暫停赴美上市之后，小紅書開始整改了。
近日，一則關于“小紅書8月1日起將關閉筆記中的淘寶鏈接功能”的消息在行業(yè)內(nèi)傳得沸沸揚揚。該消息稱，小紅書即將做出兩大調整，一是關閉筆記中掛淘寶鏈接功能，二是7月26日起嚴厲打擊軟廣類筆記。
對此，小紅書方面回應稱，“為了提升用戶體驗，8月2日起，小紅書將關閉帶貨筆記中的外鏈權限，直播帶貨的外鏈功能保持不變?！?/p>
此外，今年6月進行內(nèi)測的微信小程序跳轉端口也于近日被關閉。
無獨有偶，去年8月，抖音禁止第三方鏈接商品進入直播間，促使商家入駐抖音小店，從而打造電商產(chǎn)業(yè)閉環(huán)，實現(xiàn)對平臺統(tǒng)一管理。
數(shù)據(jù)顯示，今年抖音首個618期間，商家共直播1647萬個小時，累計觀看人次372億 ，單場成交額破千萬（含破億）的直播間多達153 個。目前看來，抖音直播電商已經(jīng)取得了不錯的成績，或成為與淘寶、京東和拼多多等電商平臺最強勁的競爭對手。
有行業(yè)人士認為，小紅書此舉正是在走抖音電商的路線，但由于平臺優(yōu)勢和立場不同，雙方采取的政策也有所差別。
白嫖是常態(tài)，電商成“擺設”
作為一家成立了8年的公司，小紅書成立之初定位于UGC購物分享社區(qū)，吸引了大批優(yōu)質KOL和UGC內(nèi)容，成為國內(nèi)最大的“種草”社區(qū)，曾為多家國貨品牌建立用戶心智。
以完美日記為例，去年11月，完美日記的母公司逸仙電商成功在紐交所上市，上市兩日內(nèi)市值便由70億美元漲至133億美元。而小紅書作為完美日記前期的主戰(zhàn)場，在品牌打造的過程中創(chuàng)造了不可替代的價值。《壹覽商業(yè)》了解到，目前完美日記的官方賬號在小紅書上的粉絲接近192.9萬，共發(fā)布筆記995條，獲贊與收藏數(shù)量達400萬次，相關筆記有31萬條。
另外，除了完美日記，花西子、鐘薛高、三頓半咖啡等眾多新創(chuàng)立的國貨品牌也是把小紅書當作始發(fā)站，并且都獲得了不錯的口碑和銷量。其中，花西子和鐘薛高在小紅書的粉絲數(shù)量分別為16.8萬和3.8萬，多條相關筆記的互動量破萬。
圖/截自小紅書
這意味著，如果失去了小紅書這座流量池，那基于小紅書做品牌營銷的品牌將可能會失去不少消費者，導致銷量下降，因而不得不尋求下一個“種草”平臺。
然而，尬尷的是，坐擁粉絲3億，月活量高達1億的小紅書一直都在探索商業(yè)化模式，如何變現(xiàn)依舊是一大難題。目前小紅書的收入渠道主要是電商、廣告和會員，其中廣告收入就占了80%，而電商和會員的收入略顯雞肋。
據(jù)了解，小紅書早在2014年就接入了電商，但一直都處于不溫不火的狀態(tài)。直到2020年，小紅書自營電商市占有率僅為2.4%。
因為長期以來，用戶在小紅書上已經(jīng)形成了一套“白嫖”的使用邏輯?！兑加[商業(yè)》觀察到，小紅書博主推薦一個產(chǎn)品時，會在筆記中暗示用戶私聊，然后再把用戶引到淘寶或者微信下單。一套完整的流程下來，小紅書只充當了一個引流的工具，根本沒撈到好處。
據(jù)艾媒調查顯示，2020年中國用戶使用小紅書的主要目的為“豐富某一方面的知識”的占比最高，為58.55%；緊隨其后的是“了解某種產(chǎn)品介紹及用戶使用心得”，占比為56.00%；而“購買小紅書商城的商品”排行第五，占比僅為28.73%。
從數(shù)據(jù)看來，小紅書起家于“種草”，在內(nèi)容上很容易吸引消費者，但是用戶始終難以跨越“看”與“買”之間的那道鴻溝。
調整
