關(guān)于報(bào)價(jià)的思考:籌碼與利益的空間博弈,雙贏為上策

議價(jià)主要是你手上有多少籌碼,還有多少空間,能爭(zhēng)取多大利益,如何實(shí)現(xiàn)最高性價(jià)比?從以下幾個(gè)層面的綜合權(quán)衡與博弈:

“年輕人喜歡低價(jià)消費(fèi)”上了熱搜榜,其實(shí)也不只是年輕人,與所有人收入減少有關(guān)系。但也反映了這個(gè)時(shí)代的特征:精品低價(jià)大行其道。商務(wù)合作市場(chǎng)亦如此,價(jià)格博弈難免。當(dāng)一方向另一方報(bào)價(jià)后,會(huì)得到不同的反饋:
1. 習(xí)慣砍價(jià)第一目標(biāo)的:“優(yōu)惠點(diǎn)”
2. 堅(jiān)持質(zhì)量為第一目標(biāo)的:“沒(méi)問(wèn)題”
3. 嚴(yán)格成本為第一目標(biāo)的:“有點(diǎn)高”
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從商務(wù)的角度,談價(jià)、議價(jià)是商務(wù)談判的核心環(huán)節(jié),也是從業(yè)者必備的職業(yè)操守與思維,西方人談判會(huì)利用各種心理技巧與籌碼極限打壓,將對(duì)方空間擠到最小逼到就范,博得自己的利益最大化;但中國(guó)人在談價(jià)方面,比較含蓄委婉,不愿意直面談價(jià)、議價(jià),要么用委婉方式表達(dá),要么好像談價(jià)掉面子,甚至不好意思主動(dòng)問(wèn)對(duì)方付錢;之前有些圈子甚至合作都不簽合同流程,直接開(kāi)個(gè)價(jià),轉(zhuǎn)賬付款就完了。背棄流程規(guī)則不見(jiàn)得是好事。
雙方既然在商業(yè)市場(chǎng)或職場(chǎng),還是要習(xí)慣和接受商業(yè)規(guī)則。比如大宗采購(gòu),確實(shí)幾分錢的價(jià)差,都是一筆不小的數(shù)字。從現(xiàn)實(shí)操作層面,無(wú)論哪一方都有主動(dòng)和被動(dòng)的定價(jià)權(quán)利。議價(jià)主要是你手上有多少籌碼,還有多少空間,能爭(zhēng)取多大利益,如何實(shí)現(xiàn)最高性價(jià)比?從以下幾個(gè)層面的綜合權(quán)衡與博弈:
1、全局和局部的利益權(quán)衡。一般大公司,在激烈競(jìng)爭(zhēng)中,作為強(qiáng)勢(shì)采購(gòu)方或稀缺資源供應(yīng)商,他們擁有定價(jià)權(quán),分厘必爭(zhēng),有非常嚴(yán)格的議價(jià),比價(jià)流程。一般小公司也很難入圍合作,沒(méi)進(jìn)入過(guò)特別大的集團(tuán)公司,也不清楚具體的暗箱或回扣等操作流程。但同時(shí)大公司首要考慮的是質(zhì)量最好,然后是價(jià)格最低,所以一般小公司很難入大公司合作的法眼。弱勢(shì)的某一方,可能會(huì)接受價(jià)格上松動(dòng)或浮動(dòng)的空間,他們追求的生存第一。
2、長(zhǎng)期與短期的利益權(quán)衡。長(zhǎng)期主義堅(jiān)持長(zhǎng)期價(jià)值第一,短期主義追求短時(shí)間內(nèi)的利益最大,成本最低。做質(zhì)量工程,可能就要下真功夫,真材實(shí)料的價(jià);相反豆腐渣工程,可能就是壓榨到最低價(jià)格,對(duì)質(zhì)量蒙混過(guò)關(guān)。所以價(jià)格的高低,對(duì)項(xiàng)目任務(wù)的長(zhǎng)期或短期有一定的影響。其次還要看和什么人談價(jià)格,和老板談,老板關(guān)注企業(yè)長(zhǎng)期利益,因?yàn)槠髽I(yè)傾注了他全部心血,他不可能追求短期工程利益;相反一些員工,為了完成老板交待的任務(wù),使勁找價(jià)格低的供應(yīng)商,好像是給老板省錢,老板會(huì)喜歡,但成不了事,結(jié)果還得挨罵。
3、價(jià)格與質(zhì)量的得失。一分錢一分貨,在激烈競(jìng)爭(zhēng)的當(dāng)下,任何報(bào)價(jià)的一方,都是非常珍惜和謹(jǐn)慎的報(bào)出市場(chǎng)價(jià),太高他拿不到訂單,太低他可能虧本;接受報(bào)價(jià)的一方,其實(shí)也會(huì)找多家供應(yīng)商比較,對(duì)質(zhì)量,服務(wù),及價(jià)格的綜合比較。
我也不是采購(gòu),有些紙上談兵,只是從僅有的客戶服務(wù)經(jīng)歷,分享下有限的看法觀點(diǎn)。
對(duì)于大公司,議價(jià)確實(shí)是門藝術(shù),因?yàn)榇笞诮灰椎母黜?xiàng)定價(jià)影響因素本來(lái)就非常復(fù)雜,比如石油煤炭這些,不僅是甲乙雙方的事,還關(guān)系到全球局勢(shì),供需,長(zhǎng)期與短期,運(yùn)輸物流等所有價(jià)格因素;
對(duì)于小公司,報(bào)價(jià)需要快準(zhǔn)狠,來(lái)回議價(jià)其實(shí)就是相互折騰。本來(lái)就是小單子,而且都是市場(chǎng)透明價(jià)格,雙方倒是可以商量折中價(jià)處理,雙方接受雙贏,能愉快合作最好不過(guò)。

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