“王者榮耀之父”姚曉光：打造精品游戲的五大產(chǎn)品方法論 | 水滴分享

2012年12月12日，以姚曉光為核心的騰訊天美藝游工作室成立。

剛剛成立的天美并不被外界看好，而姚曉光一再給天美的人強調(diào)，要“勇于吃虧、不急不躁”。顯然，當時姚曉光只搞定了自己的隊伍。雖然把《天天愛消除》小游戲順利開發(fā)出來，還定位為”首款微信游戲“對外亮相，但在微信5.0版本上線那天，微信在沒和天美商量的情況下，自己搞了個“打飛機”的小游戲，引爆市場。

但姚曉光很佛系，面對記者采訪時說道：要感謝小龍。

2014 年，騰訊八大游戲工作室重組，改成四大工作室群，琳瑯、天美藝游和臥龍，都并到天美旗下，由姚曉光負責(zé)。次年，姚曉光就搞出了《王者榮耀》。如今，王者榮耀在國內(nèi)手游界的地位無需贅言，憑借日均活躍用戶過億的天花板成績，天美工作室已經(jīng)成為騰訊商業(yè)版圖中當之無愧的印鈔機。

今天，我們想再次和大家分享一本出版于2015年1月的老書《騰訊方法：一個市值1500億美元公司的產(chǎn)品真經(jīng)》。在書中，作者潘東燕詳細記載了當時的天美工作室的內(nèi)部情況，對領(lǐng)軍人物姚曉光的言行也做了大量記述。彼時王者榮耀還處在等待上線的籌備期，姚曉光也剛剛執(zhí)掌騰訊八大游戲工作室，他是如何總結(jié)其游戲開發(fā)的產(chǎn)品方法論的？這些觀點如今又會給我們帶來哪些新的思考？

01 ?秘笈一：做到常人難以想象的嘗試和重復(fù)次數(shù)

無數(shù)的經(jīng)驗表明，精品并不是下定決心，瘋狂去做就能做出來的。大多數(shù)創(chuàng)新并不是天外飛來的靈感，而是在反復(fù)嘗試和實踐中摸索出來的成果。有效的創(chuàng)新者會使用許多實驗性的小樣本，來檢驗和發(fā)展能夠?qū)崿F(xiàn)、成本也能夠負擔(dān)得起的設(shè)想。

重點在于犯錯誤，并從錯誤中學(xué)習(xí)，但要確保犯錯誤的代價并不高昂。

另一方面，優(yōu)秀的產(chǎn)品都需要站在巨人的肩膀上，必須充分學(xué)習(xí)研究歷史上成功的偉大產(chǎn)品，要懷著敬畏之心去審視和學(xué)習(xí)。“要學(xué)習(xí)韓國產(chǎn)品給用戶帶來快樂、輕松的感覺，很萌的角色設(shè)計；學(xué)習(xí)日本產(chǎn)品獨特的設(shè)計風(fēng)格，強辨識度、流暢爽快的設(shè)計；學(xué)習(xí)歐美產(chǎn)品的強質(zhì)感和精美設(shè)計?！薄癤XX游戲也就那樣！”一旦員工有這樣的態(tài)度，姚曉光就要嚴厲批評?！币托?、認真地對競爭產(chǎn)品進行100%的反策劃，不但要看到競爭產(chǎn)品做了什么，更重要的是要挖掘競爭產(chǎn)品的設(shè)計理念，然后進行優(yōu)化?！?/p>

02?秘笈二：激發(fā)全鏈條每一個環(huán)節(jié)帶來的創(chuàng)造力

在和設(shè)計人員溝通的過程中，姚曉光發(fā)現(xiàn)，設(shè)計師給出的效果圖總是和自己理想中的差距很大，但又不知道如何去幫助他們做提升。設(shè)計師從事的是創(chuàng)意工作，是右腦思維。當我們給到他們條條框框之后，設(shè)計師原有的一些優(yōu)秀創(chuàng)意也可能在限定性的語句中被抹殺了。

