本文將倆盤點一下2017年短租市場的四個關(guān)鍵詞,同時預(yù)測一下明年會出現(xiàn)的新氣象。
2017年,共享經(jīng)濟(jì)風(fēng)口的“豬”太多了,在線短租一度被忽略。
“昨天哪家共享單車融了多少資,今天哪個大佬又投了共享充電寶”……..這些喧鬧的聲音太大,蓋住了毫不張揚、卻更具共享經(jīng)濟(jì)“血統(tǒng)”的在線短租。
轉(zhuǎn)瞬進(jìn)入下半年,風(fēng)停了,一些豬開始被摔死。
10余家共享單車死狀凄慘,堅持活下來的摩拜和ofo也戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,時不時陷入“押金恐慌”和“合并傳聞”里;而一度霸屏的共享雨傘更是隨著“雨季的結(jié)束”走進(jìn)了寒冬……
10月、11月,途家、木鳥短租等一線玩家從資本財團(tuán)手里接過了沉甸甸的錢袋子,至此,在線短租終于穿透紛紛擾擾的共享名目,重新成為資本市場的寵兒,也讓哀鴻遍野的共享領(lǐng)域重燃希望。
今天我們就來盤點一下2017年短租市場的四個關(guān)鍵詞,同時預(yù)測一下明年會出現(xiàn)的新氣象。
關(guān)鍵詞一:競爭
2017,在線短租雖未發(fā)聲,但市場爭奪戰(zhàn)一直未斷。
先是分享經(jīng)濟(jì)鼻祖Airbnb,自2015年進(jìn)入中國市場后就動作不停,今年3月份為了迎合中國用戶,更是直接改名為“愛彼迎”;10月份在爆出葛宏“高管出走門”后,在市場看跌之時非但沒有一蹶不振,反而加重了布局力度和速度,接連發(fā)布“中文客服全覆蓋、主要城市設(shè)立運營中心”等幾大戰(zhàn)略,一副雄心勃勃志在必得的勢頭。
國內(nèi)的學(xué)徒們?yōu)榱藫屨际袌龈怯帽M渾身解數(shù)。
途家不斷加快主業(yè)務(wù)的縱深布局,在B2C領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力;木鳥短租首創(chuàng)四木房源優(yōu)化民宿品質(zhì),同時還在融資后發(fā)布了“中長租功能”,幫助異地求職與求學(xué)大軍解決中長期住宿難題,以期占領(lǐng)更多消費者心智。
而隨著民宿短租非標(biāo)住宿滲透率的增加,2018年,短租行業(yè)導(dǎo)入期結(jié)束,發(fā)展期到來。非標(biāo)住宿對傳統(tǒng)酒店住宿行業(yè)的擠壓會更甚從前,短租平臺橫向上會獲取更多的增量用戶。
同時,短租平臺也將進(jìn)入更加激烈的市場爭奪戰(zhàn)中,途家、Aibnb、木鳥短租等頭部玩家們會進(jìn)一步加強企業(yè)服務(wù)與運營,平臺間的拼刺將從“有沒有”進(jìn)入到“好不好”階段。
關(guān)鍵詞二:淘品牌
消費升級帶來的重要改變之一,是人們更加相信品牌的力量。
雖然在線短租是非標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,但2017年市場出現(xiàn)一個重要的訊號:相對于“自由”生長的短租散戶,品牌化運營的規(guī)模民宿更受市場追捧。
瀏覽各大短租平臺可以發(fā)現(xiàn),品牌民宿預(yù)訂量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于自主經(jīng)營的民宿個體。以北京市為例,今年涌現(xiàn)出逅客、sleep with me 、居派空間等自營品牌民宿,他們經(jīng)營數(shù)十套到上百套民宿,雖然同屬一家公司,但旗下民宿在裝修風(fēng)格和房源特色上各有不同,這些民宿房源品質(zhì)更高,服務(wù)水平更加專業(yè)。
