Path已死,朋友圈沉寂:私密社交與用戶增長的永恒矛盾

Path死了,這個(gè)給微信朋友圈私密社交邏輯啟發(fā)的App最終沒能撐下去了。

當(dāng)朋友圈變成了“公共廣場”,越來越多的人在朋友圈里沉默寡言時(shí),他們都宣告了一件事,私密社交這件事到底是失敗了。

Path和微信朋友圈展示了一種社交產(chǎn)品矛盾:“私密”和“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”之間只可得其一,沒有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),往往走向整體死亡,比如Path,而如果為了私密,缺乏了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),則很難帶來用戶增長。

 

[title]私密社交:如同在客廳里談話[/title]

 

2018年9月17日,社交應(yīng)用 Path 的分類榜排名從長期在第1000名左右徘徊猛然上升到第187名。對于正常的產(chǎn)品來說這或許是一個(gè)好消息,但對于Path來說是它生命里最后一次發(fā)聲。一則消息讓它曾經(jīng)的擁躉重新下載去向它做最后的告別——就在那天,Path官方宣布自己服務(wù)將正式關(guān)閉下線。

作為封閉式社交的鼻祖,8年后Path還是撐不下去了。

時(shí)間撥回到2010年11月,大衛(wèi)·莫林(Dave Morin)創(chuàng)建了與Facebook理念截然不同的社交產(chǎn)品Path。

 

Path已死,朋友圈沉寂:私密社交與用戶增長的永恒矛盾
圖:Path創(chuàng)始人大衛(wèi)﹒莫林(右)

 

莫林作為Facebook早期員工之一,一度也是扎克伯格價(jià)值觀的堅(jiān)定的信徒。Facebook的使命就是讓社會更加公開,扎克伯格相信只有更公開才會更緊密相連。因此,莫林也曾對媒體說:“我們幫助人們更公開地交流更多的信息?!?/p>

但這種信息公開理念下的Facebook暴露出越來越多的隱私問題:2006年,F(xiàn)acebook發(fā)布了新聞信息流“News Feed”功能,這被認(rèn)為很可能成為跟蹤狂(stalker)的工具,這也導(dǎo)致了扎克伯格第一次在國會道歉;2010年,一家RapLeaf的網(wǎng)絡(luò)追蹤公司就曾利用Facebook數(shù)據(jù)組建自己的數(shù)據(jù)庫……

Facebook的遭遇讓莫林意識到,在Facebook之外,社交網(wǎng)絡(luò)或許需要一種新的形態(tài):一個(gè)家庭式的封閉網(wǎng)絡(luò),能讓人更有安全感地表達(dá),這是一個(gè)極其重要的理念。

2010年1月,莫林辭職離開了Facebook。11月,反社交的Path上線,定位為“生活的瞬間與真正認(rèn)識你的人分享”,吸引了不少想要逃離社交媒體Facebook的用戶。

 

Path有著清晰的“私密社交”理念:

 

最初的版本中,用戶只能分享圖片,圖片沒有濾鏡,分享對象只限于好友。

而在圖片分享上,Path做了一個(gè)細(xì)致的設(shè)計(jì),會顯示讓用戶知道哪些朋友看過他分享的照片。正如莫林所說,當(dāng)朋友們在談?wù)撋缃痪W(wǎng)絡(luò)中的共享內(nèi)容時(shí),經(jīng)常說一句話是 “嘿,你看到那張照片了嗎?”,而“被看到”功能有助于幫用戶跳過這樣的問題,直接進(jìn)入關(guān)于內(nèi)容的交談。

Path與同樣做分享照片的公開社交平臺Facebook最大不同在于,好友的上限只有50人。相比之下,F(xiàn)acebook可以搜索以找到好友,好友上限為5000個(gè),單向關(guān)注沒有上限。

而且如果50個(gè)名額滿員后想加新人的話,就必須在原名單里刪除一個(gè)。據(jù)莫林解釋,和現(xiàn)實(shí)一樣,有些好友可能會被冷落,同時(shí)也有新人進(jìn)入你的社交圈。這是給用戶控制的權(quán)利,目的是保證一個(gè)高質(zhì)量的社交網(wǎng)絡(luò)。

 

