2016年,放棄銀行朝九晚五的穩(wěn)定工作,趙影做起了社群電商,每天在微信上發(fā)產(chǎn)品鏈接,維護(hù)好友關(guān)系,月收入超過(guò)十萬(wàn)元。
她背靠的平臺(tái)叫做「有好東西」。
有好東西是陳郢于2016年創(chuàng)立,定位是中產(chǎn)家庭消費(fèi)的社群電商。目前覆蓋華北、華東、華南片區(qū),月銷售額8000萬(wàn)元,客單價(jià)100元,平均月復(fù)購(gòu)率5次左右。
趙影是有好東西的「甄選師」,大約有4萬(wàn)多名類似趙影的用戶在平臺(tái)上做這件事。他們是平臺(tái)流量的抓手,平均一位甄選師擁有100來(lái)名微信群用戶,他們將有好東西平臺(tái)上的貨推送到群里,促成交易。
有好東西負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈、技術(shù)、倉(cāng)配物流、售后服務(wù)等,甄選師則端著刺刀沖在前面,斬獲著平臺(tái)銷售業(yè)績(jī)。
這是一家典型的社群電商公司,2018年有好東西又孵化了社區(qū)團(tuán)購(gòu)十薈團(tuán)。在互聯(lián)網(wǎng)公司獲客成本居高不下,陷入增長(zhǎng)焦慮的時(shí)候,社群,或者更準(zhǔn)確地說(shuō)是微信群,成為創(chuàng)業(yè)者眼里的流量洼地,價(jià)值尚未充分挖掘。這兩三年,社群電商逐漸興起;2018年,社區(qū)團(tuán)購(gòu)爆發(fā)。
這些公司有最好的榜樣——拼多多。這家成立不過(guò)三年的公司,利用微信社交紅利異軍突起。截至2018年6月30日的連續(xù)12個(gè)月成交總額達(dá)到2621億,年度活躍買家3.44億人。
很多創(chuàng)業(yè)者相信,微信生態(tài)里,去中心化或者多中心化才是趨勢(shì)。基于社群的新流量分發(fā)模式,能再造一個(gè)拼多多式的神奇故事。
有好東西也不例外。它現(xiàn)在拼命做的事是,在這場(chǎng)流量戰(zhàn)爭(zhēng)中站在第一梯隊(duì)里,并且堅(jiān)持到最后。
[title]-流量戰(zhàn)爭(zhēng):獲取第一批用戶-[/title]
一直在摸索、試錯(cuò)的創(chuàng)業(yè)者陳郢,在看到社群電商這個(gè)模式時(shí),眼前一亮。
「我覺得這個(gè)模式最有可能重構(gòu)整個(gè)零售生態(tài)體系?!褂泻脰|西創(chuàng)始人兼CEO陳郢戴著黑框眼鏡,不茍言笑。從哈佛商學(xué)院畢業(yè)后,陳郢一頭扎進(jìn)蘇北農(nóng)村,一扎就是兩三年,他做過(guò)農(nóng)村電商,也做過(guò)幾百個(gè)縣城的微信公眾號(hào),與農(nóng)民打交道很有經(jīng)驗(yàn)。
陳郢決定從生鮮切入社群電商。在農(nóng)村時(shí),陳郢看到當(dāng)?shù)赜泻芏嗪玫漠a(chǎn)品并沒有機(jī)會(huì)流通到外地,他覺得這是個(gè)機(jī)會(huì)。
社群電商的模式里,關(guān)鍵一環(huán)是社群群主。群主是意見領(lǐng)袖,很多暢銷品通過(guò)他們引爆。在有好東西平臺(tái)上,這些群主叫做「甄選師」,她們推銷商品,并獲得提成。
有好東西BD負(fù)責(zé)人黃幫清楚記得他撬動(dòng)的第一個(gè)甄選師。
有好東西的第一個(gè)SKU是產(chǎn)自湖北秭歸的橙子。黃幫盯上一位意見領(lǐng)袖,連續(xù)拜訪兩三個(gè)月,希望說(shuō)服對(duì)方在她的群里推銷秭歸橙子。對(duì)方每次都拒絕了,甚至不愿意品嘗他們的產(chǎn)品。2016年春,某個(gè)周六晚上,黃幫收到微信消息,對(duì)方松口了,愿意品嘗橙子。
