9月27日,2021年世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的第二天,小紅書創(chuàng)始人瞿芳出席“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任論壇”并做主旨演講。她表示,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在落實(shí)平臺(tái)責(zé)任、織密違法不良信息防護(hù)網(wǎng)的同時(shí),也需要引導(dǎo)包括消費(fèi)者在內(nèi)的更多元力量共同維護(hù)良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài),幫助更多人看見(jiàn)追求美好生活的可能。
近年來(lái),隨著網(wǎng)絡(luò)深入到消費(fèi)者生活的方方面面,網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容安全與健康成了重要課題之一。在演講中,瞿芳首先談及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的主體責(zé)任?!半S著企業(yè)的逐步發(fā)展,在服務(wù)越來(lái)越多用戶的同時(shí),我們(小紅書)也意識(shí)到作為一個(gè)平臺(tái)所承擔(dān)的責(zé)任之重?!?/p>
小紅書先后啟動(dòng)了“炫富治理”、“飯圈亂象治理”、“暑期未成年人網(wǎng)絡(luò)環(huán)境保護(hù)”以及針對(duì)虛假醫(yī)美內(nèi)容的“臻美行動(dòng)”等一系列專項(xiàng)治理行動(dòng),對(duì)存在違規(guī)行為的內(nèi)容和賬號(hào)從嚴(yán)處置,專項(xiàng)累計(jì)處置筆記上萬(wàn)篇,封禁違規(guī)賬號(hào)7000多個(gè)。
除專項(xiàng)治理外,小紅書還通過(guò)加強(qiáng)技術(shù)管控水平、提升機(jī)審模型攔截能力、加大人工巡查力度、拓寬用戶舉報(bào)渠道、加強(qiáng)內(nèi)容安全專項(xiàng)培訓(xùn)等手段,不斷提升平臺(tái)治理成效。
網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容安全與健康,不僅需要平臺(tái)一方的努力,也需要消費(fèi)者側(cè)的引導(dǎo)與參與。今年4月,小紅書正式上線《社區(qū)公約》,把“真誠(chéng)分享、友好互動(dòng)”的社區(qū)價(jià)值觀清晰地傳遞給用戶,告訴社區(qū)中的每一位參與者小紅書平臺(tái)鼓勵(lì)什么、反對(duì)什么。
以炫富治理為例。研判用戶在網(wǎng)絡(luò)上展示富裕,究竟是展示生活的美好還是故意炫富,核心是看內(nèi)容的傳播效果?;诖?,小紅書將“是否對(duì)別人有用”作為評(píng)判炫富的重要標(biāo)準(zhǔn),并在《社區(qū)公約》明確提出“炫耀遠(yuǎn)超常人的消費(fèi)能力”就是炫富,并將炫富行為列為平臺(tái)治理的重點(diǎn)打擊對(duì)象。
“讓每一個(gè)小紅書平臺(tái)的參與者,都能成為網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的保護(hù)者?!宾姆荚谘葜v中表示。
依法加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)空間治理、積極引導(dǎo)健康向上的網(wǎng)絡(luò)文化,這是新時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的責(zé)任與目標(biāo)。小紅書將繼續(xù)加快探索,努力打造一個(gè)健康、優(yōu)質(zhì)、可持續(xù)發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),幫助更多人看見(jiàn)追求美好生活的更多可能,守護(hù)清朗向上的網(wǎng)絡(luò)空間,為構(gòu)建和諧網(wǎng)絡(luò)生態(tài)貢獻(xiàn)平臺(tái)力量。
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