各行業(yè)通用的增長方法論是什么樣？

增長不等于微信裂變，而是全面關注用戶生命周期。每一個項目操盤手都有自己熟悉的“套路”來做一個產品，增長方法論只是這些“套路”中的一種方法而已。

但有的行業(yè)是不是就沒有適合的增長方式？是不是互聯網產品具有更多的獲客機會？

01 兩個角度來推演

1.增長不是瘋狂做裂變、做拉新。增長不等于增長黑客，單次增長活動往往是有時效性的，隨時間衰減。

第一種推演方式：找出那些沒有靠裂變完成增長的產品的發(fā)展路徑。

2.看起來互聯網公司更好做增長，尤其是知識付費行業(yè)（因為虛擬產品利潤大），非互聯網公司就沒法做增長。

第二種推演方式：國外是沒有微信裂變的，找到他們的產品發(fā)展路徑。

02 不靠瘋狂裂變的產品如何增長？

不論采用何種增長方式，獲取用戶讓產品健康發(fā)展才是核心的目的。先從產品的生命周期全面認識產品：

種子期—成長期—成熟期—衰退期—流失期（對應的運營手段：冷啟動—增長獲客—用戶運營—用戶沉淀）

5個階段構成完整的產品全生命周期（PLV：Product Cycle Life Value）

在整個周期中，會有如下完整的關注指標和數據指標：

基礎業(yè)務指標

1.流量維度：UV、PV、日新增數、DAU、次日留存、活躍7日留存、跳出率、平均訪問時長、平均訪問頁數

2.營收維度：頁面轉化率（瀏覽UV/支付UV）ARPU（Average Revenue Per User）—每用戶平均收入

種子期/新手期

產品的形態(tài)、方向可能不太明確，需要大量的嘗試和探索。投入的時間精力可能在市場調研、用戶分析、MVP方案、快速迭代方面會花去較多時間。

市場分析方面：《如何做一個高效且有效的市場分析？》 用戶需求分析：《如何做一個高效且有效的需求分析？》MVP方案：《如何找到且快速實驗一個MVP方案》
快速迭代：《如何使運營、產品、技術快速迭代項目？》

成長期

這個階段已經有了明確的方向，只需要增加投入，提高效率就可以加速產品的發(fā)展。這個階段的增長獲客會有如下幾個方面：

渠道獲客：《如何通過有效渠道快速獲取用戶？》
內容獲客：《如何通過內容有效獲取用戶？》
社交獲客：《如何在微信生態(tài)實現指數級增長？》
爆款獲客：《如何打造爆款內容持續(xù)獲客增長？》

成熟期

完成冷啟動之后，用戶數量得到快速增長后，如何高效轉化、運營從而創(chuàng)造更大的價值，這是成熟期要關注的一個方面。

三級火箭：《如何搭建業(yè)務的三級火箭模型？》
會員產品：《如何找到提升ARPU的最佳組合？》
數據模型：《如何建立數據看板，從數據持續(xù)增長？》

衰退期、流失期

一個業(yè)務總會有天花板，就像人口紅利消失后，微信用戶數增長趨勢減緩。這個階段，有兩種方式延續(xù)快速的發(fā)展，一種是全面實現商業(yè)化變現，一種探索新的增量市場。增量市場的尋找方法：

競品分析：《如何將競爭對手扒得內褲都不剩？》
增長團隊：《如何從0搭建增長團隊？》

運營技能樹

想要全面、快速掌握業(yè)務情況，做出準確的判斷，按照有節(jié)奏的推進項目，基礎能力和好的工作習慣是比必不可少。參考三節(jié)課、運營研究社這兩家在訓練營上的專業(yè)度，運營技能樹應該包括：

內容運營：定位、選題、內容編輯、內容推薦
活動策劃：如何做好一場百萬UV的活動，并取得出色的

結果

賣貨文案：選題、開頭、引入、正文、結構、金句、結尾、總結、引導下單
社群運營：裂變社群、KOL社群、訓練營社群分別如何運營

數據分析：excel數據透視表、業(yè)務數據、sql語言、數據需求表、關鍵數據分析

03 國外企業(yè)如何做增長？

從GI創(chuàng)始人（張希夢）、范冰、增長黑盒創(chuàng)始人（張希倫）3位最具有發(fā)言權的反饋與分享來看，大多國外的經典增長案例提到的更多是海盜模型、hook上癮模型、病毒增長模型等。