黃幫連夜開車將橙子放在她的車庫(kù)里。接下來(lái),一百多箱橙子被一搶而空。這位意見領(lǐng)袖也成了有好東西第一位甄選師,在早期一度貢獻(xiàn)了有好東西80%的銷售額。
有了標(biāo)桿,后面再找甄選師合作,不再是蒼白的游說(shuō)。
開頭提到的趙影也是有好東西的第一批種子甄選師,她與有好東西當(dāng)時(shí)的運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人常青同住一個(gè)小區(qū)。讓常青對(duì)趙影產(chǎn)生興趣的是,后者日常運(yùn)營(yíng)一個(gè)兩百人的群,每次拼單參與人數(shù)過(guò)半。
趙影一開始建群是為了賣桃子——她父母在北京平谷種桃,不打藥,不用膨大劑。后來(lái),又開始賣同學(xué)家的獼猴桃、草莓?!复蠹覙巧蠘窍碌?,她們能看到我家孩子吃什么,信任感比較強(qiáng)?!冠w影告訴新經(jīng)濟(jì)100人。
她所在小區(qū)位于北京朝陽(yáng)區(qū)太陽(yáng)宮,附近二手房均價(jià)約10萬(wàn)元/平方米。趙影和她的群友,生活條件優(yōu)越、關(guān)注食品安全、對(duì)價(jià)格不敏感,正是有好東西的目標(biāo)用戶。
在運(yùn)營(yíng)自有的業(yè)主群時(shí),趙影也有痛點(diǎn):
- ○ 產(chǎn)品品質(zhì)不能百分百保證。自家的桃子可保證不打藥,但遠(yuǎn)在陜西同學(xué)家里的產(chǎn)品,只能靠熟人關(guān)系做背書,沒法親自驗(yàn)證。
- ○ 沒有工具,對(duì)賬困難。收費(fèi)是每個(gè)人私信紅包,在群里接龍報(bào)帳,很多時(shí)候接龍名單有一百多個(gè),挨個(gè)核實(shí)費(fèi)時(shí)費(fèi)力。
- ○ 沒有售后服務(wù)。用戶收到水果是壞的,趙影自己掏錢賠償,不好意思向同學(xué)提及。
常青將秭歸橙子推給趙影,第一批貨就在趙影的群里得到好評(píng)。
在成為甄選師后,趙影必須走出鄰里關(guān)系的舒適圈,拓展自己的客源。
趙影加了各種各樣的寶媽群,有育兒的,有二手物品交換的。她認(rèn)為二手物品群最好用,可以肆無(wú)忌憚地加人,以很低價(jià)格賣自己的東西,借此認(rèn)識(shí)很多客戶。
有好東西也有一些漲粉技巧的培訓(xùn),摸索了一陣子之后,趙影發(fā)現(xiàn),陌生人之間信任感不強(qiáng),成交率低。最高效的方式是讓粉絲轉(zhuǎn)介紹,有熟人背書,成交率會(huì)大大提升。有一位粉絲曾經(jīng)一口氣給趙影拉來(lái)150個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶。
趙影一般是在每天早中晚三個(gè)時(shí)段,發(fā)布有好東西新產(chǎn)品鏈接,以及自己的體驗(yàn)。如果遇到秒殺、滿減活動(dòng),發(fā)布頻率會(huì)更高一些。
甄選師并非只是簡(jiǎn)單發(fā)布鏈接。趙影每天都要梳理客戶,她給客戶打了不同標(biāo)簽,喜歡燕窩的,遇上燕窩特賣就私聊推送。很久沒有下單的客戶,需要主動(dòng)問(wèn)問(wèn)近況,激活一下。購(gòu)買體驗(yàn)不好的客戶,更需要時(shí)常交流,每次秒殺活動(dòng)都要告知,爭(zhēng)取讓客戶對(duì)平臺(tái)印象有所改觀。
趙影目前運(yùn)營(yíng)的群用戶約1500人,另外還有2000來(lái)個(gè)單獨(dú)的微信好友。她平均每天有60-70單訂單,按照客單價(jià)100元來(lái)算,每天流水是6000-7000元,她可以從中分得6%-12%提成。
如果按照這些數(shù)據(jù)來(lái)算,趙影一個(gè)月收入不過(guò)三四萬(wàn)元,那十多萬(wàn)的收入是怎么來(lái)的?
