內(nèi)容獲客怎么做，品牌如何考核？

給大家舉個(gè)例子，這是我們?nèi)ツ曜龅倪€蠻成功的一個(gè)內(nèi)容。我們的CEO何潤(rùn)和國(guó)外的Hubspot副總裁Scott Brinker做了一個(gè)連線，這場(chǎng)主題直播活動(dòng)帶來了大概1600條線索。1600條線索是什么概念？如果我們做百度投放的話，平均大概是200元一條線索，1600多條線索價(jià)值不菲。有意思的是，現(xiàn)在這場(chǎng)直播在致趣的官網(wǎng)和公眾號(hào)上的回放每周都還在帶來新線索。

前段時(shí)間我們成交了一些客戶，我就溯源這些客戶是從哪里來的？發(fā)現(xiàn)有的客戶是看了三年前我們給微軟做的一場(chǎng)直播，對(duì)我們感興趣，經(jīng)過一系列的交流探討，最后成為了我們的客戶，所以說內(nèi)容的力量影響深遠(yuǎn)。

為什么做內(nèi)容？我們從三個(gè)方面去思考：

• 第一個(gè)是品牌。因?yàn)槿倭校行谐鰻钤?，如果我們想成為這個(gè)領(lǐng)域的專家，或者想賣掉我們的產(chǎn)品和解決方案，你避免不了一個(gè)問題——?jiǎng)e人為什么買我們？并不是因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品、技術(shù)好，而是因?yàn)槲覀兪沁@個(gè)行業(yè)的專家，我們可以幫助客戶解決他的問題，順便賣產(chǎn)品，這才是TO B的經(jīng)營(yíng)之道。所以說在品牌方面，我們一定要成為這個(gè)行業(yè)的NO.1。而想成為NO.1的話，內(nèi)容是很重要的，因?yàn)閮?nèi)容體現(xiàn)了我們對(duì)這個(gè)行業(yè)、對(duì)客戶的理解以及對(duì)戰(zhàn)術(shù)方法論的深耕，這些都是用來強(qiáng)調(diào)我們是NO.1的品牌策略。
• 第二個(gè)是及時(shí)獲客。我們做的每一本白皮書、每一場(chǎng)線上視頻類活動(dòng)，基本上都能獲得100~200個(gè)線索，等同于我們每一場(chǎng)活動(dòng)的營(yíng)收在2萬到3萬左右，這就是內(nèi)容的價(jià)值體現(xiàn)。
• 最后是長(zhǎng)久獲客。當(dāng)我們做了很多內(nèi)容放在公眾號(hào)或官網(wǎng)上，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些內(nèi)容就變成了你撒出去的賺錢機(jī)器。我們做投資理論也會(huì)有這樣的策略，把很多錢投在不同的地方來賺利息，這在投資圈有一個(gè)名詞叫睡后資產(chǎn)，我們則管我們做的內(nèi)容叫睡后內(nèi)容，原理是一樣的。時(shí)間長(zhǎng)的話，當(dāng)我們的官網(wǎng)或公眾號(hào)有上百個(gè)相關(guān)的視頻、白皮書的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)久獲客的力量就出現(xiàn)了。

從什么時(shí)候開始做內(nèi)容

很多初創(chuàng)公司團(tuán)隊(duì)小的時(shí)候他都不會(huì)先做內(nèi)容，為什么會(huì)這樣思考？

因?yàn)閮?nèi)容它是一個(gè)長(zhǎng)久的買賣，很有可能及時(shí)的效應(yīng)打造不出來，所以大家可能會(huì)選擇先做投放。但如果是有經(jīng)驗(yàn)的CEO，就會(huì)知道我既要實(shí)現(xiàn)短期的獲客增長(zhǎng)，也要制定長(zhǎng)期的營(yíng)銷策略，畢竟短期我要生存，而長(zhǎng)期我要布局一個(gè)未來越來越省力的賺錢方式。跟我們打工一樣，打工的終極目標(biāo)是賺到很多錢，讓這些錢幫我們賺錢，有一天可以不打工對(duì)吧？這可能是我們打工的目的。原理是一樣的，一個(gè)新興的品牌最好的情況下是一開始拿出一小部分精力來布局內(nèi)容，但是 CEO不要寄希望于這小部分精力可以立刻創(chuàng)造效益，它可能需要2~3年。