2012年發(fā)布2.0版本后,好友人數(shù)的限制放寬到了150人。這個(gè)數(shù)量是來自于英國牛津大學(xué)的人類學(xué)家羅賓·鄧巴(Robin Dunbar)在20世紀(jì)90年代提出著名的“鄧巴數(shù)字”定律,該定律根據(jù)猿猴的智力與社交活動推斷出,人類智力所允許擁有的穩(wěn)定好友數(shù)上限是148人,四舍五入大約是150人。此前據(jù)媒體報(bào)道,莫林最初設(shè)定好友上限為50人后,一直在探索一個(gè)合適的好友數(shù)量,當(dāng)他看到鄧巴數(shù)字的論文后,他還打電話給鄧巴本人以確認(rèn)研究細(xì)節(jié)。

而除了人數(shù)限制,Path另一個(gè)重要的社交邏輯是社交圈與社交圈之間是封閉的:在你的一位朋友照片下面,你只能看到你們共同好友的點(diǎn)贊和留言,其它不是你們共同好友的留言,你并不能看見。

是的,這就是后來微信朋友圈的基本社交邏輯。

 

因?yàn)閲?yán)格控制好友人數(shù),也正是在2011年移動互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起,Path推崇的是時(shí)時(shí)刻刻、以及生活細(xì)節(jié)的分享:比如它讓用戶分享自己是“睡著”還是“醒了”,讓用戶打卡地理位置,并且和Nike等運(yùn)動廠商合作以獲取和分享用戶的身體節(jié)律、運(yùn)動記錄。

不難想象的是,作為一個(gè)成年人,如果你現(xiàn)在經(jīng)常在朋友圈分享你“睡著”還是“醒了”,甚至分享一張自拍照,自己會渾身不自在,也會被其它朋友們屏蔽,但是在8年前,這些生活細(xì)節(jié)你是可以分享給好友的,他們一共150人。

 

[title]啟發(fā)了微信朋友圈[/title]

 

Path可能并沒有想到,自己的社交邏輯給了微信啟發(fā),而微信后來成為一個(gè)難以撼動的社交巨頭。

微信起步并不算早,2011年1月上線,當(dāng)時(shí)小米公司的即時(shí)通訊工具“米聊”已經(jīng)憑借500萬注冊用戶處于領(lǐng)先位置。

在激烈的競爭之下,微信初次發(fā)布后并沒有顯著的用戶增長,開發(fā)團(tuán)隊(duì)很快意識到,在聊天之外,還需要開發(fā)更多的功能來吸引用戶注冊。

在2011年,微信相繼開發(fā)了靈感來源于韓國版微信“Kakao Talk”的語音消息功能、模擬真實(shí)世界的“附近的人”功能、使用GPS定位和加速感應(yīng)器的“搖一搖”功能。在2011年11月,微信新用戶增長創(chuàng)下了日新增20萬的新紀(jì)錄。

但真正讓微信成為社交產(chǎn)品,而不是僅僅是一個(gè)通訊工具的,正是當(dāng)時(shí)的“朋友圈”。2012年4月,微信上線了4.0新版本,這一版本新增加了Moment(中文直譯“朋友圈”),是的,這個(gè)功能正是受到Path啟發(fā),連名字都一模一樣。

 

Path已死,朋友圈沉寂:私密社交與用戶增長的永恒矛盾
圖:Path的使用界面

 

微信對于Path社交邏輯最重要的繼承就是朋友圈之間的封閉性,你在好友的朋友圈里,只能看到共同好友的點(diǎn)贊和評論,而“朋友的朋友”是看不到的。

這種私密和封閉的邏輯區(qū)別于Facebook、區(qū)別于QQ空間,是“朋友圈”之所以成為朋友圈的基礎(chǔ)——朋友圈是個(gè)圈子,可以分享。

微信朋友圈的推出進(jìn)一步增加了微信的用戶粘性,根據(jù)微信團(tuán)隊(duì)最新監(jiān)測的數(shù)據(jù)顯示,微信朋友圈每天的發(fā)帖量已經(jīng)大大超過了微博最鼎盛的時(shí)刻。