這就是我們在研究國外產品時能看到的一面。這些企業(yè)沒有像國內不靠裂變的產品一樣對用戶生命周期的拆分，但是和國內的產品推廣方法有什么本質區(qū)別？

1.對于數據的重視

從國外資料的線索中，能夠明顯感受到在于產品推廣中對數據分析的關注度。當你的產品用戶數達到一個量級之后，自然會對數據建立分析模型，建立完善的反饋機制。但在一個項目在很小的時候，依舊會按照成熟的數據分析模型來管理，以實現產品的快速發(fā)展。

這里的數據重視不僅顯現日?；A數據的整理與反饋，因為基礎數據是不足以分析深度的問題的。

以頭條的一個經營分析崗位JD描述來看：

其中：“重點項目及新項目的用戶行為調研、用戶報告、財務分析、預測模型和指標跟蹤等的輸出”也就是對數據模型的實際闡述。

同時，國外的數據分析產品（SAS BI、IBM的cognos、Oracle BIEE、SAP BO、Power-BI、Informatica、Arcplan、QlikView、Tableau）已經很成熟，可以拿過來就用，按年收費。以大多企業(yè)認同的BI工具tableau為例，從Excel的本地數據導入、數據庫同步、在線共享編輯等都可以實現。

2.對于實驗的重視

除了數據的緯度，另一個與國外產品的特點就是A/B測試了。

大家都只知道的愛彼迎（在線租房平臺）通過對成交率高的房屋進行分析，發(fā)現在房屋信息盡可能展示高清的圖片對業(yè)務有極大的提升，為此他們開始實驗將那些不清晰的圖片進行替換，并聘請大量專業(yè)攝影師進行拍攝，最后成交率大幅提升。

Hotmail、Pinterest、Facebook等案例也被翻來覆去的講，由于國外移動互聯網有其獨有的特點，所以以上為我們所知的案例不具備絕對的復制價值。

但綜合來看，不論企業(yè)業(yè)務形態(tài)、用戶群體是否相同，只有大量、正確的實驗才可能產出這樣一些經典的案例。冰山理論也能夠說明這一點：一次成功的實驗背后，還有大量不為人知的嘗試。我們需要保持這樣的實驗數量。

如果同樣用指標來反饋這樣的能力，可能是這樣：

1、對增長目標的管理

“如何在最短時間內通過實踐取得突出的結果？”

2、對實驗節(jié)奏的管理

“如何快節(jié)奏、正確的開展實驗，并得到明確的結論？”

3、對持續(xù)增長的管理

“如何借助工具、方法持續(xù)快速增長？”

3.快速解決問題：增長思維

最后，我認為除了數據、實驗的重視，還有一個最重要的方面：是快速解決問題的方式。這種方式能夠將市場分析、MVP、增長獲客等方式組合使用，從而較全面的做出判斷。

結合一個實際案例來闡述下我理解的國外產品增長路徑中展現出的增長思維：

一個無意中關注的賬號：有趣青年。前兩天推送的一篇名為：“四川人過年也太愛好玩了吧！”，作為四川成都的我，點進去看看有沒有說我們滴壞話，這看起來很正常。

快速掃到最后，閱讀10萬+，這樣一個汽車的反轉廣告讓我意識到：一個定位在年輕群體，以內容為核心的訂閱號能植入如此硬的廣告，編輯團隊在用戶運營、內容運營上一定是比較厲害的，這個號有可能是這個領域賬號里的“領頭羊”。所以我覺得我需要去查一查，萬一成為了競品呢？

然后，發(fā)現這個賬號果然不是偶然做起來的，背后的這家深圳時刻文化傳播有限公司走的應該是矩陣號路線，深耕年輕群體。還有名為晚安少年、單身狗、日記本、吐槽君等矩陣賬號。這個電話也不是法人的電話，是一家代辦開戶的電話。這也是一家借助微信紅利起來的年輕企業(yè)，兩年做出了5個左右的矩陣號，粉絲預估在500-800萬左右，精準用戶。

然后，再往后深挖了下，有一些信息還有比較有價值：這幾個號都是采用微信、微博、抖音綜合推廣，粉絲都過30萬+，并且有幾個號才剛開始沒有運營多久。有些數據有異常沒有再深入了。如果有相同定位的賬號完全可以模仿這家企業(yè)快速起來，不用再去自己嘗試。

如果現在來回答本周問題：“什么樣的增長方法論可適用于各行業(yè)？”，答案可能會很清晰了。

沒有一個方法論能夠適用于任何行業(yè)，也不是只有互聯網行業(yè)才能做增長。圍繞產品的5個階段，采用對應的運營方式，關注對應的數據，讓用戶生命周期盡可能延長。

同時在以上運營的基礎上，結合數據分析、實驗測試、增長思維，去推動產品發(fā)展。

文：全力進擊的 /?用戶增長官( bossmusk )

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