如何引導(dǎo)設(shè)計師做出優(yōu)秀的設(shè)計？姚曉光說：“去給他們找到大量的參考圖！”在大量參考圖的基礎(chǔ)上，讓設(shè)計師去做創(chuàng)意會發(fā)現(xiàn)效果非常好，效率也大大提升了。

事實上，這相當于是一個需求用什么方式去表達的問題。對于設(shè)計師而言，文字不直接且不容易被理解。設(shè)計是一個創(chuàng)造性的工作，需要更多形象話的表達方式。作為游戲工作室的總經(jīng)理，姚曉光會親自花很多時間去找參考圖，并給到非常仔細的參考意見，比如色彩搭配要像A圖一樣，人物形象可以參考B圖的感覺等等。

03 秘笈三：每次犯錯都是一次賣萌的機會

在剛開始進入游戲中，原先手游給到玩家的提示語是“玩命加載中……”，而這個語言提示最初卻不是這樣顯示的。由于早期的用戶界面大多是程序員自己設(shè)計，因而使用的大多數(shù)是系統(tǒng)化和技術(shù)化的語言，比如“系統(tǒng)繁忙”、“游戲加載中”等等。后來一個產(chǎn)品經(jīng)理將其改成“努力加載中”。

王曉明（騰訊高級管理顧問、天美工作室早期創(chuàng)建人）看到后覺得，游戲是一種娛樂產(chǎn)品，為什么要搞的那么沉重？不妨搞的再娛樂化一點，最后改成了“玩命加載中”。

這個提示語設(shè)計效果非常好，后來非常多的玩家基于這一點做了口碑傳播。作為面向C端的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，任何一個產(chǎn)品經(jīng)理都不能保證自己的產(chǎn)品不會出現(xiàn)意想之外的問題。所以，與其用系統(tǒng)性的語言和用戶做解釋，不如賣個萌來討好下用戶。? ? ? ? ??? ? ? ??

04 ?秘笈四對屌絲用戶的極致關(guān)懷

國內(nèi)手機用戶中，大約有70%使用的是安卓系統(tǒng)，使用IOS系統(tǒng)的大約在30%左右，游戲工作室非常清晰地知道：國內(nèi)低端智能機的使用群體數(shù)量仍然很龐大。很多手機玩家用的都是千元左右的智能機，屏幕的反應(yīng)不是很靈敏。

為了照顧到龐大的千元智能機玩家，姚曉光要求屏幕操作時必須同時支持點擊操作和滑動操作，從而給所有玩家?guī)砥降鹊母偧紮C會。“好的設(shè)計細節(jié)，玩家不一定能體會得到，但是不好的設(shè)計，玩家一定能體會到。”

05??秘笈五暴力拼圖法和臨時資源替代法

要洞悉一個產(chǎn)品所暗藏的問題，最有效、最直接，也是唯一可靠的方法，就是運行它。

在idea初步確定后，可以嘗試用暴力拼圖的辦法，把設(shè)計原型搭建起來。設(shè)計基本確定后，這時就找到一些臨時資源先放上去，讓游戲可以正常先玩起來。

對于很多有創(chuàng)造性的產(chǎn)品而言，需求是不可能一開始就想好的，暴力拼圖法和臨時資源替代法，解決的都是快速驗證的問題。

此外，天美工作室還有一個原則是，盡快放棄不糾結(jié)。發(fā)現(xiàn)不行，就要快速扔掉。

“我們?nèi)拥舻目赡苁?0%，用戶看到的可能只有10%。”姚曉光說，“可能有浪費，但創(chuàng)新就是這樣，一路走一路扔?！?/strong>

*以上內(nèi)容截取自2015年1月出版的《騰訊方法——一個市值1500億美元公司的產(chǎn)品真經(jīng)》，作者為潘東燕、王曉明，有刪改編輯，如有侵權(quán)，請聯(lián)系我們。