在2012年9月,不到6個(gè)月的時(shí)間里微信用戶實(shí)現(xiàn)1億的增長量,突破2億人。

隨后微信繼續(xù)在開發(fā)新功能的道路上狂奔,公眾號、表情商店、微信紅包等相繼問世,逐漸形成如今所見的微信,而微信也快速成長為了社交巨頭。

 

[title]微信朋友圈變成廣場[/title]

 

但是私密性和封閉性隨著用戶個(gè)人通訊錄好友數(shù)的增長而被破壞,個(gè)人好友數(shù)增長背后是微信整體用戶數(shù)的增長,這是任何一款產(chǎn)品都夢寐以求的,所以,微信并不在乎犧牲朋友圈的私密性。

微信、Facebook用戶數(shù)能夠增長,Path則并沒有獲得相應(yīng)增長背后一個(gè)根本原因在于網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)是否形成。

簡單來說,網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)是指當(dāng)有更多的人使用某產(chǎn)品時(shí),該產(chǎn)品將對用戶更具有價(jià)值的原則——當(dāng)越來越多人使用Facebook或者微信,對于用戶來說,就意味著越來越多的好友和他在Facebook和微信上產(chǎn)生了聯(lián)系,這兩款產(chǎn)品對于他的價(jià)值就越大。

可以很形象地理解這種效應(yīng)——在無線出現(xiàn)之前,每臺電腦都有一個(gè)以太網(wǎng)端口。梅特卡夫定律誕生了。該定律指出,隨著連接數(shù)量的增加,網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值越來越大。

以Facebook而言,當(dāng)有兩個(gè)用戶時(shí),只制造了一個(gè)連接。當(dāng)有五個(gè)用戶時(shí),連接數(shù)增加到10個(gè)。有12個(gè)用戶時(shí),連接數(shù)增加到66個(gè)。Facebook是完全公開的網(wǎng)絡(luò),你可以想想Facebook登陸頁面那個(gè)網(wǎng)絡(luò),正是這個(gè)含義,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)擁有的連接數(shù)不斷增大時(shí),一個(gè)用戶加入這個(gè)網(wǎng)絡(luò)能夠獲得巨大連接數(shù)時(shí),對于用戶則有極大的吸引力,用戶增長是呈現(xiàn)指數(shù)級的。

 

微信繼承了Path的私密社交邏輯,并不具備公開的網(wǎng)絡(luò),但網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)仍然很明顯——當(dāng)所有朋友都在微信上時(shí),盡管那么多人抱怨微信帶來的種種負(fù)面效應(yīng),但很少有人徹底能夠下決心離開朋友圈。因?yàn)樗械呐笥讯荚谖⑿派稀?/p>

但隨著個(gè)人用戶通訊錄里好友數(shù)普遍達(dá)到幾百人,甚至數(shù)千人,微信朋友圈最開始遵循的私密性則不復(fù)存在。

還記得開篇時(shí)莫林提倡的那個(gè)向往的理念嗎?“一個(gè)家庭式的封閉網(wǎng)絡(luò),能讓人更有安全感地表達(dá)?!?/p>

 

當(dāng)你的朋友圈里有數(shù)百個(gè)人,有許多人你甚至記不起他們是誰的時(shí)候,表達(dá)不再是安全的。想想你在發(fā)朋友圈時(shí)那些忐忑的感覺——“這句話這樣說是否合適?”“是否影響到了我的公眾形象?”……朋友們也是如此,大多數(shù)人已經(jīng)許久沒有發(fā)朋友圈,或者僅三天的朋友圈顯示可見,沉默成了最明顯的群體特征。

朋友圈不再是莫林所推崇的家庭里的客廳,變成了公眾的廣場,政治學(xué)里那個(gè)古希臘廣場。

在政治學(xué)里,古希臘廣場的概念被引入,它意思是集中、匯集,是公共生活的中心,是一個(gè)討論政治話題的典型場所,與之相對的是家庭領(lǐng)域和私人空間,被視作公共領(lǐng)域。

這正是你今日在朋友圈分享生活和點(diǎn)滴不再自在的原因。

 

[title]私密性“致死”[/title]

 

