作者:陳壕
來(lái)源:品牌市場(chǎng)相對(duì)論,歡迎關(guān)注公眾號(hào),更多干貨第一時(shí)間放送。
這是我在知乎上收到的一個(gè)邀答問(wèn)題。
這句話太片面了!它雖然在某些營(yíng)銷(xiāo)圈子里流傳,但實(shí)際上是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)職能的一種誤解和貶低。
首先,真正有為的營(yíng)銷(xiāo)人要堅(jiān)守道德操守,不應(yīng)欺詐、不應(yīng)違法,不應(yīng)讓消費(fèi)者和社會(huì)遭受無(wú)謂的損失。
如果“傻子”做出來(lái)的產(chǎn)品也非常好用、有價(jià)值,那么營(yíng)銷(xiāo)人把它賣(mài)出去、賣(mài)好了也是完全合理且有價(jià)值的。這不僅能夠幫助企業(yè)獲得成功,也能讓消費(fèi)者受益,實(shí)現(xiàn)雙贏的局面。
但如果“傻子”做出來(lái)的是一坨垃圾,營(yíng)銷(xiāo)人就不能為虎作倀、欺騙或者勸服消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買(mǎi),而是應(yīng)該幫助“傻子”做出來(lái)好的產(chǎn)品或者找到其他的好產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。
其次,營(yíng)銷(xiāo)人絕不僅僅是賣(mài)貨或者幫助賣(mài)貨,而是要幫助企業(yè)做出好產(chǎn)品、規(guī)劃好業(yè)務(wù)發(fā)展方向、推廣好產(chǎn)品、塑造好品牌、維護(hù)好客戶關(guān)系,這是一個(gè)系統(tǒng)性的工程,絕不僅僅是一項(xiàng)工作。
營(yíng)銷(xiāo)的真正目標(biāo)不僅僅是將產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,更重要的是通過(guò)理解市場(chǎng)和消費(fèi)者的需求,來(lái)幫助公司開(kāi)發(fā)符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品,并通過(guò)有效的溝通策略建立品牌價(jià)值和客戶關(guān)系。
- 幫助企業(yè)做出好產(chǎn)品:通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和用戶反饋,指導(dǎo)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和改進(jìn)。
- 規(guī)劃好業(yè)務(wù)發(fā)展方向:基于市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,為企業(yè)制定戰(zhàn)略方向。
- 推廣好產(chǎn)品:通過(guò)有效的營(yíng)銷(xiāo)策略和渠道,將產(chǎn)品信息傳遞給目標(biāo)客戶。
- 塑造好品牌:通過(guò)品牌建設(shè)和傳播,提升企業(yè)在市場(chǎng)中的認(rèn)知度和美譽(yù)度。
- 維護(hù)好客戶關(guān)系:通過(guò)優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)和持續(xù)的互動(dòng),建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
其實(shí),這兩點(diǎn)都是就是我堅(jiān)持的“產(chǎn)品力是第一營(yíng)銷(xiāo)力”,營(yíng)銷(xiāo)工作應(yīng)該圍繞滿足消費(fèi)者需求來(lái)打造產(chǎn)品價(jià)值并將之推廣出去。
營(yíng)銷(xiāo)工作的首要任務(wù)是確保產(chǎn)品能夠滿足消費(fèi)者的真實(shí)需求,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和用戶反饋不斷改進(jìn)產(chǎn)品,提升其競(jìng)爭(zhēng)力。在此基礎(chǔ)上,營(yíng)銷(xiāo)人員需要通過(guò)有效的市場(chǎng)定位和價(jià)值傳遞,將產(chǎn)品的核心優(yōu)勢(shì)和獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)清晰地傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)者,從而建立品牌信任和市場(chǎng)認(rèn)可。
營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是銷(xiāo)售產(chǎn)品,更是在滿足消費(fèi)者需求的過(guò)程中打造和傳遞產(chǎn)品價(jià)值。這包括品牌建設(shè)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和建立情感連接,通過(guò)多渠道和內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)手段,將產(chǎn)品價(jià)值最大化地傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者。只有當(dāng)產(chǎn)品本身具備強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,營(yíng)銷(xiāo)工作才能真正發(fā)揮其作用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展和市場(chǎng)成功。
總之,營(yíng)銷(xiāo)工作的核心在于確保產(chǎn)品能夠真正滿足消費(fèi)者的需求,并通過(guò)有效的溝通策略將產(chǎn)品價(jià)值傳遞給目標(biāo)客戶。營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是銷(xiāo)售產(chǎn)品,更是一種系統(tǒng)性的工程,涵蓋產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)定位、品牌建設(shè)、客戶關(guān)系維護(hù)等多個(gè)方面。只有堅(jiān)守道德操守,不斷提升產(chǎn)品力,營(yíng)銷(xiāo)人才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期成功和市場(chǎng)的持續(xù)發(fā)展。
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