這就涉及流量戰(zhàn)爭(zhēng)的升級(jí):甄選師的裂變式增長(zhǎng)。
[title]-流量戰(zhàn)爭(zhēng)–社交裂變-[/title]
常青向新經(jīng)濟(jì)100人介紹,直到2018年初,有好東西甄選師主要增長(zhǎng)方式是自由裂變——甄選師推薦其他用戶加入甄選師行列,占比80%。為此,有好東西設(shè)計(jì)了一套機(jī)制來(lái)鼓勵(lì)裂變:
- ○ 會(huì)員綁定制。一旦用戶在一位甄選師處發(fā)生交易,這個(gè)用戶就是和該位甄選師綁定的長(zhǎng)期用戶。甄選師不用擔(dān)心自己的用戶被撬走,有好東西平臺(tái)也不需要為重復(fù)用戶買單,新增的都是新用戶。
- ○ 推薦裂變激勵(lì)機(jī)制。有好東西采取了推薦機(jī)制,甄選師推薦了新的甄選師之后,平臺(tái)按照下級(jí)銷售提成的10%-40%給予獎(jiǎng)勵(lì)。
假設(shè)一件T恤100元,甄選師A賣出一件,獲得6元至12元的提成;同時(shí),甄選師A推薦的甄選師B也銷售出一件,獲得6至12元的提成。平臺(tái)就會(huì)額外給A 0.6到4.8元不等的激勵(lì)。不過(guò)B再裂變了C,那么C的提成激勵(lì)只和B有關(guān),與A無(wú)關(guān)。
有好東西市場(chǎng)負(fù)責(zé)人侯泓杉說(shuō),為了增加甄選師數(shù)量,很長(zhǎng)時(shí)間里裂變激勵(lì)是40%,這些都計(jì)入營(yíng)銷成本中。目前有好東西營(yíng)銷成本控制在10%左右,其中有20-30%是推薦收益,70-80%是銷售傭金。
2018年初,加快甄選師擴(kuò)張速度,有好東西推出會(huì)員卡。普通用戶199元即可成為平臺(tái)VIP會(huì)員,即V0級(jí)甄選師,擁有購(gòu)物返利和銷售提成的權(quán)益。甄選師最高級(jí)別為V6,是銷售和服務(wù)能力最強(qiáng)的甄選師。每級(jí)別提成比例不同。
目前,會(huì)員卡的推出讓甄選師數(shù)量每月增加1萬(wàn)名。
甄選師的維護(hù)和擴(kuò)張是技術(shù)部門的一項(xiàng)核心任務(wù),有好東西技術(shù)負(fù)責(zé)人孟凡偉向新經(jīng)濟(jì)100人介紹,整個(gè)后臺(tái)甄選師的服務(wù)節(jié)點(diǎn)有30多個(gè),穿插在甄選師從V0到V6的整個(gè)生命周期中,包括培訓(xùn)課程自動(dòng)推送、級(jí)別自動(dòng)升降等。
甄選師從V0到V1是最關(guān)鍵的一步,只有成為V1才算得上是一條真正的流量分發(fā)渠道。在這一階段,有好東西采取技術(shù)手段自動(dòng)篩選,晉級(jí)概率大概是20%。V1以上的甄選師能獲得更多一對(duì)一指導(dǎo)。
趙影裂變的甄選師,已經(jīng)有300多人,其中V5、V6級(jí)別的也有十幾位,所以她才能獲得比其他甄選師更多的推薦收益。兩年多來(lái),趙影最有成就感的是,她裂變的甄選師,有的實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,改善了家里的經(jīng)濟(jì)條件。
趙影的煩惱主要集中在產(chǎn)品上。例如有時(shí)候用戶質(zhì)疑,某樣產(chǎn)品其他平臺(tái)賣得更便宜,或者某批生鮮集中發(fā)生投訴,這讓趙影焦頭爛額。