但私密性最終導(dǎo)致了Path的死亡。

重要的原因在于150人的上線讓它缺乏了這種網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),加不加入Path并不是特別重要的事情,可是沒有微信確實(shí)是很重要的事情。這也導(dǎo)致Path用戶增長的緩慢。

回到2013年,那是Path的轉(zhuǎn)折點(diǎn),隨著加入了私信功能、加入出售貼紙和高級照片濾鏡的在線商店的 3.0 版本發(fā)布,Path甚至在社交App前三名的位置上蟬聯(lián)了一個(gè)多月,僅次于Facebook、Twitter這兩個(gè)超級巨頭。

而Path3.0 版本上線后的24小時(shí)所帶來的盈利超過去盈利總和。這意味著之前商業(yè)模式不太明晰的Path終于找到了一條變現(xiàn)之路。

 

當(dāng)年4月底的時(shí)候,Path在其官方Twitter上宣布用戶數(shù)突破 1000 萬,每周新增的用戶達(dá)到百萬,每月有 50% 的用戶會登陸應(yīng)用。

但那就是頂峰了,之后每況愈下。

Path對Facebook用戶的蠶食終于讓Facebook感受到了危機(jī)并做出反應(yīng):2013年5月份,F(xiàn)acebook限制了Path的API對Facebook社交圖譜的訪問,也就是說,Path用戶無法查找 Facebook 上的好友。

這對于Path的用戶量是一個(gè)不小的打擊,在隨后的更新版本中,已經(jīng)沒有了導(dǎo)入Facebook好友的這一選項(xiàng),增加了Twitter和Gmail 聯(lián)系人等。

Path遇到了增長瓶頸,還經(jīng)歷了裁員,高層動蕩等一系列麻煩。

 

在Path走下坡路時(shí),曾經(jīng)的競品們?nèi)匀辉诟吒杳瓦M(jìn)。這時(shí)的微信、韓國的LINE、Facebook早已經(jīng)是億級別的用戶數(shù)量,其中微信在2013年1月已經(jīng)達(dá)到了3億用戶。

相比之下,2014年P(guān)ath宣布注冊用戶數(shù)超過2300萬人,同時(shí)完成了2500萬美元的C輪融資,這也是它的最后一輪融資。

而在那之前,Path一直保持著非常高的融資記錄,和包括谷歌在內(nèi)的多家巨頭對其收購的興趣,在鼎盛時(shí)期,該服務(wù)擁有大約1500萬用戶,曾經(jīng)以5億美元的估值募資。谷歌只用了幾個(gè)月時(shí)間考察,就開出1億美元的價(jià)格企圖買下它??偠灾琍ath從硅谷頂級風(fēng)投Index、凱鵬華盈和Redpoint等投資者處一共募集了5500萬美元。

 

到了2014年6月,Path甚至放棄了私密社交,推出的4.0版本加入了和一般社交網(wǎng)絡(luò)類似的“探索”功能,用戶也可以選擇公開自己的動態(tài),并添加標(biāo)簽,還推出新應(yīng)用Path Talk,主打即時(shí)通訊。

發(fā)展的不利讓Path嘗試做出改變,但努力失敗了。

2015年P(guān)ath被韓國版“微信”Kakao收購。Kakao一直在努力進(jìn)軍國際市場,通過這筆收購能幫助Kakao在LINE稱霸的東南亞市場獲得一席之地——Path的大部分活躍用戶在印尼。被收購后Path和它即時(shí)通訊應(yīng)用Path Talk被安排的角色是在東南亞市場。

 

Path已死,朋友圈沉寂:私密社交與用戶增長的永恒矛盾
圖:2015年P(guān)ath被Kakao收購

 

在一個(gè)月之前,當(dāng)羅永浩宣布要推出子彈短信時(shí),當(dāng)時(shí)我最大的感慨是,人們并不缺通信產(chǎn)品,缺的是一個(gè)可以真正講話的朋友圈的時(shí)候,我想,羅永浩為什么不做一個(gè)真正的朋友圈,當(dāng)時(shí)我已經(jīng)忘記Path這款產(chǎn)品了。

再次聽到Path的消息是在幾天前,Path要關(guān)閉了。就是這樣,社交用戶數(shù)和私密之間存在著永恒的矛盾,無法調(diào)和。

 

 

文:Oak 慶凡

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