你在任意維度上拆解用戶旅程，你都能看到內(nèi)容的身影，例如內(nèi)容獲客、內(nèi)容帶來直接線索、通過內(nèi)容轉(zhuǎn)化。比如說用戶了解我們很長(zhǎng)一段時(shí)間了，我們給他發(fā)了公眾號(hào)、白皮書、案例，他對(duì)我們?cè)絹碓搅私?，越來越吸引他，這個(gè)時(shí)候就起到了轉(zhuǎn)化作用。如果最后成為我們客戶的話，內(nèi)容還能可以幫助客戶續(xù)約，所以說內(nèi)容是貫穿全鏈條的。有的伙伴說什么部門應(yīng)該做內(nèi)容，什么時(shí)間應(yīng)該做內(nèi)容，在我看來它是全面性的，沒有說哪個(gè)階段需要做，哪個(gè)階段不需要做，而是從頭到尾全公司都需要做內(nèi)容。

如何做內(nèi)容

第一點(diǎn)，要對(duì)內(nèi)容有大體感知，有目標(biāo)性定位，即我們的內(nèi)容是做給誰看的。我們做的內(nèi)容肯定是給潛在用戶看的，不是給大眾看的。如果我們做給大眾看的內(nèi)容的話，不如做小紅書或者抖音對(duì)吧？那是C端的玩法。我們做B端，首先要知道我們的受眾是誰以及他處于哪個(gè)階段。如果你有幾百上千個(gè)客戶的話，你大體就知道這些客戶的購(gòu)買原因及他們是市場(chǎng)中的哪一部分成員。知道這些問題之后，下一步就要與這些客戶進(jìn)行交流，花大量的時(shí)間高頻次的交流之后，你大體就知道他們處于哪個(gè)階段了。

我們會(huì)把用戶分成幾個(gè)階段，有了這些階段之后，我們大概就知道要做什么相關(guān)的內(nèi)容：

• 第一階段是發(fā)現(xiàn)問題，用戶說現(xiàn)在我好難受，我靠投放獲客已經(jīng)效果不好了，別人都在做內(nèi)容獲客是不是很有用？這階段他會(huì)從本能層面上發(fā)現(xiàn)很多問題，意識(shí)到痛了。此時(shí)內(nèi)容應(yīng)從痛點(diǎn)出發(fā)，痛點(diǎn)從潛在用戶溝通得知。
• 第二階段是知道答案，用戶知道如何解決問題，說我也要做內(nèi)容，但是不知道從何下手。此時(shí)內(nèi)容應(yīng)從答案延展入手。
• 第三階段是嘗試信任，用戶需要跟我們產(chǎn)生信任，用戶內(nèi)心已經(jīng)有傾向但是有所擔(dān)憂，需要通過大量的信息打消顧慮與不確定性。此時(shí)內(nèi)容應(yīng)從打消顧慮下手，如案例。
• 第四階段是計(jì)劃執(zhí)行，用戶內(nèi)心對(duì)未來有所期待，但是缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的情況下，對(duì)結(jié)果有所懷疑。此時(shí)內(nèi)容應(yīng)從流程下手，讓用戶知道他會(huì)面臨什么。

這些內(nèi)容在做之前，要避免一個(gè)問題，就是自己瞎想或者叫自己認(rèn)為這樣是對(duì)的。做內(nèi)容最好的方式是跟用戶交流什么樣的形態(tài)會(huì)好一些，什么樣的主題他會(huì)更喜歡一些，這屬于定制化產(chǎn)品的思路。

早些年的時(shí)候有一種產(chǎn)品叫眾籌，大家先付錢，之后再做出一個(gè)大家滿意的產(chǎn)品。原理是一樣的，大家先提出你要什么內(nèi)容，我們?cè)僮?，我們基于用戶的不同階段可以列一些主題出來，然后跟用戶進(jìn)行交流做什么類型。

我大概列了幾種最常見的類型：文章，這是我們最常用的，視頻課、訪談/直播、白皮書、腦圖、短視頻、案例/簽約/獲獎(jiǎng)海報(bào)、實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)、內(nèi)刊、銷售PPT、解決方案PPT，最后可能說會(huì)寫成書。