「每賣出一單,都是在積累或者消耗我的信譽(yù)?!顾话阆茸约合M(fèi)體驗(yàn),再推薦到群里。這兩年,她在有好東西上累計(jì)消費(fèi)了11萬(wàn)元。
流量戰(zhàn)爭(zhēng)最終比拼的還是供應(yīng)鏈——沒有強(qiáng)力的供應(yīng)鏈管理,獲得的流量也不過(guò)是一時(shí)煙花璀璨,轉(zhuǎn)瞬即逝。
[title]-流量戰(zhàn)爭(zhēng)終局:比拼供應(yīng)鏈-[/title]
有好東西平臺(tái)增長(zhǎng)的關(guān)鍵時(shí)刻之一,是2017年3月,上線泰國(guó)香水椰青和六鰲蜜薯。
緊隨著是訂單量的暴增,以及甄選師的裂變?cè)鲩L(zhǎng)。在此之前,平臺(tái)月新增甄選師不過(guò)兩三百個(gè),之后當(dāng)月新增超過(guò)一千個(gè)。

這讓團(tuán)隊(duì)深刻感受到好產(chǎn)品的威力。目前,有好東西平臺(tái)SKU不到400個(gè),寧缺毋濫。有好東西自己的買手叫做「尋味師」,對(duì)上新的業(yè)績(jī)考核是一個(gè)月兩三款。
尋味師決定了有好東西供應(yīng)鏈分?jǐn)?shù)下限,他得負(fù)責(zé)找到「能讓用戶感知到」的好產(chǎn)品,并且制定整個(gè)營(yíng)銷策略。
劉帥是有好東西尋味師,2016年6月加入。他之前在幾個(gè)生鮮平臺(tái)做過(guò)采購(gòu),還在農(nóng)場(chǎng)種過(guò)菜。
尋味師的工資是由底薪和銷售提成構(gòu)成,尋得一款爆品對(duì)尋味師來(lái)講具有巨大動(dòng)力。但打造爆品并不容易,劉帥花費(fèi)一年時(shí)間尋得的一款椴樹蜂蜜,消費(fèi)頻次太低,購(gòu)買人次不過(guò)5000多次。還有一款花生油,用戶感知不到油好在哪里,銷量太低,被下架了。
一款爆品的打造,需要一點(diǎn)運(yùn)氣,更多的是不斷與用戶交流、不斷迭代品質(zhì)。而因?yàn)檎邕x師都是質(zhì)押著自己的個(gè)人信譽(yù)在做銷售,所以她們都有巨大的動(dòng)力來(lái)不斷反饋產(chǎn)品的改進(jìn)意見,幫助尋味師們更快更準(zhǔn)地發(fā)掘用戶需求。這是有好東西「甄選師-尋味師」雙核模型的核心引擎。
劉帥最近尋得的爆品是帶魚。新經(jīng)濟(jì)100人在平臺(tái)上看到,8噸帶魚兩小時(shí)被搶購(gòu)一空,連續(xù)幾周每周上新一次,都是很快售磬。
這款爆品的打造,是跟隨著用戶的吐槽升級(jí)的。
有好東西有多個(gè)用戶群,尋味師經(jīng)常在群里與用戶溝通、改進(jìn)產(chǎn)品。最開始的帶魚,有用戶反映包著帶魚的冰塊太厚,平臺(tái)就整改成一點(diǎn)冰都不帶。接著,用戶反映,烹飪帶魚時(shí)處理內(nèi)臟太惡心,平臺(tái)又推出去頭去尾去內(nèi)臟去魚鰭的帶魚。
第三代,就是劉帥推出的、只截取肉最厚實(shí)一段的帶魚。這對(duì)平臺(tái)流量的要求很高,如果量不大,沒有人愿意和你合作。

劉帥告訴新經(jīng)濟(jì)100人,現(xiàn)在正在研究第四代去骨帶魚,因?yàn)槌詭~最麻煩的是去刺。
盡管這種做法推高了成本,但利潤(rùn)空間也很大。「如果只做普通帶魚,和超市沒有任何區(qū)別,那我們根本沒有競(jìng)爭(zhēng)力。這樣一調(diào)整,品質(zhì)高,客戶認(rèn)可。」劉帥說(shuō)。
超市帶魚15元1斤,有好東西帶魚50元1斤,2斤起賣。
