小紅書對平臺內(nèi)容的整頓已經(jīng)持續(xù)了很長一段時間。

去年12月，小紅書表示平臺月活已達(dá)2億，站內(nèi)達(dá)人在一年內(nèi)同比增長222%，分享內(nèi)容覆蓋25個品類。

小紅書成了流量蓄水池之一，但也因此多了許多雙監(jiān)管與監(jiān)督的雙眼。它曾多次因不合規(guī)事件遭網(wǎng)友質(zhì)疑、監(jiān)管部門罰款，甚至App在短時間內(nèi)下架。

平臺方是如何面對此類負(fù)面信息的？一大解決方式，就是不斷地加強(qiáng)內(nèi)容監(jiān)管力度。據(jù)多家媒體報道，截至目前，小紅書累計封禁81個涉嫌虛假種草品牌和線下商戶，處理虛假種草筆記17.27萬篇，先后對7家涉虛假種草的通告平臺和MCN機(jī)構(gòu)提起訴訟。

從博主的角度而言，新手誤觸雷區(qū)、摸不清平臺對廣告敏感詞的判定，也有可能造成違規(guī)。

為幫助新人創(chuàng)作者們規(guī)避風(fēng)險，新榜編輯部盤點了一些近期站方提醒的或明確禁止的行為，結(jié)合有關(guān)部門發(fā)布的政策條例，進(jìn)行歸納解讀。

*后臺回復(fù)“小紅書違禁詞”，即可獲取小紅書違禁詞清單。

化妝品內(nèi)容：用于染發(fā)、燙發(fā)等的特殊化妝品監(jiān)管較嚴(yán)

3月5日，“商業(yè)廣告薯”發(fā)布筆記提示，由于特殊化妝品具有特定的功能，所含有的功能性成分存在一定的安全風(fēng)險，所以國家對其監(jiān)管要比普通化妝品更嚴(yán)格，這類化妝品必須要經(jīng)過國家監(jiān)管部門的嚴(yán)格審核批準(zhǔn)并下發(fā)批準(zhǔn)文號后方可生產(chǎn)及銷售。期望在筆記中帶貨、推薦此類化妝品的博主需要引起注意。

根據(jù)國家藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的《化妝品監(jiān)督管理條例》（下稱《條例》），具有特殊化妝品功效的香皂應(yīng)當(dāng)申請化妝品注冊并取得注冊證， 用于染發(fā)、燙發(fā)、祛斑美白、防曬、防脫發(fā)的化妝品以及宣稱新功效的化妝品為特殊化妝品。

該《條例》自2021年1月1日起施行，相關(guān)規(guī)定顯示， 對于用于育發(fā)、脫毛、美乳、健美、除臭的化妝品，自《條例》施行之日起設(shè)置5年的過渡期， 過渡期內(nèi)可以繼續(xù)生產(chǎn)、進(jìn)口、銷售，過渡期滿后不得繼續(xù)相應(yīng)行動。

除此之外，小紅書化妝品廣告中不得含有促進(jìn)“睫毛增長”“可養(yǎng)出濃密長睫”“7天長出真睫毛”等用語，暗示性的圖片也不能出現(xiàn)。

國家藥監(jiān)局發(fā)布的《化妝品分類規(guī)則和分類目錄》中提到了26種化妝品功效，包括祛斑美白、控油、保濕等，并未提及“促進(jìn)睫毛增長”等相關(guān)字眼。

上海奉賢區(qū)人民政府官方賬號曾發(fā)布文章表示，市面上所有“促進(jìn)睫毛生長”的睫毛液均未獲批，而這些睫毛液并沒有促進(jìn)睫毛生長的作用。

保健品內(nèi)容：保健食品廣告應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“本品不能代替藥物”

3月21日，“商業(yè)廣告薯”再次提醒， 促進(jìn)視網(wǎng)膜發(fā)育、促進(jìn)/改善/提升視敏度、緩解便秘/腹脹/腹瀉/腹痛、改善視力、改善睡眠、改善生長發(fā)育等詞匯，均屬于涉及到保健/醫(yī)療功能， 建議博主在廣告送審前自審。

根據(jù)《中華人民共和國廣告法》（下稱《廣告法》）相關(guān)規(guī)定，保健食品廣告不得含有下列內(nèi)容：

（一）表示功效、安全性的斷言或者保證；

（二）涉及疾病預(yù)防、治療功能；

（三）聲稱或者暗示廣告商品為保障健康所必需；

（四）與藥品、其他保健食品進(jìn)行比較；

（五）利用廣告代言人作推薦、證明；

同時，互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者不得以介紹健康、養(yǎng)生知識等形式變相發(fā)布保健食品廣告， 保健食品廣告應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“本品不能代替藥物”。

目前，小紅書有約27萬篇與“保健品”相關(guān)的筆記

醫(yī)美內(nèi)容：監(jiān)管收緊，眾多私立機(jī)構(gòu)賬號轉(zhuǎn)型

一個月前，小紅書處置27.9萬篇醫(yī)美違規(guī)筆記，并取消了對私立醫(yī)美機(jī)構(gòu)的專業(yè)認(rèn)證，眾多醫(yī)美賬號遭到限流，甚至連牙科賬號也位列其中，號主們只能另外起號并轉(zhuǎn)換內(nèi)容方向。

3月8日，“薯管家”再次發(fā)布筆記注明“醫(yī)美項目需謹(jǐn)慎”，并表示目前可以通過國家衛(wèi)生健康委員會官網(wǎng)、醫(yī)師資格證書、醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書等渠道或證書判斷醫(yī)美項目的可信性。

