不想花錢買流量，如何實(shí)現(xiàn)用戶爆炸式增長(zhǎng)

很多企業(yè)現(xiàn)在都面臨著三個(gè)階梯性問(wèn)題：

• 怎樣持續(xù)保持用戶增長(zhǎng)？
• 怎樣持續(xù)低成本保持用戶增長(zhǎng)？
• 怎樣持續(xù)低成本保持高質(zhì)量的用戶增長(zhǎng)？

第一個(gè)問(wèn)題最好解決，只要你舍得花錢，就有流量源源不斷的進(jìn)來(lái)。信息流、搜索、APP直投、新媒體直投、行業(yè)KOL、異業(yè)合作，但是低成本和高質(zhì)量肯定是無(wú)法保證的。

如果你啟動(dòng)資金少，或者舍不得花錢，還想要增長(zhǎng)，該怎么辦呢？

【好友裂變】玩法值得一試，基本所有的行業(yè)都適合，尤其適用于聚焦于下沉市場(chǎng)的商家朋友。

人傳人永遠(yuǎn)都是最高效的傳播方式，只要你有種子用戶，那種子用戶身邊的人大概率也是你的目標(biāo)用戶，你只需要撬動(dòng)一次杠桿，讓雪球滾起來(lái)，雪球自己就會(huì)越滾越大，成本低、裂變快。接下來(lái)我們就來(lái)聊聊這個(gè)玩法怎么玩？

一、好友裂變玩法

用最簡(jiǎn)單的話來(lái)說(shuō)，用戶看到活動(dòng)海報(bào)，掃碼添加企業(yè)微信客服號(hào)，客服號(hào)自動(dòng)推送活動(dòng)規(guī)則+用戶專屬分享海報(bào)用戶分享海報(bào)邀請(qǐng)好友助力，完成即可領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)下級(jí)用戶持續(xù)分享，不斷傳播裂變。

好友裂變推核心思想就是盡可能的引導(dǎo)存量客戶傳播裂變活動(dòng)，增量客戶添加企業(yè)微信客服號(hào)。

對(duì)于裂變活動(dòng)來(lái)說(shuō)，優(yōu)惠的手段其實(shí)非常多，任何一種優(yōu)惠措施都可以利用互惠這個(gè)要素實(shí)現(xiàn)裂變，比如3人成團(tuán)享受一元優(yōu)惠價(jià)，或者邀請(qǐng)好友注冊(cè)每人各得一個(gè)優(yōu)惠，等等。

裂變需要人與人之間的聯(lián)系，而互惠是要建立更多聯(lián)系，這顯然符合裂變的要求，所以，多從互惠角度思考優(yōu)惠方式的設(shè)計(jì)，對(duì)裂變會(huì)有巨大幫助。

二、多途徑引導(dǎo)用戶積極參與

商家們還會(huì)比較還擔(dān)心一個(gè)問(wèn)題：用戶不積極活動(dòng)參與怎么辦？

對(duì)此，還有很多措施來(lái)刺激用戶參與活動(dòng)，比如說(shuō)：

1.完成助力任務(wù)后，獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)時(shí)查看。這能讓用戶立即得到正向反饋，刺激他們進(jìn)行分享轉(zhuǎn)發(fā)的動(dòng)作。

2.支持自定義設(shè)置助力獎(jiǎng)勵(lì)，商家朋友可以適當(dāng)提升誘餌的價(jià)值，以此提高用戶對(duì)可領(lǐng)到的獎(jiǎng)勵(lì)的心理預(yù)期，激發(fā)他們分享的欲望。

三、為后續(xù)的用戶運(yùn)營(yíng)提供支持

一個(gè)有效的裂變活動(dòng)，不僅要注重引流，更要注重留存運(yùn)營(yíng)。所以我們開發(fā)了相應(yīng)功能，為后續(xù)的用戶運(yùn)營(yíng)提供支持。

比如說(shuō)我們可以根據(jù)活動(dòng)和邀請(qǐng)人數(shù)的不同，設(shè)置標(biāo)簽，在活動(dòng)期間，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)預(yù)設(shè)條件自動(dòng)給用戶打上標(biāo)簽。

可以生成多個(gè)渠道活碼，收集不同渠道的數(shù)據(jù)，方便后續(xù)對(duì)渠道效果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