目前,有好東西帶魚是直接與加工廠對(duì)接,帶魚從舟山整車?yán)奖本﹣?lái)。未來(lái),劉帥希望自行采購(gòu)帶魚原料,這樣成本還能降低一些。
直接掌握生產(chǎn)源頭,是把控供應(yīng)鏈最有效的方式。目前,有好東西與湖南、四川、云南若干地區(qū)的果園直接對(duì)接,包括橙子、石榴、百香果、火龍果等幾十個(gè)品類。
有好東西還推出自有品牌。劉帥負(fù)責(zé)的一款自有品牌醬牛肉,49.9元200克,已經(jīng)獲得超4萬(wàn)人次購(gòu)買。
有好東西的SKU主要由美食、生活、跨境三部分構(gòu)成,美食和生活品類中自有品牌占比30%-40%,銷售額占比45%。
以劉帥為代表的六十多名尋味師搜羅彈藥,四萬(wàn)甄選師在市場(chǎng)一線沖鋒,有好東西供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人任迎軍帶領(lǐng)一百多人負(fù)責(zé)倉(cāng)配部門,則保障彈藥輸送,整個(gè)鏈條的流暢運(yùn)轉(zhuǎn)。
目前,有好東西生鮮品類周轉(zhuǎn)天數(shù)是1到5天,冷凍品是15到20天,常溫品(例如家紡)20天左右。通常產(chǎn)品24小時(shí)內(nèi)送達(dá)率為99.98%。
筆者在有好東西上買過(guò)多次產(chǎn)品,一般當(dāng)天下單,第二天送達(dá)。只有最近購(gòu)買的某品牌自加熱小火鍋是隔天送達(dá)。任迎軍解釋,這屬于他們剛嘗試的第三方一件代發(fā)服務(wù),針對(duì)的是標(biāo)準(zhǔn)化程度比較高、配送物流難度不大的品類。
任迎軍四十來(lái)歲,皮膚略黑,手掌粗壯,一身卡其色寬松衣服,仿佛隨時(shí)準(zhǔn)備沖到前線作戰(zhàn)。他之前在阿里生鮮做供應(yīng)鏈,2017年7月加入有好東西。
上任之后,任迎軍第一件事是說(shuō)服陳郢自建倉(cāng)庫(kù)。
有好東西以生鮮起家,當(dāng)時(shí)生鮮SKU占比高達(dá)40%,銷售額占比60%。而生鮮對(duì)倉(cāng)配能力要求極高,很多時(shí)候配送前需要二次質(zhì)檢。交付給第三方倉(cāng)配,用戶容易收到爛掉的水果蔬菜,配送也不及時(shí),24小時(shí)內(nèi)到達(dá)率只有95%。
有好東西現(xiàn)覆蓋華北、華東、華南等片區(qū),在北京自建兩個(gè)倉(cāng),總面積1.2萬(wàn)平方米,在無(wú)錫也自建倉(cāng)庫(kù)。
即使再小心,生鮮也難免出現(xiàn)損耗。新經(jīng)濟(jì)100人曾看到有好東西群內(nèi)有用戶抱怨收到的秋葵發(fā)黑。這種情況,一般通過(guò)售后給予用戶一定的優(yōu)惠券補(bǔ)償。任迎軍說(shuō),目前有好東西庫(kù)內(nèi)損耗不足1%。
[title]-邊界重疊的新零售戰(zhàn)爭(zhēng)-[/title]
損耗、履約、營(yíng)銷市場(chǎng)費(fèi)用、毛利率等等這些關(guān)鍵數(shù)據(jù),每一個(gè)指標(biāo)都關(guān)系著平臺(tái)的生死。在這場(chǎng)流量戰(zhàn)爭(zhēng)中,必須像數(shù)學(xué)家一樣精密計(jì)算數(shù)字。算不好賬的玩家則中途倒掉。
2017年年中,同賽道的玩家頻頻傳出倒閉消息。當(dāng)時(shí)有好東西也在尋求融資,同行倒閉會(huì)讓投資人對(duì)整個(gè)賽道信心下跌。
并且,高舉高打的新零售項(xiàng)目也風(fēng)風(fēng)火火地開展起來(lái),阿里巴巴旗下的盒馬、永輝布局的超級(jí)物種,讓生鮮零售重新煥發(fā)生機(jī)。