這些內(nèi)容我們團(tuán)隊(duì)內(nèi)部又給它分了一些級(jí)，怎么分級(jí)的，我給大家描述一個(gè)小段子啊：我們內(nèi)容組里有一個(gè)負(fù)責(zé)公眾號(hào)的小姑娘。有一天我就問她最近在忙什么？她說在寫公眾號(hào)。我說花多長(zhǎng)時(shí)間，她說兩天。我說結(jié)果是什么？結(jié)果是公眾號(hào)的閱讀量可能會(huì)提高200~300。我其實(shí)挺不解的，我說這對(duì)增長(zhǎng)有什么幫助呢？

這是很多團(tuán)隊(duì)的leader會(huì)經(jīng)常思考的問題：公眾號(hào)的內(nèi)容對(duì)增長(zhǎng)有什么幫助？在我看來公眾號(hào)內(nèi)容是一半一半，一半是做品牌用的，一半是做獲客用的，但是獲客的力量往往發(fā)揮不出來。比如咱們公司就寫了一篇稿子，閱讀量一兩千，會(huì)不會(huì)很開心的點(diǎn)就在于一兩千的閱讀量，但是它在獲客上沒有任何動(dòng)作。我認(rèn)為這是一個(gè)內(nèi)容的誤區(qū)。

所以我們重新定義了內(nèi)容組的工作，把所有內(nèi)容營(yíng)銷人員的戰(zhàn)斗力放在獲客性內(nèi)容。比如說大家先做白皮書一類的東西，公眾號(hào)的內(nèi)容從白皮書去抽取，最后引流讓用戶去下載白皮書。不要把團(tuán)隊(duì)的精力放在一個(gè)月寫4篇公眾號(hào)，而要放在一個(gè)月寫出一本白皮書，然后從白皮書里邊抽出4篇來作為公眾號(hào)內(nèi)容，這是把內(nèi)容團(tuán)隊(duì)的精力投入產(chǎn)出比最大化的一個(gè)思路。
如果你把這些內(nèi)容分級(jí)的話，你就知道哪些是直接有效物料了。比如說視頻可以先報(bào)名再看，白皮書可以先留資再下載，腦圖也是這樣的原理。這些內(nèi)容形態(tài)是我們優(yōu)先要做的，其他的形態(tài)可以從中提煉。

經(jīng)過幾年的探索，我們發(fā)現(xiàn)最有效的內(nèi)容分成兩種形態(tài)，一是白皮書，另一種是直播課。如果要開始做營(yíng)銷型、獲客型內(nèi)容的話，可以從這兩個(gè)方面入手。這兩種形態(tài)都能產(chǎn)生即時(shí)效果和長(zhǎng)期效果。

• 及時(shí)獲客效果：白皮書做完之后做一個(gè)海報(bào)，識(shí)別海報(bào)二維碼可以下載，發(fā)到我們的社群、朋友圈里，讓我們的銷售發(fā)給他的客戶、潛在客戶，也可以找外部社群或媒體發(fā)。直播也是一樣的形態(tài)，你找老師做直播，他肯定也會(huì)幫你宣傳，大家是一個(gè)雙贏的狀態(tài)。
• 長(zhǎng)期獲客效果：在官網(wǎng)、公眾號(hào)構(gòu)建兩個(gè)內(nèi)容的陣地，分別放我們的白皮書和直播活動(dòng)。

生產(chǎn)內(nèi)容的組織架構(gòu)

關(guān)于B2B市場(chǎng)部的架構(gòu)，我們有一個(gè)獲客的三叉戟模型，內(nèi)容、數(shù)字營(yíng)銷加活動(dòng)，這三個(gè)點(diǎn)是我們獲取線索做增長(zhǎng)的最核心的三個(gè)戰(zhàn)斗力。內(nèi)容團(tuán)隊(duì)是三分之一，去年的成績(jī)也是印證了這一點(diǎn)。內(nèi)容團(tuán)隊(duì)帶來的進(jìn)量占據(jù)了我們市場(chǎng)部現(xiàn)存量的三分之一，我們今年會(huì)投入更多資源去生產(chǎn)相關(guān)的內(nèi)容，這也是夯實(shí)品牌策略的一部分。

