11 月,小紅書完成了
新一輪 5 億美元的融資,
投后估值超 200 億美元。
為什么小紅書的
商業(yè)價值如此之高?
“資本估值認(rèn)可了
小紅書社區(qū)文化的未來?!?/p>
并且,小紅書已不單單
滿足于成為一個“種草”社區(qū),
而是致力于打造“種草”
到“拔草”的鏈路循環(huán)。
想要讓用戶持續(xù)性地在
小紅書上下單,
商家和博主就需要沉淀、
累積出轉(zhuǎn)化率更高的私域流量。
早在 2019 年 11 月的
小紅書創(chuàng)作者開放日上,
官方人員曾表示,
小紅書將推出多元化的互動工具,
幫助創(chuàng)作者運營自己的私域流量。
今年以來,
小紅書上線了一系列新功能,
包括“專業(yè)號”、“開店”、
“小清單”、“知識付費直播課”、
創(chuàng)建群聊等等。
這些動作意味著,
小紅書正在著重布局私域運營,
打造自己的私域模式。
今年 6 月以來,
小紅書通過平臺自建私域觸點,
上線了包括“專業(yè)號認(rèn)證”、
“社群”、“小清單”、
“店鋪”、“專欄”等功能,
來構(gòu)建起自己的私域。
首先,博主可以通過
「認(rèn)證專業(yè)號」、
發(fā)布筆記內(nèi)容,
來匯聚私域流量。
“專業(yè)號認(rèn)證”,
相當(dāng)于給博主 or 商家
打上了一個身份標(biāo)識。
小紅書博主可以零門檻
申請成為個人“專業(yè)號”,
譬如美妝博主、穿搭博主、
探店博主等等。
商家或者品牌通過資歷審核、
繳納 600 元/年的費用后,
可以申請成為“企業(yè)專業(yè)號”。
當(dāng)博主和商家開通了
“專業(yè)號認(rèn)證”、“專欄”、
“店鋪”、“群聊”之后,
這些信息都會直接在主頁上展示出來。
從這一系列功能來看,
小紅書正在幫助博主和
商家們打造自己的商業(yè)閉環(huán):
總結(jié)起來,
小紅書的 商業(yè)閉環(huán)
就是私域閉環(huán)!
《全民營銷》
認(rèn)為私域流量具有以下四個特點:
自主擁有、自由控制、
免費穩(wěn)定、反復(fù)觸達(dá)。
相對于昂貴且被反復(fù)收割的公域流量,
成本極低、
可反復(fù)利用的私域流量 就成為
品牌培養(yǎng)忠實用戶的重要陣地。
就像把30%走進(jìn)專柜的
種子用戶先“養(yǎng)”起來,
把成交的100個用戶精準(zhǔn)維護(hù),
復(fù)購率和拉新裂變也就從此開始,
再次觸達(dá)用戶是沒有費用的,
同時有的放矢地鎖定了
真正有需求的用戶,
自然就能事半功倍。
可以說,私域流量是從流量思維轉(zhuǎn)型
為用戶運營思維的標(biāo)志,
也是企業(yè)孕育超級用戶的必經(jīng)之路。
在 企業(yè) 能夠自主掌控的數(shù)據(jù)資源中,
通過用戶資產(chǎn)運營和生命周期管理,
提升運營效率,
實現(xiàn)用戶資源的低成本高觸達(dá),
以及多層次轉(zhuǎn)化。
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