在資本賦能下,盒馬們跑馬圈地,留給有好東西的時(shí)間并不多。
「最擔(dān)心的是小盒馬的出現(xiàn)?!裹S幫皮膚略黑,嘴角一溜火燎泡。他從2012年追隨陳郢,是有好東西元老級(jí)員工。
他認(rèn)為,盒馬供應(yīng)鏈厲害,如果能實(shí)現(xiàn)30分鐘送貨到家,覆蓋小區(qū)周邊,那優(yōu)勢(shì)就太明顯了。
競(jìng)爭(zhēng)激烈,有好東西必須蒙眼狂奔。
2018年初,除了實(shí)行VIP會(huì)員銷售,有好東西還單獨(dú)建立一個(gè)BD部門,由黃幫帶隊(duì),精準(zhǔn)拓展大客戶。
與自由裂變的需要培養(yǎng)的甄選師不同,大客戶多以團(tuán)隊(duì)形式出現(xiàn)。比如幾十人組成的團(tuán)隊(duì),每個(gè)人下面有上百個(gè)代理,且擁有成熟的微信銷售經(jīng)驗(yàn)。
要撬動(dòng)這樣的人,并不容易。
「你需要先讓他抽一些資源做小范圍試水,并且?guī)退ㄖ七\(yùn)營(yíng)和銷售計(jì)劃?!裹S幫說(shuō)。一旦他覺得有利可圖,對(duì)自身信譽(yù)又是加分項(xiàng),才會(huì)放棄原有的合作伙伴,加入有好東西。
個(gè)性化定制,意味著無(wú)法迅速鋪開,BD部門不僅要有拓展的能力還要有運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷等技巧,速度比較慢。目前這個(gè)團(tuán)隊(duì)只有四五人,黃幫介紹,他們最近1個(gè)月拓展了1000個(gè)成熟甄選師。
除了快速奔跑,陳郢還在時(shí)刻關(guān)注社群電商的走向,不能對(duì)新機(jī)會(huì)視而不見。2018年5月,有好東西孵化了社區(qū)團(tuán)購(gòu)公司十薈團(tuán)。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式的優(yōu)點(diǎn)是:
- ○ 以地理位置為中心,由熟人拉新,解決流量問(wèn)題。
- ○ 采用預(yù)售模式,降低庫(kù)存損耗。
- ○ 集中配送或自提,降低最后一公里配送成本。
綜合成本下降,用戶可享受優(yōu)質(zhì)低價(jià)的產(chǎn)品,形成良性循環(huán)。
有好東西目前布局集中在一二線城市,十薈團(tuán)切入三四五線城市,兩者互為補(bǔ)充。十薈團(tuán)早期部分供應(yīng)鏈由有好東西承接,可以迅速起步。
十薈團(tuán)CEO王鵬告訴新經(jīng)濟(jì)100人,十薈團(tuán)聚焦在社區(qū)家庭消費(fèi)的三五十個(gè)品類上。但是南北方品類差異大,需要運(yùn)營(yíng)人員根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣制訂產(chǎn)品組合策略。十薈團(tuán)每到一個(gè)新城市,先去當(dāng)?shù)氐呐l(fā)市場(chǎng)、水果店、菜場(chǎng)、超市甚至競(jìng)品那里了解當(dāng)?shù)赜脩舻南M(fèi)特點(diǎn)。
由于有好東西在供應(yīng)鏈上的積累,十薈團(tuán)有近一半的產(chǎn)品供應(yīng)鏈與有好東西共享,其中包括30%的產(chǎn)地直采和20%左右的全國(guó)地標(biāo)性標(biāo)品,本地的區(qū)域化直采采購(gòu)占了另外一半。