除此之外，上市遭暫停也是小紅書決定整改的原因之一。
7月16日，有外媒報道稱，小紅書暫停在美國上市。此前4月份，小紅書曾傳出籌資約5億至10億美元赴美上市的計劃，然而僅過了三個月后，計劃落空。
事實上，近期除了小紅書傳出暫停在美國上市以外，很多企業(yè)都改變了上市策略?！柏浝焙汀懊啦司W(wǎng)”考慮將IPO地點從美國轉移到香港；“天鵝到家”暫停赴美IPO計劃；“哈啰出行”也申請撤回在美上市計劃。
值得注意的是，6月30日滴滴在美國上市，然而上市僅2天，便被爆出要接受安全審查的消息。后被查出APP嚴重違規(guī)收集使用個人信息，因違反《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》被下架。遭下架后，滴滴市值一夜之間蒸發(fā)145.7億美元。截至美國東部時間7月23日，滴滴的股價已經(jīng)暴跌至8美元/股。
滴滴被下架的第二天，“運滿滿”、“貨車幫”和“BOSS直聘”也被傳出被網(wǎng)絡安全審查的消息。
還有7月25日網(wǎng)信部門針對一些平臺傳播兒童軟色情表情包、利用未成年人性暗示短視頻引流等問題約談平臺負責人，這其中就有小紅書。
事實上，這并不是小紅書第一次被點名批評。據(jù)悉，小紅書曾因多次涉及廣告違法被處罰，其中2019年1月10至2月20日之間就因兩次由于使用“國家級”、“最高級”、“最佳”等用語被行政處罰款3次。
圖/截自小紅書
除廣告違法外，小紅書也涉及違規(guī)收集使用個人信息，索取權限多達幾十條。此外，筆記造假、刷贊刷評、內(nèi)容涉黃等負面新聞，一度把小紅書推上了輿論風口。在2019年7月30日，小紅書APP曾經(jīng)在安卓多個應用商城被下架整改，至于具體原因，官方并未給出回應。
企查查顯示，小紅書公司共有412條風險信息，其中“敏感輿情”風險共177條
《壹覽商業(yè)》認為，各大企業(yè)紛紛傳出赴美上市和一些平臺被審查的背后，是國家對網(wǎng)絡安全的重視。近日，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室也修訂的《網(wǎng)絡安全審查辦法》第六條顯示，掌握超過100萬用戶個人信息的運營者赴國外上市，必須向網(wǎng)絡安全審查辦公室申報網(wǎng)絡安全審查。
顯然，對于用戶量超過3億的小紅書而言，在國家嚴管的趨勢下，暫緩赴美上市，提出調整策略，是明智之舉。
命運難改
那么，做出這些調整之后，小紅書能脫離“引流”的命運，做好電商么？恐怕有點難。
我們發(fā)現(xiàn)，在長達7年的電商探索，小紅書依舊缺乏電商運營基因和經(jīng)驗。
第一，小紅書在電商起步階段并未形成自有產(chǎn)品供應鏈和物流體系，提供的產(chǎn)品種類和數(shù)量都非常少，無法滿足核心用戶的消費需求。
第二，電商團隊規(guī)模沒能跟上市場需求，沒有建立起一個完整的售后服務體系，致使其嚴重影響了消費者的信任。
第三，渠道方面，由于對供應商的管理經(jīng)驗和能力都不足，導致其假貨糾紛頻出，口碑受損。
小紅書在商業(yè)化道路上暫時還沒有摸清一條“陽光大道”，依舊處于探索狀態(tài)。
另外，就在今天，一名小紅書生態(tài)的服務商透露，小紅書除了關閉淘寶鏈接外，包括小紅書商城也會關閉，該消息得到阿里和小紅書內(nèi)部人士確認，但兩家公司均拒絕回應。
如果消息屬實，那么小紅書怕是連電商也不想做了。不做電商，也不引流，那小紅書的價值就只是一個廣告平臺了。
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