農(nóng)歷新年后，小紅書多次加強(qiáng)站內(nèi)醫(yī)美內(nèi)容的管理，醫(yī)美博主創(chuàng)作的口子進(jìn)一步收緊，目前平臺內(nèi)可以搜索到且粉絲數(shù)量較多的博主均為公立三甲醫(yī)院的醫(yī)生。

宗教內(nèi)容：推廣塔羅/星座/占卜等恐涉違規(guī)

宗教、封建迷信推廣是很多平臺的紅線，小紅書也不例外。

“商業(yè)廣告薯”相關(guān)筆記顯示，以下是能夠出現(xiàn)在小紅書筆記中的內(nèi)容：

宣傳某個意象所具有的正向寓意：如蘋果寓意平安、魚代表年年有余、元宵象征團(tuán)圓等。

表達(dá)個人主觀的美好愿望：如“新入手了一條流行項鏈，希望能給我?guī)砗眠\，祝我運氣爆棚吧”！

與中國傳統(tǒng)節(jié)日相關(guān)的吉祥話：如“新年就要鴻運當(dāng)頭”等。

以下是涉及封建迷信的違規(guī)行為：

推廣宗教或封建迷信服務(wù)：如求簽拜佛、還愿開光、手相算命；測風(fēng)水運勢、算塔羅/星座、占卜化太歲等內(nèi)容。

推廣宗教或封建迷信產(chǎn)品：如御守、護(hù)身符、轉(zhuǎn)運符、招財玉石等。

“專利”內(nèi)容：信息缺失、名稱錯誤均涉錯誤宣傳

3月11日，小紅書發(fā)布公告稱以下幾種類型內(nèi)容或涉專利錯誤宣傳：

1. 信息缺失類： 客戶擁有專利且在有效期范圍內(nèi)，但忘記在物料中標(biāo)明專利號、專利種類。

2. 名稱錯誤類： 客戶擁有專利且在有效期范圍內(nèi)，但廣告宣傳中出現(xiàn)錯別字，如將“大分子精華萃取”誤寫為“達(dá)芬子精華萃取專利”。

3. 虛假宣傳類： 客戶沒有專利，卻謊稱擁有“XX專利技術(shù)”或“XX專利方法制造”。

《廣告法》相關(guān)規(guī)定顯示：廣告中涉及專利產(chǎn)品或者專利方法的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明專利號和專利種類。未取得專利權(quán)的，不得在廣告中謊稱取得專利權(quán)。禁止使用未授予專利權(quán)的專利申請和已經(jīng)終止、撤銷、無效的專利作廣告。

博主可以登陸國家知識產(chǎn)權(quán)局官方網(wǎng)站（https://www.cnipa.gov.cn/ ），在政務(wù)服務(wù)分欄中找到“政務(wù)服務(wù)”分欄，點擊“專利審查信息查詢”以查證客戶提供的專利真實性。

“合集”內(nèi)容：不支持包含非實拍的多個產(chǎn)品合集

一業(yè)內(nèi)品牌投放代理商小劉表示，平臺不支持包含非實拍的多個產(chǎn)品合集，且內(nèi)容無真實產(chǎn)品解說和使用體驗的筆記。

她介紹，常見的不合規(guī)筆記類型有以下三種：

1. 筆記全部圖片采用 網(wǎng)圖、摳圖的PPT海報形式 ，無真實可信度；

2. 在上述情況下，對不同產(chǎn)品采用推薦指數(shù)、評分或其他明顯標(biāo)識好壞的形式 進(jìn)行拉踩；

3. 筆記中故意采用 大牌帶小牌 的形式，推薦極不知名的劣質(zhì)品牌。

不合規(guī)筆記示例 圖源受訪者

“標(biāo)題黨”內(nèi)容：不支持題文不符、先抑后揚式標(biāo)題

小紅書并不支持題文不符、先抑后揚式標(biāo)題，如“千萬別買XXX”“我后悔買XXX了”，但正文內(nèi)容為產(chǎn)品推薦而非吐槽。

含有部分貶義稱呼、存在兩性聯(lián)想的標(biāo)題同樣是禁止的。

但在該條“商業(yè)廣告薯”的筆記下，不少內(nèi)容創(chuàng)作者都表示火的都是標(biāo)題黨，他們也倍感無奈。

目前來看，小紅書并未對標(biāo)題黨筆記做出懲治或限流，但縱觀行業(yè)內(nèi)容創(chuàng)作者的發(fā)展軌跡，用心做內(nèi)容、爭取不僅僅用夸張的標(biāo)題吸引受眾才是長久之計。

“絕對化用語”內(nèi)容：不支持具有誤導(dǎo)性、排他性的用語

此外，小紅書也并不支持筆記文案中的絕對化用語，一個月前，平臺公布了對絕對化用語的定義：

因此，在廣告中提及一款產(chǎn)品為市場上“最好”的產(chǎn)品，擁有“最好的質(zhì)量”“最親民的價格”都是不被允許的。

但若文案中有個人立場、商家經(jīng)營理念的表述，則可以在廣告中使用，例如“這是我使用過最好用的乳液”“我覺得這個是最適合我膚質(zhì)的”“追求最完美的品質(zhì)”等。

總體而言，站方對于筆記標(biāo)題、文案的治理如果只停留在警告或建議層面，則難以對站內(nèi)博主起到警示作用，清退“標(biāo)題黨”和“絕對化用語”還有很長的一段路要走。

此外，雖然小紅書已經(jīng)通過聲明合作關(guān)系、標(biāo)注推廣等形式去提示內(nèi)容本身的廣告屬性，但在各式各樣、層出不窮的UGC內(nèi)容中，還存在著一些擦邊球和違規(guī)操作，這也是平臺的灰色地帶。

大家還遇到過哪些違規(guī)情況？歡迎在評論區(qū)留言討論，互相提示。