微盟增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人王媛媛：布局視頻號(hào)，構(gòu)建微信生態(tài)公私域聯(lián)動(dòng)新場(chǎng)

2021年，微信視頻號(hào)快速發(fā)展，在打通了公眾號(hào)、企業(yè)微信、微信支付、小程序等等生態(tài)后，開啟了商業(yè)化的進(jìn)程，從11月開始視頻號(hào)陸續(xù)開始舉行直播好物節(jié)、暖冬好物節(jié)、年貨好物節(jié)等活動(dòng)。

1月7日，智慧商業(yè)服務(wù)提供商微盟受邀出席由微信視頻號(hào)營(yíng)銷平臺(tái)百準(zhǔn)數(shù)據(jù)主辦的“2022年WEGET大會(huì)暨首屆百準(zhǔn)視頻號(hào)創(chuàng)作周”。本次大會(huì)以“迎接視頻號(hào)商業(yè)化元年”為主題，匯聚了上百位行業(yè)知名品牌操盤手、視頻號(hào)頭部達(dá)人，及頭部服務(wù)商，共探視頻號(hào)的當(dāng)下與未來(lái)。

微盟增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人王媛媛出席大會(huì)并發(fā)表了“布局視頻號(hào)：構(gòu)建微信生態(tài)公私域聯(lián)動(dòng)新‘場(chǎng)’”主題演講，她認(rèn)為視頻號(hào)加入微信生態(tài)，能給到商家全新的直播電商機(jī)遇。

以下是演講原文（有刪減）：

大家下午好，我是來(lái)自微盟的王媛媛，非常榮幸有這個(gè)機(jī)會(huì)可以和大家做一個(gè)年底的復(fù)盤和年初的展望。

經(jīng)過一年的時(shí)間，2021年視頻號(hào)高速發(fā)展，商業(yè)形態(tài)初具模型，平臺(tái)不斷加碼，商家、達(dá)人、服務(wù)商起勢(shì)，商業(yè)生態(tài)進(jìn)一步完善。

在今年的微信公開課Pro上，視頻號(hào)團(tuán)隊(duì)提到，在微信的產(chǎn)品體系里,視頻號(hào)要做的是成為最原子化的內(nèi)容組件，視頻號(hào)將與公眾號(hào)、企業(yè)微信等全面打通。這也意味著視頻號(hào)將成為微信整體視頻能力的體現(xiàn)，和整個(gè)微信生態(tài)緊密相容。這也極大地豐富了微信生態(tài)內(nèi)容各組件之間的連接鏈路，有效促進(jìn)了微信內(nèi)容生態(tài)的繁榮和微信商業(yè)生態(tài)內(nèi)容循環(huán)的加速。

因此我們也想向外界發(fā)出號(hào)召，號(hào)召大家來(lái)到視頻號(hào)進(jìn)行布局，因?yàn)槲覀冋J(rèn)為，視頻號(hào)加入到微信生態(tài)中后，給商家、達(dá)人帶來(lái)一個(gè)完全不一樣的直播電商想象空間，甚至不只是直播電商。

對(duì)于商家和打算做長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的達(dá)人來(lái)說，在視頻號(hào)做商業(yè)布局，意味著能夠構(gòu)建新的“場(chǎng)”，人貨場(chǎng)的“場(chǎng)”以外，還是構(gòu)建了自己的“內(nèi)容場(chǎng)”與“用戶經(jīng)營(yíng)場(chǎng)”。

微盟已助力數(shù)千家品牌商家入局視頻號(hào)，實(shí)現(xiàn)0-100穩(wěn)健增長(zhǎng)，某服飾商戶雙11單天直播GMV甚至破1000W。微盟自身也持續(xù)蟬聯(lián)微信視頻號(hào)服務(wù)商排行榜Top1。

