PMF：產(chǎn)品初期唯一重要的東西

PMF：為何硅谷大神及各風(fēng)投機(jī)構(gòu)把它奉為創(chuàng)業(yè)公司“唯一重要的東西”

PMF(Product-Market Fit)即產(chǎn)品-市場(chǎng)匹配，簡(jiǎn)單說(shuō)，就是找到了一群認(rèn)可并理解產(chǎn)品價(jià)值且愿意持續(xù)使用產(chǎn)品的用戶(hù)，這個(gè)狀態(tài)我們稱(chēng)之為PMF。

同時(shí)做MVP也是為了更快找到PMF。

為什么要找到PMF

絕大多數(shù)人在做產(chǎn)品或者創(chuàng)業(yè)初期，產(chǎn)品剛上線(xiàn)就大肆推廣，但是收效甚微，并沒(méi)有拉來(lái)太多用戶(hù)，只是白費(fèi)了一大筆推廣費(fèi)用。

而究其根本原因就是PMF未發(fā)生，此時(shí)，用戶(hù)沒(méi)有充分感受到產(chǎn)品價(jià)值，更不會(huì)造成口碑傳播效應(yīng)，所以并不會(huì)帶來(lái)快速的用戶(hù)增長(zhǎng)。

當(dāng)PMF發(fā)生后，用戶(hù)會(huì)很樂(lè)意購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，用戶(hù)量也會(huì)暴增，同時(shí)用戶(hù)也會(huì)自主的分享傳播你的產(chǎn)品。

怎樣才算達(dá)到PMF

達(dá)到PMF之后往往會(huì)出現(xiàn)一些現(xiàn)象，如果出現(xiàn)以下表現(xiàn)，那么恭喜你達(dá)到了PMF。
直觀表現(xiàn)：

無(wú)需付費(fèi)推廣，產(chǎn)品就天然增長(zhǎng)

用戶(hù)會(huì)自己口口相傳

核心用戶(hù)留存率高(次日留存達(dá)到30%)、使用率高(每周使用三次以上)

客服和服務(wù)器開(kāi)始緊張甚至不夠用

數(shù)據(jù)表現(xiàn)：

定性：對(duì)使用產(chǎn)品一段時(shí)間的用戶(hù)進(jìn)行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)超過(guò)40%的用戶(hù)對(duì)不能繼續(xù)使用產(chǎn)品感到很失望

定量：有了一定數(shù)據(jù)積累后，繪制留存曲線(xiàn)，發(fā)現(xiàn)留存曲線(xiàn)逐漸變平，說(shuō)明部分新用戶(hù)一段時(shí)間后仍持續(xù)使用產(chǎn)品

有哪幾種PMF

第一種PMF：用更好的體驗(yàn)滿(mǎn)足已有市場(chǎng)。這種情況下，市場(chǎng)已經(jīng)被明確定義且已經(jīng)存在，但是目前所有的產(chǎn)品體驗(yàn)不夠好，且用戶(hù)希望找到額外的功能或更好的方式來(lái)解決這個(gè)已知的問(wèn)題。

例如海底撈，火鍋是一個(gè)已經(jīng)存在的市場(chǎng)，但是更好的服務(wù)體驗(yàn)讓用戶(hù)眼前一亮。

第二種PMF：用一個(gè)產(chǎn)品滿(mǎn)足一個(gè)已有但未被完全滿(mǎn)足的市場(chǎng)。產(chǎn)品初期，抓住一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，直接推出一款產(chǎn)品滿(mǎn)足這部分細(xì)分市場(chǎng)用戶(hù)的需求。
例如嘀嗒順風(fēng)車(chē)，在打車(chē)市場(chǎng)已經(jīng)很成熟的時(shí)候，解決用戶(hù)遠(yuǎn)距離打車(chē)太貴的需求。
第三種PMF：用一個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)造一個(gè)新市場(chǎng)。這一類(lèi)產(chǎn)品相對(duì)來(lái)說(shuō)困難會(huì)較多，因?yàn)楫a(chǎn)品面市之前，用戶(hù)自己也不知道自己需要，因?yàn)槭袌?chǎng)是不存在的。
例如在微信附近的人、陌陌等產(chǎn)品上線(xiàn)之前，是沒(méi)有陌生人社交的需求的，但是這是符合人性需求的，對(duì)于情感歸屬需求的認(rèn)識(shí)新朋友的需求。

如何找到PMF

1、找準(zhǔn)目標(biāo)用戶(hù)

找到準(zhǔn)確的目標(biāo)用戶(hù)非常重要，他們是誰(shuí)？在哪里？會(huì)關(guān)注什么？等等。

同時(shí)，我們還需要考慮一個(gè)問(wèn)題，我們是否有辦法觸達(dá)這部分用戶(hù)，不同的觸達(dá)方式成本如何，這些成本我們是否能夠負(fù)擔(dān)得起。

如果你的目標(biāo)用戶(hù)是大學(xué)生，那么學(xué)校線(xiàn)下地推是你的渠道，QQ、微信也是核心渠道；并且可能會(huì)很關(guān)注價(jià)格。

如果你的目標(biāo)用戶(hù)是白領(lǐng)，那么寫(xiě)字樓的廣告位是你的渠道，微信也是你的核心渠道，這部分人對(duì)價(jià)格也有一定的負(fù)擔(dān)能力。