怎么啟動(dòng)內(nèi)容制作

給大家簡(jiǎn)單說一下我們的流程：我們會(huì)先找客戶聊最近你關(guān)注什么內(nèi)容，然后看客戶市場(chǎng)部CMO關(guān)注什么，因?yàn)橹氯さ哪繕?biāo)客群是CMO、市場(chǎng)總監(jiān)及市場(chǎng)的伙伴們，所以我們列了幾個(gè)分類：

• 第一個(gè)分類叫CMO關(guān)注的內(nèi)容，CMO關(guān)注的是這個(gè)部門怎么搭，績(jī)效怎么打，如何做數(shù)字化架構(gòu)，如何做增長(zhǎng)，如何完成KPI，如何學(xué)習(xí)到更多知識(shí)。
• 市場(chǎng)部旗下會(huì)分為數(shù)字營(yíng)銷、內(nèi)容營(yíng)銷相關(guān)的團(tuán)隊(duì)，我們又分為數(shù)字營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、內(nèi)容營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)關(guān)注的內(nèi)容。數(shù)字營(yíng)銷可能關(guān)注官網(wǎng)投放、SEM；內(nèi)容營(yíng)銷可能關(guān)注內(nèi)容如何做、內(nèi)容獲客。

每個(gè)領(lǐng)域它的知識(shí)點(diǎn)都是獨(dú)特的。比如說做活動(dòng)的人，他可能不太喜歡數(shù)字營(yíng)銷的戰(zhàn)術(shù)和方法論，做數(shù)字營(yíng)銷的人他也不擅長(zhǎng)于如何做內(nèi)容，所以我們會(huì)先把內(nèi)容做一個(gè)大分類，基于每個(gè)分類梳理3~5個(gè)話題，有了這個(gè)話題之后，每個(gè)內(nèi)容的負(fù)責(zé)人領(lǐng)一個(gè)話題走，去生產(chǎn)白皮書。

生產(chǎn)白皮書很簡(jiǎn)單，它有幾個(gè)流程：第一個(gè)步做目錄、做結(jié)構(gòu)，第二步往里邊貼內(nèi)容，最后設(shè)計(jì)師介入，輸出白皮書的整體成品。這是一個(gè)硬流程，困難點(diǎn)在于很多時(shí)候做內(nèi)容的伙伴并沒有在這個(gè)領(lǐng)域深耕多年，這時(shí)候采訪和請(qǐng)教就變得非常重要。

我們公司能做這個(gè)業(yè)務(wù)肯定是有專家的，無論是我們老板、我們總監(jiān)，還是我們的產(chǎn)品，甚至我們的客戶，我們?nèi)绾螐乃麄兩砩侠竭@些價(jià)值來形成白皮書就很重要了。另外自學(xué)能力也很重要，可以從整個(gè)領(lǐng)域里學(xué)到很多優(yōu)秀的觀點(diǎn)來生成白皮書。
所以說我們?cè)谡覂?nèi)容人的時(shí)候很重要的一個(gè)因素就是咨詢能力和開拓力。咨詢能力指的是自己能否去吸收知識(shí)和消化知識(shí)，開拓力是自己能否把公司的人應(yīng)用起來，如何去跟別人聊到知識(shí)，這個(gè)也很重要的。

產(chǎn)出內(nèi)容是有眾包計(jì)劃的，內(nèi)容不是說自己一個(gè)人寫出來的，你做一個(gè)白皮書絕對(duì)不是自己一個(gè)人寫出來，你的力量是拼湊和組織，內(nèi)容從哪來？你可能是約稿，也可能是挖掘。你可以做一些活動(dòng)，比如說做訪談、做比賽、做游戲來挖掘這個(gè)內(nèi)容。比如做一個(gè)比稿大賽，我們內(nèi)部是每人寫一篇文章投稿，一等獎(jiǎng)1000元，二等獎(jiǎng)500元，征集10份，內(nèi)容素材就來了。你也可以約行業(yè)內(nèi)的一線專家說我能不能給您做個(gè)采訪，對(duì)吧？
還有一點(diǎn)是內(nèi)容的復(fù)用，可以把過去所有的產(chǎn)品手冊(cè)、產(chǎn)品資料拿過來組織成一本新的白皮書，加入2022年的看法，也是一種內(nèi)容創(chuàng)造的形態(tài)。總之我們內(nèi)容組的思考一定要活躍，不能固化，不能自己悶頭寫，這是很重要的。這種結(jié)構(gòu)化內(nèi)容對(duì)未來影響深遠(yuǎn)，甚至包含SEO領(lǐng)域。