也正是由于專業(yè)性,這些品牌民宿能更精準(zhǔn)的把握短租市場用戶需求,提供更個性化優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶來豐厚的回報,這些房源的用戶好評多,信息更詳盡,而評分的靠前,也讓其短租平臺上的權(quán)重更高,用戶瀏覽和選擇的機(jī)會越多,收益也越高。
2018年,民宿市場會繼續(xù)延續(xù)這一現(xiàn)象,用戶和房東都會更加看重品牌的力量,“淘品牌”會成為短租市場的產(chǎn)品培育方向。
關(guān)鍵詞三:標(biāo)準(zhǔn)化
俗話說,“無規(guī)矩不成方圓”,這句話同樣適用于以“個性化”著稱的民宿短租。
2017年10月1日,《旅游民宿基本要求與評價》落地執(zhí)行,在基本衛(wèi)生要求方面,規(guī)定民宿“客房床單、被套、枕套、毛巾等應(yīng)做到每客必?fù)Q,并能應(yīng)賓客要求提供相應(yīng)服務(wù)。
標(biāo)準(zhǔn)在強調(diào)“標(biāo)準(zhǔn)化”的同時,還將民宿分為金宿級和銀宿級兩個等級,想成為“金宿級”需要在環(huán)境與建筑、設(shè)施和服務(wù)以及特色等多個方面脫穎而出。
其實早在“國標(biāo)”出臺之前,深耕民宿一線的短租平臺就已敏銳覺察到市場呼喚“標(biāo)準(zhǔn)”的建立,如木鳥短租首創(chuàng)推出四木房源,從民宿的衛(wèi)生、安全、裝修情況、房東服務(wù)質(zhì)量等多方面進(jìn)行考量,綜合評定將平臺最優(yōu)質(zhì)房授予“四木房源”標(biāo)識,這些房源相當(dāng)于酒店中的“四星級”,以滿足高端民宿消費群體的需求。
2018年,民宿標(biāo)準(zhǔn)化會以點帶面的成為大趨勢。短租行業(yè)將在內(nèi)外合力下更加規(guī)范化運營,民宿的整體品質(zhì)也將隨之得到大幅提升。
關(guān)鍵詞四:爆發(fā)
2017年,是以民宿為入口的旅游上下游產(chǎn)業(yè)鏈日漸成熟的一年。
除了提供基本的入住需求以外,互聯(lián)網(wǎng)平臺還在挖掘民宿其他價值方面做出諸多努力。如Airbnb推出的Trips平臺,打造一站式出行服務(wù),一批專業(yè)房東會為需要的用戶提供當(dāng)?shù)伛R拉松、出海打漁、踏雪登山等服務(wù);美團(tuán)也強勢推出榛果民宿,以期通過日常服務(wù)為切口打通吃住行娛大服務(wù)產(chǎn)業(yè);木鳥短租地主之誼服務(wù)同Airbnb一樣,將立足點放在房東身上,引導(dǎo)其為用戶免費提供如導(dǎo)游、特色美食、當(dāng)?shù)貍€性游等多樣化服務(wù),以此滿足房客入住、游玩、體驗新奇等多重體驗需求。
2018年的到來,旅游消費升級與短租平臺競爭的持續(xù)加劇,會使短租住宿業(yè)進(jìn)入新的爆發(fā)期。除了市場更加擴(kuò)大化外,也會使民宿上下游產(chǎn)業(yè)鏈更加完善,帶動租車、本地導(dǎo)游、代買門票等多重場景消費,使圍繞以住為核心的當(dāng)?shù)厣钜惑w化服務(wù)模式愈加清晰,讓用戶真正地住在當(dāng)?shù)兀w驗當(dāng)?shù)亍?/p>
綜上所述,民宿行業(yè)就這樣走過了又一個年頭。而在有資本撐腰的明天,相信一向穩(wěn)扎穩(wěn)打的在線短租能夠為住宿產(chǎn)業(yè)帶來新的改變。
歲末年終,未來以來,我們拭目以待。
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題圖來自 unsplash,基于 CC0 協(xié)議
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