在這個(gè)過程中，微盟會(huì)階段性的總結(jié)復(fù)盤每個(gè)細(xì)分垂類的視頻號(hào)創(chuàng)作者的成功模型，然后再用這個(gè)模型再去引入新的商家進(jìn)入到微盟的服務(wù)體系中，不斷精進(jìn)深化原有的沉淀，從而服務(wù)更廣更深的客戶與場(chǎng)景。

微盟通過這個(gè)體系將會(huì)給大家提供從流量到變現(xiàn)，比如如何沉淀用戶、如何做互動(dòng)、如何反向補(bǔ)給推動(dòng)公域裂變等全鏈路服務(wù)。

之前我們和百準(zhǔn)和其他很多同行做過交流，商家和達(dá)人在商業(yè)化過程中碰到很多問題。比如視頻號(hào)的流量機(jī)制和平臺(tái)的政策問題；冷啟動(dòng)時(shí)候如何起量，如何保持持續(xù)增長(zhǎng)的方法；直播、公眾號(hào)、企業(yè)微信要如何做高效聯(lián)動(dòng)；達(dá)人帶貨增長(zhǎng)如何實(shí)現(xiàn)突破等等。

微信視頻號(hào)作為一個(gè)內(nèi)容生態(tài)平臺(tái)，其以創(chuàng)作者而生，又將因商業(yè)化而興。因此，微盟作為微信生態(tài)的共建者，從對(duì)消費(fèi)者及流量經(jīng)濟(jì)的洞察出發(fā)，提供支持公私域經(jīng)營(yíng)的各類能力工具與服務(wù)，通過一站式視頻號(hào)解決方案深度賦能品牌商家和視頻號(hào)達(dá)人。

一方面，微盟為品牌商家提供包含廣告投放、視頻制作、代播代運(yùn)營(yíng)以及公私域聯(lián)營(yíng)的全鏈路服務(wù)，助力品牌商家的視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)和生意增長(zhǎng)。另一方面，微盟以精準(zhǔn)的供應(yīng)鏈體系和陪伴式運(yùn)營(yíng)幫助達(dá)人在視頻號(hào)平臺(tái)的成長(zhǎng)以及流量變現(xiàn)。

截至目前，微盟已經(jīng)服務(wù)了安奈兒、熱風(fēng)、張?jiān)５缺姸嗫缧袠I(yè)、多類型的商家，以及大量時(shí)尚、美食、母嬰等各領(lǐng)域的頭部達(dá)人。

我們一直不斷完善總結(jié)視頻號(hào)直播增長(zhǎng)飛輪：流量如何來(lái)，如何承接、轉(zhuǎn)化流量，如何沉淀至私域，再?gòu)乃接蚶锩媪炎兂龈蟮墓?，通過這條鏈路的方法論去賦能我們的客戶與伙伴。

這條鏈路的每個(gè)環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作，除了方法和要求，我們會(huì)結(jié)合多樣的案例匹配，讓大家真正學(xué)會(huì)落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作和任務(wù)，先促進(jìn)達(dá)成一個(gè)60分，再結(jié)合更多的成長(zhǎng)案例、優(yōu)質(zhì)操盤經(jīng)驗(yàn)，陪伴商戶、達(dá)人往80分、90分邁進(jìn)。

在關(guān)鍵指標(biāo)里面，我們通過一年多的時(shí)間在關(guān)注上千個(gè)商家直播間的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，總結(jié)出了視頻號(hào)電商直播間的關(guān)鍵指標(biāo)和直播流量的新變化。如在直播時(shí)長(zhǎng)、開播時(shí)間、直播間互動(dòng)技巧、流量推薦機(jī)制引導(dǎo)等方面，微盟都初步沉淀出了相應(yīng)規(guī)律和方法論。

我們會(huì)把我們的知識(shí)和方法論給到每一個(gè)進(jìn)入到微盟體系的商家，當(dāng)然我們的方法論也在不斷的跟著平臺(tái)的變化而變化，可以有效降低商家、達(dá)人從進(jìn)入視頻號(hào)到實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)這條鏈路的基礎(chǔ)門檻。