工具如何借助內(nèi)容策略？

我們做一個(gè)白皮書最可怕的形態(tài)是什么？是你把白皮書直接丟群里，直接發(fā)給你認(rèn)為關(guān)系好的伙伴了，這樣就沒有任何營(yíng)銷的力量了，也沒辦法獲客。
你的內(nèi)容想發(fā)揮力量的話，首先你要形成轉(zhuǎn)化流程。白皮書無論放在你的官網(wǎng)上，還是放在公眾號(hào)上，你要知道我們?cè)谧龅氖虑槭莾r(jià)值交換。我們花一個(gè)月、兩個(gè)月時(shí)間做了一個(gè)白皮書，它的成本是4萬元左右，你是希望獲取線索的，而不是做公益的，畢竟我們不是一個(gè)媒體公司，我們是一個(gè)商業(yè)化組織。你就要要求有一個(gè)轉(zhuǎn)化流程，別人想要獲得白皮書，需要留資留線索，這樣的話才能讓白皮書發(fā)揮出價(jià)值。

這就是一開始我說的，用一個(gè)白皮書獲得一二百個(gè)線索，這個(gè)很重要，前提是你要在你的官網(wǎng)、公眾號(hào)構(gòu)建一個(gè)白皮書的陣地，叫資源中心或者叫價(jià)值交換中心都可以。用戶下的時(shí)候要留資，他只要注冊(cè)登錄一次，其實(shí)就給我們復(fù)利效應(yīng)提供了一個(gè)平臺(tái)。你花了一年兩年時(shí)間做了幾十個(gè)白皮書的話，這本身就形成了一個(gè)圖書館，它就不是一本書的買賣，是一個(gè)圖書館的生意了。我們?nèi)ヒ粋€(gè)圖書館是不是辦一個(gè)年卡所有書就都可以看了，圖書館的所有書對(duì)我來說是一個(gè)很強(qiáng)大的吸引力，而不是某一本書。

如果我們?cè)诠倬W(wǎng)和公眾號(hào)構(gòu)建了一個(gè)圖書館，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)留資是一個(gè)很輕松的事，因?yàn)樗澈笏@得的收獲是巨大的，所以行動(dòng)成本就會(huì)變得很低，就很容易獲客。哪怕有一天你的投放不投了，靠資源中心也可以獲得大量的線索，再結(jié)合SEO的策略，就可以源源不斷從搜索引擎上獲得自然流量來轉(zhuǎn)化。

很多伙伴問我說SEO做到終局應(yīng)該是什么樣的？SEO做到終局應(yīng)該跟內(nèi)容營(yíng)銷結(jié)合，讓內(nèi)容發(fā)揮力量。

• 你要想讓你的內(nèi)容被別人發(fā)現(xiàn)，同時(shí)獲得線索的話，第一階段就是構(gòu)建資源庫(kù)了。資源庫(kù)構(gòu)建之后里面有白皮書、腦圖、模板，還有很多可供用戶下載的東西，每一個(gè)干貨物料都在鉤著它去下載，成為線索。
• 第二階段你要去做多版本的內(nèi)容，把不同的個(gè)性化的CTA做好。比如說我要下載一個(gè)工業(yè)領(lǐng)域白皮書，表單寫的是“注冊(cè)成為我的會(huì)員下載白皮書”，你會(huì)發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化是中斷的。我下載一個(gè)工業(yè)白皮書為什么要注冊(cè)成為會(huì)員？很多人就會(huì)這樣思考。表單的名稱如果叫“完善信息得到工業(yè)領(lǐng)域白皮書66頁(yè)”，然后按鈕是“獲取白皮書”，這樣的話整個(gè)轉(zhuǎn)化流程會(huì)極其順滑。針對(duì)不同的白皮書給它不同的表單，你的轉(zhuǎn)化率會(huì)大幅度提高。
• 最后一個(gè)階段是引入AI算法用自動(dòng)化工作流讓我們的內(nèi)容生效。比如說我是一個(gè)工業(yè)領(lǐng)域的伙伴，我要看工業(yè)領(lǐng)域的營(yíng)銷白皮書，我看了第一個(gè)之后，馬上第二個(gè)相關(guān)的更深度的白皮書就推送到我面前了。無論是通過郵件、短信還是公眾號(hào)，甚至是在官網(wǎng)，它會(huì)改變它的內(nèi)容布局結(jié)構(gòu)，讓我喜歡的內(nèi)容更高頻次地出現(xiàn)在推薦位置。我們可以聯(lián)想一下頭條號(hào)和抖音，當(dāng)你喜歡某些內(nèi)容你頻繁點(diǎn)贊的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他給你推越來越多你喜歡的內(nèi)容，這是我們做內(nèi)容的后半程。