其實(shí)在十薈團(tuán)成立前,社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式已經(jīng)在長(zhǎng)沙等地玩得風(fēng)生水起。而后各地同類模式公司如春筍紛紛露頭,迅速成為2018年資本追逐的熱點(diǎn)。
十薈團(tuán)由王鵬帶隊(duì),迅速殺進(jìn)戰(zhàn)場(chǎng)。王鵬之前在愛鮮蜂做負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷的高級(jí)副總裁,更早之前曾創(chuàng)立團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站go.cn, 一度擠進(jìn)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站前十。
分別以南京、天津?yàn)閾?jù)點(diǎn),十薈團(tuán)在南北兩地試水。王鵬本來(lái)打算3個(gè)月將2個(gè)據(jù)點(diǎn)市場(chǎng)打透,但資本助燃下,戰(zhàn)爭(zhēng)白熱化,大家開始拼地盤擴(kuò)張速度。
2018年6月底,十薈團(tuán)在打響南京、天津的閃電戰(zhàn)之后,在兩城市周邊半徑200公里作戰(zhàn)圈內(nèi),開展空陸阻擊戰(zhàn)。
空軍占領(lǐng)各地主流媒體,進(jìn)行信息轟炸,覆蓋50%用戶群體。緊接著抽調(diào)精銳部隊(duì)進(jìn)行精準(zhǔn)地推,通過(guò)高傭金、高轉(zhuǎn)介紹的激勵(lì)模式,以及產(chǎn)品試吃模式,吸引合伙人。
「揚(yáng)州開城第一天,十薈團(tuán)拿下30%的市場(chǎng)份額?!雇貔i瘦瘦高高,因?yàn)槌D瓯疾?,腸胃不太好。
5個(gè)月,十薈團(tuán)進(jìn)駐南京、天津、揚(yáng)州、唐山、無(wú)錫等12個(gè)城市。
占領(lǐng)區(qū)戰(zhàn)況依然膠著。
「今天你上一個(gè)新品,他看到后也立刻上,而且還比你便宜1塊錢。本來(lái)是盈利的模型,資本加入后,就變成賠錢的了?!雇貔i表情嚴(yán)肅。
「未來(lái)還會(huì)拼誰(shuí)的錢多、資源多,然后行成壟斷,再調(diào)整盈利模型?!?/p>
千團(tuán)大戰(zhàn)下,十薈團(tuán)所代表的社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式,注定要比有好東西的戰(zhàn)斗更慘烈。
2012年,陳郢剛進(jìn)入蘇北農(nóng)村時(shí),試圖用公益的方式打造農(nóng)村電商,讓農(nóng)村老百姓買到低價(jià)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。十幾個(gè)人團(tuán)隊(duì),在農(nóng)村開了一家樣板超市,當(dāng)?shù)厝诵Φ溃骸覆皇球_子就是傻子。」
蘇北的冬天很冷,陳郢常常晚上睡不著,一個(gè)人出去溜達(dá)。外面一點(diǎn)光都沒有,陳郢覺得自己仿佛置身于黑色冰原里,孤獨(dú)又迷茫。
2018年,有好東西完成5000萬(wàn)美元融資,十薈團(tuán)也獲得1億元人民幣融資。
站在流量洼地里,這一次,陳郢看到了星光。
文:劉惜墨丨新經(jīng)濟(jì)100人
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