在視頻號(hào)直播流量機(jī)制上，通過數(shù)據(jù)總結(jié)、平臺(tái)政策解讀，我們不斷沉淀出一些指南、方向給到服務(wù)客戶，同時(shí)這類的指南也通過更多在視頻號(hào)轉(zhuǎn)起來(lái)的微盟客戶得到了進(jìn)一步驗(yàn)證，比如私域帶動(dòng)公域的平臺(tái)政策，商家具體要如何應(yīng)用開展、拿到效果。

另外，有關(guān)公域流量的疑惑，類似很多商家跟我們反饋我的場(chǎng)觀這么大，為什么交易好像沒有對(duì)應(yīng)出那么高的轉(zhuǎn)化，是不是不精準(zhǔn)？事實(shí)也是公域流量在直播間的配比過程，會(huì)有一個(gè)逐漸沉淀和趨于精準(zhǔn)化的篩選過程。

同時(shí)，我們也在跟一些做直播電商的經(jīng)營(yíng)者講，復(fù)盤以前數(shù)據(jù)做參考沒問題，但是對(duì)于視頻號(hào)這個(gè)階段，要更加注重以最近直播的場(chǎng)次作參考，遠(yuǎn)一點(diǎn)，一個(gè)月兩個(gè)月之前的數(shù)據(jù)參考意義會(huì)比較弱，也是基于平臺(tái)快速發(fā)展期、調(diào)整變化比較多而言的。

諸如此類，微盟的洞察與沉淀不斷在增加。在實(shí)操領(lǐng)域，微盟也已服務(wù)了大量不同行業(yè)、不同體量的商家，階段性歸納總結(jié)了不同類別商家的視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)模式。

如在連鎖品牌商家安奈兒案例中，得益于品牌遍布全國(guó)的1000+門店，2000+導(dǎo)購(gòu)和200+社群，線上線下結(jié)合的分享員功能助推活動(dòng)GMV較日常提升10倍。

對(duì)于中小品牌以及品牌工廠店等，微盟也能助力培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)直播團(tuán)隊(duì)、支持代運(yùn)營(yíng)視頻號(hào)和直播以及廣告投放等。

廈門海產(chǎn)批發(fā)老牌店星輝到家直接將海鮮市場(chǎng)作為直播間，僅用1部手機(jī)開啟視頻號(hào)直播賣海鮮，實(shí)現(xiàn)小程序月均銷售額破10W。此外，微盟在整合多端服務(wù)資源助力達(dá)人成長(zhǎng)方面，也積累了大量的實(shí)踐案例。

商家在微信生態(tài)+視頻號(hào)的領(lǐng)域內(nèi)玩法多樣，資源多元。我們會(huì)針對(duì)不同基礎(chǔ)與背景的客戶，整合更精準(zhǔn)、垂直的方法與資源，去服務(wù)、陪伴他們的視頻號(hào)成長(zhǎng)，幫助客戶讓他們能夠更快的落地，以更低的成本進(jìn)入到這個(gè)體系里面，拿到更高生意收入。

在2022年，微盟會(huì)持續(xù)加碼視頻號(hào)，我們希望能夠整合更多資源與能力，助力更多商家增加生意量，創(chuàng)造新收入。我們要做的事情就是幫商家降本增效，歡迎大家在之后來(lái)去添加我們的企業(yè)微信，尋找對(duì)應(yīng)的伙伴咨詢服務(wù)。

同時(shí)我們也推出了視頻號(hào)創(chuàng)作者扶持政策，微盟將給予滿足條件的創(chuàng)作者免費(fèi)的流量資源包，會(huì)提供陪伴式運(yùn)營(yíng)以及1V1的服務(wù)，當(dāng)然，還會(huì)有海量供應(yīng)鏈資源和品牌資源撮合電商帶貨。