很多伙伴可能還在第一階段，那就先要把資源庫(kù)和行動(dòng)號(hào)召梳理好，第二階段才開始玩?zhèn)€性化的東西。

關(guān)于不同階段的伙伴都關(guān)注什么內(nèi)容，我們也列了一個(gè)建議。如果是了解的階段，你可以給他放一些文章、圖表讓他去下載，幫他更好地完成他的工作，也可以放一些視頻。往后的話你可以通過線上直播做內(nèi)容，也可以通過產(chǎn)品視頻做內(nèi)容。再往后的話你可以去做一些案例，比如說某某企業(yè)用了我們產(chǎn)品之后增長(zhǎng)了幾倍，或者是根據(jù)客戶推薦的證言去吸引不同的用戶。我觀察起來，這兩年在國(guó)內(nèi)大家基本還處于讓所有人都看一個(gè)內(nèi)容的階段，只有做內(nèi)容做得很精細(xì)化的，才會(huì)把內(nèi)容分層做得比較好一些。

如何衡量?jī)?nèi)容的ROI？

一個(gè)伙伴問說內(nèi)容的投入產(chǎn)出比應(yīng)該如何去衡量。我們會(huì)算一個(gè)內(nèi)容能帶來多少條線索和客源，這個(gè)是我們?nèi)ズ饬績(jī)?nèi)容團(tuán)隊(duì)投入產(chǎn)出比的最重要的部分。我們很少去看它的閱讀量和相關(guān)展示，當(dāng)然如果你做不到現(xiàn)場(chǎng)跟蹤的情況下，你還是要看閱讀量的。我的建議是盡可能地知道線索這一層面，這樣的話你大體上能衡量出內(nèi)容團(tuán)隊(duì)支出的整體薪資和它為公司創(chuàng)造的價(jià)值的一個(gè)投資產(chǎn)出總比。

這個(gè)時(shí)候大家可能會(huì)有一個(gè)疑問，說一篇內(nèi)容它的影響不僅僅是當(dāng)前，它可能會(huì)對(duì)一些不可知的地帶產(chǎn)生影響，比如說用戶可能快要決定買我們，但還在動(dòng)搖，他看了這個(gè)內(nèi)容之后他就買了，但我們根本就記錄不到用戶看了這樣的事情。這個(gè)時(shí)候我們做了一個(gè)歸因的計(jì)算，我們可以看不同的內(nèi)容它的表單、按鈕、標(biāo)題、正文在最后成交的層面上都貢獻(xiàn)了多少比重。
有了這樣的歸因分析，我們就大體知道過去一個(gè)季度、一年間我們內(nèi)容的不同環(huán)節(jié)貢獻(xiàn)的力量是多少，我們也可以看到所有內(nèi)容的瀏覽次數(shù)、表單打開次數(shù)、按鈕點(diǎn)擊次數(shù)以及最后的吸客能量，如果它跟CRM打通的話，我們可以知道不同內(nèi)容的客源數(shù)量、新簽數(shù)量。雖然這部分?jǐn)?shù)據(jù)對(duì)我們來講不是百分百代表了我們部門的成績(jī)，但至少在數(shù)值上可以幫助印證說內(nèi)容營(yíng)銷是有實(shí)際價(jià)值的。
最后一句總結(jié)：作為TO B的營(yíng)銷人員，我們要使用工具，同時(shí)成為會(huì)用內(nèi)容講故事的人，現(xiàn)在已經(jīng)不是流量制勝的時(shí)代，我們需要靠?jī)?nèi)容既做品牌又做增長(zhǎng)。

作者：趙巖 致趣百川市場(chǎng)總監(jiān)