜！

相比于KOL們的北森慢跑、全馬，新來(lái)的自媒體捧著黃燜雞米飯，就著榨菜報(bào)價(jià)：200！量大從優(yōu)！

我們不發(fā)表意見(jiàn)，我們只是用戶意見(jiàn)的搬運(yùn)工！

我們不創(chuàng)造用戶，但我們可以為甲方扮演用戶！

我們是誰(shuí)？我們是KOC！

—知道酒吧里的酒托兒?jiǎn)幔?/p>

三、如何打造私域流量？

前文已經(jīng)講過(guò)，私域流量的主要形式是“3+1組合”：微信朋友圈+自媒體專欄+微信粉絲群，以及可鏈接的商品店鋪。

私域流量的整體運(yùn)作比較龐雜，限于篇幅只列出核心提綱：

1、人設(shè)打造

人設(shè)打造主要通過(guò)“朋友圈”，此處“朋友圈”是一個(gè)代名詞，包括了“微信朋友圈”“QQ空間”“微博”“微頭條”“脈脈”等一切“動(dòng)態(tài)”性質(zhì)的工具。

經(jīng)營(yíng)人設(shè)的要點(diǎn)在于：

（1）確定發(fā)什么類型的內(nèi)容，素材如何準(zhǔn)備

（2）什么時(shí)間節(jié)點(diǎn)發(fā)

（3）不同時(shí)間段應(yīng)該發(fā)什么內(nèi)容

（4）每天多少條

（5）如何與朋友圈其他人互動(dòng)

（6）如何保持朋友圈內(nèi)容的連貫性和活躍度

2、好友互動(dòng)

（1）好友圈的分組分類

（2）不同分組的問(wèn)候內(nèi)容和頻率

（3）好友關(guān)懷

3、粉絲群

（1）種子用戶

（2）人數(shù)增長(zhǎng)規(guī)則

（3）活躍度規(guī)則

（4）變現(xiàn)規(guī)則

（5）群裂變

4、自媒體

（1）養(yǎng)號(hào)規(guī)劃

（2）交易規(guī)則

（3）防封規(guī)則

（4）加粉運(yùn)營(yíng)

（5）讀者導(dǎo)入

（6）讀者交換

5、品牌營(yíng)銷

（1）付費(fèi)社群

（2）行業(yè)會(huì)議

（3）培訓(xùn)講座

（4）圖書(shū)出版

（5）第二梯隊(duì)

6、電商化

（1）矩陣

（2）對(duì)接

（3）交換

通過(guò)以上的6大模塊，就基本可以形成屬于自己的私域流量。

至于你是KOL，還是KOC，只要不能幫助甲方實(shí)現(xiàn)KPI，一切新名詞都是扯淡！

文：張棟偉

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