四、怎樣快速轉(zhuǎn)化被邀請(qǐng)過(guò)來(lái)的用戶？

1、盡快促使第一次使用行為的發(fā)生

一個(gè)用戶在其他地方看到你的產(chǎn)品，然后產(chǎn)生了一點(diǎn)興趣，那你需要做的就是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上把初次使用的門檻降的越低越好，甚至使用獎(jiǎng)勵(lì)的方式推動(dòng)用戶去完成自己的第一次操作。因?yàn)橐坏┯脩羰褂眠^(guò)你的產(chǎn)品，就在情感上和產(chǎn)品建立了綁定關(guān)系，流失率會(huì)大大的降低。還可以設(shè)置新人福利購(gòu)專區(qū)、新人試用裝、新人紅包等誘餌，刺激新來(lái)的用戶快速下單。

2、合理的轉(zhuǎn)化路徑

首先要明白，通過(guò)別人分享過(guò)來(lái)的用戶和自己主動(dòng)找過(guò)來(lái)的用戶對(duì)待同一款產(chǎn)品的心理預(yù)期是不同的。前者是因?yàn)閯e人推薦了某個(gè)點(diǎn)而來(lái)使用產(chǎn)品，所以對(duì)該產(chǎn)品的局部認(rèn)知會(huì)大于整體認(rèn)知，所以我們需要用最短的路徑向用戶展示產(chǎn)品的核心功能來(lái)促成轉(zhuǎn)化。

3、產(chǎn)品的核心價(jià)值一定要完善

不能留下來(lái)的用戶都是過(guò)客，無(wú)法為你的產(chǎn)品貢獻(xiàn)長(zhǎng)期的價(jià)值。用戶來(lái)了怎么把他留住？靠的就是產(chǎn)品的核心價(jià)值。除了個(gè)別被壟斷的賽道外，大部分的賽道都是一堆產(chǎn)品的搶用戶的狀態(tài)，所以產(chǎn)品的的核心價(jià)值一定要夠完善，畢竟產(chǎn)品品質(zhì)夠好才是硬道理。

4.通過(guò)已有用戶資源來(lái)構(gòu)建價(jià)值

通過(guò)利益驅(qū)動(dòng)的方式，驅(qū)動(dòng)用戶進(jìn)行裂變式傳播。這樣做，覆蓋面最廣，也是大家提到增長(zhǎng)最常用的一種方法，成本低，效果快。

這種方法的核心邏輯有兩點(diǎn)：

第一是：找到愿意為了利益幫你拉人的用戶，大部分這樣的用戶會(huì)認(rèn)為原價(jià)過(guò)高，愿意付出時(shí)間成本來(lái)降低價(jià)格，甚至是免費(fèi)獲得。

比如：某多多的拼團(tuán)、砍價(jià)、邀請(qǐng)好友助力；某教育培訓(xùn)的轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈截圖免費(fèi)聽課程等等。

或者是用戶為了得到某些稀缺的資源，愿意花時(shí)間幫你去拉人。

比如：某大學(xué)生職場(chǎng)培訓(xùn)公眾號(hào)，為了讓用戶給公眾號(hào)拉來(lái)更多學(xué)生，將各大互聯(lián)網(wǎng)公司的面試題整理了一份，用戶只要將帶有二維碼的海報(bào)分享到朋友圈，憑截圖即可領(lǐng)取面試題一份。

第二是：被拉來(lái)的人，大多是價(jià)格敏感者（當(dāng)然部分是因?yàn)槿饲殛P(guān)系），這時(shí)用低價(jià)作為誘因就顯得特別重要。

除了靠利益、稀缺資源來(lái)增長(zhǎng)用戶，也有一些靠用戶口碑傳播帶來(lái)增長(zhǎng)的產(chǎn)品，但基本上這不可量化，不可控，不是我們用來(lái)做增長(zhǎng)的首選方案。

以上幾種都是增長(zhǎng)的思考方法，要根據(jù)你業(yè)務(wù)模式來(lái)匹配相應(yīng)的方法，可以是一種或是多種，沒(méi)有明確的標(biāo)準(zhǔn)，怎么投入產(chǎn)出劃算就怎么來(lái)。

最后，增長(zhǎng)永無(wú)止境，旅程就是收獲。