如果你的目標(biāo)用戶(hù)是高端人士，但是你根本無(wú)法觸及到這部分用戶(hù)，那么你的產(chǎn)品很有可能會(huì)失敗。

2、尋找未被滿(mǎn)足的需求，且你有能力解決

找準(zhǔn)了目標(biāo)用戶(hù)之后，那我們?yōu)樗麄兘鉀Q了什么問(wèn)題呢？

根據(jù)馬斯洛需求層次理論，人有生理需求、安全需求、情感歸屬需求、尊重的需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求。

無(wú)論是哪個(gè)層次，都是需求發(fā)起的本質(zhì)。人的行為都是根據(jù)腦子想的過(guò)得而進(jìn)行的神經(jīng)行為反應(yīng)

比如上班坐地鐵的時(shí)候，大家都會(huì)出現(xiàn)幾十分鐘到一個(gè)小時(shí)等的時(shí)間，大家都希望找點(diǎn)事情來(lái)打發(fā)這個(gè)無(wú)聊的時(shí)間，這便是情感歸屬的需求。

其實(shí)這段時(shí)間可以刷視頻、看書(shū)、看新聞等，可能你會(huì)覺(jué)得刷視頻浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間，那可以選擇看書(shū)或者看新聞，恰好最近行業(yè)裁員嚴(yán)重，你覺(jué)得需要提升一下自己避免被裁，那就看看書(shū)吧

在這個(gè)過(guò)程中第一是情感歸屬，其次又經(jīng)歷了心理、行業(yè)現(xiàn)狀等多種條件的選擇。以此我們?nèi)ふ矣脩?hù)的需求。

按照上面的分析，目前閱讀軟件已經(jīng)有很多了，競(jìng)爭(zhēng)很激烈，而且我也找不到那么多書(shū)的版權(quán)資源，但是換一個(gè)角度，我可以通過(guò)公眾號(hào)或者其他方式輸出一些學(xué)習(xí)內(nèi)容，同樣滿(mǎn)足了用戶(hù)的需求，且剛好是我有能力解決的。

所以首先我們要找到用戶(hù)的需求是什么，然后針對(duì)性的去解決我們有能力解決的需求。

3、明確價(jià)值定位

當(dāng)我們找到了目標(biāo)用戶(hù)和用戶(hù)需求的時(shí)候，我們便要專(zhuān)注于一個(gè)問(wèn)題。

例如，希望在地鐵上學(xué)習(xí)的人很多，有想學(xué)Java開(kāi)發(fā)的，有想學(xué)算法的，有想學(xué)產(chǎn)品思維的，也有想學(xué)運(yùn)營(yíng)的。但是你只會(huì)Java開(kāi)發(fā)，那你就專(zhuān)注于輸出你自己的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)。

沒(méi)有什么產(chǎn)品是可以滿(mǎn)足所有人需求的，我們只需要專(zhuān)注在一部分用戶(hù)的一件事情上即可。

4、打造MVP(最小可行性產(chǎn)品)

打造MVP時(shí)千萬(wàn)不要想著做一個(gè)完美的產(chǎn)品，只需要能夠?qū)崿F(xiàn)核心功能的主流程便可投入市場(chǎng)驗(yàn)證

打造一個(gè)完美的產(chǎn)品當(dāng)然很好，但是在初期階段耗時(shí)太長(zhǎng)容易錯(cuò)過(guò)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，如果方向錯(cuò)了也會(huì)造成資源的浪費(fèi)。

具體可參考如何快速打造MVP。

5、快速驗(yàn)證

完成MVP之后，可以把產(chǎn)品快速投遞到目標(biāo)市場(chǎng)，花少部分的推廣費(fèi)用推廣產(chǎn)品，同時(shí)觀察他們的使用感受與數(shù)據(jù)。

用戶(hù)感受與數(shù)據(jù)應(yīng)該分開(kāi)來(lái)看。用戶(hù)感受反應(yīng)可能更多是界面是不是好看，交互體驗(yàn)是不是順暢等等；而數(shù)據(jù)大多反應(yīng)的是產(chǎn)品解決方案的問(wèn)題。用戶(hù)感受和數(shù)據(jù)可能也是不同的，甚至是矛盾的。

如何驗(yàn)證？可以問(wèn)問(wèn)用戶(hù)是否原因?yàn)楫a(chǎn)品付費(fèi)，如果明天沒(méi)辦法使用產(chǎn)品了用戶(hù)是否會(huì)失望等等

驗(yàn)證的同時(shí)需要根據(jù)用戶(hù)反饋和數(shù)據(jù)不斷的完善MVP。

如何提高找到PMF的機(jī)會(huì)

深挖用戶(hù)需求。比如用戶(hù)說(shuō)想吃雞腿，但是他只是餓了，你給他面包也行，需要深層次挖掘用戶(hù)的需求是什么；

多鍛煉找PMF的能力。多思考用戶(hù)需求，多分析，多嘗試。嘗試多了，找出PMF的機(jī)會(huì)必然會(huì)增加。

多分享，多交流。想到好的idea時(shí)，多跟行業(yè)大佬或者周邊的人分享交流，別人可能能從不同角度找到一些不足之處或者提出一些好的建議。千萬(wàn)不要怕被抄襲，別人不一定能看上你的創(chuàng)意，就算抄過(guò)去也不一定能成功。

體驗(yàn)MVP。放空自己，像“張小龍”說(shuō)的那樣把自己當(dāng)做“傻子”來(lái)體驗(yàn)產(chǎn)品，看看是不是解決了用戶(hù)的需求，看看用戶(hù)是否能看懂產(chǎn)品。

文：產(chǎn)品子木